基于鉆石理論的景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析*

文/李欣蔚 （景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)）

一、波特鉆石理論概述

邁克爾.波特于1990年提出波特菱形理論，又稱波特鉆石模型，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。該模型體系包括了四個(gè)關(guān)鍵因素，即生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。波特認(rèn)為這四個(gè)要素相向作用，形成鉆石體系。另外，鉆石體系之外還有兩大變數(shù)，即政府與機(jī)遇，政府政策的影響不可漠視，機(jī)會(huì)則是無(wú)法控制的。

二、陶瓷產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈構(gòu)成

陶瓷產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈主要包括四個(gè)環(huán)節(jié)：研發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品制造、品牌和服務(wù)。其中產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)在價(jià)值鏈上端，包括陶瓷機(jī)械制造、陶瓷材料研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新等；生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中陶瓷生產(chǎn)企業(yè)按產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，此環(huán)節(jié)對(duì)資金和技術(shù)的要求不高；產(chǎn)品的銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)位于產(chǎn)業(yè)鏈的下游，旨在打造產(chǎn)業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)和提升服務(wù)質(zhì)量，是價(jià)值鏈中最有價(jià)值的。

三、運(yùn)用鉆石理論分析景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

（一）生產(chǎn)要素分析

1.自然資源要素

景德鎮(zhèn)的地貌以丘陵為主，地質(zhì)中富含可開(kāi)發(fā)利用的非金屬礦產(chǎn)資源有30多種，如長(zhǎng)石、石英、瓷石、釉果、高嶺土、草木灰等。其中高嶺土是最主要的制瓷原料，其質(zhì)地純凈、結(jié)晶完整，摻進(jìn)瓷石制胎可減少陶瓷變形、提高成品率。自然資源是陶瓷生產(chǎn)的第一要素，然而2009年瓷都景德鎮(zhèn)被宣告成為了全國(guó)資源枯竭城市之一。景德鎮(zhèn)的瓷土礦資源，自清朝在景德鎮(zhèn)設(shè)立官窯規(guī)模開(kāi)采以來(lái)，剩余可利用的礦產(chǎn)資源越來(lái)越少，若選擇瓷土類資源枯竭城市，就非景德鎮(zhèn)莫屬了。

2.人力資源要素

人力資本在現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中尤其重要，人的素質(zhì)能力不同于自然資源要素，是可以通過(guò)后天培養(yǎng)提高的，而且在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中起到的作用不容小覷。在景德鎮(zhèn)從事陶瓷生產(chǎn)和創(chuàng)作的陶藝人才眾多，但領(lǐng)軍人才缺乏，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)性矛盾突出，勞動(dòng)力總體素質(zhì)不高，高素質(zhì)人才相對(duì)缺乏，陶瓷技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)。高級(jí)人才占比不多且老齡化問(wèn)題嚴(yán)重，青年人才具有經(jīng)驗(yàn)不足、教育層次偏低等問(wèn)題。

3.資本要素

陶瓷產(chǎn)業(yè)是一個(gè)需要多資本投入的產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)、研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓領(lǐng)域都對(duì)資金有很大的需求。而資本的積累只依靠主體積累是不夠的，還需要整個(gè)市場(chǎng)的資本配合運(yùn)作。目前景德鎮(zhèn)大多數(shù)小規(guī)模手工作坊和小微企業(yè)的資本積累是不夠的，因?yàn)樗鼈儧](méi)有規(guī)模資產(chǎn)作抵押而難以獲得銀行貸款。建立和健全景德鎮(zhèn)陶瓷資本市場(chǎng)刻不容緩。

（二）需求條件分析

景德鎮(zhèn)的個(gè)性手工藝陶瓷深受全世界人民的喜愛(ài)，這是景德鎮(zhèn)陶瓷區(qū)別于其他城市規(guī)模生產(chǎn)陶瓷的最大不同。機(jī)器大批量生產(chǎn)的陶瓷產(chǎn)品樣式簡(jiǎn)單、千篇一律，已經(jīng)不能滿足人民的需求。人們追求有思想的個(gè)性化產(chǎn)品，如高檔餐廳、咖啡館和茶館里使用的就是小批量訂制的手工餐具，這樣的餐具打造出了一種與眾不同的特色，賦予了一種別樣的情懷，從而達(dá)到吸引顧客的目的。

