鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究

高進(jìn)紅 胡中應(yīng)

（1.六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，安徽 六安 237158；2.皖西學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 六安 237012）

1 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略概述

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨的十九大提出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略，是一項(xiàng)關(guān)系全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的全局性、戰(zhàn)略性、歷史性任務(wù)，是新時(shí)代“三農(nóng)”工作的總抓手［1］。按照中央農(nóng)村工作會(huì)議部署，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施分“三步走”：到2020 年，鄉(xiāng)村振興取得重要進(jìn)展，制度框架和政策體系基本形成；到2035年，鄉(xiāng)村振興取得決定性進(jìn)展，農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化基本實(shí)現(xiàn)；到2050年，鄉(xiāng)村全面振興，農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富全面實(shí)現(xiàn)［2］。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略總規(guī)劃中，主要從7個(gè)方面對(duì)鄉(xiāng)村振興發(fā)展提出規(guī)劃：一是重塑城鄉(xiāng)關(guān)系，走城鄉(xiāng)融合發(fā)展之路；二是鞏固和完善農(nóng)村基本經(jīng)營制度，走共同富裕之路；三是深化農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，走質(zhì)量興農(nóng)之路；四是堅(jiān)持人與自然和諧共生，走鄉(xiāng)村綠色發(fā)展之路；五是傳承、發(fā)展、提升農(nóng)耕文明，走鄉(xiāng)村文化興盛之路；六是創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理體系，走鄉(xiāng)村善治之路；七是打好精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，走中國特色減貧之路［3］。這是對(duì)農(nóng)村社會(huì)發(fā)展7個(gè)方面的整體規(guī)劃，對(duì)鄉(xiāng)村振興工作提出了整體性要求。當(dāng)前，鄉(xiāng)村振興工作從上層建筑到下層執(zhí)行都有較科學(xué)的安排與傳達(dá)，對(duì)生態(tài)與生活、發(fā)展與生產(chǎn)、文化與科技等方面的認(rèn)識(shí)更加深刻，對(duì)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的認(rèn)識(shí)更加到位，堅(jiān)持在拔窮根、治窮病上下大功夫。雖然當(dāng)前農(nóng)村發(fā)展與城市發(fā)展之間仍存在一定差距，但整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好、發(fā)展?jié)摿^大。

2 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為農(nóng)村發(fā)展帶來的契機(jī)

2.1 基礎(chǔ)設(shè)施更加完善

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是從鄉(xiāng)村整體發(fā)展角度出發(fā)，對(duì)農(nóng)村地區(qū)整體社會(huì)發(fā)展提供更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、更完善的設(shè)施、更暢通的發(fā)展渠道與更多的優(yōu)惠政策。在當(dāng)前農(nóng)村發(fā)展中，變化最大的是基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。要想富，先修路，當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施更加完善；在脫貧攻堅(jiān)整體要求下，群眾吃水問題、安居問題得到進(jìn)一步解決；在村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)上，部分地區(qū)針對(duì)農(nóng)村活動(dòng)場(chǎng)所臟、亂、差等一系列問題，通過加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)的辦公用房建設(shè)、活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)、“五小”建設(shè)進(jìn)行整體改造，促使農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施更加完善，發(fā)展的硬件基礎(chǔ)更加堅(jiān)固。

2.2 發(fā)展市場(chǎng)更加廣闊

農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依賴于第一產(chǎn)業(yè)種養(yǎng)殖業(yè)。當(dāng)前，農(nóng)民通過各種模式進(jìn)行日常生產(chǎn)，如某些地區(qū)通過合作社模式、集中發(fā)展模式提升種植效率，通過機(jī)械化作業(yè)提高作物種植效率，為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收提供契機(jī)。在科技發(fā)展中，各科研所、農(nóng)作物研究所研究出更多高產(chǎn)、高品質(zhì)、低投入的農(nóng)產(chǎn)品品種、農(nóng)業(yè)技術(shù)，在豐富市民菜籃子的同時(shí)增加了農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入，如大棚科學(xué)種植模式為進(jìn)一步提高農(nóng)作物產(chǎn)量、提升農(nóng)作物營養(yǎng)價(jià)值提供了技術(shù)支撐。所以，農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展前景更加廣闊。

3 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型商業(yè)運(yùn)營模式。

在鄉(xiāng)村振興發(fā)展過程中，基于農(nóng)村地區(qū)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革要求，多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品開始借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在全國暢銷，這是鄉(xiāng)村振興與電子商務(wù)之間的重要連接點(diǎn)。目前，在農(nóng)村發(fā)展中，電子商務(wù)已成為農(nóng)產(chǎn)品銷售、大數(shù)據(jù)管理的主要載體之一，其為農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品銷售、保障城市地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品供貨源、實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)和科學(xué)生產(chǎn)提供了更加便捷的渠道。當(dāng)前通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)銷售農(nóng)產(chǎn)品原料如辣椒，銷售農(nóng)產(chǎn)品半成品如辣椒醬、辣椒面等，從生產(chǎn)地到顧客，節(jié)約了生產(chǎn)成本，縮短了從產(chǎn)地到使用的時(shí)間差，大大滿足了廣大人民的購買需求。但當(dāng)前，農(nóng)村地區(qū)的廣大群眾對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠客觀，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)不到位，多數(shù)群眾只是將互聯(lián)網(wǎng)定義為查找信息、增進(jìn)交流的主要工具，未能進(jìn)一步挖掘其對(duì)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正向促進(jìn)作用。

