鄭 丹
(江西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程分院,江西 南昌 330013)
互聯(lián)網(wǎng)+是一個誕生于網(wǎng)絡(luò)時代下的新概念,指某一主體與網(wǎng)絡(luò)的融合。這一概念最早出現(xiàn)在“電子商務(wù)”領(lǐng)域,成功給社會經(jīng)濟發(fā)展帶來了強大推動力。因此越來越多的領(lǐng)域利用互聯(lián)網(wǎng)+概念來構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷新模式,其中就包括野生食用菌營銷產(chǎn)業(yè)。但有很多野生食用菌營銷從業(yè)者在網(wǎng)絡(luò)營銷模式中并未取得理想成果,原因在于他們未能深入了解互聯(lián)網(wǎng)+概念并使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法。因此,通過對互聯(lián)網(wǎng)背景下野生食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展的探索,為相關(guān)從業(yè)者提供正確思路,使食用菌產(chǎn)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中創(chuàng)新發(fā)展模式。
門戶平臺是互聯(lián)網(wǎng)中最早出現(xiàn)、最為常見的營銷渠道,以“網(wǎng)頁”進行銷售。這種渠道運作中,首先由平臺開發(fā)商或運營商構(gòu)建一個具有網(wǎng)絡(luò)營銷功能且手續(xù)完善、資金安全有保障的“網(wǎng)頁”平臺,其次開發(fā)商或運營商利用招商手段進行平臺推廣,讓具有營銷資質(zhì)的商品從業(yè)者在平臺中售賣,最后隨著產(chǎn)品的售賣和營銷,平臺建設(shè)逐步完善,實現(xiàn)平臺收益增加[1]。
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境平臺銷售已非常成熟,門戶平臺營銷渠道的優(yōu)勢包括用戶規(guī)模龐大、資金往來安全有保障、具有公信力、運作中可得到平臺扶持等,說明門戶平臺營銷渠道具有突出的有效性與極強的經(jīng)濟帶動能力,能給消費者帶來更便捷的購物方式。消費群體范圍廣,平臺適應(yīng)性強,經(jīng)濟價值發(fā)展可觀,野生食用菌網(wǎng)絡(luò)專業(yè)銷售平臺的建設(shè)同樣可據(jù)此進行借鑒和學(xué)習(xí)[2]。
但網(wǎng)絡(luò)平臺銷售在發(fā)展過程中也有不足,包括環(huán)境中競爭激烈,投資失敗的風(fēng)險較大、包含大量顯性、隱性成本,帶來了較大的總成本等。因此,在實際食用菌營銷網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建中,要不斷發(fā)展創(chuàng)新,避免產(chǎn)生不利影響。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷渠道是在門戶平臺營銷渠道后出現(xiàn)的新渠道,沒有固定的形態(tài),幾乎不需要成本投資,因此受到了廣大投資者的關(guān)注,發(fā)展至今也已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)+下較普及的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷渠道運作中,從業(yè)者需要以各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為媒介,如QQ群、朋友圈、貼吧、論壇等,并根據(jù)不同渠道采用不同的信息發(fā)布手段進行營銷。如可直接發(fā)布宣傳信息,或者與消費者一對一溝通,通過從業(yè)者長期運作及時獲取收益[3]。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷渠道的優(yōu)勢包括用戶規(guī)模龐大、成本極小、操作便捷、方式靈活。但若野生食用菌產(chǎn)業(yè)選擇該該渠道進行營銷,應(yīng)該避免資金往來無安全保障、公信力不足、用戶存在一定的抵觸心理、無平臺扶持、或需要從業(yè)者進行長時間操作等不足和問題[2]。