（三）相關(guān)產(chǎn)業(yè)

目前，景德鎮(zhèn)有許多新型物流企業(yè)開(kāi)始嶄露頭角，但規(guī)模仍處于初級(jí)階段。傳統(tǒng)物流企業(yè)只有簡(jiǎn)單的服務(wù)，如搬運(yùn)、裝卸和運(yùn)輸功能，較少利用現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)，對(duì)集裝包裝的認(rèn)識(shí)不深，中間花費(fèi)的運(yùn)輸時(shí)間久，不能有效地保護(hù)陶瓷運(yùn)輸品。因此，和陶瓷運(yùn)輸相關(guān)的物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)完整的物流網(wǎng)絡(luò)，物流組織經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)集約化的同時(shí)要加大對(duì)陶瓷集裝包裝工具的研究，提高運(yùn)輸效率，建設(shè)統(tǒng)一的配送體系，提高物流設(shè)施現(xiàn)代化和物流技術(shù)的應(yīng)用水平。

（四）企業(yè)戰(zhàn)略分析

在景德鎮(zhèn)大多數(shù)的手工藝陶瓷作坊和企業(yè)中，雇主和雇員大多存在親友關(guān)系，在用人方面存在很大的主觀主義。這種賓主制普遍存在于景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)中，這種關(guān)系源來(lái)歷史悠久，這種原則限制了同行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)，雖然一定程度上保持了自己的壟斷地位，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)不利于生產(chǎn)力的快速發(fā)展，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的自然規(guī)律是相違背的。同行業(yè)之間互相保守秘密便造成信息的不流通，產(chǎn)品銷售市場(chǎng)自然不能實(shí)現(xiàn)集約化。

（五）政府因素分析

景德鎮(zhèn)市場(chǎng)中有很多陶瓷假冒偽劣產(chǎn)品，侵犯了原創(chuàng)作者的利益，所以政府開(kāi)始重視陶瓷知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，比如做好《景德鎮(zhèn)陶瓷藝術(shù)作品證書》和《陶瓷專利產(chǎn)品證書》的管理工作，維護(hù)和規(guī)范陶瓷市場(chǎng)秩序。同時(shí)，政府還設(shè)立了市科學(xué)技術(shù)方面的特設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)《陶瓷科技創(chuàng)新獎(jiǎng)》，用以鼓勵(lì)陶瓷科研人員和陶瓷創(chuàng)意創(chuàng)作人員在陶瓷新工藝、新品種、新材料等方面取得的優(yōu)秀成果。

（六）機(jī)遇

景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)吸引了3萬(wàn)多“景漂”，其中“洋景漂”就有5千多人。2019年底，被定位為“兩地一中心”的景德鎮(zhèn)國(guó)家陶瓷文化傳承創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)建設(shè)已經(jīng)拉開(kāi)序幕。圍繞此戰(zhàn)略目標(biāo)，未來(lái)幾年景德鎮(zhèn)共梳理重點(diǎn)項(xiàng)目152個(gè)，總投資約1035億元，為試驗(yàn)區(qū)的開(kāi)局奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圍繞珠山大道陶瓷文化保護(hù)傳承軸，將重點(diǎn)打造陶大小鎮(zhèn)科教區(qū)、陶科園產(chǎn)業(yè)園區(qū)、陶溪川文創(chuàng)街區(qū)、陶陽(yáng)里歷史街區(qū)、陶源谷藝術(shù)景區(qū)等5個(gè)片區(qū)，以及高嶺礦山公園、東埠碼頭、南窯遺址、瑤里古鎮(zhèn)等10個(gè)能集中體現(xiàn)景德鎮(zhèn)陶瓷文化的典型區(qū)域。

