公共圖書館信息化管理探析

摘 要：當(dāng)前我國數(shù)字化和信息化的進(jìn)程不斷加快，各行各業(yè)都加強(qiáng)了對信息化建設(shè)的重視，推進(jìn)信息化進(jìn)程能在很大程度上提高工作效率。在公益事業(yè)當(dāng)中，公共圖書館是重要的組成，要想推進(jìn)社會進(jìn)步，培養(yǎng)專業(yè)人才，就一定要加強(qiáng)公共圖書館的建設(shè)。在信息化快速覆蓋的情況下，圖書館管理工作中較為傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，所以要加強(qiáng)推進(jìn)信息化的建設(shè)。本文從信息化建設(shè)入手，對公共圖書館的建設(shè)作了分析，包括其中出現(xiàn)的問題和解決的措施等。

關(guān)鍵詞：公共圖書館管理;信息化建設(shè);現(xiàn)狀及改進(jìn)措施

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.180

我國信息化技術(shù)快速發(fā)展，信息化的普及為各個(gè)行業(yè)的工作效率提升提供了非常大的幫助。在公共圖書館的管理工作當(dāng)中，加強(qiáng)信息化的建設(shè)，也能提高服務(wù)水平，在讀者使用過程中提供更多便利。特別是在當(dāng)前信息爆炸的時(shí)代，人們對于各種信息資源的需求愈來愈大，所以這就要求公共圖書館做好相應(yīng)的管理工作，對其中出現(xiàn)的問題做好解決。

圖書館的信息化管理，主要是指借助現(xiàn)代信息化的技術(shù)，來整合信息資源，從而推進(jìn)對圖書館管理的現(xiàn)代化等，實(shí)現(xiàn)信息資源的開發(fā)和共享，為讀者提供更加便利的服務(wù)。這項(xiàng)工作包括了管理系統(tǒng)、管理技術(shù)和理念等方面的發(fā)展和革新，是在當(dāng)前背景下推進(jìn)公共圖書館管理工作的重要方面。推進(jìn)信息化的管理，對于圖書館的發(fā)展來說有著非常大的幫助，不僅能提升管理工作的效率，也能相應(yīng)地提高服務(wù)的水平。

1 公共圖書館信息化管理的現(xiàn)狀

圖書館的信息化管理工作有著比較悠久的歷史，最早是從上個(gè)世紀(jì)七十年代開始的，從最先使用的單一功能模塊系統(tǒng)到后來的集成管理系統(tǒng)，都為圖書館的信息化發(fā)展做了推動。當(dāng)前，圖書館的信息化管理有非常大的進(jìn)步，為工作人員和讀者都提供了非常多的便利。

相較于高校和科學(xué)研究院的圖書館來說，公共圖書館的信息化進(jìn)程較為落后。非常多的高校圖書館已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了信息化，而公共圖書館的信息化管理工作中還有著比較多的缺陷，又因?yàn)槠鸩捷^慢，導(dǎo)致信息化的水平相對較低。主要的問題包括：在很多地區(qū)，公共圖書館的投資相對較少，服務(wù)水平較為落后，管理方式不適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展情況等等。

2 公共圖書館信息化管理中存在的問題

2.1 數(shù)據(jù)系統(tǒng)間協(xié)調(diào)兼容性差

我國在公共圖書館的信息化管理工作當(dāng)中存在比較多問題，其中，主要問題是數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)兼容性較差?，F(xiàn)在大部分的公共圖書館都進(jìn)行了合作，但是在數(shù)據(jù)庫的建設(shè)方面，并沒有達(dá)到統(tǒng)一，而導(dǎo)致信息資源不能共享，產(chǎn)生資源浪費(fèi)和使用效率低等情況。

2.2 數(shù)字信息化技術(shù)建設(shè)水平不高

當(dāng)前，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，很多的公共圖書館加強(qiáng)了數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。在此基礎(chǔ)上還根據(jù)圖書館的實(shí)際情況以及讀者的實(shí)際需求，對自身的資源庫進(jìn)行建設(shè)。但是由于信息化技術(shù)水平不是很高，功能較為單一，導(dǎo)致在使用數(shù)據(jù)庫時(shí)，只能對資源進(jìn)行搜索，難以進(jìn)行深度挖掘，不能滿足讀者的需要。另外，當(dāng)前公共圖書館的相關(guān)管理技術(shù)，還有著比較大的提升空間。

2.3 信息共享程度較低

在對公共圖書館進(jìn)行信息化管理時(shí)，要加強(qiáng)對資源共享工作的重視，資源管理是管理工作當(dāng)中的重要組成。只有落實(shí)好資源共享工作，才能更好的為讀者提供便利。但是就目前的情況來看，很多工作人員并不重視資源共享方面的工作，對資源共享的重要性和基本理念也不能很好地掌握。同時(shí)與發(fā)達(dá)國家比，我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也較為落后，功能比較單一，僅僅停留在檢索層面，這就導(dǎo)致資源共享很難實(shí)現(xiàn)，對于管理工作來說是一個(gè)比較大的阻礙。