線下+線上代理融合了以上2種渠道特點,并將傳統(tǒng)線下營銷模式與線上營銷模式整合,運作中先由具有資質(zhì)的機構(gòu)對其他從業(yè)者進行招商,待投入資金后便可銷售相關(guān)產(chǎn)品??赏ㄟ^門戶平臺營銷渠道、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷渠道進行營銷,交易完成后可以2種方式進行供貨,且交易利潤由招商機構(gòu)與從業(yè)者自行分配。
線下+線上代理營銷可保證用戶群體定位精確、操作便捷、方式靈活、有后背支撐力量,但該種營銷模式中資金往來無安全保障、用戶規(guī)模不穩(wěn)定、依賴于招商機構(gòu)的品牌效益、從業(yè)者利潤較小[4]。
野生食用菌網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,需要依次多階段進行發(fā)展。
無資本階段僅適用于資本極小或無資本的從業(yè)者。在無資本階段當(dāng)中,建議野生食用菌從業(yè)者通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷渠道來銷售食用菌產(chǎn)品,將編制好的信息在社區(qū)發(fā)布。
該階段中的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷渠道所帶來的經(jīng)濟收益不穩(wěn)定,主要取決于從業(yè)者的溝通有效性與工作時長。如若野生食用菌農(nóng)戶家境貧困,無多余資金進行網(wǎng)絡(luò)營銷投資,則可以采用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷渠道進行網(wǎng)絡(luò)營銷,注冊農(nóng)產(chǎn)品銷售相關(guān)公眾號進行線上售賣,以此拓寬線下銷售的渠道,獲得額外的經(jīng)濟效益[5]。
通過無資本的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷渠道,可以幫助野生食用菌從業(yè)者累積到一定資金后可進入小資本階段,采用其他營銷渠道進行網(wǎng)絡(luò)營銷,如門戶平臺營銷渠道。在門戶平臺營銷渠道運作中,野生食用菌從業(yè)者一般需要進行2個方面的投資,分別為平臺店鋪建設(shè)成本和平臺店鋪運營成本,根據(jù)現(xiàn)代主流門戶平臺政策可知前者數(shù)額投資一般在1 000元~2 000元左右,而后者則是一種不斷增加的資金,初期需要投入20 000元左右。
在成本條件被滿足的情況下,野生食用菌從業(yè)者可以借助平臺資源進行營銷,且可利用各類網(wǎng)絡(luò)運營手段構(gòu)建品牌效益,并對消費者產(chǎn)生吸引力,進一步提高自己的經(jīng)濟增長效率。如可在電商運營平臺開設(shè)食用菌產(chǎn)品店鋪,并樹立品牌,通過店鋪的運作產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟收益。
中資本階段中,野生食用菌從業(yè)者的資本稍有起色,基本已經(jīng)回收了投入成本,且保障自身盈利。因此在該階段,從業(yè)者的主要目的是提高盈利水平。而針對這一點,很多從業(yè)者會選擇2種網(wǎng)絡(luò)營銷模式,分別為提升產(chǎn)量,增大營銷范圍;強化質(zhì)量,獲得更多用戶青睞。其中前者主要側(cè)重消費者,通過較大產(chǎn)能讓產(chǎn)品注入市場,由此與更多商家接觸,再對所有消費者進行銷售,實現(xiàn)營銷范圍的擴張;后者主要側(cè)重本身,通過高質(zhì)量的野生食用菌產(chǎn)品或服務(wù)讓消費者主動購買。這2種營銷模式各有所長,但前者的效率、操作便捷性更高,因此更多的野生食用菌從業(yè)者在中資本階段會選擇該方式。
