血站信息管理系統(tǒng)SHINOW9.0的開發(fā)應(yīng)用

【摘要】本文介紹了血站信息管理系統(tǒng)SHINOW9.0的開發(fā)背景，系統(tǒng)的架構(gòu)和主要技術(shù)特點(diǎn)，與Modern2000 V5.0相比的改進(jìn)，以及在我中心幾年來(lái)的應(yīng)用過(guò)程和效果，并對(duì)SHINOW9.0系統(tǒng)的使用和完善進(jìn)行了討論。

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2015.05.001

作者單位：110044 沈陽(yáng)，遼寧省血液中心

Development and Application of Information System of SHINOW9.0 Management in Blood Station

ZHONG Hongzhe Blood Center of Liaoning Province，Shenyang 110044，China

【Abstract】

This paper introduces the blood station’s information management system of SHINOW9.0，including the development background，system architecture and the main technical characteristics，the improvement which compared with the Modern2000 V 5.0，the application process and the effect in our center for several years. Then the use and the improvement of SHINOW9.0 system are discussed.

【Key words】Information management system，SHINOW9.0

1 血站信息管理系統(tǒng)SHINOW9 .0 的研發(fā)背景

隨著輸血技術(shù)的發(fā)展和安全輸血要求的不斷提高，如何最大限度保障臨床輸血安全是采供血機(jī)構(gòu)面對(duì)的一個(gè)公共難題。目前國(guó)內(nèi)血站都已實(shí)現(xiàn)了采供血業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)管理，但對(duì)血液安全控制全面管理、血液安全預(yù)警建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，不能實(shí)現(xiàn)全面資源管理和量化管理，不能實(shí)現(xiàn)采供血業(yè)務(wù)和血站管理的全面融合。目前廣泛應(yīng)用的Modern2000 V5.0已經(jīng)不能完全滿足血站業(yè)務(wù)管理的需要。在此背景下，經(jīng)過(guò)一年多的調(diào)研，2009年7月，遼寧省血液中心、北京血液中心等單位與唐山啟奧科技公司合作研發(fā)了血站信息管理系統(tǒng)SHINOW9.0，我中心于2009年9月正式投入使用。

2 SHINOW9 .0 系統(tǒng)的架構(gòu)和主要技術(shù)特點(diǎn)

2.1 系統(tǒng)架構(gòu)

本系統(tǒng)主要包含以下七個(gè)主要功能模塊：質(zhì)量體系、組織機(jī)構(gòu)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、持續(xù)改進(jìn)、策略管理、基礎(chǔ)功能。

2.2 主要性能指標(biāo)

系統(tǒng)支持區(qū)域內(nèi)（全省或地區(qū)）多個(gè)血站統(tǒng)一管理；支持局域網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)和虛擬專用網(wǎng)絡(luò)；數(shù)據(jù)容量設(shè)計(jì)5 T以上；支持單個(gè)血站日采血2000人次以上累計(jì)獻(xiàn)血人次設(shè)計(jì)＞1億人次；支持同時(shí)在線用戶5000以上；單人次獻(xiàn)血核查＜2 S；單功能點(diǎn)控制＜3 S。

2.3 與Modern2000 V5.0 ［1］相比的改進(jìn)和特點(diǎn)

2.3.1 建立體系要素全面關(guān)聯(lián)的管理控制平臺(tái) 本系統(tǒng)以采供血和臨床輸血管理為主線，關(guān)聯(lián)“人機(jī)料法環(huán)信測(cè)”等全面質(zhì)量要素，建立了血液安全管理控制平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了血液安全和“橫向和縱向結(jié)合”的網(wǎng)格化安全管理。

2.3.2 建立新的無(wú)償獻(xiàn)血招募和服務(wù)體系平臺(tái) 本系統(tǒng)建立了全新的無(wú)償獻(xiàn)血招募系統(tǒng)和無(wú)償獻(xiàn)血公眾服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)獻(xiàn)血人群管理、獻(xiàn)血者關(guān)愛、獻(xiàn)血志愿者管理、招募活動(dòng)管理、獻(xiàn)血表彰管理、用血返還管理、獻(xiàn)血者社區(qū)管理，建立無(wú)償獻(xiàn)血的實(shí)時(shí)招募互動(dòng)平臺(tái)，為建立充足、穩(wěn)定、安全的無(wú)償獻(xiàn)血隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。

2.3.3 建立血液安全質(zhì)量管理平臺(tái) 建立血液質(zhì)量事件管理平臺(tái)，滿足衛(wèi)生部督查、血站內(nèi)審、管理評(píng)審的要求，建立了血站持續(xù)改進(jìn)的血液安全質(zhì)量管理平臺(tái)。其主要功能包括以下幾方面：質(zhì)量體系的建立、質(zhì)量體系文件的管理、質(zhì)量體系的培訓(xùn)、質(zhì)量體系的運(yùn)行、監(jiān)控和評(píng)審、質(zhì)量體系的分析和改進(jìn)。

