電子商務(wù)的發(fā)展及對(duì)服裝營(yíng)銷的影響

王昉 鄭云歌（山東工藝美術(shù)學(xué)院）

■引言

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展為商貿(mào)模式的提供了契機(jī)。電子平臺(tái)購(gòu)物便利，消費(fèi)者足不出戶就可以在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買商品，這種便利性極大的帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。我國(guó)是服裝生產(chǎn)和消費(fèi)大國(guó)，服裝也對(duì)時(shí)效性要求非常高，電子商務(wù)的興起為服裝業(yè)的發(fā)展提供了新的商機(jī)。

■電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)最早興起于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，尤其是近年來網(wǎng)上交易逐漸成為潮流和趨勢(shì)，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)渠道消費(fèi)的比例也在逐年增長(zhǎng)。

電子商務(wù)增長(zhǎng)十分迅速，并且在電子商務(wù)中蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。電子商務(wù)影響的廣泛性還體現(xiàn)在對(duì)全球各個(gè)國(guó)家的影響方面?；ヂ?lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)全球化使得電子商務(wù)的影響十分廣泛。它不僅對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為有著重要的影響，同時(shí)也對(duì)國(guó)家之間的貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和綜合國(guó)力有著十分深遠(yuǎn)的影響。

■服裝營(yíng)銷在電子商務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

電子商務(wù)極大提高了服裝商務(wù)活動(dòng)的效益和效率。和傳統(tǒng)服裝商務(wù)活動(dòng)相比較具有以下優(yōu)勢(shì)。

（一）降低交易成本

通過在線運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，服裝公司可以提高營(yíng)銷效率，減少促銷費(fèi)用。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)上的廣告可以增加將近10倍的銷售額，成本卻降低了。

其次，電子商務(wù)大幅削減了生產(chǎn)采購(gòu)成本，在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)可以在全球市場(chǎng)中找到最優(yōu)惠的價(jià)格。企業(yè)通過與供應(yīng)商共享信息，減少因?yàn)樾畔⒉钤斐傻纳唐防麧?rùn)的減小。

（二）減少庫(kù)存

和很多商品不同的是，服裝具有鮮明的季節(jié)性。流行趨勢(shì)在服銷售中占有重要的地位。服裝產(chǎn)業(yè)不可能等到流行趨勢(shì)出現(xiàn)后再生產(chǎn)新的衣服，所以服裝為企業(yè)必須有一定的庫(kù)存，并且預(yù)先推行自己的預(yù)測(cè)款式。這種生產(chǎn)模式就會(huì)造成服裝的庫(kù)存，對(duì)企業(yè)造成一定的損失。產(chǎn)生這種的庫(kù)存的原因是因?yàn)楹芏喾b生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)信息的把握不準(zhǔn)，很多信息不知道，或者知道得不及時(shí)。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入服裝生產(chǎn)，可以及時(shí)分析消費(fèi)者的審美趨勢(shì)和流行趨勢(shì)，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并且實(shí)時(shí)將這些信息反饋給決策者，從而減少庫(kù)存帶來的損失。

（三）縮短生產(chǎn)周期

服裝生產(chǎn)是多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)部門合作完成的，以往的服裝生產(chǎn)線由于信息的不通暢只能分階段生產(chǎn)，不能同時(shí)進(jìn)行，這種生產(chǎn)方式極為耗費(fèi)時(shí)間，而且會(huì)貽誤商機(jī)。電子商務(wù)可以改變這種落后的生產(chǎn)方式，將各個(gè)階段的生產(chǎn)的信息共享，協(xié)調(diào)工作，減少時(shí)間的耗費(fèi)，為商家贏得寶貴的商機(jī)。

（四）增加商機(jī)

傳統(tǒng)的交易方式受時(shí)間和地域的影響比較大，交易的范圍比較窄，只能在一定的區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行交易，生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品的利潤(rùn)受到極大的影響?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)是全天候的運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品可以在全球范圍內(nèi)流通，服裝廣告也可以投放到全球，擴(kuò)大服裝品牌的影響力。

（五）減輕物資的依賴

傳統(tǒng)的服裝實(shí)體企業(yè)必須有店鋪、有貨物、有倉(cāng)庫(kù)才能經(jīng)營(yíng)，建立一個(gè)服裝企業(yè)前期需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。電子商務(wù)是虛擬企業(yè)，不需要實(shí)體店鋪，在網(wǎng)絡(luò)上開店不需要太多的實(shí)體店鋪的社會(huì)和成本，開店的成本降低了，給消費(fèi)者的優(yōu)惠更多，同時(shí)也就可以刺激消費(fèi)者的消費(fèi)。

（六）減少中間環(huán)節(jié)

電子商務(wù)將重新定義傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間的環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，在很大程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

■電子商務(wù)服裝營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)

（一）服裝企業(yè)與客戶的互動(dòng)性增強(qiáng)

傳統(tǒng)的服裝產(chǎn)業(yè)信息不通暢，商家與消費(fèi)者之間沒有太多的交流，商家無法得知消費(fèi)者對(duì)服裝的意見，消費(fèi)者也沒有渠道將自己的想法分享給商家?，F(xiàn)在是服裝營(yíng)銷不再僅僅是商家一方面的事情，消費(fèi)者可以一起參與。例如服裝的新品發(fā)布會(huì)可以邀請(qǐng)明星來參加，同時(shí)在明星的號(hào)召力下，明星的粉絲可以一起來參加，為服裝的宣傳造勢(shì)。

