淺談移動(dòng)APP閱讀推廣平臺(tái)與導(dǎo)讀機(jī)制

劉賽民 殷素紅

摘 要：本課題在前人對(duì)移動(dòng)APP閱讀研究尤其是對(duì)推廣及導(dǎo)讀基礎(chǔ)上，對(duì)其內(nèi)涵外延及作用價(jià)值做了進(jìn)一步的界定和闡述，同時(shí)明確移動(dòng)閱讀APP在圖書(shū)館在現(xiàn)代社會(huì)閱讀領(lǐng)域的作用與功能，通過(guò)移動(dòng)APP閱讀內(nèi)容、模式設(shè)計(jì)、閱讀方式等等方面分析判斷用戶的閱讀需求，總結(jié)全新閱讀模式下讀者的閱讀需求，并從讀者需求和閱讀體驗(yàn)的角度，勾勒出移動(dòng)APP閱讀的理想模式。同時(shí)，對(duì)移動(dòng)APP的閱讀推廣與導(dǎo)讀服務(wù)情況進(jìn)行調(diào)研，分析其在滿足讀者社會(huì)化閱讀需求方面的不足與可取之處。在這些調(diào)研的基礎(chǔ)上，考慮到移動(dòng)APP作為一個(gè)多元開(kāi)放平臺(tái)，具有的最大優(yōu)勢(shì)是低技術(shù)、低成本，并且功能在不斷完善，APP客戶端優(yōu)秀的閱讀體驗(yàn)和書(shū)籍全文閱讀和獲取等的特點(diǎn)，使它最適合用于組織和整合書(shū)籍等的全文資源。基于這樣的考慮，本課題嘗試構(gòu)建以移動(dòng)APP客戶端為資源的閱讀服務(wù)新模式，重點(diǎn)關(guān)注閱讀推廣平臺(tái)及導(dǎo)讀機(jī)制的構(gòu)建，促進(jìn)圖書(shū)館積極參與移動(dòng)閱讀，推動(dòng)閱讀服務(wù)。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)APP;閱讀平臺(tái);導(dǎo)讀機(jī)制

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.173

移動(dòng)通訊技術(shù)在我們所生活的時(shí)代發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，尤其在與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變成了人們的生活必需品。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為移動(dòng)APP閱讀服務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持，圖書(shū)館在現(xiàn)代信息技術(shù)的推動(dòng)下，逐漸向數(shù)字圖書(shū)館轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型征途中至關(guān)重要的就是大力發(fā)展移動(dòng)閱讀服務(wù)。移動(dòng)APP已經(jīng)成為眾多手機(jī)用戶的閱讀首選，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線閱讀，以及利用APP下載閱讀，已經(jīng)成為閱讀的新途徑。構(gòu)建全新的閱讀推廣平臺(tái)，以移動(dòng)APP為橋梁，引導(dǎo)讀者將“淺閱讀”變?yōu)椤吧铋喿x”，改變傳統(tǒng)的閱讀導(dǎo)讀機(jī)制，提供更加便捷、全面、個(gè)性化的服務(wù)，這一新模式以移動(dòng)APP閱讀為依托，積極探索適應(yīng)讀者閱讀習(xí)慣、閱讀方式以及閱讀內(nèi)容的推廣與導(dǎo)讀新機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化閱讀的全面發(fā)展，持續(xù)移動(dòng)閱讀服務(wù)水平，為社會(huì)主義精神文明建設(shè)提供有力支持。

1 移動(dòng)APP閱讀的前瞻性

首先通過(guò)理論演技明確移動(dòng)APP閱讀發(fā)展現(xiàn)狀，全面分析國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，對(duì)現(xiàn)有研究成果進(jìn)行總結(jié)，從全局層面梳理課堂研究的思路。重點(diǎn)關(guān)注移動(dòng)APP閱讀推廣與導(dǎo)讀機(jī)制，明確其發(fā)展方向與服務(wù)內(nèi)涵，從理論層面剖析移動(dòng)APP閱讀對(duì)公眾閱讀需求、閱讀習(xí)慣、閱讀興趣、閱讀內(nèi)容等等的導(dǎo)向作用。