2.4 信息化水平不高

相較于我國的公共圖書館來說，一些發(fā)達(dá)國家的投資費(fèi)用較大、技術(shù)較為先進(jìn)，相關(guān)的管理人員通過素質(zhì)較高，專業(yè)技能較強(qiáng)，所以圖書館的信息化水平相應(yīng)的也較高。當(dāng)前我國公共圖書館的信息化水平較為落后，正處于初步的階段，使用的還是較為傳統(tǒng)的管理方式，包括編目、檢索等都存在著很多問題，特別是在一些系統(tǒng)開發(fā)當(dāng)中也是初始階段，信息化技術(shù)不高，可供查找的信息資源不多，很多文獻(xiàn)資源不能真正的投入服務(wù)，相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量也不高。而在很多發(fā)達(dá)國家的公共圖書館管理工作中，服務(wù)方式較為先進(jìn)，服務(wù)水平也較高，較早地步入信息化數(shù)字化的領(lǐng)域，并且在不斷探索新型的信息技術(shù)，來提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。所以，當(dāng)前我國公共圖書館要加強(qiáng)對信息化的重視，推進(jìn)技術(shù)和方式的進(jìn)步發(fā)展。

2.5 數(shù)據(jù)庫建設(shè)不規(guī)范

要想推進(jìn)公共圖書館的信息化管理工作發(fā)展，就一定要加強(qiáng)對數(shù)據(jù)庫的重視，數(shù)據(jù)庫等相關(guān)工作落實(shí)好，才能做好數(shù)字圖書館的建設(shè)。當(dāng)前，很多公共圖書館，對于數(shù)據(jù)庫建設(shè)中存在著非常多的缺陷。例如：過于重視工作速度對于工作的效率和質(zhì)量有所忽視，導(dǎo)致質(zhì)量不佳，同時(shí)相關(guān)的工作人員自身素質(zhì)和專業(yè)技能有一定差異，在對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理時(shí)，容易產(chǎn)生不統(tǒng)一，從而導(dǎo)致了數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量不高。讀者在查閱過程中，可能因?yàn)閿?shù)據(jù)庫的各種缺陷，導(dǎo)致檢索效率不高，結(jié)果不準(zhǔn)確等問題，這就影響了讀者的閱讀體驗(yàn)，為圖書館的信息化建設(shè)，造成一定阻礙。

2.6 專題數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)滯后

專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)對于公共圖書館來說也是信息化進(jìn)程中的重要部分。當(dāng)前，我國只有小部分的公共圖書館進(jìn)行了專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。因?yàn)橘Y金、人員等投入問題，大部分的公共圖書館中專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)水平較為落后，且起步較慢。雖然很多公共圖書館已經(jīng)有了比較先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，但是主要用處還是在電子閱讀方面，對于圖書館特色的館藏開發(fā)不足，特色文獻(xiàn)的數(shù)據(jù)量相對較少。

2.7 缺乏現(xiàn)代化的技術(shù)隊(duì)伍

在公共圖書館推進(jìn)信息化的過程當(dāng)中，比較嚴(yán)重的問題就是技術(shù)方面較為缺乏，高新技術(shù)可以向發(fā)達(dá)國家進(jìn)行借鑒，設(shè)備可以引進(jìn)，但是專業(yè)人才培養(yǎng)相對而言較為困難。在這一過程當(dāng)中，公共圖書館的相關(guān)管理人員要做的是熟悉現(xiàn)代化的設(shè)備，對于較為復(fù)雜的信息資源，要掌握好分析、檢索等技術(shù)，除了基本的文獻(xiàn)加工和標(biāo)引的知識，還要確保能夠使用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)新型技術(shù)，對于信息系統(tǒng)也要掌握好，以此來為讀者提供更加便利的服務(wù)。專業(yè)人才的培養(yǎng)較為困難，而需求量又比較大，所以就產(chǎn)生了圖書館信息化管理的問題。

3 公共圖書館管理信息化建設(shè)措施

3.1 加大資金投入

在公共圖書館的管理工作中，資金的投入是相對而言比較重要的方面，首先要做到資金投入到位，才能落實(shí)好相應(yīng)地信息化管理工作。發(fā)達(dá)國家的公共圖書館建設(shè)中，信息化進(jìn)程發(fā)展得較為迅速，其中主要的原因就包括了資金投入較多。要想快速地推進(jìn)公共圖書館的信息化進(jìn)程，就要確保資金投入符合實(shí)際的情況。但是在我國很多地區(qū)，特別是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)，對于公共圖書館的投資較少，在短期內(nèi)很難推進(jìn)圖書館的信息化管理。這就要求圖書館的各個(gè)管理人員要加強(qiáng)對信息化的重視，掌握好信息化的重要性。按照實(shí)際的情況，做好資金投入的工作，將資金的利用效率發(fā)揮到最大。另外，公共圖書館還可以利用各種手段，吸引社會力量等進(jìn)行融資等。舉個(gè)例子：可以利用集資和合資聯(lián)辦等手段，吸引社會對公共圖書館進(jìn)行資金投入，確保在公共圖書館的信息化過程中，資金方面能夠落實(shí)到位。

