融媒體時代短視頻編日生產(chǎn)思考

趙金松

【摘要】在融媒體發(fā)展的大趨勢下，短視頻以碎片化、場景化和強(qiáng)社交互動化等為特點(diǎn)，打破了傳播渠道的限制，改變了受眾的使用習(xí)慣。短視頻切分著錄工作以支持傳統(tǒng)節(jié)目制播和新媒體節(jié)目制播為主導(dǎo)，以全天候的技術(shù)軟件服務(wù)支持為前提，不間斷地密集生產(chǎn)并向各類型平臺推送短視頻數(shù)據(jù)。媒資工作要在堅(jiān)持導(dǎo)向和堅(jiān)守立場的基礎(chǔ)上，從主題策劃、實(shí)時收錄和數(shù)據(jù)篩選、切分著錄、轉(zhuǎn)碼推送等方面構(gòu)建新的管理模式、團(tuán)隊(duì)和工作流程，積極主動地適配媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略和短視頻節(jié)目制作的需求。

【關(guān)鍵詞】短視頻 轉(zhuǎn)型 切分著錄 眾包

【中圖分類號】G220 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

中央廣播電視總臺臺長慎海雄在與騰訊公司董事會主席馬化騰和百度公司董事長李彥宏會面時曾經(jīng)指出，中央廣播電視總臺（以下稱總臺）正按中央戰(zhàn)略部署，在鞏固大屏優(yōu)勢的同時，堅(jiān)持以創(chuàng)新為引領(lǐng)，以變應(yīng)變，按照“融為一體、合而為一”的要求，全力推進(jìn)媒體深度融合。探索在智能語音識別、用戶數(shù)據(jù)分析、視頻數(shù)據(jù)檢測等方面進(jìn)一步開展全方位務(wù)實(shí)合作，不斷提升總臺的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

慎海雄臺長的講話為總臺音像資料館未來的發(fā)展和工作指明了方向。音像資料館作為總臺媒體內(nèi)容資源的歸口管理部門以及臺內(nèi)節(jié)目創(chuàng)作的資源平臺，在全力支持節(jié)目制播的同時，更要直接服務(wù)于黨和國家工作大局，履行國家媒體所承擔(dān)的政治使命。近年來，媒資管理工作正面臨著來自新媒體的沖擊，尤其是迅猛增長的短視頻節(jié)目制作產(chǎn)業(yè)，短視頻適應(yīng)了碎片化時代廣大受眾的視聽瀏覽、消費(fèi)和社交習(xí)慣，爆發(fā)出海量的用戶流量和巨大的商業(yè)價值，集微信、微博、客戶端“寵愛”于一身的“小屏”已成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代下媒體、商業(yè)公司、專業(yè)制作團(tuán)體、個人粉絲團(tuán)等各方勢力的必爭之地。

音像資料館面對新業(yè)態(tài)、新工作，應(yīng)在鞏固傳統(tǒng)編目生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)上，充分研究小屏渠道和平臺的用戶需求和消費(fèi)習(xí)慣，使用新思維、新隊(duì)伍、新資源、新技術(shù)，積極主動地適配媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略和短視頻節(jié)目制作的需求，開創(chuàng)編目生產(chǎn)管理工作的新樣態(tài)。

一、短視頻的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，在各種新媒體平臺上播放、在移動和短時間狀態(tài)下觀看、可高頻推送的視頻內(nèi)容，我們定義為短視頻。短視頻長的3至5分鐘，短的甚至可以只有幾秒鐘，內(nèi)容不僅涵蓋了電視視頻中原有的社會熱點(diǎn)、街頭群采、生活服務(wù)，還包括技能分享、幽默搞怪、時尚潮流、公益教育、軟性廣告等主題。

截至2020年3月，短視頻用戶規(guī)模突破7.73億人，其中使用手機(jī)設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到99.3%。僅總臺就有“央視頻”“央視新聞”“央視財(cái)經(jīng)”等多個包含短視頻數(shù)據(jù)的綜合平臺。如此大量的使用平臺和發(fā)布渠道，勢必需要海量的優(yōu)質(zhì)、豐富和具有權(quán)威性的短視頻內(nèi)容資源，這為編目生產(chǎn)工作提供了新的機(jī)會和挑戰(zhàn)。

