新媒體對高校輔導員工作的對策研究

文 郭珺潔

一、新媒體對大學生成長的影響

（一）新媒體對學生的吸引顯著提升

目前的新媒體在發(fā)展與應用方面主要有三個顯著特征：首先，新媒體的社交屬性逐漸展現(xiàn)出來；其次，新媒體形成的信息流滲透到了人們生活的各個角落，同時自身的思想表述能力得到持續(xù)提升；最后，社會公眾現(xiàn)階段普遍會通過新媒體來獲取信息資料，這是一個既有事實，在大學生群體中也同樣如此。特別是智能終端的推廣使用，大力地促進了新媒體文娛功能的進步。新媒體所展現(xiàn)出來的這三點特征非常符合大學生的各項特質?，F(xiàn)今社會微博與微信的使用熱度較高，在新浪微博發(fā)布的2017年首個季度財報中顯示，截至2017年3月31日，新浪微博月活躍用戶達3.4億，可見其影響力。

（二）新媒體成為學生社交的新平臺

新媒體環(huán)境下，大學生群體了解到了大量的信息，同時也擁有了一定的話語權，通過網(wǎng)絡、手機等終端不斷獲取新消息，將時間與空間界限徹底打破。由此可以看出，新媒體對大學生存在全面、徹底以及深入的影響。與傳統(tǒng)媒體對比，新媒體的內(nèi)容更加豐富多彩，有效解決了過往人們信息不準確、資料不豐富等缺點，在一定程度上滿足了大眾的需求，也由此受到了大學生群體的熱烈推崇。目前，大多數(shù)大學生會通過微博與微信等客戶端對熱點事件進行關注，然后發(fā)表觀點，這使網(wǎng)絡覆蓋不足的遺憾得到了彌補。但是，互聯(lián)網(wǎng)存在的弊端也會導致大學生被里面的信息所誤導而產(chǎn)生錯誤的判斷。

（三）新媒體逐漸成為大學生學習的重要工具

根據(jù)中國微博藍皮書中的調查顯示，有超過七成的人會通過微博來表達自己的情感，六成的人會用微博記錄生活。因此可知，新媒體可以使各個群體的不同需求得到滿足，也因此可以使大學生群體在現(xiàn)今這個時代與之產(chǎn)生共鳴。與傳統(tǒng)媒體不同的是，新媒體更加開放和自主，并且兩者之間可以進行互動交流，這點顯著的功效與優(yōu)勢能夠使人們的生活發(fā)生改變，進而影響大學生的學習與閱讀習慣。新媒體環(huán)境下，尤其是網(wǎng)絡公開課的出現(xiàn)，使學習方式更具靈活性與自由性，大大提升了大學生的自主性。正因如此，網(wǎng)絡學習的缺陷也顯現(xiàn)了出來，大學生為了方便會直接搜索課題答案，長此以往對網(wǎng)絡產(chǎn)生嚴重的依賴性，降低了大學生邏輯思維能力與獨立思考的能力，使傳統(tǒng)學習方式的優(yōu)勢得到展現(xiàn)。

二、新媒體的特點分析

（一）新媒體的普遍性

現(xiàn)今，大學生的身邊充斥著各種各樣的媒介信息，比如：微信、推特、臉書和微博等，對學生的生活、學習、工作與娛樂方式都產(chǎn)生了深刻的影響，其每天會通過新媒體平臺收到大量的信息，新媒體現(xiàn)已成為了大學生日常生活中不可或缺的重要內(nèi)容。

（二）新媒體的便捷性

在《中國教育報》設置的“互聯(lián)網(wǎng)+時代的教育變革”系列報道中，文章中說到新媒體的普及應用正在使高校發(fā)生“化學反應”。新媒體的應用極大地縮短了傳播知識的時間與周期，增強了信息的傳達、吸收效率。

（三）新媒體的虛擬性

大學生使用新媒體，通過其虛擬屬性，在網(wǎng)絡世界中充分表達自己的實際想法，滿足自身的心理需求。新媒體基于其開放性與交互性特征，使傳統(tǒng)教學理念發(fā)生變革，并且將傳統(tǒng)的閱讀方式與閱讀習慣進行了改善，成為了大學生生活與學習的重要工具。

三、新媒體對高校輔導員工作的影響

（一）高校輔導員需不斷創(chuàng)新工作模式

現(xiàn)代社會新媒體技術廣泛應用，生活中隨處可見信息化、技術化科技的應用。現(xiàn)在的九零后群體中幾乎每個人都有手機、電腦等終端設備，并且廣泛使用微信、博客和手機報等新媒體工具，促進大學生間的聯(lián)系日漸密切，加快了信息交流的速度。新媒體技術的更新?lián)Q代周期較短，推動了交流手段的更新，因此，這對輔導員順利開展大學生工作提出了全新的要求。輔導員必須對網(wǎng)絡互聯(lián)網(wǎng)技術有一個充分的理解，盡快適應工作模式的改變，利用網(wǎng)絡和各種社交軟件進行和學生間的快速交流。

