QQ視頻在遠(yuǎn)程同步教學(xué)中的應(yīng)用

摘? 要 研究在教學(xué)中運(yùn)用QQ視頻作為交互工具，在課堂上與企業(yè)導(dǎo)師連接，企業(yè)導(dǎo)師將工作過程呈現(xiàn)，使學(xué)生更加透徹地理解所學(xué)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)“一堂課多位教師”的教學(xué)模式，并對(duì)該教學(xué)模式的應(yīng)用進(jìn)行實(shí)證分析，為一線教學(xué)提供參考。

關(guān)鍵詞 QQ視頻;在線教學(xué);高職院校;遠(yuǎn)程教育

中圖分類號(hào)：G712? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2020）05-0023-03

1 前言

目前遠(yuǎn)程在線教學(xué)模式呈現(xiàn)多樣化，是在“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速發(fā)展的背景下涌現(xiàn)的。但目前的遠(yuǎn)程在線教學(xué)一般是以線上一個(gè)教師教授為主的模式，無法達(dá)到師生互動(dòng)的效果。本文運(yùn)用QQ視頻的信息交互功能，探索在遠(yuǎn)程同步教學(xué)中實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)與線下教學(xué)的綜合效果。通過QQ視頻，將課堂與企業(yè)連接，直接在教師講到關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)時(shí)，通過QQ視頻與企業(yè)導(dǎo)師實(shí)時(shí)對(duì)接，導(dǎo)師打開工作過程進(jìn)行實(shí)際操作，演示所學(xué)內(nèi)容;學(xué)生也可以在課堂上直接與企業(yè)導(dǎo)師探討工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“一堂課多位教師”的教學(xué)模式。這樣就可以讓學(xué)生真切感受到自己參與到了工作過程中，自己就是課堂的主人，這也是與傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育、在線學(xué)習(xí)最大的不同之處。

2 文獻(xiàn)綜述

近幾年，學(xué)者對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)做了一些研究。王運(yùn)濤對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)，提出支持服務(wù)的創(chuàng)新教學(xué)模式、融合信息技術(shù)的手段[1];吳凱發(fā)現(xiàn)，高職院校遠(yuǎn)程教育存在交互困境，并提出相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略[2];白秋陽研究了慕課時(shí)代遠(yuǎn)程教育教師應(yīng)具備的素質(zhì)，提出教師需要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，不斷實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)和提升[3];周輝實(shí)證分析了教師在新時(shí)代遠(yuǎn)程教育中的教學(xué)能力，并提出教師在教學(xué)中非常重要的觀點(diǎn)[4];張興旺研究了現(xiàn)階段機(jī)電一體化教學(xué)中存在的一些問題，提出相應(yīng)的解決措施[5];伍艷、馮朝勝提出要促進(jìn)遠(yuǎn)程教育發(fā)展，需要將直播平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的新觀點(diǎn)[6]。

以上學(xué)者沒有具體研究如何在教學(xué)中結(jié)合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)平臺(tái)。本文運(yùn)用QQ視頻，結(jié)合企業(yè)導(dǎo)師的介入，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，深入科學(xué)地分析了QQ視頻在遠(yuǎn)程教育中的實(shí)用性及發(fā)展性，為在線同步遠(yuǎn)程教育的可持續(xù)發(fā)展提供借鑒。

3 實(shí)證分析

QQ視頻教學(xué)取樣

1）課程選取。本文選取“稅收實(shí)務(wù)”這門課程。由于高職院校稅收課程的目標(biāo)是培養(yǎng)能從事企業(yè)辦稅員崗位工作、有較強(qiáng)的稅務(wù)處理和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的高素質(zhì)技能型人才，這種人才的培養(yǎng)在現(xiàn)有課程資源架構(gòu)的基礎(chǔ)上并不能很好地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)?，F(xiàn)在的教學(xué)依然局限在課堂，局限在教室，局限在固有化的在程序里預(yù)設(shè)好的實(shí)訓(xùn)模塊里。同時(shí)，教材的編寫跟不上稅制改革的步伐。因此，在現(xiàn)階段，“稅收實(shí)務(wù)”這門課程可以借助互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)在課堂上直接與企業(yè)導(dǎo)師連接，講解書本知識(shí)的同時(shí)結(jié)合實(shí)際操作內(nèi)容，利用“一堂課多位教師”的新型教學(xué)模式，使學(xué)生更快更好地理解消化書本知識(shí)，解決學(xué)生課堂上“只能聽，不能懂”的問題。

