高校圖書情報(bào)定題服務(wù)解析

蔣春梅

摘 要：近年來，隨著數(shù)字圖書館的出現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，高校圖書館圖書情報(bào)定期服務(wù)面臨著新的挑戰(zhàn)，需要按照高?？蒲泄ぷ骶唧w的內(nèi)容，實(shí)施優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，明確定額操作的標(biāo)準(zhǔn)。本文就針對當(dāng)前數(shù)字化圖書館建設(shè)過程中高校圖書情報(bào)定題服務(wù)進(jìn)行解析，以供相關(guān)高校圖書館參考。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;情報(bào)定題;服務(wù)改革

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.170

眾所周知，高校圖書館是高校信息重要的集散地，承擔(dān)著為廣大師生提供信息服務(wù)的責(zé)任。近年來，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展和普及應(yīng)用，我們已經(jīng)進(jìn)入到信息化時(shí)代，面對知識經(jīng)濟(jì)的滾滾浪潮，各大高校圖書館的圖書情報(bào)服務(wù)面臨著新的挑戰(zhàn)。為了促使高校圖書情報(bào)服務(wù)工作順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，就必須確保圖書情報(bào)定題服務(wù)與廣大師生的需求相匹配。

1 高校圖書情報(bào)定題服務(wù)概述

情報(bào)定題服務(wù)，在英文中被寫作“Selective Dissemination of information”，簡稱為“SDI”，是高校圖書館情報(bào)中心向廣大師生提供的一種信息服務(wù)。其主要是針對高校師生的科研和教學(xué)需要，借助圖書館訂購的各類中文、外文數(shù)據(jù)庫、期刊以及年鑒等信息資源，對研究課題所需的資料進(jìn)行查詢及檢索，并將查詢、檢索到的信息資源反饋給用戶。在各大高校中，圖書情報(bào)定題服務(wù)工作一般是由圖書館信息咨詢部來負(fù)責(zé)的。

2 高校圖書情報(bào)定題服務(wù)的特點(diǎn)分析

對高校圖書館來說，圖書情報(bào)定題服務(wù)具有鮮明的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

2.1 針對性

高校圖書情報(bào)定題服務(wù)是圍繞該校某一研究課題，對相關(guān)的文獻(xiàn)資料信息進(jìn)行收集、整理和傳遞的，是為了滿足科研課題組在課題研究過程中對各種信息的需求而展開的。其服務(wù)的對象十分明確且單一，服務(wù)的目的也十分專一，不會(huì)涉及該研究課題小組成員之外的其他用戶貓也不會(huì)涉及課題之外的其他信息需求，因此具有針對性的顯著特點(diǎn)。

2.2 專深性

高校圖書情報(bào)定題服務(wù)的范圍是科研課題，而這些科研課題一般都是針對某一學(xué)術(shù)問題或技術(shù)問題展開的，由已知向未知進(jìn)行探索，因此，在科研的過程中，涉及的知識比較專業(yè)，也比較精深，這就要求高校圖書情報(bào)定題服務(wù)與一般的借閱服務(wù)、就愛你所服務(wù)等外延服務(wù)具有極大的不同，即具有顯著的專深性。

2.3 連續(xù)性

高校圖書情報(bào)定題服務(wù)貫穿在高?？蒲行〗M研究課題的全過程，從課題的選定、研究到研究成果的形成與評估，在這全過程中，課題研究小組成員可能隨時(shí)隨地都會(huì)產(chǎn)生各種各樣的信息需求，因此，圖書館圖書情報(bào)定題服務(wù)人員不要及時(shí)、連續(xù)不斷地向課題研究小組進(jìn)行信息情報(bào)的傳遞。而且，這些信息還具有十分密切的關(guān)系，會(huì)自然形成一個(gè)信息序列。這也標(biāo)志著高校圖書情報(bào)定題服務(wù)具有連續(xù)性的顯著特點(diǎn)。

2.4 主動(dòng)性

作為高校圖書館圖書情報(bào)定題服務(wù)工作人員，在進(jìn)行圖書情報(bào)定題服務(wù)工作時(shí)，還必須主動(dòng)下科室進(jìn)行組織調(diào)研，召開定題報(bào)告會(huì)，與科研人員一起對該研究課題的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行磋商，并主動(dòng)收集、整理、傳遞相關(guān)的調(diào)研文獻(xiàn)、情報(bào)動(dòng)態(tài)，編制專題文摘、索引以及專題綜述和參考資料，從容辦證過戶課題科研人員更快、更好地完成課題研究工作。

