后疫情時代高職學(xué)生心理現(xiàn)狀及應(yīng)對
——以無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

劉福蓮

(無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 江蘇 無錫 214121)

“后疫情時代”指以疫情被基本控制為節(jié)點(diǎn)，人類即將進(jìn)入的新時代，人們的思維方式、生活習(xí)慣也將會產(chǎn)生很大的變化。[1]隨著全國各地中小學(xué)逐漸進(jìn)入返校復(fù)學(xué)階段，大學(xué)生復(fù)學(xué)提上日程。高職大學(xué)生心理狀態(tài)如何？高職院校應(yīng)如何應(yīng)對以利于順利度過“后疫情時代”？本文以無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院復(fù)學(xué)前后的心理健康教育工作安排為例，以期為“后疫情時代”高職學(xué)生身心健康提供精準(zhǔn)支持，為疫情后高職院校心理健康教育工作提供實(shí)踐指導(dǎo)。

社會心理學(xué)指出，面對各種突發(fā)的疫情，人們會出現(xiàn)各種心理、情緒和生理問題。如疫情爆發(fā)初期的震驚、焦慮、恐慌；疫情中的悲觀、憤怒、麻木、困惑、心力交瘁、無意義感、不安全感、失控感等；疫情結(jié)束學(xué)生返校后適應(yīng)問題，對生活、學(xué)習(xí)場景的重新適應(yīng)，疫情期間長期無聊懶散狀態(tài)的延續(xù)而帶來的身心痛苦等。[2]在防控常態(tài)化的后疫情時代，大學(xué)生依然接受源源不斷的國際國內(nèi)疫情信息，這可能給學(xué)生帶來一定程度的心理壓力。同時，大學(xué)生返校后大多封閉在校園內(nèi)，自由受限情況下學(xué)生容易出現(xiàn)焦慮、煩躁等情緒，這些身心問題勢必會給學(xué)生造成巨大的困擾。因此，在后疫情時代，持續(xù)開展心理健康教育，給高職學(xué)生提供心理關(guān)注與輔導(dǎo)有其必要性與重要性。

一、復(fù)學(xué)前高職學(xué)生心理狀況調(diào)查

為全面了解高職學(xué)生返校前的心理狀態(tài)以及就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等心理需求，為復(fù)學(xué)學(xué)生的心理服務(wù)工作提供支持，為疫情影響下的畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供心理調(diào)適指南。無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生心理健康教育中心開展了學(xué)生心理狀況問卷調(diào)查，本著自愿原則，利用互聯(lián)網(wǎng)面向全校學(xué)生進(jìn)行線上調(diào)查。

本次調(diào)查共收回有效問卷7008份，其中江蘇省學(xué)生5276人，占75.3%，江蘇省外學(xué)生1732人，占24.7%。非畢業(yè)班和畢業(yè)班學(xué)生分占被調(diào)查人數(shù)的74.67%和25.33%。具體調(diào)查結(jié)果如下：

(一)心理狀態(tài)及咨詢需求

1.當(dāng)下您的情緒如何？

2.當(dāng)下您是否需要心理咨詢？

在參與調(diào)查的7008名學(xué)生中，選擇需要咨詢的學(xué)生共99人，占比1.41%，明確表示不需要咨詢的學(xué)生6909人，占比98.59%。

3.您需要哪些方面的心理健康知識與支持？

本項(xiàng)為學(xué)生選擇與補(bǔ)充填寫，學(xué)生需要的心理健康知識與支持關(guān)鍵詞如下：開學(xué)復(fù)學(xué)、情緒情感、人際交往、未來工作目標(biāo)、愛情迷茫、疫情焦慮、學(xué)業(yè)壓力、畢業(yè)心態(tài)。

(二)畢業(yè)生求職情況

1.作為畢業(yè)班的同學(xué)，您是否已經(jīng)開始求職？

截至2020年4月1日問卷調(diào)查結(jié)束，在參與調(diào)查的1775名畢業(yè)生中，有737人已經(jīng)開始求職，占比41.52%，未開始求職數(shù)1038人，占比58.48%。

2.求職過程中，您的情緒如何(多選題)？(基于已開始求職737人)

選擇“其他”的關(guān)鍵詞如：緊張、認(rèn)命等。

3.您還沒有開始求職，原因是？(基于未求職1038人)

選擇“其他”的關(guān)鍵詞包括：轉(zhuǎn)本、創(chuàng)業(yè)、參軍、準(zhǔn)備大賽、參加培訓(xùn)等。

4.“不想找工作”的原因 (基于“不想找”共8人)

