北京朝陽市場監(jiān)管局從速從嚴(yán)查處四方兄弟搬家公司違法行為

近日，有歌手通過微博爆料，名為四方兄弟的搬家公司在搬家后向其索要事先未被告知的費用，賬單總額高達1.8 萬余元。接到相關(guān)輿情信息后，北京朝陽市場監(jiān)管局高度重視，第一時間對相關(guān)案件線索進行研判分析，并立即成立專案組，組織執(zhí)法力量在短時間內(nèi)對案件事實完成調(diào)查取證。

經(jīng)過對北京四方兄弟搬家有限公司（以下簡稱“四方兄弟搬家”）位于十八里店地區(qū)的經(jīng)營場所進行現(xiàn)場檢查，專案組初步認定，四方兄弟搬家存在利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易的價格違法行為，并在其官方網(wǎng)站上發(fā)布虛假廣告。隨即對其展開立案調(diào)查，確認“四方兄弟搬家”在未明確完整告知消費者搬家收費價格、沒有出示價目表，尤其是沒有告知消費者每人每小時三百元人工費用的情況下，搬家后執(zhí)意索要巨額費用。有關(guān)“四方兄弟搬家”合同糾紛判決顯示，上述套路已是其慣用伎倆，其上述行為已嚴(yán)重違反了《價格法》的相關(guān)規(guī)定。

專案組在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，該公司實際成立于2016年，實有員工22 人，但其在官網(wǎng)上宣稱“四方兄弟搬家成立于1994年,是北京搬家公司中的老品牌”“公司有員工800 余人”……這個簡介很容易讓人聯(lián)想到北京某知名搬家公司，存在有意誤導(dǎo)消費者的嫌疑，屬于《廣告法》規(guī)定的虛假廣告行為。

2020年8月15日，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《價格法》和《廣告法》相關(guān)規(guī)定，對“四方兄弟搬家”做出行政處罰決定，給予“四方兄弟搬家”警告，責(zé)令其立即改正違法行為，并在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,同時罰款80 萬元。

下一步，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)堅持“查處一批案件，規(guī)范一個行業(yè)，進而凈化一片市場”的辦案思路，并以此案為契機，開展搬遷服務(wù)行業(yè)專項整治行動，規(guī)范整頓整個搬遷服務(wù)行業(yè)秩序，打擊違法者，震懾不法者。

北京朝陽工商分局辦公室