利用新媒體進行市場營銷的策略分析

文/黃恬恬 （中國日報社）

新媒體具有不同的時代特征，越來越多的人參與到日常工作和生活中來。新媒體技術的發(fā)展和應用為人們的交流提供了更加便捷的平臺，也在很大程度上加快了信息的傳播，時間或空間也不再受到限制。對于公司來說，它為業(yè)務發(fā)展提供了重要機會。 在競爭激烈的市場環(huán)境中，新媒體營銷已成為公司的重要營銷策略。 這也是企業(yè)適應時代發(fā)展的重要成就。利用新媒體市場營銷，加快業(yè)務適應和市場變革，幫助新的市場營銷技術提高營銷質量，以提高市場營銷效率。本文分析了市場營銷和使用新媒體進行市場營銷的問題，并在此基礎上提出了策略。

一、新媒體市場營銷概念

新媒體市場營銷是一種具有新概念的營銷方法，其中的一個基本因素是依靠新媒體技術平臺實現市場營銷方式的技術，使企業(yè)市場營銷渠道得到進一步拓展。目前，新媒體市場營銷的主要方式是微博營銷、網站營銷、微信營銷三種方式。

微博營銷是一種利用微博平臺傳播信息的新媒體市場營銷手段。通過微博，商家可以利用熱門微博、微博頭條等，在短時間內迅速聚集一批感興趣的受眾，對主題、產品等進行宣傳，而微博話題在許多情況下都是煽動性的，可以使受眾與品牌緊密相連，最關鍵的是微博營銷不需要公司投入太多的人力物力來傳播，可以節(jié)省公司大量的資源。網站營銷主要有兩種類型，一種是公司自建網站，在自己的主頁上設計了一些企業(yè)文化相關的圖片、視頻、文字，讓公眾清楚地了解公司的品牌形象；另一種則是通過第三方平臺，諸如天貓、京東，在其中開設網絡旗艦店，進而進行宣傳與售賣。微信營銷在傳統(tǒng)意義上看就是微商，主要借助微信好友圈、微店、微信公眾號等資源，微信營銷適合擁有較多的朋友的資源，即熟人營銷，以達到理想的營銷效果。

二、新媒體市場營銷優(yōu)勢

新媒體市場營銷與傳統(tǒng)的營銷方式和效率相比，具有非常明顯的優(yōu)勢。

（1）新媒體營銷的潛在目標更加準確。新媒體市場營銷主要基于互聯網技術，基于互聯網平臺、通信軟件和網站等媒體，營銷內容識別、分類是基于個人大數據。此外，微信營銷等，可以使受眾關注公司的微信公號碼，定期推送產品信息，或使用廣告植入，以幫助用戶更好地了解產品信息。（2）企業(yè)需要滿足時代的需求。隨著社會經濟的飛速發(fā)展，科學技術的不斷發(fā)展和新媒體知識的不斷發(fā)展，新媒體成為人們工作和生活的重要組成部分。作為一種新型的媒體傳播的一種重要形式以及通訊手段，以雜志、報紙、網絡媒體等這些交流形式逐漸推動了社會經濟的持續(xù)發(fā)展，反映了時代潮流。因此，更好地利用新媒體進行公司營銷與時俱進，是必然的要求。（3）新媒體市場營銷有著更好的口碑營銷。對于消費者來說，他們往往愿意在購買產品之前聽取他人的意見，以找出他們是否想買。無論是微博、微信還是網站營銷，都能讓消費者購買產品并根據自己的消費體驗進行產品評價，其他消費者在購買時都能看到這些評論，只要口碑好，口碑宣傳也更快。（4）幫助公司迅速提高市場競爭力。在快速發(fā)展的市場環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭壓力也越來越大。如何抓住公司機遇已成為公司的重要挑戰(zhàn)。作為一種新的傳播媒介，傳播方式簡單，流行，傳播迅速，具有許多優(yōu)點。因此，具有營銷功能的新媒體作為公司的優(yōu)勢，不僅可以擴大營銷人群，而且可以使公司的經濟利益最大化，從而增強公司的市場競爭力。

三、新媒體市場營銷現存問題

（一）企業(yè)并不完全了解新媒體在市場營銷中的作用

盡管當今知識時代，新媒體已經成為最重要的傳播形式。但是，仍然有一些公司對新媒體營銷的重要作用了解不足，這突顯了中國公司對新媒體的應用和推廣。例如，在傳播過程中，許多公司沒有科學合理地利用在線信息傳播形式的好處。該公司已經建立了一個類似的網絡營銷部門，并且具有類似的網絡講師，但是市場營銷和在線信息傳播之間沒有足夠的聯系，因此，公司無法真正利用在線傳播平臺和營銷方法來擴展營銷渠道。