（二）高校輔導員對新媒體應用能力不足

現(xiàn)階段，輔導員疏于使用新媒體技術，大致體現(xiàn)在以下幾點：首先，不能正確理解網(wǎng)絡新媒體中的一些流行詞語：其次，沒有對新媒體的各種功能展開全面的認識與應用，掌握程度遠遠不如大學生，導致輔導員與學生溝通時出現(xiàn)問題。另外，由于輔導員的身上擔負著家庭、工作與社會三重責任，因此沒有足夠的時間對新媒體進行全面的了解，上述問題都是影響輔導員不具備新媒體應用水平的根源。

（三）新媒體加大了高校輔導員思想政治教育工作的難度

伴隨著新媒體的持續(xù)涌現(xiàn)，高校思政教育環(huán)節(jié)需要解決非常多的復雜課題，大部分大學生會長時間與新媒體進行接觸，與輔導員間的溝通少之又少，基于此，為了把管理大學生的工作實施到位，輔導員必須將新媒體的作用充分發(fā)揮出來，有效結合網(wǎng)絡與現(xiàn)實，通過此種手段，使教育水平得到提升。另外，受到新媒體的影響，減弱了大學生群體的辨別能力，同時還給大學生造成了一定的壓力，嚴重時可引起在大學生群體中出現(xiàn)違法犯罪情況，上述這些問題都加大了輔導員實行思政教育工作的難度。

四、新媒體下優(yōu)化高校輔導員工作的策略

（一）強化輔導員自身思想政治素養(yǎng)

新媒體時代下信息傳播存在強制性，輔導員首先要提升自身的思想政治素養(yǎng)，對各種社會現(xiàn)象和相應問題有一個正面的觀點，具備大是大非面前不遲疑的能力，這樣才能抵抗住社會上各類信息的沖擊，進而向學生傳輸正確的思想，引導學生樹立正確的“三觀”。同時，輔導員必須要積極提升自己在政治方面的鑒別能力與觀察力，這樣才可以在學生中發(fā)揮該有的指導和示范作用。

（二）提高自身網(wǎng)絡信息素質

第一，輔導員要具備崇高的網(wǎng)絡信息素養(yǎng)，在工作中加入新媒體要素時，要保持信息傳播內(nèi)容符合社會發(fā)展的主旋律，傳播積極、先進和健康的思想觀念，遵守國家發(fā)布的法律法規(guī)與社會道德準則，尊重學生的隱私，嚴厲抵制各類不良信息的侵入，對學生進行正面的網(wǎng)絡引導；第二，輔導員要強化自身對信息技術的掌握和運用能力。充分利用多種途徑對信息技術進行學習和掌控，比如：參加有關的信息技術課程、自學以及辦公室內(nèi)相互學習。

（三）利用新媒體落實監(jiān)督機制

媒體不僅可以傳播信息，還可以對輿論進行監(jiān)督和引導，新媒體縮短了信息傳播的速度，并且將信息的傳遞過程變得更加透明，例如，輔導員的動態(tài)信息有可能會被上傳到網(wǎng)絡信息平臺上。當平臺上發(fā)布了優(yōu)秀輔導員的事跡時，不僅為輔導員增添了榮譽，也可將其進行推廣讓其他輔導員學習經(jīng)驗。相反，部分消極事件不僅會為輔導員帶來相應的處分，還會降低整個高校輔導員隊伍的公信力。為了避免出現(xiàn)此現(xiàn)象，高校輔導員需要嚴于律己，推動自身執(zhí)行力的加強。

（四）創(chuàng)新輔導員工作局面

隨著現(xiàn)代科技水平的迅猛發(fā)展，各高校逐漸搭建了校園網(wǎng)絡平臺與新媒體應用平臺，在一定程度上加強了輔導員工作的時效性。目前高校輔導員在進行與學生間的溝通互動時可以通過校園網(wǎng)與微信等途徑，對學生在學校中的生活與學習各方面進行了解，為學生解答疑問，縮短師生距離，輔導員的身份定位由管理者變成學生的朋友和情感表達對象，并且，利用新媒體技術平臺，通過上面的圖文與音視頻等交流方式鼓勵學生的創(chuàng)新興趣，輔助學生建立正確的價值取向，進一步迎來輔導員工作的新篇章。

五、結語

綜上所述，由于高校大學生廣泛應用新媒體的獨特功能，因此，大多數(shù)的高校正慢慢嘗試借助新媒體實施大學生的教育和管理工作，輔導員在工作中合理融入各種社交軟件的使用。正由于新媒體以其獨具一格的方式指引著高校中的輔導員隊伍，因此在新媒體環(huán)境下，高校輔導員必須重視對新媒體平臺的技術應用，強化輔導員工作手段的創(chuàng)新，增強其業(yè)務能力，健全培訓交流體系、準入機制與聘用機制，盡力打造良好的教育環(huán)境，努力創(chuàng)造高校輔導員的工作新局面。