新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略思路創(chuàng)新研究

周正紅

（西南財經(jīng)大學(xué) 四川 成都 610000）

2020年發(fā)生了諸多大事，國際形勢緊張，全球市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到影響[1]。國內(nèi)雖然已經(jīng)度過了早期疫情停工停產(chǎn)的艱難時期，但市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境依然嚴(yán)峻，尤其受到國際經(jīng)濟(jì)形勢影響，進(jìn)一步加大了國內(nèi)企業(yè)生存壓力。在國內(nèi)與國際“雙循環(huán)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策指導(dǎo)下，企業(yè)需要改變傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略營銷理念，積極面對新形勢變化，才能夠在激烈市場競爭中處于中上游位置。由此可見，研究新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何進(jìn)行市場營銷是十分必要的。

1 新經(jīng)濟(jì)形勢下企業(yè)市場營銷面臨的挑戰(zhàn)

國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)形勢在2020年發(fā)生了巨大變化，主要體現(xiàn)在市場變化、產(chǎn)品同質(zhì)、營銷變化、激烈競爭等多個方面，具體情況如下。

1.1 激烈競爭

國際經(jīng)濟(jì)形勢整體不佳，中國作為2020年國際市場主要經(jīng)濟(jì)增長主體，受到國際企業(yè)青睞，大量企業(yè)將市場戰(zhàn)略目標(biāo)放置在中國，進(jìn)一步加大了國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)競爭的激烈性。國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)也整體朝向收緊態(tài)勢，企業(yè)市場淘汰周期變短。

1.2 市場變化

市場變化主要是指消費者群體發(fā)生了變化，市場由企業(yè)主導(dǎo)消費市場逐漸轉(zhuǎn)化為消費者主導(dǎo)消費市場。在消費過程中，消費者越來越理智，對產(chǎn)品質(zhì)量、藝術(shù)外形、售后服務(wù)等更加挑剔，個性化需求也日益強烈。消費者的消費理念發(fā)生了變化，導(dǎo)致消費市場發(fā)生巨大變化，企業(yè)也必須做出營銷改變。

1.3 產(chǎn)品同質(zhì)

目前，市場信息交互極快，如果企業(yè)的某種產(chǎn)品在市場中取得不錯銷售成績后，立即會有其他類似產(chǎn)品出現(xiàn)，如仿制電子設(shè)備、仿制包裝、仿制視頻等，增加了企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)創(chuàng)新成本。因此在市場競爭中，企業(yè)會選擇投入成本更低的營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，通過巧妙的營銷思路，讓產(chǎn)品在市場中脫穎而出，由此占據(jù)更多市場。

1.4 營銷變化

我國企業(yè)營銷手段也經(jīng)過了多個階段變化，從街頭吆喝到紙質(zhì)傳媒，再到電子傳媒、信息傳媒，營銷的手段更加先進(jìn)，營銷所面臨的受眾也從地方轉(zhuǎn)化到各個區(qū)域。營銷手段信息化，不僅能夠增強營銷效果，也會提高消費者對于營銷內(nèi)容、方法的信息獲取能力，提升了消費者對營銷效果的標(biāo)準(zhǔn)。

2 新經(jīng)濟(jì)形勢下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思路

2.1 誠實營銷

誠實原則是重要的市場原則之一，但我國普遍存在著夸大、虛假營銷等問題，不僅觸犯法律法規(guī)，消費者在購買虛假產(chǎn)品后，還會產(chǎn)生惡劣的產(chǎn)品使用印象，削弱消費者對營銷的信任度，嚴(yán)重影響企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。因此企業(yè)在市場營銷過程中一定要堅持誠實營銷戰(zhàn)略思路，為消費者提供優(yōu)質(zhì)、可靠的營銷信息，才能夠贏得消費者信賴，提升消費者對企業(yè)營銷耐受心理。

