反竊電檢查中電力營銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

惠鈺

用電客戶數(shù)量變得越來越多，電力供應(yīng)壓力在不斷加大，這促使電力企業(yè)在用電監(jiān)測(cè)以及管理方面面臨著巨大的挑戰(zhàn)。竊電問題已經(jīng)成為現(xiàn)階段電力營銷中面臨的主要問題，嚴(yán)重?fù)p害了電力企業(yè)的合法利益。竊電問題普遍存在，這主要是由于用電檢查技術(shù)水平較低，根本難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)竊電行為?；诖耍疚闹饕獙?duì)電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查方面的內(nèi)容展開了相應(yīng)的研究。

如今，我們已經(jīng)踏入了信息大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用變得十分關(guān)鍵，尤其是在電力營銷管理方面，但是在實(shí)際上仍然存在一些不足。在電力營銷領(lǐng)域距離全面自動(dòng)化的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，這不利于電力企業(yè)的發(fā)展。為了能夠有效降低竊電問題的發(fā)生頻率，應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，對(duì)反竊電方式進(jìn)行科學(xué)的應(yīng)用，而且還要加強(qiáng)對(duì)竊電現(xiàn)象的分析，對(duì)反竊電手段進(jìn)行不斷優(yōu)化，從而將竊電問題發(fā)生概率控制到最低。

營銷大數(shù)據(jù)

目前營銷大數(shù)據(jù)的適用范圍非常廣泛，比如醫(yī)療、貿(mào)易、餐飲以及保險(xiǎn)等多個(gè)方面都應(yīng)用到了營銷大數(shù)據(jù)。就外賣訂餐平臺(tái)的現(xiàn)狀來看，通過平臺(tái)征集的數(shù)據(jù)信息可以看出使用外賣平臺(tái)的用戶人群主要是工人、學(xué)生以及白領(lǐng)。而營銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用是指通過訂餐用戶所使用的配送地址推算出用戶到居住地點(diǎn)以及工作地點(diǎn)，并且根據(jù)用戶的點(diǎn)餐情況分析出該用戶的消費(fèi)水平以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力，然后再利用平臺(tái)的推送功能將可能將符合用戶心意的店家和餐飲推薦給用戶。這樣可以大幅度提升廣告的推送效率，在幫助廣告主宣傳的同時(shí)最大化的保障外賣平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)效益。通過不同的途徑使用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以獲得不同的效果，而大數(shù)據(jù)的主要作用是充分了解用戶使用習(xí)慣和消費(fèi)意圖，提高服務(wù)質(zhì)量。通過使用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠更精準(zhǔn)的了解當(dāng)前市場(chǎng)的需求，從而為企業(yè)明確未來的發(fā)展方向。但是現(xiàn)階段很多平臺(tái)并沒有將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到提高服務(wù)質(zhì)量方面，反而利用大數(shù)據(jù)技術(shù)掌握用戶的消費(fèi)習(xí)慣，并且對(duì)用戶使用殺熟手段，這雖然可以在短期內(nèi)獲取高利潤(rùn)，但是平臺(tái)會(huì)逐漸失去用戶的信任度和好感度，這也在一定程度上影響了大數(shù)據(jù)技術(shù)的安全性。

反竊電檢查技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀

反竊電手段存在缺陷

電力能源的使用幾乎覆蓋所有領(lǐng)域，實(shí)質(zhì)上屬于一種虛擬產(chǎn)品，與常規(guī)產(chǎn)品相比存在著較大的差異，對(duì)于一些常規(guī)的產(chǎn)品能夠展開相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控，然而電力產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是虛擬產(chǎn)品，不能夠采用常規(guī)產(chǎn)品管理方式對(duì)虛擬電力產(chǎn)品進(jìn)行管理，因此在電力管理方面難度系數(shù)非常高。當(dāng)前電力管理主要應(yīng)用電聯(lián)統(tǒng)計(jì)使用記錄的方式，對(duì)于現(xiàn)階段使用的普通監(jiān)測(cè)設(shè)備根本無法完成竊電數(shù)量的準(zhǔn)確表達(dá)，這也是導(dǎo)致竊電問題頻頻發(fā)生的主要原因。許多不法分子為降低電表記錄的數(shù)值，采用各項(xiàng)手段進(jìn)行竊電，這嚴(yán)重?fù)p害到了電力企業(yè)的合法利益。如果在電力管理中發(fā)現(xiàn)用戶使用量與企業(yè)供用電量相差較大時(shí)，電力企業(yè)往往會(huì)將線路老化、線路損壞作為電量記錄相差較大問題的產(chǎn)生原因。而且，由于線路問題而造成的電能損耗根本難以進(jìn)行有效計(jì)算，許多不法分子則是利用這一點(diǎn)進(jìn)行多次違法竊電。

檢查管理工作不夠完善

如今，許多供電企業(yè)并沒有充分意識(shí)到反竊電工作的重要意義，在反竊電工作開展方面存在許多缺陷問題，反竊電檢查工作難以得到有效落實(shí)，許多供電企業(yè)監(jiān)管力度水平較低，而且反竊電技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，反竊電檢查管理效果十分不理想，促使電力系統(tǒng)整體安全性較低。由于竊電手段通常具有一定的隱蔽性，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)竊電行為的識(shí)別，而且在竊電證據(jù)收集方面也存在很多困難。