應(yīng)用了芬蘭portalify公司開(kāi)發(fā)的LibletTM系統(tǒng)，既提供短信服務(wù)，又兼顧無(wú)線應(yīng)用協(xié)議以及其他接入技術(shù)。“i-mode”系統(tǒng)與LibletTM系統(tǒng)提供高校移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)后，關(guān)于高校圖書(shū)館移動(dòng)信息服務(wù)、移動(dòng)閱讀服務(wù)的研究逐漸增多。2006年學(xué)者韋斯特等人發(fā)表文章《Expanding access to library collections and services using small-screen devices》介紹了鮑爾州立大學(xué)圖書(shū)館（Ball State University Libraries，BSUL）的圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)提出圖書(shū)館的Web網(wǎng)站是可以改編適應(yīng)移動(dòng)終端的，移動(dòng)終端信息服務(wù)需要方便閱讀、方便導(dǎo)航、能夠提供及時(shí)信息。2008年休斯敦大學(xué)圖書(shū)館Web服務(wù)部卡倫發(fā)表文章指出移動(dòng)設(shè)備能夠劇烈影響圖書(shū)館服務(wù)用戶的方式，隨著移動(dòng)設(shè)備的廣泛使用，圖書(shū)館應(yīng)該將其信息資源傳播到各種手持移動(dòng)設(shè)備上去。2009年5月英國(guó)劍橋大學(xué)和開(kāi)放大學(xué)聯(lián)合發(fā)布了題為《M-Libraries：Information Use on the Move》的項(xiàng)目報(bào)告，列出了兩所大學(xué)被調(diào)查學(xué)生所認(rèn)為的最有用的圖書(shū)館資源與服務(wù)。2010年，學(xué)者邁瑞迪斯提出圖書(shū)館要重視為移動(dòng)用戶提供服務(wù)，不僅限于開(kāi)設(shè)移動(dòng)Web與應(yīng)用服務(wù)，還要開(kāi)展移動(dòng)參考咨詢服務(wù)、移動(dòng)指導(dǎo)服務(wù)、目錄查詢、基于位置的圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)等。美國(guó)大學(xué)與研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)（ACRL）2010年發(fā)布報(bào)告，將“移動(dòng)設(shè)備指數(shù)增長(zhǎng)，新的應(yīng)用將推動(dòng)新的服務(wù)”列為研究型圖書(shū)館十大發(fā)展趨勢(shì)之一。美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)（ALA）在2010年6月的報(bào)告《Libraries Gear Up for Mobile》中也對(duì)圖書(shū)館員提出了新的服務(wù)要求，要滿足讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備檢索館藏文獻(xiàn)的需要，并且要充分發(fā)揮圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)幫助讀者的優(yōu)勢(shì)。

2 移動(dòng)APP閱讀的靈活性

全面了解移動(dòng)APP閱讀用戶的移動(dòng)閱讀行為及需求。用戶是移動(dòng)APP閱讀服務(wù)的對(duì)象，移動(dòng)環(huán)境用戶對(duì)信息內(nèi)容有著與傳統(tǒng)閱讀模式不一樣的需求，通過(guò)對(duì)不同地區(qū)、不同類型移動(dòng)閱讀APP用戶進(jìn)行實(shí)證調(diào)查，分析調(diào)研結(jié)果，總結(jié)其對(duì)移動(dòng)閱讀服務(wù)的需求特征，探索面向用戶需求的移動(dòng)APP閱讀推廣平臺(tái)與導(dǎo)讀機(jī)制。