2.2 市場調(diào)研

營銷目的是為了擴大市場影響力，提升產(chǎn)品銷量，營銷策略需要直接作用于消費者。隨著消費者在市場地位中提升，企業(yè)要想做好市場營銷工作，必須做好營銷調(diào)研工作，了解消費者心理與需求，才能夠精準(zhǔn)營銷，避免引發(fā)消費者的反感。企業(yè)可以采取以下方法進(jìn)行調(diào)研：（1）內(nèi)部成立調(diào)研機構(gòu)進(jìn)行市場調(diào)研，通過紙質(zhì)調(diào)查問卷、電子問卷的方式了解消費者的消費需求、消費能力、消費意愿；（2）采用體驗門店、產(chǎn)品試用等方式進(jìn)行調(diào)研，獲得更加真實、準(zhǔn)確的調(diào)研資料：（3）聘請專業(yè)機構(gòu)進(jìn)行市場調(diào)研；（4）與其他掌握大量消費者信息的平臺進(jìn)行合作，借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)研。

2.3 多元營銷

現(xiàn)代傳媒技術(shù)快速發(fā)展，新媒體成為了年輕一代消費者獲取信息的重要方式，因此開展新傳媒營銷已經(jīng)是必然趨勢。但也需要意識到中老年消費群體仍然在市場中占據(jù)相當(dāng)大的比例，因此傳統(tǒng)傳媒營銷方式依然十分重要。企業(yè)可以采取以下方法進(jìn)行營銷：（1）傳統(tǒng)傳媒：結(jié)合市場調(diào)研結(jié)果選擇流量大的傳統(tǒng)報紙、廣播、電視平臺進(jìn)行重點營銷；（2）新媒體營銷：同視頻網(wǎng)站進(jìn)行合作，通過廣告投放進(jìn)行精準(zhǔn)營銷；同電商銷售平臺合作進(jìn)行信息推廣；同直播平臺合作進(jìn)行宣傳直播。

2.4 服務(wù)營銷

傳統(tǒng)營銷以信息宣傳為主，并沒有考慮消費者在消費時的體驗感、服務(wù)感，企業(yè)與消費者的關(guān)系相對較遠(yuǎn)，因此在營銷過程中應(yīng)該考慮消費者的情緒，增加消費者粘合度。在營銷過程中，企業(yè)對于大宗客戶應(yīng)該保持良性的營銷服務(wù)，定期為客戶提供大力度、優(yōu)惠性營銷，并對其疑問、需求進(jìn)行解答，聯(lián)合售后部門進(jìn)行品質(zhì)營銷、服務(wù)營銷，保障營銷的可靠性。

2.5 隊伍建設(shè)

營銷團(tuán)隊對于營銷效果至關(guān)重要，如果營銷團(tuán)隊素質(zhì)不高，可能會帶來負(fù)面營銷效果。因此在提升營銷團(tuán)隊素質(zhì)時可以采取以下措施：（1）加強人文知識培訓(xùn)，提升營銷團(tuán)隊文化底蘊，提升營銷品質(zhì)；（2）加強創(chuàng)新知識培訓(xùn)，提升營銷人員的創(chuàng)新營銷能力；（3）細(xì)化營銷團(tuán)隊構(gòu)成，將營銷分為線上營銷、線下營銷多個部分，提升營銷品質(zhì)，多方面開展?fàn)I銷工作；（4）聘用專業(yè)營銷專家，指導(dǎo)營銷工作的開展。

3 結(jié)語

新經(jīng)濟(jì)條件下，我國將成為一個高度開放的市場，對于國內(nèi)企業(yè)來說既是發(fā)展也是挑戰(zhàn)。面對競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)，重視營銷才能夠為企業(yè)迅速開拓市場，打開知名度，讓其在國內(nèi)以及國際上取得競爭優(yōu)勢。通過文章分析可以發(fā)現(xiàn)，我國現(xiàn)有市場競爭十分激烈，面對新經(jīng)濟(jì)形勢企業(yè)必須做出相應(yīng)的變革，應(yīng)該把握市場變化趨勢，加強市場調(diào)研，了解消費者的消費心理，采用多元化手段進(jìn)行營銷，幫助企業(yè)在市場中擴大營銷份額，使其在2020新經(jīng)濟(jì)條件下獲得競爭優(yōu)勢。