企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理問題及對(duì)策研究

摘 要 隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的需求變得更加迫切，因此加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理工作具有現(xiàn)實(shí)意義。本文以企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理為分析對(duì)象，首先概述企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理，接著分析企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理的重要意義，再闡述企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理工作存在的問題及原因，最后論述企業(yè)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理的對(duì)策，以提升企業(yè)的統(tǒng)計(jì)管理質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)又好又快地向前發(fā)展。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 統(tǒng)計(jì)管理 對(duì)策

在企業(yè)發(fā)展的過程中，統(tǒng)計(jì)管理工作具有舉足輕重的作用，高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)管理工作可以為企業(yè)經(jīng)營決策提供一手資料，可以推動(dòng)企業(yè)又好又快地向前發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理工作對(duì)企業(yè)發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，這也是本文研究的重點(diǎn)內(nèi)容。

一、企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理概述

統(tǒng)計(jì)管理工作主要是在統(tǒng)計(jì)理論的指導(dǎo)下，通過科學(xué)的方法整理、收集、分析統(tǒng)計(jì)資料的一系列數(shù)據(jù)的過程。企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理借助數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理方法收集企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)，同時(shí)分析數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，以揭示企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的方向。企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理工作的目的是統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作的投入成本與產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出與效益的最優(yōu)化組合，以降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高企業(yè)經(jīng)營效率。企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作是監(jiān)督整個(gè)企業(yè)活動(dòng)的重要手段，是企業(yè)制定政策和計(jì)劃的主要依據(jù)[1]。

二、企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理的重要意義

第一，有助于企業(yè)及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。通過統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，可以了解企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債、盈虧和產(chǎn)品質(zhì)量等狀態(tài)，同時(shí)可以知道企業(yè)某段時(shí)間的經(jīng)營狀態(tài)，還可預(yù)測未來的發(fā)展趨勢，在此基礎(chǔ)之上幫助企業(yè)改變經(jīng)營思路和策略，謀劃企業(yè)發(fā)展。

第二，可以為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)揮實(shí)效，對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)及規(guī)模作出反應(yīng)。企業(yè)要生存和發(fā)展，統(tǒng)計(jì)工作必須參與企業(yè)經(jīng)營的全過程。通過統(tǒng)計(jì)可以了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、資金等各方面的內(nèi)容，掌握企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品及人員結(jié)構(gòu)特征，為企業(yè)轉(zhuǎn)變管理模式提供直接依據(jù)。

第三，反映企業(yè)數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系。統(tǒng)計(jì)信息涉及宏觀與微觀的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不僅僅可以反映企業(yè)人、財(cái)、物等方面的數(shù)據(jù)，也可以反映企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品、售后質(zhì)量，讓數(shù)量與質(zhì)量連接。利用統(tǒng)計(jì)信息，可以對(duì)不同事物進(jìn)行有聯(lián)系的綜合性分析，為分析企業(yè)收益提供一手資料。

三、企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理工作存在的問題及原因

（一）企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理工作存在的問題

第一，沒有完善的統(tǒng)計(jì)管理機(jī)構(gòu)體系。許多企業(yè)沒有一個(gè)完善的統(tǒng)計(jì)管理機(jī)構(gòu)體系，甚至有的企業(yè)還沒有設(shè)置專門的統(tǒng)計(jì)人員和統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，以致有些企業(yè)根本無法對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息開展統(tǒng)計(jì)管理工作。由于人員編制緊張，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)管理工作的重視程度不夠，在企業(yè)內(nèi)部沒有單獨(dú)設(shè)置統(tǒng)計(jì)崗，統(tǒng)計(jì)人員常常從其他崗位調(diào)任，臨時(shí)完成統(tǒng)計(jì)管理工作，完成工作任務(wù)之后又會(huì)返回原崗位工作，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)人員不固定，統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)管理工作流程不熟悉，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差[2]。由于沒有設(shè)置單獨(dú)崗位，企業(yè)內(nèi)部也沒有為統(tǒng)計(jì)設(shè)置經(jīng)費(fèi)，統(tǒng)計(jì)管理工作難以開展，工作效率大大降低。

第二，沒有專業(yè)化的信息處理模式。部分企業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)觀念落后，統(tǒng)計(jì)部門不擅長運(yùn)用信息化的方法處理數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)人員在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理工作時(shí)，仍在數(shù)據(jù)收集、匯總、分析等流程中獨(dú)立運(yùn)算，沒有借助專業(yè)的信息處理模式，沒有使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處理問題;統(tǒng)計(jì)人員只輸入原始數(shù)據(jù)，沒有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對(duì)比，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤較多，工作耗時(shí)長、質(zhì)量差，不符合全面的要求，最終影響統(tǒng)計(jì)管理質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)工作無法為企業(yè)決策者提供科學(xué)的參考。