隨著國(guó)際上對(duì)圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)關(guān)注與研究的增多，關(guān)于圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)的國(guó)家交流會(huì)議也逐漸成為新的熱點(diǎn)。第一屆、第二屆國(guó)際移動(dòng)圖書(shū)館會(huì)議（The International m-Libraries Conference）分別于2007年11月和2009年6月在英國(guó)開(kāi)放大學(xué)和加拿大哥倫比亞大學(xué)召開(kāi)。繼第一屆國(guó)際圖書(shū)館會(huì)議之后，第二屆會(huì)議的內(nèi)容與規(guī)模均有所擴(kuò)大，研討主題也更加豐富細(xì)化，還進(jìn)行了有關(guān)移動(dòng)用戶、移動(dòng)閱讀服務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)用戶的服務(wù)等分會(huì)場(chǎng)討論交流，分享世界各地圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)。有關(guān)圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)領(lǐng)域的另一個(gè)影響較大的會(huì)議是移動(dòng)圖書(shū)館員聯(lián)機(jī)會(huì)議（Handheld Librarian Online Conference），該會(huì)議致力于開(kāi)創(chuàng)以圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)為核心的廣泛合作、學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)交流活動(dòng)。參與者大多集中討論圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)的構(gòu)建與應(yīng)用。圖書(shū)館也應(yīng)該善于利用社交媒體來(lái)進(jìn)行閱讀推廣、導(dǎo)讀等方面的工作。Rodriguez Manso就通過(guò)研究Facebook等社交網(wǎng)站里的圖書(shū)俱樂(lè)部，提出把社交媒體作為圖書(shū)館閱讀推廣與圖書(shū)導(dǎo)讀的一種服務(wù)手段。開(kāi)展類似研究的還有Barbara ster，她認(rèn)為在線讀書(shū)群組有助于圖書(shū)館開(kāi)巧連接讀者與圖書(shū)的新途徑，我們可W將之理解為圖書(shū)館的一種閱讀推廣服務(wù)模式。而群組，是社交網(wǎng)站的早期模式。而Toth Mate更是強(qiáng)調(diào)人們上送些社交網(wǎng)站主要是為獲取信息，而非交友。但是由于這些網(wǎng)站對(duì)一定的人群有著聚集和粘合的作巧，圖書(shū)館界如何利用這些潛在的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。

3 移動(dòng)APP閱讀的交互性

對(duì)我國(guó)移動(dòng)閱讀APP推廣與導(dǎo)讀服務(wù)調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)目前APP在閱讀推廣與導(dǎo)讀機(jī)制方面存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，嘗試在一定范圍內(nèi)應(yīng)用全新的推廣平臺(tái)與導(dǎo)讀機(jī)制，從服務(wù)用戶需求及應(yīng)用反饋角度出發(fā)，對(duì)推廣平臺(tái)與導(dǎo)讀機(jī)制展開(kāi)進(jìn)一步完善與優(yōu)化，更好地滿足用戶閱讀與移動(dòng)閱讀發(fā)展需求。