2）學(xué)生選取。本文選取江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院2017級(jí)會(huì)計(jì)171班進(jìn)行課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)，該班共計(jì)45位學(xué)生。他們具備基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、電算化等會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，可以更加深入地理解學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)。

QQ視頻教學(xué)的實(shí)施步驟

1）課前準(zhǔn)備。任課教師與企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行溝通，選定課程教學(xué)內(nèi)容，約定課堂教學(xué)時(shí)間。

2）QQ視頻教學(xué)（課中教學(xué)）。

①教師與企業(yè)導(dǎo)師按照約定好的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開課;

②教師在課堂上講解相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，直接邀請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師在線講解，邊講解邊實(shí)際操作;

③企業(yè)導(dǎo)師實(shí)際操作結(jié)束后，學(xué)生可分享本堂課的學(xué)習(xí)收獲，也可對(duì)學(xué)習(xí)過程中仍舊存在的疑惑進(jìn)行提問，教師與企業(yè)導(dǎo)師當(dāng)場解決問題。

3）課后分析?！耙惶谜n多位教師”的教學(xué)模式，對(duì)于學(xué)生而言，可以更加透徹地理解所學(xué)知識(shí)，解決“只能聽，不能懂”的問題;對(duì)于授課教師，可以更加了解自己所授課程的實(shí)質(zhì)，了解其在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營中的操作過程;對(duì)于企業(yè)導(dǎo)師，可以將自己的專業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)生，提升自我價(jià)值，為培養(yǎng)專業(yè)型人才作貢獻(xiàn)。

實(shí)證分析

1）選取課程內(nèi)容。本文選取“稅收實(shí)務(wù)”這門課程中項(xiàng)目5的內(nèi)容：企業(yè)所得稅交稅業(yè)務(wù)的處理。該內(nèi)容在平時(shí)的講解中難度較高，不易講清楚，學(xué)生難以消化，不容易理解與接受。

2）與企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行溝通聯(lián)系。教師與企業(yè)導(dǎo)師溝通確定好時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)開始授課。

3）實(shí)施核心部分教學(xué)。在講授企業(yè)所得稅交稅業(yè)務(wù)的處理這一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，在講解完理論知識(shí)以后，學(xué)生難以理解消化，直接邀請(qǐng)某會(huì)計(jì)師事務(wù)所的某會(huì)計(jì)，通過QQ視頻在線實(shí)際操作納稅過程，具體步驟如下。

①教師通過QQ視頻與企業(yè)導(dǎo)師完成視頻連接。在約定的時(shí)間，教師向企業(yè)導(dǎo)師發(fā)送視頻邀請(qǐng)，企業(yè)導(dǎo)師接受邀請(qǐng)，完成QQ視頻連接。

②企業(yè)導(dǎo)師再次闡釋納稅過程。企業(yè)的所得稅有按月申報(bào)和按季節(jié)申報(bào)，每年進(jìn)行一次匯繳清算。根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)信息化條件和要求，可以選擇網(wǎng)上申報(bào)或去大廳手工填表申報(bào)。

③企業(yè)導(dǎo)師對(duì)工作過程進(jìn)行實(shí)際操作，簡單流程見圖1。

第一步，登錄“國稅局+江蘇稅務(wù)局”網(wǎng)站，進(jìn)入“電子稅務(wù)局”。

第二步，登錄“企業(yè)用戶”，以“無錫市金盛有限公司”為例，共有三種登錄方式：用戶實(shí)名登錄，再輸入對(duì)應(yīng)密碼;數(shù)字證書登錄，將企業(yè)CA驅(qū)動(dòng)卡插至USB接口;掃二維碼登錄。

第三步，點(diǎn)擊“納稅申報(bào)”，根據(jù)要求可以選擇月、季、年報(bào)等。

第四步，進(jìn)行“一般納稅人的申報(bào)”→“納稅申報(bào)”→“填表”（有限填寫附表），如若“申報(bào)有誤”，“涉稅查重”→“申報(bào)期限”→“申報(bào)報(bào)廢”→“重新申報(bào)”。