第三，沒有專業(yè)的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍，缺乏高素質(zhì)的統(tǒng)計(jì)人才。在一些設(shè)置了統(tǒng)計(jì)崗位的企業(yè)的內(nèi)部，人員流動(dòng)性強(qiáng)，而企業(yè)并沒有為人員提供崗前培訓(xùn)，導(dǎo)致新老交替時(shí)，統(tǒng)計(jì)人員對(duì)工作要求不熟悉，不了解統(tǒng)計(jì)管理工作的意義，也不具備統(tǒng)計(jì)管理工作的各項(xiàng)基本技能，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)缺失，甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假現(xiàn)象。

第四，缺乏完善的統(tǒng)計(jì)制度。部分企業(yè)沒有制定適合本企業(yè)的統(tǒng)計(jì)管理工作具體操作流程，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)人員在統(tǒng)計(jì)時(shí)缺乏操作規(guī)范，完全依賴經(jīng)驗(yàn)開展統(tǒng)計(jì)管理工作，統(tǒng)計(jì)管理工作質(zhì)量不理想。除此之外，企業(yè)內(nèi)部沒有完善統(tǒng)計(jì)管理制度，沒有明確規(guī)定統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，也沒有明確規(guī)定人員待遇等，最終影響統(tǒng)計(jì)管理質(zhì)量。

（二）企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理工作存在問題的原因

第一，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)觀念落后。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)觀念可以分成兩部分，分別是統(tǒng)計(jì)主體以及統(tǒng)計(jì)對(duì)象。在企業(yè)內(nèi)部，各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理工作完全依賴于各部門的數(shù)據(jù)匯報(bào)。這種統(tǒng)計(jì)管理工作所獲得的數(shù)據(jù)種類單一，同時(shí)也體現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)部門落后的統(tǒng)計(jì)理念，只是被動(dòng)接受各項(xiàng)數(shù)據(jù)，而不是積極挖掘數(shù)據(jù)，缺乏開拓創(chuàng)新精神。

第二，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)效果較差。統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)工作與統(tǒng)計(jì)管理工作有非常緊密的聯(lián)系。參與企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理工作的人員需要接受嚴(yán)格培訓(xùn)，但是由于企業(yè)內(nèi)部層級(jí)較多，上一級(jí)在給下一級(jí)培訓(xùn)時(shí)存在培訓(xùn)效果弱化的現(xiàn)象。隨著層級(jí)的不斷下移，這種效果弱化現(xiàn)象越來越突出，難以達(dá)到培訓(xùn)的目的。

第三，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)布時(shí)間滯后。在企業(yè)內(nèi)部，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上傳時(shí)間不一致，沒有明確規(guī)定數(shù)據(jù)范圍和內(nèi)容，各部門統(tǒng)計(jì)主體所匯報(bào)的數(shù)據(jù)并不相同，而總公司信息需要等所有部門數(shù)據(jù)到位方可發(fā)布，嚴(yán)重影響了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)效性。正因如此，企業(yè)無法在第一時(shí)間獲得關(guān)鍵數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)失去時(shí)效性之后便缺乏使用價(jià)值。除此之外，企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)范圍相對(duì)較窄，導(dǎo)致難以深入推進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析工作。例如，企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析更加側(cè)重于匯總數(shù)據(jù)，方法單一，缺乏專業(yè)性。

第四，統(tǒng)計(jì)管理工作缺乏協(xié)調(diào)性。企業(yè)在開展統(tǒng)計(jì)時(shí)，缺乏有效的溝通機(jī)制，各部門之間、統(tǒng)計(jì)部門與各部門之間缺乏高質(zhì)量溝通，難以實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)，部門缺乏協(xié)調(diào)意識(shí)，常常需要統(tǒng)計(jì)人員催報(bào)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理工作效率大大下降，影響企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理的質(zhì)量。

四、企業(yè)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理的相關(guān)建議

（一）增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理意識(shí)，重視統(tǒng)計(jì)管理工作

在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)管理意識(shí)直接影響統(tǒng)計(jì)管理的結(jié)果，這是影響統(tǒng)計(jì)管理工作開展的重要原因。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該樹立正確的統(tǒng)計(jì)管理工作觀念，改變固有的傳統(tǒng)工作模式，重視統(tǒng)計(jì)管理工作。增強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理意識(shí)是做好統(tǒng)計(jì)工作的重要保障，是推動(dòng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理工作發(fā)展的重要基石。眾所周知，統(tǒng)計(jì)管理工作為企業(yè)發(fā)展作出了一系列貢獻(xiàn)，因此要正確看待統(tǒng)計(jì)管理工作的意義，要認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)管理工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用。為此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要提升對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視程度，統(tǒng)計(jì)人員需要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，在日常管理工作中學(xué)會(huì)使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，重視統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行精準(zhǔn)決策。

（二）建立信息化數(shù)據(jù)平臺(tái)，強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