很多學(xué)者基于對(duì)移動(dòng)閱讀APP的研巧，為建設(shè)數(shù)字化的移動(dòng)圖書(shū)館提供參考借鑒。陳聴（2017）從界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容查找、溝通交流、個(gè)性設(shè)置、會(huì)員管理五個(gè)方面分析掌閱iReader的功能特征，總結(jié)其在用戶閱讀體驗(yàn)、社交分享、營(yíng)銷戰(zhàn)略所具備的優(yōu)點(diǎn)，并提供了旨在建立優(yōu)質(zhì)圖書(shū)館移動(dòng)閱讀APP的相應(yīng)對(duì)策和指導(dǎo)。其中對(duì)功能方面的分析還是比較完善的，為本文移動(dòng)閱讀APP功能點(diǎn)的提取提供理論借鑒。胡巧（2014）對(duì)移動(dòng)閱讀的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備環(huán)境進(jìn)行分析，對(duì)移動(dòng)閱讀APP樣本的功能和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研，提出移動(dòng)閱讀APP具有功能完備、閱讀形式多樣、讀者興趣為根本創(chuàng)建內(nèi)容等特點(diǎn)，希望移動(dòng)圖書(shū)館的閱讀服務(wù)也能從這些服務(wù)理念、功能、內(nèi)容、技術(shù)等方面發(fā)力。李雁行、王志國(guó)（2014）調(diào)查了8個(gè)主流移動(dòng)閱讀APP樣本后，對(duì)社會(huì)化閱讀環(huán)境下的移動(dòng)圖書(shū)館APP改進(jìn)提供了建議。其中，對(duì)功能的調(diào)研涉及朗讀功能、自動(dòng)閱讀、字體下載、掃一掃、搜索功能、WIFI傳書(shū)、宏空間、筆記、評(píng)論、分享、書(shū)友圈、推薦等3。也有一些學(xué)者對(duì)移動(dòng)閱讀APP為出版領(lǐng)域帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)做了研巧。文艷霞（2012）認(rèn)為數(shù)字出版領(lǐng)域在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的其中一個(gè)表現(xiàn)形式為閱讀類APP，這個(gè)形式同傳統(tǒng)出版業(yè)能夠很好地結(jié)合，是出版業(yè)進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要的一步，前景非常廣闊，閱讀類APP能夠拓展企業(yè)盈利模式，提高企業(yè)品牌號(hào)召力，出版社要予W重視。陸指南、張志強(qiáng)（2014）研巧了圖書(shū)類APP出版的各個(gè)階段，結(jié)合創(chuàng)意及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的介入程度，提出了圖書(shū)類APP的幾種開(kāi)發(fā)模式：一是基于圖書(shū)本身進(jìn)行開(kāi)發(fā)，基本是原書(shū)的電子化;是基于圖書(shū)內(nèi)容，探索更符合APP形態(tài)的表現(xiàn)方式，比如可以適當(dāng)?shù)丶尤攵嗝襟w元素及各種旦動(dòng);二基于用戶體驗(yàn)，APP原生開(kāi)發(fā)。通過(guò)對(duì)各種模式的分析，提出了各種模式圖書(shū)類APP的出版普遍存在的問(wèn)題，并提供了相應(yīng)對(duì)策。郭晶、張志強(qiáng)（2014）認(rèn)為我國(guó)大多數(shù)出版社對(duì)于發(fā)展電子書(shū)業(yè)務(wù)并沒(méi)有太多成功的經(jīng)驗(yàn)。

隨著國(guó)民對(duì)手機(jī)APP使用的熱衷程度在不斷提高，移動(dòng)閱讀APP客戶端的使用人數(shù)的不斷擴(kuò)大，通過(guò)閱讀類APP客戶端進(jìn)行閱讀的人群規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。如果拋開(kāi)所謂的“深閱讀”和“淺閱讀”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，閱讀已經(jīng)逐漸從精英階層巧入普羅大眾的生活。它在整個(gè)的人類史上，或許從未像現(xiàn)在這樣，巧普通大眾如此接近與貼切。但是，正因?yàn)檎级鄶?shù)的大眾閱讀所采取的，通常是一種消遣娛樂(lè)、巧嘗不思的閱讀心態(tài)，而且這種也態(tài)對(duì)精英階層向來(lái)所秉持的深思精讀產(chǎn)生了影響和沖擊，因此備受爭(zhēng)議。在這樣一種背景下，圖書(shū)館如何利用這種普及率很高的化交工具和閱讀應(yīng)用載體構(gòu)建新的服務(wù)模式，對(duì)經(jīng)典和嚴(yán)肅閱讀類資源進(jìn)行介紹和宣傳，解決圖書(shū)館閱讀服務(wù)工作中存在的跟不上新的閱讀趨勢(shì)、缺乏互動(dòng)的導(dǎo)讀氛圍、響應(yīng)讀者的需求不夠、導(dǎo)讀方式方法創(chuàng)新不夠等問(wèn)題是值得深思和研究的。

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作者簡(jiǎn)介

劉賽民（1974-），男，漢族，江蘇句容人，大學(xué)，館員，研究方向：圖書(shū)館服務(wù)。

殷素紅（1982-），女，漢族，江蘇句容人，本科，中級(jí)，研究方向：全民閱讀推廣。