四、提升景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的建議

（一）轉(zhuǎn)變陶瓷生產(chǎn)觀念，

提高自然資源利用率

現(xiàn)代的生產(chǎn)講究綠色環(huán)保生產(chǎn)，陶瓷是高能耗、高污染的行業(yè)，因此完全的傳統(tǒng)手工生產(chǎn)是不可取的，追求原始、傳統(tǒng)不是破壞環(huán)境的理由，同時(shí)認(rèn)為陶瓷生產(chǎn)本就是污染大的行業(yè)而不減排更不是理由。景德鎮(zhèn)的陶瓷生產(chǎn)對(duì)林木、環(huán)境的破壞是非常大的，比如一些小作坊還在用柴木進(jìn)行燒窯，這就要求企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的陶瓷生產(chǎn)技術(shù)，引進(jìn)現(xiàn)代化的儀器設(shè)備，進(jìn)行技術(shù)、燃料的改變，走綠色生產(chǎn)的道路，促進(jìn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）培養(yǎng)手工藝陶瓷從業(yè)人員，傳承非物質(zhì)文化

景德鎮(zhèn)可以創(chuàng)建“景漂”創(chuàng)業(yè)園區(qū)，給予一些優(yōu)惠政策，讓陶藝人們了解留下來(lái)的前景是美好的。同時(shí)，企業(yè)也在尋找一種有效的培養(yǎng)方式。如景德鎮(zhèn)佳洋陶瓷有限公司積極與高校合作開(kāi)辦了“佳洋班”，不僅沒(méi)有摒棄部分師徒相授的傳統(tǒng)培養(yǎng)模式，也提高了企業(yè)人員的能力，甚至解決了部分學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。此外，企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設(shè)，開(kāi)設(shè)了古陶瓷技藝及鑒定研修班，提高員工對(duì)陶瓷的鑒別能力，擴(kuò)大企業(yè)文化交流宣傳。

（三）優(yōu)化工藝，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

工藝創(chuàng)新是產(chǎn)品創(chuàng)新的重要組成部分，對(duì)景德鎮(zhèn)手工藝陶瓷產(chǎn)業(yè)而言，產(chǎn)品創(chuàng)新要關(guān)注現(xiàn)有與潛在的陶瓷市場(chǎng)需要，注重新工藝、新設(shè)備和新的組織管理方式，利用各種有差異的生產(chǎn)方式，結(jié)合傳統(tǒng)工藝和現(xiàn)代技術(shù)，研究開(kāi)發(fā)出有自己特色的陶瓷產(chǎn)品。景德鎮(zhèn)擁有獨(dú)一無(wú)二的陶瓷文化歷史，目前仍然保留很多古窯址，旅游資源豐富，故而景德鎮(zhèn)應(yīng)該大力發(fā)展陶瓷文化旅游業(yè)，這樣既可以宣揚(yáng)景德鎮(zhèn)的陶瓷文化也可以帶動(dòng)陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)客流量的增加可以帶動(dòng)景德鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增加收入。

（四）利用公共關(guān)系活動(dòng)傳播陶瓷區(qū)域品牌

組織通過(guò)信息傳播向公眾傳達(dá)其目標(biāo)，政策和具體措施，公眾通過(guò)調(diào)查或積極報(bào)告向組織通報(bào)其要求、意見(jiàn)和建議。與其他形式的傳播相比，公共關(guān)系傳播可以獲得更及時(shí)有效的反饋。在公共關(guān)系中，有言語(yǔ)、實(shí)物和人體媒介等。通過(guò)演講、口頭報(bào)告、報(bào)刊、書籍、公共關(guān)系簡(jiǎn)報(bào)等言語(yǔ)媒介可以靈活多樣的傳播景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)區(qū)域品牌。通過(guò)包裝、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、象征景瓷的禮品等實(shí)物媒介可以讓人較為直觀的看到進(jìn)而起到傳播的作用。通過(guò)像人類行為，服裝和社會(huì)影響力等的人體媒介，可以有更大的自由度來(lái)傳播陶瓷產(chǎn)業(yè)區(qū)域品牌。利用好公共關(guān)系傳播，將是景德鎮(zhèn)陶瓷區(qū)域品牌建設(shè)一大助力。