隨著信息化水平的提升，社會(huì)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理工作的內(nèi)容越來越豐富，對(duì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性也提出了更高的要求。由于統(tǒng)計(jì)管理工作耗時(shí)較長、范圍較大，數(shù)據(jù)需定期更新，因此要搭建信息化數(shù)據(jù)平臺(tái)，以適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，提高工作效率。企業(yè)要運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化科技管理水平，科學(xué)地利用信息化系統(tǒng)的優(yōu)勢，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行廣泛收集，將數(shù)據(jù)信息運(yùn)用現(xiàn)代化的手段形成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行快速處理和分析，提高數(shù)據(jù)信息質(zhì)量，減輕基層統(tǒng)計(jì)人員的負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)報(bào)表統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)以及報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)化輸入輸出，提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性，提高統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理水平，為企業(yè)提供必要的統(tǒng)計(jì)資料。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)需要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督關(guān)鍵指標(biāo)以及關(guān)鍵數(shù)據(jù)，時(shí)時(shí)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營狀況的變化，側(cè)重統(tǒng)計(jì)監(jiān)督重點(diǎn)，提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的有效性和真實(shí)性。

（三）加快統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力

企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理工作內(nèi)容復(fù)雜，統(tǒng)計(jì)過程冗長，對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)要求較高，很多統(tǒng)計(jì)任務(wù)只有接受過專業(yè)訓(xùn)練的人員才能夠勝任，專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的占比直接影響企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理工作水平。為了有序推動(dòng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理工作上一個(gè)新臺(tái)階，企業(yè)需要增加人員編制，增設(shè)統(tǒng)計(jì)崗位，根據(jù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理任務(wù)合理安排統(tǒng)計(jì)人員，確保統(tǒng)計(jì)人員與工作任務(wù)相適應(yīng)，提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理質(zhì)量。除此之外，還要加大企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)力度，提高其業(yè)務(wù)能力。企業(yè)需要重視統(tǒng)計(jì)人員的技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理人員攻讀統(tǒng)計(jì)專業(yè)學(xué)位，通過業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)知識(shí)，促使統(tǒng)計(jì)人員拓寬知識(shí)面、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高知識(shí)層次，不斷提高統(tǒng)計(jì)人員的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，提高統(tǒng)計(jì)人員水平;加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員法律法規(guī)教育，促使統(tǒng)計(jì)人員掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員分析能力，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員之間的相互交流，培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)人員愛崗敬業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（四）科學(xué)統(tǒng)計(jì)管理機(jī)制，完善統(tǒng)計(jì)制度建設(shè)

企業(yè)要做好統(tǒng)計(jì)工作，就要不斷完善企業(yè)的統(tǒng)計(jì)管理機(jī)制，同時(shí)根據(jù)企業(yè)和市場變化制定和調(diào)整統(tǒng)計(jì)管理工作制度。只有出臺(tái)企業(yè)層面的管理機(jī)制，才能規(guī)范企業(yè)的統(tǒng)計(jì)行為，從根本上提高企業(yè)的統(tǒng)計(jì)管理水平，提升企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理結(jié)果的可信度，有利于企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理部門依法依章開展統(tǒng)計(jì)管理工作，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，使企業(yè)的統(tǒng)計(jì)管理工作更加規(guī)范，形成嚴(yán)密的統(tǒng)計(jì)管理工作制度體系。除此之外，企業(yè)還可在已經(jīng)制定的統(tǒng)計(jì)管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際狀況制定出適合本企業(yè)的統(tǒng)計(jì)細(xì)則，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理與市場競爭的需要，把本企業(yè)的實(shí)際發(fā)展與企業(yè)主管部門或政府統(tǒng)計(jì)部門的要求相結(jié)合，建立科學(xué)完整的指標(biāo)體系，并把指標(biāo)體系分解到各部門、各單位，明確報(bào)送要求，建立企業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查機(jī)制。在必要的時(shí)候，可以尋求統(tǒng)計(jì)局的幫助，杜絕統(tǒng)計(jì)管理工作中出現(xiàn)虛假瞞報(bào)現(xiàn)象，提高數(shù)字的真實(shí)性和可靠性[3]。

五、結(jié)語

為了提升企業(yè)的統(tǒng)計(jì)管理質(zhì)量，企業(yè)需要提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)管理工作的重視程度，同時(shí)需要不斷健全統(tǒng)計(jì)制度，完善統(tǒng)計(jì)體系。除此之外，企業(yè)需要加大統(tǒng)計(jì)經(jīng)費(fèi)投入，調(diào)整統(tǒng)計(jì)人員編制，加大企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)力度，以提升企業(yè)的統(tǒng)計(jì)管理質(zhì)量，保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可參考性，促進(jìn)企業(yè)又好又快地向前發(fā)展。

（作者單位為中鐵資源集團(tuán)有限公司商貿(mào)分公司）

[作者簡介：陳秀萍（1985—），女，福建莆田人，本科，經(jīng)濟(jì)師，執(zhí)行專員，研究方向：統(tǒng)計(jì)管理。]

參考文獻(xiàn)

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