關(guān)于高校圖書館知識管理的分析

王宋賢

摘要：圖書館管理中的知識管理主要是指在圖書館原有的管理基礎(chǔ)上，通過使用知識管理的方法與理論，合理的配置圖書館內(nèi)的信息資源，確保對圖書館的資源進行有效管理，不斷對圖書館的職能進行充分的發(fā)揮。本文從五個方面對此進行分析。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;知識管理;分析;研究

一、高校圖書館知識管理的目的分析

當前，高校圖書館的知識管理需要系統(tǒng)化，這樣做的目的是為了促進更好地知識創(chuàng)新。首先，高校圖書館自身的性質(zhì)與屬性就是要進行知識的創(chuàng)新，這份特殊任務(wù)是社會所賦予的，有效地整合知識并將其傳播出去是圖書館的性質(zhì)與屬性，為各專業(yè)教師提供更為多層次的教學(xué)資源以及參考文獻，這是其主要特殊任務(wù);為校內(nèi)相關(guān)科研項目提供參考數(shù)據(jù)，同時促進當前各項工作、事業(yè)的發(fā)展;其次，圖書館所面向的主要用戶群體不同，他們的實際需求決定了知識管理必須要創(chuàng)新，這些也是圖書館構(gòu)的主要受眾，圖書館的系統(tǒng)、知識體系以及知識創(chuàng)新要求的高低都是由這些主體對象自身的素質(zhì)決定的，更加注重知識創(chuàng)新的往往是素質(zhì)比較高的用戶;最后，根據(jù)圖書館整體教學(xué)科研環(huán)境，我們所進行必要選擇，這就是知識創(chuàng)新。知識創(chuàng)新需要重要推動力，那就是龐大的信息資源，同時，這也是重要的前提依據(jù)，學(xué)校現(xiàn)在不僅僅是教育基地，同時很多科研項目也在此進行，學(xué)校也逐漸加入科研小組。隨著學(xué)校所參加的科研項目越來越多，產(chǎn)生的知識當然也會隨之增多，信息資源就會被極大豐富，這一劑催化劑也會使圖書館的知識創(chuàng)新迅速增強。

二、高校圖書館知識管理的內(nèi)容分析

知識管理最顯著的特征，同時也是最基礎(chǔ)的內(nèi)容，這對于當前的圖書館來說，就是眾多資源的管理。在當前圖書館中，系統(tǒng)化的教學(xué)資源所需的相關(guān)教學(xué)文獻需要被完善，豐富的可實用性知識需要被記載，并且大多數(shù)資源都是人們在原有資料的基礎(chǔ)上加以分析、整理、提取最重要的信息，并深度挖掘、總結(jié)以及推理這些資源信息，最終形成了有規(guī)律的資源體系，可以為讀者們提供更好的體驗，同時，這也是實現(xiàn)知識管理完善的重要基礎(chǔ)。當前，隨著社會和網(wǎng)絡(luò)科技的進步，圖書館的信息資源不斷豐富。同時更加完善的眾多顯性知識也被提供了出來，對當前圖書館的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。當然，這也需要有先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，用現(xiàn)代數(shù)字化的方式對這些資源進行整合分析，變得有實用價值。

具備一定的創(chuàng)新能力與計算機操作本領(lǐng)是圖書館相關(guān)人員必須的，同時要將這些資源信息發(fā)揮到最大值，自身還需要兼具深厚優(yōu)秀的文化功底，并且將自己腦海中磅礴的知識激發(fā)出來。

三、高校圖書館發(fā)揮知識管理的重要作用分析

一是完善圖書館的各項管理功能。在以前的圖書管理制度中，人、物管理是分開的，有著不同的部門對其進行管理。這種方式在以前發(fā)揮了很大的作用，但是隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的需求逐漸提升，這種管理模式已經(jīng)不再適合現(xiàn)階段的發(fā)展，存在著一定的滯后性。知識管理理念能夠很好地彌補這一缺陷，極大的解決傳統(tǒng)管理的問題，節(jié)省資金的投入、簡化部門機構(gòu)，促進圖書館持續(xù)性發(fā)展。

