網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視域下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變探究

秦燕銘（荊州理工職業(yè)學(xué)院）

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，在幾大電子商務(wù)巨頭的帶領(lǐng)下，各行各業(yè)也都紛紛投入到網(wǎng)絡(luò)市場營銷中來，利用互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、覆蓋面廣等優(yōu)勢，提高宣傳效果。經(jīng)過近些年人們對網(wǎng)絡(luò)市場營銷的探索，現(xiàn)如今我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體量已經(jīng)遙遙領(lǐng)先，網(wǎng)絡(luò)交易的體量和金額都在國際上位居前列。

■ 市場營銷策略向網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)變的必要性

近些年，我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展取得了舉世矚目的成績，它不僅能夠讓人們最快的獲得全球范圍內(nèi)的信息，還改變了傳統(tǒng)的面對面交易的模式，給人們的生活帶來了極大的便利。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有完全不同的特點(diǎn)，比如說，環(huán)境不同、理念不同、營銷方式也有不同。傳統(tǒng)的經(jīng)營模式中，很多中小型企業(yè)沒有足夠的資金投入宣傳，使其名聲得不到推廣，產(chǎn)品或服務(wù)無法觸及到目標(biāo)受眾，這導(dǎo)致很多領(lǐng)域中小型企業(yè)發(fā)展緩慢。而利用互聯(lián)網(wǎng)不僅可以極大地節(jié)約宣傳成本，還能讓產(chǎn)品更廣為人知，為一些中小型企業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了條件。對于那些大型企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓市場變得更加透明，在很大程度上遏制了一家獨(dú)大的行業(yè)形勢，讓普通百姓獲得更大的利益。

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場發(fā)展需求

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的市場主體發(fā)生了轉(zhuǎn)移，從傳統(tǒng)的實(shí)體市場轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬空間市場。在網(wǎng)絡(luò)市場中，企業(yè)的商業(yè)模式變得更加多元，用戶的消費(fèi)選擇也更多。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)打破了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的壁壘，同時也突破了時間的限制。越來越多的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場中實(shí)現(xiàn)了24 小時營業(yè)，不僅為企業(yè)創(chuàng)造了豐富的經(jīng)濟(jì)效益，也使企業(yè)打破了地域的限制觸及到更多的顧客。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)上的交易變得更加簡單，而且隨著網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展，交易信息也變得更加安全。另外，網(wǎng)絡(luò)市場的運(yùn)營成本較低，產(chǎn)品的價格也相應(yīng)降低，從而實(shí)現(xiàn)了自然而然的宣傳效果。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的引進(jìn)，直接的產(chǎn)品研發(fā)也變得更加具有針對性，通過對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，企業(yè)管理人員也可以制定更加科學(xué)的決策，為企業(yè)發(fā)展把關(guān)。

（二）讓支付交易的形式變得更加多元化

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，嗅覺敏銳的各大電商通過支付方式的研發(fā)，第一時間搶占市場，市場發(fā)展越來越規(guī)范，支付交易的形式也更加多元、更加可靠。網(wǎng)絡(luò)交易使用的現(xiàn)金是虛擬的，用戶選擇的方式也較多，其中比較常見的有支付寶、微信、京東金融等。支付方式的多樣化發(fā)展促使網(wǎng)絡(luò)交易變得更加規(guī)范。

（三）極大地改變了人們的消費(fèi)模式

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的普及，使得網(wǎng)上購物已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｙ徫锏氖走x方式。當(dāng)人們需要進(jìn)行購物時，會在第一時間到電商平臺進(jìn)行尋找，而且當(dāng)下電商平臺服務(wù)質(zhì)量更高，能夠送貨上門，消費(fèi)者足不出戶就可以購買商品。商品質(zhì)量和服務(wù)的提高增加了消費(fèi)者的粘性，很多消費(fèi)者因?yàn)橘徫锝?jīng)歷也比較愉快，產(chǎn)生了對某些企業(yè)或商戶的依賴?；ヂ?lián)網(wǎng)極大地改變了人們的消費(fèi)模式，人們在越來越多地使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時，營銷的發(fā)展也必須緊追其后。適時的提高網(wǎng)絡(luò)市場營銷水平，企業(yè)才能占據(jù)更多的市場份額、得到更好的發(fā)展。

■ 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場營銷策略的改變

（一）改變市場營銷理念

市場的運(yùn)營需要理念的指導(dǎo)，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式中，時間和空間因素需要著重考慮。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大背景下，這種觀念需要改變。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在很大程度上突破了地區(qū)的限制，配合現(xiàn)階段我國高效的物流系統(tǒng)，除了少數(shù)地區(qū)之外，基本都可以實(shí)現(xiàn)幾天之內(nèi)送貨上門。企業(yè)需要改變自己的觀念，從過去的集中應(yīng)對區(qū)域內(nèi)的市場、做好地區(qū)性的經(jīng)營，到現(xiàn)在的擴(kuò)大經(jīng)營覆蓋范圍、實(shí)現(xiàn)市場規(guī)模的擴(kuò)大，這種思想轉(zhuǎn)變是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中企業(yè)管理人員首先需要具備的。在傳統(tǒng)的市場模式中，信息的傳播速度較慢，而且受運(yùn)輸條件的限制，很多企業(yè)難以擴(kuò)展市場。比如，傳統(tǒng)的果蔬類經(jīng)營，就大都集中在地區(qū)內(nèi)部。因?yàn)闆]有完善的冷鏈物流提供支持，使得果蔬這種新鮮程度對賣相影響較大的產(chǎn)品很難實(shí)現(xiàn)長距離的運(yùn)輸，也就很難迅速擴(kuò)展市場?，F(xiàn)如今，這些問題都隨著技術(shù)的發(fā)展而得到了解決，企業(yè)經(jīng)營者也應(yīng)與時俱進(jìn)、改變思想，讓市場營銷順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展。