在高資本階段中,野生食用菌從業(yè)者擁有了比較雄厚的資本,因此可考慮建設(shè)一些大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,可結(jié)合線下+線上代理渠道售賣。在線下+線上代理渠道中,野生食用菌從業(yè)者可以成為招商或高級代理機構(gòu),即若從業(yè)者自己具有生產(chǎn)能力,并在市場中樹立了自己的品牌,則可對外招商,讓其他代理者售賣本企業(yè)的食用菌產(chǎn)品,由此獲得利潤。還可以通過一邊售賣產(chǎn)品,一邊擴大團隊的方式,通過自身的品牌建設(shè),增加產(chǎn)品銷售收入。
在野生食用菌網(wǎng)絡(luò)營銷模式的無資本階段,從業(yè)者網(wǎng)絡(luò)營銷手段主要以“發(fā)布信息”為主,過程中難免會打擾到用戶,甚至影響到信息發(fā)布平臺,這時從業(yè)者發(fā)布的信息可能會被用戶視為騷擾信息,并對此產(chǎn)生一定的抵觸情緒。因此銷售商在進行信息發(fā)布時,應(yīng)該注意發(fā)布信息的方式和內(nèi)容,避免產(chǎn)生過多無用信息而影響宣傳效果。這一條件下,任何野生食用菌從業(yè)者都要適當(dāng)控制信息宣傳頻率,合理有效的進行產(chǎn)品宣傳。
在野生食用菌網(wǎng)絡(luò)營銷模式的低資本階段,從業(yè)者網(wǎng)絡(luò)營銷手段主要以店鋪運營為主,此過程中必須面對來自市場和競爭對手的壓力,稍有不慎就會導(dǎo)致投資失敗。
從業(yè)者應(yīng)當(dāng)以創(chuàng)立品牌為目的,品牌的樹立能較好的推進產(chǎn)品運營方向,以質(zhì)量為核心競爭力來吸引消費者,給消費者留下深刻印象。同時,店鋪品牌樹立要緊抓產(chǎn)品特色,并盡可能開發(fā)創(chuàng)新新產(chǎn)品,盡量與市場中的同類產(chǎn)品區(qū)分開,有效利用品牌效應(yīng)進行產(chǎn)品推廣。
在野生食用菌網(wǎng)絡(luò)營銷模式的中資本階段,因為“提升產(chǎn)量,增大營銷范圍”的營銷模式見效快、操作簡便,所以更多的從業(yè)者會選擇該模式,但事實上該模式存在明顯的短板,即長效性不足,且容易造成后續(xù)高資本品牌化發(fā)展戰(zhàn)略無法落實。因此,從長遠(yuǎn)考慮,建議從業(yè)者選擇“強化質(zhì)量,獲得更多用戶青睞”模式,這種模式不但能夠幫助從業(yè)者平穩(wěn)過度到高資本階段,落實品牌化戰(zhàn)略,還能夠使企業(yè)經(jīng)濟流轉(zhuǎn)穩(wěn)定、有序。同時以“營銷”概念為基礎(chǔ),“強化質(zhì)量,獲得更多用戶青睞”顯然更貼近消費者概念,而“提升產(chǎn)量,增大營銷范圍”則更偏向于“銷售”概念,該概念比較傳統(tǒng),在現(xiàn)代市場中的接受度較低。
在野生食用菌網(wǎng)絡(luò)營銷模式的高資本階段,從業(yè)者網(wǎng)絡(luò)營銷手段可以分為業(yè)內(nèi)宣傳和市場營銷2種,良好的口碑能明顯提升食用菌品牌的核心競爭力??诒玫钠髽I(yè)在業(yè)內(nèi)宣傳時會更多地受到其他從業(yè)者關(guān)注,在市場營銷中也會更加順利。因此野生食用菌從業(yè)者在當(dāng)前階段進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,必須以維護當(dāng)前口碑、提高品牌影響力為主要目標(biāo),不斷提升自己的市場地位,最終才能成功獲益。
根據(jù)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)+背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷運營模式,提出了3種野生食用菌網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,并針對渠道的發(fā)展階段和模式進行了深入分析,對應(yīng)野生食用菌營銷中的各個階段需要通過不同渠道開展活動,由此構(gòu)建一個完整的野生食用菌網(wǎng)絡(luò)營銷模式。同時,為了保障野生食用菌從業(yè)者在各階段推進中順利的完成過渡,且保障自身收益,提出了4個要點,并闡述了各情況中的應(yīng)對方法,以推進野生食用菌網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。