二、編目生產(chǎn)管理的轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)的編目生產(chǎn)管理工作，是按照規(guī)?；?、流水線的方式，對音像資料數(shù)字化后的節(jié)目、素材數(shù)據(jù)進(jìn)行的內(nèi)容描述及信息形式特征分類、標(biāo)引和著錄，然后再將這些描述信息的元數(shù)據(jù)按照一定的規(guī)則有序地組織起來，支持媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)對資料內(nèi)容的存儲、遷移、檢索、應(yīng)用，其本質(zhì)也是一種短視頻切分著錄的過程，這為生產(chǎn)管理工作的轉(zhuǎn)型提供了良好的基礎(chǔ)條件，但是這一過程并非簡單地將內(nèi)容和模式進(jìn)行平移和轉(zhuǎn)換，需要綜合考慮不同的媒體形態(tài)下短視頻的使用特點(diǎn)和發(fā)布需求。

短視頻切分著錄工作以支持傳統(tǒng)節(jié)目制播（大屏）和新媒體節(jié)目制播（小屏）為主導(dǎo)，以全天候的技術(shù)軟件服務(wù)支持為前提，不間斷地密集生產(chǎn)并向各類型平臺推送短視頻數(shù)據(jù)，長度從幾秒到幾分鐘不等，生產(chǎn)和推送的時效性要求較高，應(yīng)具有滿足分鐘級需求的能力，即在節(jié)目播出后1分鐘之內(nèi)，便完成切分、著錄、轉(zhuǎn)碼和推送等全流程工作，從而提高短視頻內(nèi)容的有效被使用率。用戶能夠通過便捷高效的方式，檢索、查詢、下載和使用不同碼率的短視頻內(nèi)容，可用于電視、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等多個屏幕的節(jié)目制作，不同領(lǐng)域的受眾均可采用多種方式進(jìn)行瀏覽、閱聽、傳播，真正體現(xiàn)出“所見即所得、所得即所需”。

短視頻切分著錄的生產(chǎn)管理工作，應(yīng)結(jié)合其自身的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)化管理理念，以滿足不同形態(tài)用戶的使用需求為核心，堅(jiān)持融合發(fā)展的原則，建立與原有媒資管理平臺的鏈接，運(yùn)用人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)，推動短視頻切分著錄工作的快速發(fā)展。

三、短視頻切分著錄的管理模式

在媒體融合發(fā)展的大趨勢下，總臺所擁有的專業(yè)、豐富、真實(shí)和權(quán)威的節(jié)目資源，是總臺固有的優(yōu)勢，而在信息傳播的過程中，堅(jiān)持正確政治方向和正確輿論導(dǎo)向，同樣是總臺的職責(zé)和使命。面對短視頻所具有的碎片化、及時性等特點(diǎn)，我們應(yīng)結(jié)合自身的優(yōu)勢，制定新的生產(chǎn)管理模式，并在實(shí)踐中不斷調(diào)整和完善，為總臺和其他同業(yè)的新媒體平臺提供更加多樣化的短視頻切分著錄服務(wù)。具體來說，其管理模式中應(yīng)包括主題策劃、實(shí)時收錄和數(shù)據(jù)篩選、切分著錄、轉(zhuǎn)碼推送、審核、產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)等幾個部分。

（一）主題策劃

短視頻切分著錄的生產(chǎn)管理工作，首先應(yīng)分析、掌握用戶的時效性、生產(chǎn)量和所需視頻碼率等具體需求，以及可用于短視頻切分的節(jié)目數(shù)據(jù)資源，因此需要組建專業(yè)的部門進(jìn)行主題策劃工作，并制定生產(chǎn)計(jì)劃和臨時性主題策劃專項(xiàng)生產(chǎn)實(shí)施方案。

例如在音像資料館組織的短視頻主題策劃調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，新聞類播出節(jié)目短視頻切分與著錄的時效性已達(dá)到“分鐘級需求”，因其信息承載量豐富，通過多屏推送，能夠?yàn)閺V大用戶傳達(dá)更多生動、有深度的資訊，因此其使用需求量至少占70%以上。其他播出節(jié)目需求占比約30%左右，時效性要求不高，可根據(jù)用戶的具體需求進(jìn)行短視頻切分，依序完成切分、著錄、審核、轉(zhuǎn)碼和推送工作。