（二）搜索引擎營(yíng)銷在一段時(shí)間內(nèi)還將是主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

如今網(wǎng)絡(luò)流量就是商機(jī)，對(duì)服裝營(yíng)銷更是如此。擁有流量就是市場(chǎng)，服裝商一定要抓住流量的走向，將自己的產(chǎn)品適時(shí)植入，讓熱播的電視劇中植入服裝就是一種很好的選擇。

（三）服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的核心力量是創(chuàng)意

新媒體有很多種，包括微博、微信、小視頻等等，消費(fèi)者選擇哪種方式是難以預(yù)料的，所以商家必須廣撒網(wǎng)，在多個(gè)平臺(tái)植入自己的廣告，廣告的形式也要有所創(chuàng)新，不能因循守舊。所謂的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)就是這個(gè)原理。通過各個(gè)軟件的直播等方式，在短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就創(chuàng)造銷售的記錄喲葷多這樣的例子，這種服裝營(yíng)銷效果是非?？斓?。

（四）個(gè)性化定制服裝將越來越受到市場(chǎng)的青睞

隨著人們生活水平的不斷提升，而人們的服裝品位也在不斷提升，傳統(tǒng)的大眾化的服裝營(yíng)銷策略已經(jīng)不再適合當(dāng)今的服裝市場(chǎng)，人們都希望擁有屬于自己的個(gè)性化的服裝，個(gè)性化定制是以后服裝發(fā)展的趨勢(shì)。

■服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展對(duì)策

（一）入駐電商平臺(tái)

這幾年許多服裝品牌如李寧和安踏也宣布建立電子商務(wù)平臺(tái)，入駐天貓等平臺(tái)。造成這種現(xiàn)象的主要原因大城市的商店租金越來越多，人員流動(dòng)逐年減少，很多人選擇在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買服裝。尤其對(duì)于絕大多數(shù)大型服裝企業(yè)而言，電子商務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型才是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)下唯一的出路。

（二）利用網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)導(dǎo)入流量

現(xiàn)在社會(huì)服裝受歡迎一定是有他的原因的。也許火爆的電視劇里的明星都穿同樣的服裝。也許一個(gè)明星在電視或者微博等新媒體中提到自己喜歡穿著的服飾品牌。通過一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)燃消費(fèi)者的熱情，在互聯(lián)網(wǎng)世界一樣也是有蝴蝶效應(yīng)。大企業(yè)有大企業(yè)自己的營(yíng)銷策略，小企業(yè)也有小企業(yè)他們的銷售方法，與網(wǎng)紅合作，找到特定目標(biāo)客戶，也是一個(gè)很好的宣傳方式。互聯(lián)網(wǎng)一定要好好利用，還要有獨(dú)創(chuàng)性和不斷的創(chuàng)新。

（三）利用大數(shù)據(jù)

在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)時(shí)代，每個(gè)消費(fèi)者他的每一次消費(fèi)背后都有數(shù)據(jù)。通過消費(fèi)者的數(shù)據(jù)規(guī)律，可以分析消費(fèi)趨勢(shì)，判斷消費(fèi)者個(gè)性化特征，從而制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，以此來捕捉消費(fèi)痛點(diǎn)，做到準(zhǔn)確引導(dǎo)。

（四）認(rèn)清“智造”的趨勢(shì)

現(xiàn)在除了平臺(tái)電商，很多服裝企業(yè)也有自己的電商，與平臺(tái)電商相比，服裝企業(yè)有他們自己的優(yōu)勢(shì)。服裝企業(yè)可以把服裝生產(chǎn)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都展示在自己的平臺(tái)上，從布料的選配、制作的工藝、到圖案的設(shè)計(jì)等等，都可以讓消費(fèi)者看到并給出他們的想法，讓消費(fèi)者也有參與感。工業(yè)時(shí)代大批量生產(chǎn)“制造”到個(gè)性化需求的“智造”是服裝企業(yè)緊跟的時(shí)代的必要條件。以消費(fèi)者為導(dǎo)向的生產(chǎn)，我們看到個(gè)體需求的普及化，實(shí)現(xiàn)了從“群體”轉(zhuǎn)變到“個(gè)體”。個(gè)性化定制使得產(chǎn)品生產(chǎn)更加高效，專業(yè)手工制造和大批量生產(chǎn)形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)。過去高級(jí)定制只是少數(shù)人的特權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)讓個(gè)性定制普及大眾，制造商直接面對(duì)需求，這是現(xiàn)在服裝企業(yè)又一個(gè)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

■結(jié)語

服裝企業(yè)所建立的電子商務(wù)模式，是以消費(fèi)者的需求為前提、以服裝企業(yè)自身的特點(diǎn)為前提的信息技術(shù)的有機(jī)組合，不是電子商務(wù)技術(shù)的簡(jiǎn)單堆積，服裝企業(yè)必須從行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，綜合優(yōu)勢(shì)建立的服裝業(yè)電子商務(wù)模式才是最有效的模式，才能將企業(yè)導(dǎo)入信息空間，給企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作、組織管理注入全新的概念，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)權(quán)，才能領(lǐng)先于同行業(yè)。