此項(xiàng)為多選和補(bǔ)充題，4人感覺自己達(dá)不到理想的工作企業(yè)的要求，3人認(rèn)為求職過程太復(fù)雜，感覺自己無從著手，7人還沒有想好自己要從事什么方面的工作，4人認(rèn)為自己所學(xué)專業(yè)很難找到滿意的工作，1人選擇其他。

其他：在升學(xué)和就業(yè)之間掙扎，選擇升學(xué)，靜不下心來學(xué)，選擇就業(yè)，還沒做好心理準(zhǔn)備，就業(yè)了沒有時間復(fù)習(xí)專轉(zhuǎn)本，而且必須要交就業(yè)協(xié)議，那就代表必須要去工作，工作了就沒時間復(fù)習(xí)、糾結(jié)、掙扎。

二、調(diào)查結(jié)果分析與評價(jià)

(一)心理狀態(tài)及咨詢需求

1.從調(diào)查結(jié)果可以看出，經(jīng)歷過漫長的疫情之后，64.02%的學(xué)生心情趨于平靜；長期的居家隔離即將結(jié)束，即將迎來復(fù)學(xué)，23.53%的學(xué)生表示期待開學(xué)，激動、開心。其中“其他”的關(guān)鍵詞是：早些開學(xué)、努力學(xué)習(xí)、期待工作、在家呆夠、擔(dān)心考試等，期待早日開學(xué)的呼聲較高。在復(fù)學(xué)前，87%以上的學(xué)生心態(tài)是平靜、積極的，良好的精神狀態(tài)有利于學(xué)生順利返校復(fù)學(xué)。

2.在調(diào)查中，學(xué)生的心理狀態(tài)普遍以平靜、開心為主，說明大部分學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)了 “停課不停學(xué)”的居家生活。只有1.41%的學(xué)生因?yàn)閷W(xué)業(yè)、就業(yè)或者感情等問題提出心理咨詢的需求，比例是相當(dāng)?shù)偷?，這大大降低了復(fù)學(xué)后心理健康教育工作的難度。

3.從學(xué)生選擇的心理健康知識需求與支持要求來看，基本符合我們心理中心對學(xué)生的預(yù)期。這也是本學(xué)期心理健康教育線上課程正在進(jìn)行的內(nèi)容，說明我們前期的準(zhǔn)備工作是扎實(shí)有效的。

(二)畢業(yè)生求職情況

受疫情對經(jīng)濟(jì)的沖擊影響，今年的畢業(yè)生就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻，畢業(yè)生壓力陡增，一部分學(xué)生將重心轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)本，參與調(diào)查的同學(xué)中67.73%的有轉(zhuǎn)本意向。據(jù)學(xué)校就業(yè)處統(tǒng)計(jì)，去年專轉(zhuǎn)本報(bào)名占比38.47%，今年專轉(zhuǎn)本報(bào)名占比為53.85%，比往年明顯增多。一部分學(xué)生在就業(yè)和升學(xué)之間猶豫不決，還有“不想找，又沒有明確生活目標(biāo)”的學(xué)生，這些潛在的需要就業(yè)心理輔導(dǎo)的人群，需要重點(diǎn)關(guān)注。

三、復(fù)學(xué)后高職學(xué)生心理健康應(yīng)對措施

(一)增強(qiáng)問題意識

一般來說，春季為學(xué)生心理、精神疾病高發(fā)時期。今年疫情之下學(xué)生普遍承受的心理考驗(yàn)增大。長期居家造成家庭矛盾激化，與父母關(guān)系緊張，在疫情期間頻繁發(fā)生沖突。[3]居家學(xué)習(xí)雖然停課不停學(xué)，但也讓學(xué)生面臨的學(xué)業(yè)、就業(yè)壓力增大。此外，還有異地戀等造成的學(xué)生情感問題等。

(二)全面排查學(xué)生心理狀況

復(fù)學(xué)期間，哪些學(xué)生需要更多的心理關(guān)懷？江蘇省大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)研究中心執(zhí)行主任、南京審計(jì)大學(xué)心理中心蔡智勇主任給出如下建議：

1.疫情之前已存在身心困擾的學(xué)生：原先存在自殺、自傷傾向或曾自殺未遂的學(xué)生；患有各類精神障礙或處于康復(fù)期的學(xué)生；心理普查后需重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生；因人際沖突離群索居、獨(dú)來獨(dú)往的學(xué)生；學(xué)業(yè)困難、考試不及格的學(xué)生；患嚴(yán)重身體疾病的學(xué)生。