通過主題策劃可以提供明確的工作指導(dǎo)性目標(biāo)，制定專業(yè)高效、精準(zhǔn)合理的生產(chǎn)工作計(jì)劃，包括：數(shù)據(jù)收錄和篩選范圍，不同平臺的數(shù)據(jù)碼率，將工作人員和節(jié)目數(shù)據(jù)分編成組，不同來源的定制任務(wù)綁定，設(shè)定生產(chǎn)任務(wù)優(yōu)先級別、生產(chǎn)量、完成時間等。同時通過技術(shù)軟件配置上述計(jì)劃參數(shù)，綁定工作人員分組與節(jié)目數(shù)據(jù)分組之間的對應(yīng)關(guān)系，自動生成任務(wù)數(shù)據(jù)下達(dá)至各個工作小組，進(jìn)行短視頻切分著錄工作。

（二）實(shí)時收錄和數(shù)據(jù)篩選

短視頻切分著錄的節(jié)目數(shù)據(jù)來源包括兩大部分：實(shí)時收錄的播出節(jié)目和媒資系統(tǒng)中已編目完成的節(jié)目資料數(shù)據(jù)。

1.實(shí)時收錄

根據(jù)用戶需求，通過技術(shù)軟件能夠?qū)崿F(xiàn)按照節(jié)目播出表單和不同碼率，全天候、實(shí)時、定向、自動收錄短視頻制作所需的播出節(jié)目數(shù)據(jù)資源，并標(biāo)識、剔除重播節(jié)目數(shù)據(jù)，同時通過合理設(shè)計(jì)軟件流程，最大限度地減少節(jié)目播出、節(jié)目收錄以及短視頻切分與著錄過程中的技術(shù)性延遲時間。

另外，軟件系統(tǒng)可在收錄同時實(shí)現(xiàn)切分預(yù)打點(diǎn)、通過語音識別系統(tǒng)自動生成文稿信息、自動生成部分字段項(xiàng)信息、場景幀等智能化的操作功能。

2.數(shù)據(jù)篩選

總臺音像資料館經(jīng)過十多年的發(fā)展，已經(jīng)累計(jì)有一百多萬小時的節(jié)目數(shù)據(jù)資源，該部分?jǐn)?shù)據(jù)已由專業(yè)化的編目團(tuán)隊(duì)按照編目規(guī)則的要求進(jìn)行了數(shù)據(jù)層次的切分和數(shù)據(jù)信息的著錄工作。因此，我們可以充分利用館藏的優(yōu)勢資源，篩選出適應(yīng)臺內(nèi)外不同媒體平臺使用的短視頻數(shù)據(jù)資源，并根據(jù)需求進(jìn)行再次的切分著錄工作，從而為用戶提供多種類型、多樣化的短視頻內(nèi)容。

（三）切分著錄

為確保短視頻切分著錄工作能夠科學(xué)、有序、保質(zhì)保量地推進(jìn)，應(yīng)依據(jù)時效性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性等原則，在滿足網(wǎng)絡(luò)化用戶使用習(xí)慣的前提下，綜合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，制定新的切分著錄規(guī)則，而短視頻切分著錄工作與傳統(tǒng)編目生產(chǎn)最顯著的區(qū)別，就在于時效性這個關(guān)鍵點(diǎn)。因此，為提升工作效率，可依托于智能化的軟件系統(tǒng)，預(yù)先完成短視頻的切分工作，同時著錄項(xiàng)可簡化為9個：標(biāo)題、標(biāo)簽、分類、關(guān)鍵詞、關(guān)鍵幀、內(nèi)容描述、欄目、頻道、播出時間，其中“欄目、頻道、播出時間”為系統(tǒng)自動著錄，“標(biāo)題、標(biāo)簽、分類、關(guān)鍵詞、關(guān)鍵幀、內(nèi)容描述”可在系統(tǒng)自動著錄和語音識別自動生成內(nèi)容描述文字信息的基礎(chǔ)上，由工作人員進(jìn)行修改著錄工作。工作流程簡化為“閃編”和“補(bǔ)編”兩個部分。