3 高校圖書情報(bào)定題服務(wù)的流程分析

3.1 接受課題

高校圖書情報(bào)中心要想開展圖書情報(bào)定題服務(wù)，首先要接受課題并進(jìn)行深入的調(diào)查研究。在實(shí)際操作中，教師或科研課題小組成員應(yīng)及時(shí)向圖書情報(bào)中心提出課題具體的名稱、背景、檢索關(guān)鍵字、特殊檢索要求以及已掌握的文獻(xiàn)等情況。在此基礎(chǔ)上，工作人員還要進(jìn)行深入的調(diào)查研究，了解更詳細(xì)的信息，從而為后續(xù)的情報(bào)定題服務(wù)工作有序開展奠定基礎(chǔ)。

3.2 制定檢索策略

在接受課題并充分了解詳細(xì)的信息后，高校圖書館情報(bào)中心還要開始編制檢索策略。在這一環(huán)節(jié)的工作中，工作人員應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)臋z索詞，并根據(jù)不同檢索詞之間的關(guān)系，編制準(zhǔn)確的檢索策略。此外，工作人員還要根據(jù)檢索的結(jié)果及用戶的反饋意見，不斷對檢索策略進(jìn)行調(diào)整，以檢索并收集到用戶滿意的文獻(xiàn)。

3.3 提供連續(xù)服務(wù)并建立檔案

高校圖書館情報(bào)服務(wù)工作人員還要及時(shí)、準(zhǔn)確地將查詢到的完整的情報(bào)資料及文獻(xiàn)進(jìn)行匯總、整理，然后及時(shí)傳遞給委托人，確保圖書情報(bào)定題服務(wù)工作的連續(xù)性，此外，還要將服務(wù)的過程、檢索到的情報(bào)資料以及相關(guān)工作記錄進(jìn)行整理，并建檔保存，為其他定題服務(wù)工作提供參考。

4 優(yōu)化高校圖書情報(bào)定題服務(wù)的策略分析

4.1 提高工作人員綜合素質(zhì)

當(dāng)前，在信息環(huán)境下，高校圖書館情報(bào)中心要想優(yōu)化圖書情報(bào)定題服務(wù)工作，首先必須提高工作人員的綜合素質(zhì)，使其能夠?yàn)楦咝？蒲泄ぷ魈峁┲橇χС帧Ｔ趯?shí)際操作中，相關(guān)高校圖書館應(yīng)根據(jù)本校科研情況，對情報(bào)中心工作人員進(jìn)行專業(yè)知識教育培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)。促使他們能夠在提供圖書情報(bào)定題服務(wù)時(shí)體現(xiàn)出超前性、針對性和連續(xù)性。

4.2 積極借助現(xiàn)代信息技術(shù)

在單親概念的信息環(huán)境下，高校圖書館情報(bào)中心要想優(yōu)化圖書情報(bào)定題服務(wù)工作，還必須積極借助現(xiàn)代信息技術(shù)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)加強(qiáng)與本校科研課題小組的溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握他們的圖書情報(bào)要求，并及時(shí)將檢索到的完整的情報(bào)資料及文獻(xiàn)進(jìn)行匯總、整理，及時(shí)傳遞給科研課題小組，以滿足他們的情報(bào)使用需求。為此，相關(guān)高校應(yīng)加大投資，升級圖書館情報(bào)中心的軟硬件設(shè)備。通過提升情報(bào)中心的軟硬件設(shè)備，完善圖書情報(bào)中心與科研小組交流平臺的建設(shè)，從而加強(qiáng)彼此間的溝通交流，更好地為科研工作提供智力支撐。

5 結(jié)語

綜上所述，高校圖書館圖書情報(bào)定題服務(wù)對高校的科研工作進(jìn)展具有極大的影響，在當(dāng)前信息化時(shí)代，高校圖書館圖書情報(bào)定題服務(wù)人員必須積極提升自身的綜合素質(zhì)，完善圖書館情報(bào)與用戶交流平臺建設(shè)，從而更好地向科研課題小組傳遞準(zhǔn)確的信息資料，為課題研究提供智力支持。

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