（二）把握市場需求

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得越來越多的人能夠足不出戶進(jìn)行購物，也讓交易行為跨越了地區(qū)，讓人們接觸到更多種類的商品。于是，人們在更加寬闊的市場渠道中也就生發(fā)出了更加多樣的市場需求。企業(yè)要想滿足消費(fèi)者越發(fā)復(fù)雜的需求，也要加大力度進(jìn)行研發(fā)，并通過更加完善的市場營銷手段讓產(chǎn)品更加有針對性地投入市場。在進(jìn)行市場營銷時，市場人員更要準(zhǔn)確地把握市場動向，對市場需求的變化有敏銳的嗅覺。另外，市場營銷人員要深知消費(fèi)者的需求和對產(chǎn)品的態(tài)度，并以此為研發(fā)的基礎(chǔ)，通過調(diào)整研發(fā)方向更好地滿足市場的需求，進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭力，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

（三）創(chuàng)新市場營銷促銷策略

企業(yè)要想讓產(chǎn)品銷量得到提升，在進(jìn)行市場營銷活動時，還要注意制定更加合理的市場營銷促銷策略，以此來提升企業(yè)的利潤。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，市場營銷也需要變得更加親民，廣告也需要更加易懂、直白，讓用戶在對琳瑯滿目的商品進(jìn)行選擇時能夠第一時間懂得企業(yè)的產(chǎn)品定位、功能，并通過和自身需求的對比，快速做出決定。為了達(dá)到這一目的，企業(yè)不光要通過宣傳拉近和用戶之間的距離，還要創(chuàng)建企業(yè)門戶網(wǎng)站，讓世界各地的人們都能了解企業(yè)的文化、產(chǎn)品的種類和作用，幫助消費(fèi)者做出選擇。

（四）創(chuàng)造需求

傳統(tǒng)市場營銷的核心是滿足消費(fèi)者的需求。為了達(dá)到這一目的，市場營銷人員需要通過調(diào)查、深入市場進(jìn)行分析等多種形式，對消費(fèi)者的需求進(jìn)行總結(jié)，并對未來消費(fèi)者的需求變化進(jìn)行預(yù)測。這種行為比較被動，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式時代，雖然不失為一種有效的方法，但在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代之后，顯然已經(jīng)跟不上市場需要的發(fā)展變化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場營銷的核心是創(chuàng)造需求，因?yàn)橛泻芏嘞M(fèi)者甚至不能明確定位自己的需求，不知道自己真正需求的是什么。越來越多的沖動性消費(fèi)就是這一點(diǎn)的證明。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)更應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)的信息高速傳播、覆蓋面廣的優(yōu)勢，為用戶創(chuàng)造需求，激發(fā)用戶的欲望，并通過科學(xué)的方法引導(dǎo)用戶進(jìn)行消費(fèi)。另外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的市場營銷行為具有一定的交互性，企業(yè)應(yīng)該讓消費(fèi)者積極參與到營銷的過程中來，通過潛移默化的理念植入，讓網(wǎng)絡(luò)用戶成為潛在消費(fèi)者，進(jìn)而進(jìn)化成實(shí)際消費(fèi)者。在營銷的過程中，企業(yè)要根據(jù)用戶的反饋，及時形成報(bào)告，推陳出新，讓產(chǎn)品緊隨市場趨勢，滿足消費(fèi)者更加多元化的需求。

（五）做好消費(fèi)者的跟蹤工作

在網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行交易行為時，消費(fèi)者開始更加主動地參與到交易行為中來，無論是產(chǎn)品的銷售，還是后期的反饋，這些都能通過互聯(lián)網(wǎng)得以實(shí)現(xiàn)，而在過去，由于地區(qū)的限制，很多產(chǎn)品在銷售出去之后，根本無法收集消費(fèi)者的反饋信息。企業(yè)只能從中長期的產(chǎn)品銷量中來分析市場的需求，再進(jìn)行策略的調(diào)整或者新產(chǎn)品的研發(fā)。而這在高效的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，對企業(yè)是有百害而無一利。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)進(jìn)行市場活動的首要要求就是“快”。企業(yè)在研發(fā)一款產(chǎn)品之后，一旦市場反響不夠強(qiáng)烈，銷路不好，一定要在第一時間進(jìn)行調(diào)整，把握產(chǎn)品研發(fā)方向，讓其向著市場需求的方向靠攏。為了達(dá)到這一效果，企業(yè)必須要摒棄傳統(tǒng)的市場經(jīng)營模式，讓營銷活動和網(wǎng)絡(luò)發(fā)生更為緊密的融合，進(jìn)而能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)等一系列技術(shù)，最快得到消費(fèi)者的反饋，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)的調(diào)整和企業(yè)發(fā)展方向的把控。

■ 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給我國各行各業(yè)的經(jīng)營行為都帶來了巨大的改變，在方便了消費(fèi)者的同時，也給企業(yè)管理人員帶來了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理人員為了順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在激烈的網(wǎng)絡(luò)市場競爭中立于不敗之地，首先要轉(zhuǎn)變自身的觀念，在營銷模式上做出創(chuàng)新，并通過高效的互聯(lián)網(wǎng)反饋，及時了解消費(fèi)者的需求并對產(chǎn)品做出調(diào)整，滿足更多消費(fèi)者的需求。同時，企業(yè)還應(yīng)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成一套完善的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，為企業(yè)未來健康發(fā)展提供助力。