1.閃編

根據(jù)“主題策劃”制定的工作計(jì)劃和任務(wù)分組，將優(yōu)先級別最高的節(jié)目數(shù)據(jù)分配給相關(guān)工作人員進(jìn)行快速的切分著錄。工作人員幾乎是在節(jié)目播出的同時即開始進(jìn)行條目切分操作或切分點(diǎn)的調(diào)整，同時對“標(biāo)題、標(biāo)簽和分類”三個著錄項(xiàng)進(jìn)行校對和修改，并選取一個關(guān)鍵幀作為肖像幀。節(jié)目數(shù)據(jù)經(jīng)“閃編”之后，即可直接進(jìn)入轉(zhuǎn)碼與推送環(huán)節(jié)，按照用戶需求和不同碼率進(jìn)行匹配性推送，單個短視頻的所有工作流程大約在該節(jié)目播出一分多鐘后完成。

2.補(bǔ)編

待新聞類節(jié)目的“閃編”工作高峰期結(jié)束之后，工作人員根據(jù)“主題策劃”制定的計(jì)劃任務(wù)和用戶需求，挑選節(jié)目資料數(shù)據(jù)進(jìn)行“補(bǔ)編”。為確保數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)性和規(guī)范性，需要詳細(xì)瀏覽視頻，并對節(jié)目數(shù)據(jù)進(jìn)行切分操作或切分點(diǎn)的調(diào)整，同時對全部9個著錄項(xiàng)進(jìn)行校對和修改著錄工作。每個工作人員一次可領(lǐng)取多條數(shù)據(jù)，補(bǔ)編完成后方可再次領(lǐng)取，一般在節(jié)目播出當(dāng)天完成補(bǔ)編工作。

（四）轉(zhuǎn)碼推送、數(shù)據(jù)審核和生產(chǎn)過程統(tǒng)計(jì)監(jiān)控

當(dāng)完成短視頻切分與著錄工作之后，便可以根據(jù)用戶需求和不同碼率要求，通過技術(shù)軟件完成向用戶的最終推送工作。

依據(jù)短視頻切分與著錄標(biāo)準(zhǔn)，按一定比例對“閃編”和“補(bǔ)編”的短視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量抽檢，記錄后對所發(fā)現(xiàn)的錯誤之處進(jìn)行實(shí)時修改。該項(xiàng)工作可以在推送之后完成，也可以在推送之前完成，時間節(jié)點(diǎn)原則上取決于用戶需求的緊迫性。

通過圖形和表格等多種方式，可實(shí)時統(tǒng)計(jì)監(jiān)控各工作環(huán)節(jié)的切分與著錄量、審核量、正確和差錯率、推送量等，并根據(jù)用戶需求和生產(chǎn)監(jiān)控情況，隨時調(diào)整各分組和工作人員的短視頻生產(chǎn)任務(wù)，同時協(xié)調(diào)各工作環(huán)節(jié)處理工作中遇到的各類問題。

根據(jù)生產(chǎn)監(jiān)控統(tǒng)計(jì)結(jié)果，從生產(chǎn)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量、服務(wù)時效性等方面對工作人員進(jìn)行績效考核，多勞多得，有錯重罰，并通過系統(tǒng)自動計(jì)算產(chǎn)量和質(zhì)量排名，與薪酬獎金直接掛鉤，做到公開、公平和公正，充分提高員工的工作積極性。

（五）數(shù)據(jù)檢索平臺和用戶使用行為大數(shù)據(jù)分析

通過搭建短視頻切分著錄數(shù)據(jù)的檢索平臺，用戶可以檢索并下載經(jīng)過切分與著錄后的短視頻數(shù)據(jù)。不同用戶通過授權(quán)用戶名及密碼的登陸方式，定向?yàn)g覽、挑選和下載不同碼率的短視頻數(shù)據(jù)。同時利用該平臺建立與原有媒資系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，提示用戶音像資料館還保存有與之相對應(yīng)的超高質(zhì)量、無任何附加標(biāo)識的素材資料數(shù)據(jù)，從而進(jìn)一步推廣和開發(fā)節(jié)目資料數(shù)據(jù)的使用價值。

大數(shù)據(jù)分析依據(jù)大而全的海量數(shù)據(jù)，不但可以利用數(shù)據(jù)的相關(guān)關(guān)系把握用戶的興趣圖譜、內(nèi)容需求特點(diǎn)，而且可以此為基礎(chǔ)，推動媒體視頻客戶端與大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合，逐步洞察未來的發(fā)展趨勢與動向，進(jìn)而做出媒體客戶端的內(nèi)容建設(shè)及其整體發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃。