4 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

4.1 從培養(yǎng)對(duì)象入手，打好人才基礎(chǔ)

農(nóng)民是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，也是農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要群體。在實(shí)際培養(yǎng)工作中，要從群眾的思想意識(shí)入手，選好對(duì)象。當(dāng)前，農(nóng)村地區(qū)中老年群體占多數(shù)，年輕知識(shí)分子群體相對(duì)較少，受以往思想觀念的影響，多數(shù)中老年群體對(duì)電子商務(wù)發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)銷售不感興趣，更愿意選擇傳統(tǒng)的“一手交錢一手交貨”的交易模式，對(duì)虛擬的支付交易方式持排斥心理。因此，對(duì)象選擇極為重要，需堅(jiān)持從興趣出發(fā)，對(duì)有想法的中青年群體進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展。

4.2 針對(duì)性進(jìn)行培養(yǎng)

興趣是最好的老師，在選擇培養(yǎng)對(duì)象的同時(shí)，要分清主次，明確哪些是可以通過互聯(lián)網(wǎng)或電子商務(wù)平臺(tái)方式進(jìn)行日常交易的群體，哪些是可以通過培訓(xùn)對(duì)整體的物流、倉儲(chǔ)、電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)接進(jìn)行使用、維護(hù)的群體，針對(duì)各個(gè)不同工種對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)人才進(jìn)行培訓(xùn)，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供更多的人才支撐。同時(shí)，要保障人才發(fā)展前景與日常待遇，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)人才的思想教育，留住人才，讓他們成為留在農(nóng)村、改造農(nóng)村、發(fā)展農(nóng)業(yè)的主力軍。

4.3 注重技術(shù)教育的針對(duì)性

針對(duì)平臺(tái)使用者與平臺(tái)維護(hù)者，在人才培訓(xùn)上要有針對(duì)性。比如，對(duì)于銷售人才的培訓(xùn)，要以網(wǎng)絡(luò)交流溝通方式、銷售技巧為主要培訓(xùn)內(nèi)容；對(duì)于區(qū)域平臺(tái)維護(hù)者，要從專業(yè)的平臺(tái)日常運(yùn)營、維護(hù)及存在的各項(xiàng)問題出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)；對(duì)物流配送等相應(yīng)配套服務(wù)人才的培養(yǎng)，要從物流系統(tǒng)的攬收、運(yùn)輸及掃描等實(shí)際操作工作入手進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)方式的選擇上，可通過互聯(lián)網(wǎng)在線培訓(xùn)、師帶徒的傳統(tǒng)教授模式、外出集中培訓(xùn)實(shí)習(xí)的方式對(duì)各類電子商務(wù)人才進(jìn)行培訓(xùn)，針對(duì)各平臺(tái)不同的準(zhǔn)入規(guī)則、銷售規(guī)則及權(quán)益維護(hù)等進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的積累，從而為農(nóng)村地區(qū)整體電子商務(wù)的發(fā)展提供人才基礎(chǔ)。

4.4 轉(zhuǎn)變教育模式

傳統(tǒng)的培訓(xùn)一般是進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，而對(duì)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)人才的培訓(xùn)則需根據(jù)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，針對(duì)不同的群體采取不同的培訓(xùn)方式，是節(jié)約農(nóng)村地區(qū)資源、提升培訓(xùn)效果的主要方式。在基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)方面，可通過互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)或自主學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，使受培訓(xùn)者掌握最基礎(chǔ)的電子商務(wù)知識(shí)；在專業(yè)能力培訓(xùn)方面，如平臺(tái)的建設(shè)與修復(fù)、網(wǎng)點(diǎn)對(duì)接等方面，可通過實(shí)地操作與實(shí)訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，以地區(qū)人力資源管理部門的整體培訓(xùn)為主，增強(qiáng)培訓(xùn)效果；對(duì)于參與電子商務(wù)工作的終端人才，可通過師帶徒的方式進(jìn)行培訓(xùn)?？傊陔娮由虅?wù)人才培養(yǎng)教育方面，要根據(jù)不同群體采取不同的培訓(xùn)方式，合理利用社會(huì)資源，為促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多互聯(lián)網(wǎng)智慧。

5 結(jié)語

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，將電子商務(wù)這一新的發(fā)展模式引入農(nóng)村地區(qū)，對(duì)擴(kuò)大農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)、提高農(nóng)產(chǎn)品銷售利潤、提升農(nóng)村地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提供了更好的契機(jī)。優(yōu)秀的人才隊(duì)伍是影響農(nóng)村電商發(fā)展高度的決定性因素，因此，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，各農(nóng)村地區(qū)要從實(shí)際出發(fā)，多措并舉，提升農(nóng)村電商人才培養(yǎng)效果，從而促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。