2.3.4 研發(fā)設(shè)計(jì)血液全面管理指標(biāo)系統(tǒng) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的血液安全全面管理指標(biāo)體系，充分利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、BI分析、web技術(shù)等，抽取了1000多個(gè)血液管理和控制指標(biāo)，建立了質(zhì)量指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)、管理指標(biāo)等多級(jí)指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)了血液安全的量化管理。

2.3.5 研發(fā)設(shè)計(jì)移動(dòng)采血PDA實(shí)時(shí)登記、核查比對(duì)系統(tǒng) 目前大部分血站都是街頭無(wú)償采血或外出去單位采血，如何杜絕近期獻(xiàn)血、惡意獻(xiàn)血，使檔案、采血信息得到及時(shí)的共享，是血站面臨的一個(gè)重要問(wèn)題，而無(wú)線移動(dòng)外采管理系統(tǒng)就提供了一個(gè)很好的手段。PDA具有便攜、靈活和易于擴(kuò)充的特點(diǎn)，可即時(shí)與其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備交互的強(qiáng)大功能 ［2］，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了街頭采血3 G、PDA核查登記系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)獻(xiàn)血登記，體檢表、血袋、試管實(shí)時(shí)核查功能。最大限度避免了采血環(huán)節(jié)貼錯(cuò)標(biāo)簽、留錯(cuò)樣情況的發(fā)生。

2.3.6 建立臨床用血網(wǎng)絡(luò)預(yù)約登記系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院輸血科實(shí)時(shí)網(wǎng)上訂血，血站發(fā)血室聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)修訂確認(rèn)模式，最大限度避免了訂血差錯(cuò) ［3］，確保訂血工作的及時(shí)準(zhǔn)確。發(fā)血室出庫(kù)單自動(dòng)關(guān)聯(lián)訂單以及醫(yī)院輸血科的入庫(kù)單，減免了醫(yī)院對(duì)血液信息的重復(fù)錄入。

3 SHINOW9 .0 系統(tǒng)在我中心幾年來(lái)的應(yīng)用

從2009年9月份系統(tǒng)開始投入使用到現(xiàn)在五年多的應(yīng)用實(shí)踐證明，該系統(tǒng)是穩(wěn)定、安全、可靠的，也提高了我們的管理水平，工作效率，并進(jìn)一步確保了血液安全。我中心在使用過(guò)程中，根據(jù)具體的業(yè)務(wù)工作需要，又對(duì)部分功能點(diǎn)提出了改進(jìn)的需求，在不斷優(yōu)化過(guò)程中逐步達(dá)到了預(yù)期的效果，滿足了業(yè)務(wù)工作以及質(zhì)量管理的要求。幾年來(lái)，中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的控制更加科學(xué)有效，各科室在工作中的差錯(cuò)率明顯下降。以采血過(guò)程為例，在使用舊系統(tǒng)時(shí)，沒有PDA的核查過(guò)程，每年都偶有發(fā)生貼錯(cuò)簽、留錯(cuò)樣的差錯(cuò)，每次都需要非常麻煩的追溯和糾正過(guò)程，而最近五年，采血科未發(fā)生一例貼錯(cuò)簽、留錯(cuò)樣的事情。SHINOW9.0系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中另一個(gè)亮點(diǎn)就是它的統(tǒng)計(jì)管理和統(tǒng)計(jì)分析更加靈活、全面。通過(guò)系統(tǒng)中全面的業(yè)務(wù)報(bào)表、直觀的月度業(yè)務(wù)指標(biāo)分析、靈活的圖標(biāo)圖形分析以及為滿足統(tǒng)計(jì)上報(bào)需求增設(shè)的衛(wèi)生部報(bào)表管理，滿足了不同部門、不同層級(jí)人員的統(tǒng)計(jì)分析工作需要。

4 討論

如何充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立全方位的血站計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，來(lái)加強(qiáng)采供血管理，已成為血站現(xiàn)代化建設(shè)的需要。SHINOW9.0系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、研發(fā)和實(shí)施，將進(jìn)一步提高全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血、血液安全、科學(xué)輸血的管理水平。通過(guò)多種安全措施的實(shí)施，細(xì)化管理，減輕各級(jí)人員工作壓力，總體提高工作效率，全面提升血站管理水平。目前全國(guó)各地血站的發(fā)展水平和具體的工作模式還存在差異，這也就需要不同的血站在使用該系統(tǒng)時(shí)，一要根據(jù)自身情況選擇不同的模塊或者不同等級(jí)的軟件包；二是選擇了相應(yīng)的模塊后的使用過(guò)程中，也要根據(jù)自身的工作特點(diǎn)，對(duì)程序提出改進(jìn)和優(yōu)化，以期更符合工作的需要。目前國(guó)內(nèi)已有多家血液中心和中心血站開始安裝SHINOW9.0系統(tǒng)，隨著該系統(tǒng)的逐步推廣應(yīng)用，將使我們的工作效率、服務(wù)水平、管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，更好的為臨床服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)安全輸血提供有力的保障。