二是全面提升圖書館的信息服務(wù)水平。圖書館主要是為人們進行服務(wù)。在以前的管理模式中，圖書館過于關(guān)注自身發(fā)展，忽視了自身的服務(wù)性。但是知識管理很好地解決了這一問題，知識管理用科學(xué)的管理方式，對圖書館進行準確的定位，實現(xiàn)其服務(wù)職能并不斷地完善，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)自身價值。

三是促進圖書館工作的順利發(fā)展。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體的信息更加及時、快速、高效，這就對圖書館的發(fā)展造成了一定的威脅。所以圖書管理如果還是堅持傳統(tǒng)方式，一定會被網(wǎng)絡(luò)化信息所取代。所以圖書館一定要進行創(chuàng)新、改革，更好的適應(yīng)現(xiàn)階段的要求，滿足讀者的需求。

四、高校圖書館的顯性知識管理

高校圖書館顯性知識主要是指已經(jīng)編碼好并儲存于圖書館的一切知識，包括館藏資源、電子資源、網(wǎng)絡(luò)資源等，可以通過借閱、復(fù)制、數(shù)字化等途徑實現(xiàn)圖書館公有知識向讀者個體知識的傳遞交流與轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)顯性知識向隱性知識的傳遞、交流與轉(zhuǎn)化。高校圖書館是高校教學(xué)與科研所需文獻資源的重要場所，是知識信息資源的集散地，包括采集加工的圖書、期刊、科技報告、專利文獻、博士碩士學(xué)位論文、會議論文等，購買的記錄信息和知識的磁盤、光盤、視頻、音頻和數(shù)據(jù)庫，擁有的圖書、期刊數(shù)據(jù)庫與數(shù)字圖書館，以及網(wǎng)絡(luò)信息資源導(dǎo)航系統(tǒng)，構(gòu)建的網(wǎng)上虛擬參考資源服務(wù)與檢索平臺等。

高校圖書館的工作就是將這些顯性知識從分散到集中、從無序到有序、從儲存到傳播的過程，其各項工作的開展主要貫穿于知識創(chuàng)造、知識積累、知識獲取、知識交流、知識開發(fā)、知識共享、知識創(chuàng)新、知識利用與知識保護等各個環(huán)節(jié)中。高校圖書館的主要任務(wù)就是服務(wù)于廣大師生讀者，為讀者用戶提供與其需求相符的顯性知識，加快圖書館現(xiàn)行知識的流通速度，實現(xiàn)顯性知識的價值最大化。

高校圖書館的顯性知識主要包括圖書館日常的采購、分類、編目、加工、流通、咨詢服務(wù)等工作。對顯性知識的管理是指對規(guī)章制度、會議記錄、工作手冊、內(nèi)部文件、業(yè)務(wù)經(jīng)驗和教訓(xùn)的科學(xué)管理，以及對館藏資源、讀者信息的獲取，以及利用其信息需求行為開展個性化信息推薦服務(wù)、為讀者用戶提供專業(yè)知識。對顯性知識的管理，一方面是加強顯性知識的傳播與交流，加快傳播交流速度，另一方面是要通過知識轉(zhuǎn)化實現(xiàn)知識創(chuàng)新。

五、高校圖書館的隱性知識管理

隱性知識主要是指難以用語言、文字、聲音、圖像、圖表、數(shù)學(xué)公式等規(guī)范化和系統(tǒng)化的符號表達的知識，主要以個人經(jīng)驗、技能、判斷力、思維能力、價值觀以及組織文化等形式存在。高校圖書館的隱性知識主要存在于圖書館館員個體、圖書館用戶、圖書館內(nèi)部部門和小組以及圖書館整體等幾個層級的知識主體之中，此外，還包括個人或圖書館從外部獲取的隱性知識。

在高校圖書館的隱性知識管理過程中，一方面，就是將館員頭腦中的隱性知識顯性化并加以整理，通過建立知識庫，將顯性化的隱性知識進行全館共享;另一方面，就是充分利用圖書館現(xiàn)有的各種實體資源、網(wǎng)絡(luò)資源，依靠現(xiàn)代化技術(shù)為讀者提供相關(guān)知識，構(gòu)建圖書館知識服務(wù)與讀者用戶之間的橋梁，為讀者用戶提供具有深度的知識服務(wù)。