（二）公司沒有充分利用在線信息進行宣傳

為了應對信息趨勢，中國逐步開放了經濟信息網等網絡信息推廣平臺。但是，許多公司尚未將其完全應用于營銷過程。這主要反映在以下事實中：營銷方法很少使用新媒體，或者過分依賴現有的營銷模型或營銷策略。這不僅對企業(yè)的長遠發(fā)展沒有好處，而且不利于經濟效益的增長。同時，當前，諸如平臺促銷之類的新媒體資源已經傳播了太多的信息，并且該公司無法找到或支持新媒體信息，因為它找不到營銷信息。

（三）需要完善公司的網絡技術

缺乏完整的在線營銷系統(tǒng)和專業(yè)的在線營銷團隊，需要進一步提高公司的網絡技能。網絡技術不足，不僅會利用網絡信息的傳播，而且會導致公司新媒體市場營銷效率低下，影響公司的財務效益。

四、新媒體市場營銷策略

（一）加大對新媒體營銷的重視并增加資本投資

企業(yè)需要充分意識到，隨著時間的流逝，他們可以通過充分利用新媒體在營銷中的作用來更好地促進其發(fā)展。因此，公司需要密切關注新媒體營銷并增加相應的注資。首先，新媒體營銷需要適當的基礎架構支持，因此公司需要增加對該領域基礎架構的資金投入。其次，新媒體營銷運作離不開專業(yè)人才的支持。為此，企業(yè)需要嚴格的人才選拔制度，加大專項培訓力度，建立新的媒體營銷水平，努力建立高水平的專業(yè)營銷隊伍。

（二）建立和完善新的媒體營銷網絡系統(tǒng)

建立新的媒體營銷網絡可以為公司提供足夠的網絡系統(tǒng)來開展營銷工作。 首先，企業(yè)需要充分利用新媒體，收集信息資源，促進市場營銷和分類信息資源管理，并按照這些要求，制定市場營銷策略，為其提供充足的支持。其次，公司必須設立專門的市場研發(fā)部門。該部門根據公司的業(yè)務特征，業(yè)務產品和新媒體特征提供合理的建議，制定新的媒體營銷策略并使新媒體營銷的價值最大化。

（三）轉變營銷理念，拓展新平臺

在現代媒體的快速發(fā)展中，企業(yè)需要打破傳統(tǒng)的市場營銷觀念，積極研究新媒體市場營銷平臺非常重要。當今的新媒體技術在我們的日常生活中扮演著重要的角色，比如微信、微博、天貓，幾乎每個人都使用社交軟件，每個人都在商店里使用新媒體平臺。2018年，天貓雙十一的單日凈銷售額為2135億元，是新媒體市場營銷的好時機。企業(yè)要主動適應市場發(fā)展的需要，積極利用新媒體論壇，加強信息傳播和推廣，做好市場營銷工作。

（四）合理利用線上、線下資源，高效營銷

在新媒體時代，O2O是一個非常重要的營銷方法和概念，O2O專注于線上和線下組合。網上利用新媒體平臺，向客戶展示產品類型和數據，讓客戶了解自己喜愛的型號，并可以接受價格范圍，并為線下平臺消費者提供體驗機會，這種線上和線下相結合的方式，可以給消費者一個更直觀的產品理念，如果不合適，可以選擇更換，加強市場營銷效果的同時，也提升公司的產品形象。

（五）加強新媒體技術培訓和應用

隨著新媒體技術的不斷發(fā)展，員工是新媒體技術引進的基礎，人員素質也越來越嚴格。為了更好地適應市場發(fā)展，企業(yè)需要注重新媒體培訓和員工管理的質量。一是教育觀念，宣傳新媒體市場營銷在公司的重要性，創(chuàng)新營銷理念和營銷方法;二是加強新媒體技術的培訓，員工應能熟練地運用和使用新媒體技術，合理利用新媒體平臺，與公眾互動，加強企業(yè)和產品宣傳，有效應對各種突發(fā)事件。這樣企業(yè)健康的長期發(fā)展才能得到更好促進。

（六）在線營銷的技術和資本投資增加

為了改變現有的營銷模式和方法，必須增加對新媒體的資本和技術投資。企業(yè)管理層必須認識到新媒體在企業(yè)營銷中的重要作用，提高網絡營銷意識，加強企業(yè)網絡營銷基礎設施，并加強網絡營銷團隊。網絡營銷技能和資本投資的增加是基于公司的長期發(fā)展，因此公司可以實現長期發(fā)展。這些新的媒體技術和資本支出提高了公司的效率，提高了運營效率，并擴大了未來的發(fā)展空間。

五、結束語

總之，新媒體已經成為信息傳播的重要形式，新媒體技術已經大大改變了消費習慣。作為一家企業(yè)，還需要充分認識新媒體在市場營銷中的重要性，跟上時代潮流，加強新媒體技術的使用，轉變市場營銷觀念，積極解決新媒體市場營銷問題，確定生存策略。只有這樣，才能促進公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。