反竊電技術(shù)的應(yīng)用必要性

首先，竊電行為嚴(yán)重?fù)p害到了供電企業(yè)的合法利益，對(duì)電力行業(yè)的健康發(fā)展造成了負(fù)面的影響。現(xiàn)階段，我們已經(jīng)踏入了信息大數(shù)據(jù)時(shí)代，在這種背景下應(yīng)對(duì)反竊電檢查方式進(jìn)行不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，擺脫傳統(tǒng)落后的竊電檢查方式，為電力企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出良好的市場(chǎng)環(huán)境，為客戶創(chuàng)造更加便捷的營銷模式。因此反竊電技術(shù)的應(yīng)用有利于電力營銷體系的構(gòu)建;其次，反竊電技術(shù)的實(shí)施有利于電力管理作用的發(fā)揮，許多用電客戶對(duì)于竊電行為的認(rèn)識(shí)程度較低，即使存在竊電行為也不以為然，通過反竊電技術(shù)的實(shí)施能夠強(qiáng)化用電客戶對(duì)竊電行為的認(rèn)識(shí)，有利于從根本上降低竊電行為的發(fā)生，從而促進(jìn)電力企業(yè)的良性發(fā)展。

反竊電檢查中電力營銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)策

加強(qiáng)對(duì)電力營銷大數(shù)據(jù)的前期準(zhǔn)備

如今，我們已經(jīng)踏入了信息化大數(shù)據(jù)時(shí)代，在這種背景下電力營銷管理大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的構(gòu)建十分重要，在一定程度上能夠有效實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、采集、分析以及整理等，這些功能的實(shí)現(xiàn)主要是基于對(duì)優(yōu)質(zhì)硬件的使用，通常主要包括數(shù)據(jù)處理的計(jì)算機(jī)和服務(wù)器設(shè)施，而且還包括用于信息存儲(chǔ)的設(shè)施以及連接云端存儲(chǔ)服務(wù)的重要設(shè)施等。在電力營銷大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)構(gòu)建的過程中務(wù)必要對(duì)基礎(chǔ)硬件設(shè)施進(jìn)行科學(xué)的采購和架設(shè)，從而為反竊電技術(shù)的實(shí)施奠定良好的硬件基礎(chǔ);其次，應(yīng)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域人才的儲(chǔ)備，促使人員配置能夠更好地滿足電力營銷大數(shù)據(jù)的需求;加強(qiáng)對(duì)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能考核;最后，應(yīng)加強(qiáng)信息安全建設(shè)，大數(shù)據(jù)平臺(tái)在應(yīng)用過程中信息數(shù)量必將會(huì)呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，應(yīng)在保障大數(shù)據(jù)共享的前提條件下，最大程度保障用電用戶信息安全。

借助營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用強(qiáng)化反竊電檢查水平

一是執(zhí)行電量數(shù)據(jù)分類。為有效實(shí)現(xiàn)對(duì)竊電行為的有效打擊，務(wù)必要嚴(yán)格執(zhí)行電量數(shù)據(jù)分類舉措。首先，供電企業(yè)向居民供電的過程中務(wù)必要明確線路特征，這主要是由于用戶如果受到不同因素的影響，線路電流負(fù)荷通常會(huì)出現(xiàn)一定程度的改變。因此，在每次竊電檢查過程中，務(wù)必要對(duì)用戶用電信息展開全面的記錄，并對(duì)其展開深入的分析，判斷是否出現(xiàn)失壓、三相電流相位異常等其他不良的問題。如果在檢查中發(fā)現(xiàn)存在數(shù)據(jù)異常的現(xiàn)象，那么一定要及時(shí)進(jìn)行分時(shí)段跟蹤監(jiān)測(cè)。如果發(fā)現(xiàn)竊電行為，那么需要對(duì)竊電現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效保護(hù)，對(duì)相關(guān)竊電違法人員進(jìn)行相應(yīng)的懲處。通過這種措施能夠有效提升反竊電行為查處效率。除此之外，還需要結(jié)合不同用電場(chǎng)所對(duì)用電特征進(jìn)行科學(xué)的分層分類，這樣能夠更加充分地掌握電流負(fù)荷情況，為后續(xù)的反竊電檢查工作開展創(chuàng)造良好條件。

二是加強(qiáng)對(duì)用電數(shù)據(jù)的分析用電數(shù)據(jù)的分析對(duì)反竊電行為的查處有著非常有利的幫助，供電企業(yè)能夠通過近期與過往的用電量對(duì)比，對(duì)用戶用電走勢(shì)進(jìn)行有效的分析，對(duì)用電平均值進(jìn)行科學(xué)計(jì)算，利用正態(tài)分布表達(dá)的方式將負(fù)荷變化規(guī)律充分的展現(xiàn)出來，之后再利用評(píng)價(jià)函數(shù)將用電量變化程度較大的用戶篩選出來，這種用戶很有可能存在竊電行為，要加強(qiáng)對(duì)其的監(jiān)督管理，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)竊電行為的有效打擊。

電力在各個(gè)領(lǐng)域都有著重要應(yīng)用，對(duì)于某些用戶來說電費(fèi)也是一種較大的開銷，由于他們對(duì)竊電行為的認(rèn)識(shí)程度較低，為了自身利益而觸犯法律。供電企業(yè)需要具備較強(qiáng)的反竊電檢查意識(shí)，采取有效措施加強(qiáng)電力營銷大數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建，對(duì)用電數(shù)據(jù)展開全面的分析，并嚴(yán)格執(zhí)行電量數(shù)據(jù)分類舉措，嚴(yán)厲打擊竊電違法行為。

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