第五步：月度申報(bào)完成以后，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至其他稅務(wù)申報(bào)。

第六步：納稅申報(bào)完成。

④與企業(yè)導(dǎo)師互動(dòng)交流。在講解內(nèi)容結(jié)束后，學(xué)生與企業(yè)導(dǎo)師互動(dòng)交流，提出學(xué)習(xí)過程中不清楚的問題，由企業(yè)導(dǎo)師實(shí)時(shí)解決疑難;和教師交流課后感悟，發(fā)表個(gè)人見解，分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)師生共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

4）分析。通過QQ視頻與企業(yè)導(dǎo)師在線實(shí)際操作企業(yè)真實(shí)納稅的過程，學(xué)生更加清晰透徹地理解了企業(yè)所得稅的納稅流程。整個(gè)過程保證了教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、教師與企業(yè)導(dǎo)師之間、企業(yè)導(dǎo)師與學(xué)生之間的溝通交流，使學(xué)生在這種學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)環(huán)境中體會(huì)到歸屬感和參與感，達(dá)到學(xué)習(xí)效果的最大化，這也是將企業(yè)導(dǎo)師在線操作演示融合于課堂教學(xué)的最重要的意義。

4 學(xué)生對(duì)教學(xué)方式的評(píng)價(jià)

1）課后，對(duì)參與本堂課的45位學(xué)生發(fā)放問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，分析“一堂課多位教師”的教學(xué)模式對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)是否適合。調(diào)查問卷內(nèi)容如表1所示。

2）整理收回的問卷調(diào)查內(nèi)容，得出數(shù)據(jù)如表2所示。根據(jù)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)表可以看出，學(xué)生對(duì)本節(jié)課的各項(xiàng)指標(biāo)的滿意程度均達(dá)到80%以上，其中對(duì)提供學(xué)習(xí)技巧的滿意度、對(duì)實(shí)時(shí)授課方式的滿意度均達(dá)到100%，解決專業(yè)知識(shí)問題、講授知識(shí)點(diǎn)清晰方面的滿意度達(dá)到96%左右。這表明學(xué)生對(duì)“一堂課多位教師”教學(xué)模式的接受度高，課堂知識(shí)的接收消化度高，知識(shí)講解清晰度高。這種新型的教學(xué)模式非常適合對(duì)專業(yè)課程實(shí)踐要求較高的課程，能讓學(xué)生真切地感受到自己參與進(jìn)去了，自己就是課堂的主人，這也是區(qū)別于傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育、在線學(xué)習(xí)最大的不同之處，因此能有效提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)教學(xué)效果。

5 結(jié)語

通過QQ視頻實(shí)現(xiàn)“一堂課多位教師”這種獨(dú)特的授課模式，促進(jìn)了學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)的理解。邀請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師直接在線實(shí)際操作講解，使課堂不再局限于書本知識(shí)，讓學(xué)生能直接通過企業(yè)導(dǎo)師的操作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)工作流程。創(chuàng)新的教學(xué)模式，改變了枯燥的課堂環(huán)境，提高了課堂質(zhì)量，讓學(xué)生直觀地了解了企業(yè)報(bào)稅納稅工作的過程，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極與主動(dòng)性，促使高職院校的專業(yè)課程教學(xué)把理論引領(lǐng)與實(shí)際工作過程操作緊密地結(jié)合起來，使高職院校培養(yǎng)的學(xué)生符合企業(yè)的專業(yè)崗位需求，滿足社會(huì)發(fā)展的需求。

參考文獻(xiàn)

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[7]毛金芬.網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)教學(xué)模式在互聯(lián)網(wǎng)金融課程中的應(yīng)用：以《電子支付與網(wǎng)絡(luò)金融》課程為例[J].中國教育信息化，2016（8）：45-47.

基金項(xiàng)目：本文系江蘇省教育信息化資助項(xiàng)目“遠(yuǎn)程同步課堂促進(jìn)教與學(xué)方式變革研究”（項(xiàng)目編號(hào)：20180017），江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院資助項(xiàng)目“高職院校眾創(chuàng)空間發(fā)展效率評(píng)價(jià)體系研究”（項(xiàng)目編號(hào)：JSITKY201817）階段性成果。

作者：毛金芬，江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院，副教授，研究方向?yàn)榻逃虒W(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（214000）。