我們可以通過數(shù)據(jù)檢索平臺，抓取用戶在內(nèi)容消費(fèi)過程中的行為數(shù)據(jù)，包括點(diǎn)擊、觀看時長、點(diǎn)贊、評論等，為用戶進(jìn)行興趣推薦。通過興趣推薦，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，通過精準(zhǔn)推薦，提升分發(fā)效率。例如使用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，把“短視頻數(shù)據(jù)被瀏覽/被使用的次數(shù)”“短視頻數(shù)據(jù)所產(chǎn)生時間的差異化”“關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻率”等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作為分析資源，每天對國內(nèi)外的熱點(diǎn)事件、熱點(diǎn)人物進(jìn)行輿情統(tǒng)計(jì)分析，可從播出頻道、時段、地域的集中程度和報(bào)道內(nèi)容所涉及的行業(yè)、人群、關(guān)注點(diǎn)等多個維度進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)和比對，按照用戶需求，向用戶實(shí)時、定向傳送大數(shù)據(jù)分析的信息結(jié)果，并為“主題策劃”工作提供重要的參考性依據(jù)。

四、短視頻切分著錄工作的外包模式

音像資料館傳統(tǒng)的編目生產(chǎn)管理是以項(xiàng)目外包的模式，由社會公司提供節(jié)目資料數(shù)據(jù)社會化的編目服務(wù)工作，資料館通過業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、綜合量化考評辦法等方式，確保編目生產(chǎn)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量等符合節(jié)目制播需求，經(jīng)過十多年的探索和完善，積累了大量的管理工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)成熟的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為開展短視頻切分著錄工作做好了基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備工作。但是由于短視頻節(jié)目具有數(shù)據(jù)量巨大、信息龐雜、用戶需求多樣等特點(diǎn)，僅僅依靠項(xiàng)目外包的模式，人力、物力和財(cái)力等方面都無法滿足新媒體用戶對短視頻節(jié)目海量的使用需求，需要依靠公眾參與幫助解決問題，提供信息。

因此，對于時效性、專業(yè)性、權(quán)威性等要求較高的短視頻切分著錄工作，可由標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目外包提供生產(chǎn)服務(wù)，其他短視頻節(jié)目可采用“眾包模式”提供切分著錄服務(wù)。所謂“眾包模式”，就是一個公司或機(jī)構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。我們可以通過技術(shù)手段將單期視頻內(nèi)容打散，切分成碎片化的若干段落，再把不同主題的節(jié)目碎片隨機(jī)混編組合，分發(fā)給個人或團(tuán)隊(duì)，他們通過授權(quán)使用專門軟件登陸服務(wù)器，完成切分著錄工作，同時加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核力度，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，通過這種方式不但提高了生產(chǎn)管理工作的效率，而且可以確保節(jié)目內(nèi)容安全，避免完整節(jié)目視頻被下載盜用。

短視頻從節(jié)目制作和編目著錄方式上來看，似乎并非是一種新的媒體表現(xiàn)形態(tài)，但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，短視頻被賦予了新的內(nèi)涵，它以碎片化、及時化、場景化和社交互動化等特點(diǎn)，打破了電視、電腦、手機(jī)等平臺和傳播渠道的限制，改變了受眾的閱聽和使用習(xí)慣，爆發(fā)出巨大的傳播力和影響力。作為從事媒體內(nèi)容資產(chǎn)管理的工作者，我們要了解和掌握這一深刻的時代變化，充分學(xué)習(xí)和利用最新的技術(shù)手段，在堅(jiān)持導(dǎo)向和堅(jiān)守立場的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變觀念，重新構(gòu)建管理模式和工作團(tuán)隊(duì)，探尋傳統(tǒng)媒資系統(tǒng)平臺與新的傳播渠道之間的鏈接點(diǎn)和平衡點(diǎn)，從而為用戶提供豐富、優(yōu)質(zhì)、個性化的節(jié)目內(nèi)容，為融媒體的建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

（作者單位：中央廣播電視總臺音像資料館）

（本文編輯：黃一操）