淺談“溝通與激勵”在高職班主任工作中的應(yīng)用

俞蘭榮

摘要：班主任工作是實施德育工作的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，抓好班級管理是育好人的關(guān)鍵性工作。結(jié)合班主任工作開展的經(jīng)驗，本文提出了“引導(dǎo)要多激勵，管理要多溝通”的工作策略。

關(guān)鍵詞：班主任工作;工作策略;激勵;溝通

教書育人是教師的基本職責(zé)，育好人是教師的天職所在。班主任既是班級管理的組織者、施教者，又是指導(dǎo)者、聯(lián)系者和參與者。多重角色決定了班主任工作的重要性，決定了班主任要充當(dāng)好學(xué)生學(xué)習(xí)、工作、生活和人生的引路人。班主任工作是實施德育的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，抓好班級管理是育好人的關(guān)鍵性工作。本文僅聯(lián)系高職班主任工作的實踐，結(jié)合班級管理工作開展實施的實際，對班級管理的工作策略進(jìn)行探討。

（一）?? 引導(dǎo)要多“激勵”

所謂引導(dǎo)，即遵循規(guī)律，利用法則，因勢利導(dǎo)，不堵而疏。引導(dǎo)不是干巴巴的說教，而是動之以情，曉之以理的說服，是博愛視之，搏發(fā)勵之的訓(xùn)導(dǎo)。要育好人，教師要提高自身的素質(zhì)，主動學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論和教育經(jīng)驗，從中汲取營養(yǎng)，將“知識、哲理、榜樣、激情”融為一體，因材施教、因勢利導(dǎo)地多激勵。

1.用目標(biāo)激勵

前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯的平行教育理論認(rèn)為：在集體的教育目標(biāo)中既有遠(yuǎn)景性的，又有中景性的和近景性的。這啟示我們，在班級管理的目標(biāo)建立中，要考慮到其層次性和遞進(jìn)性。引導(dǎo)學(xué)生的過程中要讓學(xué)生明白大目標(biāo)的實現(xiàn)可以分解為若干小目標(biāo)來實現(xiàn)，后一個目標(biāo)的開始必須建立在前一個目標(biāo)達(dá)到的基礎(chǔ)上，前一個目標(biāo)的實現(xiàn)又推進(jìn)著更高層次目標(biāo)的實現(xiàn)。在實現(xiàn)目標(biāo)地過程中不斷戰(zhàn)勝失敗，積累成功，增強信心，打造實力，用行動贏得進(jìn)步，用進(jìn)步充實生活，用充實注解人生，從而在行動中、在進(jìn)步中、在充實中樹立起積極的世界觀、人生觀、價值觀。針對學(xué)生中有些人學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，沒有明確學(xué)習(xí)目標(biāo)這種情況，進(jìn)行目標(biāo)激勵，幫助他們根據(jù)自身情況建立自我學(xué)習(xí)目標(biāo)激勵機制，明確每天的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)有所思，日有所進(jìn)，每天一小進(jìn)步，一個月就是較大的進(jìn)步，一個學(xué)期就是更大的進(jìn)步，讓學(xué)生認(rèn)識到堅持不懈，必有收獲。

2. 用需求激勵

美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在其著作中提出了需求層次理論，指出人都有多種需求，而且以層次的形式出現(xiàn)。馬斯洛認(rèn)為，對一般人來說，五種需求是由低級的需求開始逐步發(fā)展到高級的需求。人的需求按重要性和層次可以排成一定的次序，從基本到復(fù)雜，從低級到高級。當(dāng)人的某一層次需求得到相對的滿足后，較高層次的需求才會成為主導(dǎo)需求，成為驅(qū)動人的行為的主要動力。因此，在引導(dǎo)的過程當(dāng)中，班主任激勵要從內(nèi)在推動出發(fā)，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在需求，將學(xué)習(xí)目標(biāo)變?yōu)閮?nèi)在的自我需求，從而產(chǎn)生求知的驅(qū)動力。如在計算機和英語考級方面，對學(xué)生表現(xiàn)出信心不足，缺乏學(xué)習(xí)的動力，可以教導(dǎo)學(xué)生不要只停留在了解表面上，而是要分析自身情況，明白自己需要什么，自己要實現(xiàn)什么，關(guān)注自我的實現(xiàn)，從而使學(xué)生從自身進(jìn)步、自我發(fā)展、自我完善的需求中獲取前進(jìn)的動力。