3.2 建設(shè)專題數(shù)據(jù)庫

做好數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作是推進(jìn)圖書館信息化管理的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)庫的建設(shè)可以說是紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子信息之間的橋梁，只有做好數(shù)據(jù)庫的檢索，才能為讀者提供更多的便利。最后要求公共圖書館要發(fā)掘自身資源的優(yōu)勢，找到自身特色，建設(shè)更加新穎的、標(biāo)準(zhǔn)的、大規(guī)模的數(shù)據(jù)庫。做好文獻(xiàn)資源的開發(fā)工作能夠?yàn)樽x者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在開發(fā)文獻(xiàn)資源當(dāng)中，建設(shè)專題數(shù)據(jù)庫是經(jīng)常用到的一種方式。要想建設(shè)高質(zhì)量的專題數(shù)據(jù)庫，就要保證規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，特別是在對數(shù)據(jù)的采集，歸類，加工等方面要嚴(yán)格按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保專題數(shù)據(jù)庫能夠更好地適用于讀者。

3.3 重視圖書館管理信息化建設(shè)

公共圖書館對于人們獲取知識有著非常重要的作用，同時(shí)也是提升民眾素質(zhì)的重要工具。這就要求社會各個(gè)方面要加強(qiáng)對圖書館信息化的支持，加大資金、能力等方面的投資，向國外資金先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行借鑒，引進(jìn)現(xiàn)代化的設(shè)備等。同時(shí)，還要做好圖書館相關(guān)人員的培訓(xùn)工作，確保專業(yè)技能和素質(zhì)得到提高，以此來適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化的工作。

3.4 完善信息資源管理體制

要想做好圖書館的信息化管理工作，就一定要將管理體制完善到位。信息資源管理體制的建立過程中，做好市場需求和讀者需求的調(diào)查工作，確保管理制度有多樣性和靈活性，能夠符合圖書館的實(shí)際情況，在此基礎(chǔ)上，不斷提升公共圖書館的服務(wù)能力和水平。同時(shí)，提升圖書館的信息化也離不開硬件設(shè)施的保障，這就要求加大資金的投入。相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)和部門要加大支持的力度，在資金方面確保公共圖書館的信息化管理工作能夠順利地開展。

3.5 培養(yǎng)高素質(zhì)的信息化人才

在公共圖書館的信息化管理工作中，高素質(zhì)的人才是重要的組成。之前傳統(tǒng)的服務(wù)方式已經(jīng)落后，已經(jīng)不適應(yīng)多元化的讀者需求。在當(dāng)前信息化發(fā)展的社會，相關(guān)的圖書館工作人員要做好相應(yīng)的改變，提升自身素質(zhì)，熟練地掌握信息技術(shù)和現(xiàn)代化的設(shè)備，這樣才能為讀者提供針對性地服務(wù)，幫助讀者快速地檢索到需要的信息資料。而在人才培養(yǎng)中要加強(qiáng)幾個(gè)方面的工作：首先是要對在職人員做好培訓(xùn)工作，采用各種手段提升員工的工作素養(yǎng)和專業(yè)技能，例如可以建立獎(jiǎng)懲制度，以此提高員工的積極性等。然后是要從各個(gè)地方引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人才，建立更加專業(yè)的隊(duì)伍，推進(jìn)公共圖書館的信息化管理工作的展開，提升服務(wù)的質(zhì)量。

4 結(jié)語

總之，在當(dāng)前科技發(fā)展迅速的情況下，人們能夠從各個(gè)渠道獲得自己需要的資源和信息，各種咨詢的獲取也更加便利，這就對公共圖書館有了一定的沖擊，所以公共圖書館必須要跟進(jìn)時(shí)代的發(fā)展，推進(jìn)信息化管理的進(jìn)步，做好服務(wù)水平和質(zhì)量的提高工作。在圖書館的信息化管理當(dāng)中，可能會出現(xiàn)各種各樣的問題，這就需要圖書館保持對信息化管理工作的重視，從各個(gè)方面入手對出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決，為讀者提供更好地服務(wù)，推進(jìn)服務(wù)水平的進(jìn)一步提升。

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作者簡介

曹鈺鏡（1989-），女，漢族，山西人，碩士，初級，研究方向：圖書情報(bào)。