2.受到疫情直接影響的學(xué)生：新冠疫情期間，本人有被醫(yī)學(xué)隔離觀察或被確診并住院治療經(jīng)歷的學(xué)生；因新冠肺炎或其他疾病喪親的學(xué)生；受疫情影響家庭經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)重大損失而陷入困境的學(xué)生；新冠疫情居家期間，心理的認(rèn)知與情緒發(fā)生重大變化或波動，應(yīng)激反應(yīng)激烈，出現(xiàn)明顯疑病或失眠癥狀的學(xué)生；與父母關(guān)系不良，并在疫情期間頻繁發(fā)生沖突的學(xué)生。

3.受到疫情間接影響的學(xué)生：疫情嚴(yán)重地區(qū)返校學(xué)生；上網(wǎng)課期間缺課明顯并不能按期完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生，或網(wǎng)癮傾向明顯的學(xué)生；家庭貧困或出現(xiàn)重大變故、考研受挫、無法按期畢業(yè)或求職無望的畢業(yè)生；其他在返程途中發(fā)生突發(fā)情況的學(xué)生等。

(三)開展心理健康主題活動

根據(jù)《江蘇省教育廳關(guān)于組織開展“逆境攜行 你我同心——大學(xué)生心理健康教育江蘇行”主題教育活動的通知》的通知要求，無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生心理健康教育中心推出“3.20”和“5.25”心理健康教育主題活動，主要有：“3.20，大聲說出你的愛”網(wǎng)絡(luò)送溫暖活動、“我喜歡的一部書/一部電影”推介活動、“遇見初夏，校園攝影大賽”、“我和世界一起愛著你”校園廣播、愛情主題心理講座等，在特殊時期以特殊方式傳遞愛與正能量。

在復(fù)學(xué)前，無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委聯(lián)合學(xué)生處在全校范圍內(nèi)開展“小屏幕、大情懷”主題教育活動，全校9個分學(xué)院分別制作了走進(jìn)心理健康、永恒的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)——家國情懷、學(xué)會感恩 踐行感恩、規(guī)則意識的培育、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生生命教育、建立正確的成功觀、幸福是什么、責(zé)任教育等8個主題的微課，通過學(xué)校團(tuán)委微信公眾號每周推送兩集云微課堂，學(xué)生通過關(guān)注微信公眾號，定期收看，并積極留言。此次主題教育活動的開展，有效引導(dǎo)高職學(xué)生在開學(xué)季、畢業(yè)季等重要時期正確認(rèn)識逆境與挫折，以自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)主動應(yīng)對復(fù)學(xué)后的學(xué)習(xí)和生活。[4]

(四)開展心理健康知識技能普及與心理咨詢

1.心理健康知識技能普及

首先，開展心理健康教育理論課教學(xué)。在疫情反復(fù)的時代背景下，以ACT為指導(dǎo)，進(jìn)行心理健康教育理論課教學(xué)設(shè)計(jì)并實(shí)施。實(shí)施過程是一個設(shè)計(jì)、修改、再設(shè)計(jì)的循環(huán)過程, 不斷迭代與調(diào)整。并采用多種數(shù)據(jù)收集方法和混合評價(jià)手段, 全面分析教學(xué)效果。通過循環(huán)實(shí)驗(yàn)和修改,不斷完善和優(yōu)化。最終形成后疫情時代特殊時代背景下，系統(tǒng)有效的心理健康理論課程教學(xué)體系。開展心理健康線上課程(人數(shù)少于90人的班級進(jìn)行線下教學(xué))，本學(xué)期初根據(jù)疫情需要，對心理健康教育課教學(xué)進(jìn)行了調(diào)整，取消團(tuán)輔課，選擇了如下四個主題進(jìn)行理論課教學(xué)：自我意識與自我悅納、情緒管理與挫傷教育、人際交往與戀愛心理、自我發(fā)展與幸福生活，在特殊情境下一定程度上起到了指導(dǎo)學(xué)生安定情緒、處理人際關(guān)系、全面了解認(rèn)知自我、把握自我發(fā)展追求幸福生活的作用。在完成心理健康教育理論課程教學(xué)設(shè)計(jì)并將教學(xué)設(shè)計(jì)付諸實(shí)踐之后，大學(xué)生心理健康教育中心通過量表測量、問卷調(diào)查、個體訪談等方式檢驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)的有效性，并在學(xué)生反饋、教師反思的基礎(chǔ)上，進(jìn)行多次迭代、完善修正，以期最終形成后疫情時代切實(shí)可行、持續(xù)有效的心理健康教育模式。