3.用精神激勵

大學(xué)生精力充沛、自我表現(xiàn)欲強烈， 特別在乎別人的評價，渴望得到別人的認(rèn)可，尤其是教師認(rèn)可。因此，引導(dǎo)學(xué)生的過程中，應(yīng)充分應(yīng)用精神激勵，激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，鞭策自己不斷進(jìn)取，超越自我。 要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，捕捉學(xué)生的興趣、愛好、特長和點滴進(jìn)步，及時給予表揚認(rèn)可;要善于把社會認(rèn)同、自身認(rèn)同的形象轉(zhuǎn)化為學(xué)生認(rèn)同的心理形象，樹立貼近學(xué)習(xí)生活背景、貼近成長經(jīng)歷的典型榜樣，讓學(xué)生知道怎樣學(xué)習(xí)榜樣、模仿榜樣、超越榜樣;要充分利用情感因素， 縮短師生的情感距離， 從生活、學(xué)習(xí)和心理等全方位去理解、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，給學(xué)生精神上巨大的鼓勵。

（二）?? 管理要多溝通

企業(yè)管理的目的在于提高員工的工作效率與效益，追求企業(yè)利潤的最大化，班級管理的目的則在于提高學(xué)生的素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生的成長，追求學(xué)生成長的最佳化。育人更需要人性化的管理，要實施人性化的班級管理，創(chuàng)造人性化的育人環(huán)境，班主任要經(jīng)常保持與學(xué)生、學(xué)生家長、任課老師的溝通，尊重學(xué)生個性發(fā)展，遵循教育規(guī)律，遵循學(xué)生成長規(guī)律，積極地建設(shè)性地解決學(xué)生成長過程出現(xiàn)的問題。

1.多與學(xué)生溝通

多與學(xué)生溝通可以增進(jìn)師生互相了解和信任，也是幫助學(xué)生認(rèn)識自己，幫助學(xué)生解除困惑、克服困難的重要途徑。溝通要愛護(hù)、關(guān)心、理解學(xué)生，要努力創(chuàng)造和諧融洽的談話氛圍，幫助學(xué)生進(jìn)入自我角色認(rèn)識，進(jìn)入積極的自我形象設(shè)計的框架中，培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)取意識，并將未來職業(yè)崗位的需要的職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律緊密結(jié)合起來，進(jìn)行日常行為規(guī)范的教育和訓(xùn)練。為此，應(yīng)該鼓勵學(xué)生通過各種途徑與老師相互溝通，不管傳統(tǒng)的當(dāng)面交談、書信交流，還是電子郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天都要熱心對待，準(zhǔn)確及時了解同學(xué)們在校的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)情況、紀(jì)律、生活情況等。

2.多與家長、任課教師溝通

多與家長、任課老師溝通是從側(cè)面了解學(xué)生的重要途徑，班主任及時主動的與學(xué)生家長聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)生和各科教師的教育工作，加強與社會、家庭的聯(lián)系，把學(xué)校教育、社會教育、家庭教育結(jié)合起來，形成教育的合力，更利于學(xué)生教育和班級管理。要經(jīng)常同家長保持聯(lián)系，爭取得到家長對工作的支持，積極配合做好學(xué)生的德育工作。每個學(xué)期將學(xué)生在校的學(xué)習(xí)成績、思想動態(tài)、表現(xiàn)情況、存在的問題及時以書面形式通報家長，增進(jìn)了解，建立起學(xué)校教育和家庭教育的良性互動。要與任課老師經(jīng)常溝通，不定期聽課，通過開展專業(yè)座談、班級學(xué)風(fēng)調(diào)查表等形式，及時了解班級紀(jì)律情況、學(xué)風(fēng)狀況，聽取任課老師對學(xué)生的要求和建議。

結(jié)語

高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)就是要培養(yǎng)大量的高技能專門人才，高職院校班主任工作關(guān)系到高職院校的大學(xué)生的健康成長。做好班主任工作應(yīng)該把握高職教育的特點，針對高職院校大學(xué)生的特殊性，深入了解研究，在班級管理中堅持以人為本，注重教育者與被教育者的互動交流，講究工作策略，引導(dǎo)中多激勵，管理中多溝通，將起到事半功倍的效果。

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