呼吸內(nèi)科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法與效果評(píng)價(jià)

王 雅

（河南省鄧州市人民醫(yī)院呼吸內(nèi)科，河南 南陽(yáng) 474150）

近年人們對(duì)臨床護(hù)理工作的要求不斷提高，為此醫(yī)院亦作出多方面的改革，當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)已廣泛應(yīng)用，但將其用于呼吸內(nèi)科護(hù)理中尚需深度探索[1]。本次旨在詳細(xì)分析我院呼吸內(nèi)科采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)患者的實(shí)際情況，以總結(jié)此項(xiàng)護(hù)理模式的實(shí)施方法與效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

納入我院2018年1月～2019年6月呼吸內(nèi)科收治的80例患者為對(duì)象，隨機(jī)將80例患者分成兩組，各40例。對(duì)照組男25例和女15例，年齡23～67歲、平均（35.8±10.1）歲；觀(guān)察組男23例和女17例，年齡20～68歲、平均（35.6±10.3）歲。兩組一般資料比較無(wú)差異，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組：常規(guī)護(hù)理：展開(kāi)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理[2]。

觀(guān)察組：優(yōu)質(zhì)護(hù)理：護(hù)理內(nèi)容包括：（1）加強(qiáng)環(huán)境護(hù)理：每天定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，加強(qiáng)病房?jī)?nèi)空氣流通，根據(jù)季節(jié)和天氣調(diào)節(jié)病房中的溫濕度，注意定時(shí)打掃和消毒病房，病房中配備的設(shè)備均需放置在規(guī)定適宜的地方，避免對(duì)患者或者家屬走動(dòng)造成影響。給患者的床尾張貼安全警示標(biāo)識(shí)，制作圖文并茂的提示卡，及時(shí)提醒患者用藥、危險(xiǎn)事件等，盡量防止患者出現(xiàn)意外事件，確?；颊卟∏榉€(wěn)定恢復(fù)，并對(duì)其人身安全起到保護(hù)作用。（2）加強(qiáng)病情護(hù)理：叮囑患者用淡鹽水漱口，睡覺(jué)前一定要刷牙。讓患者側(cè)臥位休息，并注意定時(shí)翻身，及時(shí)處理其口腔、鼻腔中的污物，保持其呼吸順暢。叮囑患者一定戒煙，防止其氣管受到較大的刺激，并密切關(guān)注患者的病情變化，及時(shí)反饋和正確處理異常情況。密切監(jiān)測(cè)患者的生命體征和呼吸狀況，確保其血壓、脈搏和體溫、血氧飽和度、心律等指標(biāo)穩(wěn)定，將各項(xiàng)數(shù)值控制在正常范圍內(nèi)容，注意患者呼吸能力的維持和加強(qiáng)，使其呼吸狀態(tài)穩(wěn)定，呼吸功能持續(xù)恢復(fù)。（3）個(gè)性化心理指導(dǎo)：給患者講解病情發(fā)生機(jī)理，讓其知曉臨床治護(hù)的有效性，告訴其遵醫(yī)囑的重要性，消除其心理?yè)?dān)憂(yōu)、不安等心理，提高其依從性。指導(dǎo)患者宣泄自己的負(fù)性情緒，針對(duì)性疏解其心結(jié)，使其心情穩(wěn)定、舒暢，能積極的接受臨床治療，有信心等待其病情恢復(fù)。

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

自制量表調(diào)查患者的護(hù)理滿(mǎn)意度：量表內(nèi)容包括護(hù)理細(xì)節(jié)、護(hù)理針對(duì)性和護(hù)理技巧、護(hù)理嚴(yán)謹(jǐn)性，每項(xiàng)內(nèi)容分值0～25分，護(hù)理滿(mǎn)意度為上述四項(xiàng)內(nèi)容得分之和，總分0～100分，得分高表示護(hù)理滿(mǎn)意度高。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件用SPSS 24.0，計(jì)量資料用（±s）表示，t檢驗(yàn)；P＜0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

觀(guān)察組護(hù)理細(xì)節(jié)（23.0±0.4）分，護(hù)理針對(duì)性（23.4±0.6）分，護(hù)理技巧（23.1±0.5）分，護(hù)理嚴(yán)謹(jǐn)性（23.5±0.2）分；對(duì)照組護(hù)理細(xì)節(jié)（19.3±0.7）分，護(hù)理針對(duì)性（19.5±0.9）分，護(hù)理技巧（19.6±0.3）分，護(hù)理嚴(yán)謹(jǐn)性（19.8±0.4）分。

觀(guān)察組護(hù)理滿(mǎn)意度（95.7±2.5）分比對(duì)照組（81.3±2.7）分高，t=24.75，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P=0.00＜0.05）。

3 討 論

呼吸內(nèi)科是醫(yī)院中的重要科室之一，常見(jiàn)患者患有氣道、肺臟等部位疾病，比如肺炎、支氣管炎、哮喘或者肺栓塞、肺癌等疾病，病情會(huì)對(duì)患者的身體健康與日常生活造成較大的影響，甚至?xí)?duì)患者的生命安全造成一定影響[3]。

由于呼吸內(nèi)科患者的病情復(fù)雜多變，且對(duì)患者身心的影響較大，臨床治護(hù)工作尤為關(guān)鍵。本次接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的效果明顯，患者對(duì)每項(xiàng)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度較高，整個(gè)護(hù)理內(nèi)容實(shí)施是以患者為中心，注重每項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理的加強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)護(hù)理服務(wù)的針對(duì)性、嚴(yán)謹(jǐn)性，強(qiáng)化護(hù)理細(xì)節(jié)和技巧性，在保證患者病情穩(wěn)定恢復(fù)的同時(shí)，提高其對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度。