其次，召開主題班會。由大學(xué)生心理健康教育中心提供統(tǒng)一班會資料，指導(dǎo)各班級在學(xué)生返校后三周內(nèi)召開班級主題班會——后疫情時代，為學(xué)生的心理賬戶儲值，從疫情對我們的影響到心理健康標(biāo)準(zhǔn)對照、情緒的識別與表達(dá)、疫情期間自我防護(hù)、返校后學(xué)習(xí)與生活、求助途徑分享等，幫助學(xué)生在特殊時期關(guān)照自己的內(nèi)心，積極面對現(xiàn)實(shí)中的困境，主動調(diào)試自己的內(nèi)心狀態(tài)，更健康地學(xué)習(xí)與成長。

再次，舉辦心理線上講座等。根據(jù)畢業(yè)生心理狀況問卷調(diào)查結(jié)果，推送《大學(xué)生就業(yè)心理調(diào)適指南(上)、(下)》到學(xué)?！板a心陪伴”微信公眾號，指導(dǎo)畢業(yè)生解決擇業(yè)、就業(yè)心理問題。同時，通過江蘇省大學(xué)生心理自助互助平臺進(jìn)行心理知識培訓(xùn)，同時以“星期二講堂”邀請專家、專職心理健康教育教師、心理輔導(dǎo)員等進(jìn)行心理線上講座等形式，開展心理健康知識與技能的普及。由學(xué)校心理協(xié)會同學(xué)聯(lián)合學(xué)校廣播站進(jìn)行了心理廣播：我和世界一起愛著你，包括心理電影推介、心理美文分享、服務(wù)于師生點(diǎn)歌等。讓返校后深居校園的學(xué)生感受到世界的溫暖。

最后，加強(qiáng)家校聯(lián)系。建立家校心理育人聯(lián)盟，以網(wǎng)上家長會等形式，向家長傳遞心理健康知識，緩解家庭矛盾。

2.心理咨詢

學(xué)生復(fù)學(xué)后，各二級學(xué)院對疫情之前已存在身心困擾的學(xué)生、受到疫情直接影響的學(xué)生以及受到疫情間接影響的學(xué)生進(jìn)行排查，通過宿舍、班級關(guān)注，由心理委員、宿舍長、班主任推介，各二級學(xué)院心理輔導(dǎo)員進(jìn)行初步了解與心理咨詢，發(fā)現(xiàn)需要重點(diǎn)關(guān)注的對象，問題嚴(yán)重的可推介到學(xué)校大學(xué)生心理健康教育中心。

心理咨詢原則上以網(wǎng)絡(luò)為主，通過本校心理中心熱線、QQ平臺和江蘇省大學(xué)生心理熱線提供心理咨詢線上服務(wù)，同時安排有需要或有危機(jī)個案的線下值班。咨詢場地與要求有別于疫情前，準(zhǔn)備空咨詢室讓學(xué)生與老師視頻或語音交流，面詢需提前一天預(yù)約，以利于合理安排面詢次序，咨詢前后房間消殺、咨訪雙方洗手消毒、佩戴口罩等。團(tuán)體咨詢則只開展網(wǎng)絡(luò)咨詢，暫不考慮線下，以減少聚集。

(五)建立心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)機(jī)制

1.學(xué)生復(fù)學(xué)后繼續(xù)做好醫(yī)學(xué)防控工作。通過心理健康教育海報(bào)進(jìn)宿舍等宣傳途徑，提醒復(fù)學(xué)學(xué)生保持健康、積極的良好心態(tài)，有利于增強(qiáng)自身免疫力。

2.建立心理危機(jī)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案。建立疫情期間、返校前后心理危機(jī)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案。建立以專職教師為骨干，心理輔導(dǎo)員、兼職教師為主體，心理委員參與的心理健康教育隊(duì)伍，重視對學(xué)生心理狀態(tài)的日常觀察、專業(yè)評估等。[5]對于存在心理危機(jī)的學(xué)生，給予密切的心理關(guān)注與支持。

3.開展心理問題聯(lián)防聯(lián)控。加強(qiáng)學(xué)校各部門之間的聯(lián)動、學(xué)校與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)動[6]，及時高效處理學(xué)生危機(jī)突發(fā)事件，有利于學(xué)校生活、學(xué)習(xí)、工作秩序的恢復(fù)。