開(kāi)縣春橙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析

謝逸帆

（重慶三峽學(xué)院，重慶市 404100）

1 開(kāi)縣春橙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部環(huán)境分析

1.1 優(yōu)勢(shì)分析

1.1.1 自然地理?xiàng)l件優(yōu)越

開(kāi)州區(qū)地處三峽庫(kù)區(qū)腹地，位于重慶東北部，南近長(zhǎng)江，土壤肥沃。開(kāi)州區(qū)柑橘種植歷史已有千年之久，“漢置橘官，橘貢大唐”，從唐朝開(kāi)始，開(kāi)州柑橘便被上貢于朝廷，深受天子與官員喜愛(ài)。開(kāi)州區(qū)海拔175～550m，因四周山地對(duì)寒潮具有阻擋作用，年平均氣溫在18.5℃左右，屬中亞熱帶溫潤(rùn)季風(fēng)氣候區(qū)。地貌特征大體為“六山三丘一分壩”，五條河流貫穿開(kāi)州區(qū)，雨水充沛，無(wú)霜期短，四季分明。優(yōu)越的地理?xiàng)l件和豐富的種植經(jīng)驗(yàn)造就了開(kāi)縣春橙優(yōu)秀的品質(zhì)。

1.1.2 農(nóng)產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)

首先，開(kāi)縣春橙與其他橘子相比成熟期較晚，上市期為每年的2～7月份，此時(shí)市場(chǎng)上其他橘子類(lèi)產(chǎn)品皆以告罄，開(kāi)縣春橙則獨(dú)占鰲頭，占領(lǐng)了水果市場(chǎng)大部分份額，可謂大有前景。其次，開(kāi)縣春橙種植面積廣，產(chǎn)量高和品質(zhì)較高，素有“中華名果”之稱(chēng)，春臍橙和春血橙水分飽滿，酸甜適中，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高。最后，2018年開(kāi)縣春橙獲中國(guó)馳名商標(biāo)，開(kāi)州區(qū)政府十分重視開(kāi)縣春橙的品牌打造與建設(shè)，從包裝制作到logo設(shè)計(jì)，并在各大媒體平臺(tái)進(jìn)行廣告投放。

1.2 劣勢(shì)分析

1.2.1 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善

開(kāi)州區(qū)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不完善是開(kāi)縣春橙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)順利實(shí)施的重要阻礙因素。農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)普及率低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于城鎮(zhèn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)普及率。農(nóng)村地區(qū)地域分布較廣且散落無(wú)章，給互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入與建設(shè)增加了難度。加上農(nóng)村地區(qū)大多是孤寡老人與留守兒童，受教育程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，學(xué)習(xí)新事物的能力低下，加上農(nóng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)比較匱乏，難以理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的操作實(shí)質(zhì)與方法，無(wú)法有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

1.2.2 專(zhuān)業(yè)人才相對(duì)缺乏

農(nóng)村地區(qū)大部分人口為老人與兒童，年輕人大多在城市務(wù)工，因此種植戶(hù)大多為中老年人，其思想相對(duì)比較墨守成規(guī)，對(duì)于新鮮事物的接受程度不高，獲取信息的能力較差，其思想和觀念仍停留在傳統(tǒng)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售方式階段，不愿意接受和學(xué)習(xí)信的營(yíng)銷(xiāo)理念。加上農(nóng)民普遍受教育程度低，學(xué)習(xí)能力相對(duì)較弱，且大部分農(nóng)民不愿意將時(shí)間和金錢(qián)花費(fèi)在專(zhuān)業(yè)化學(xué)習(xí)上，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展帶來(lái)了不小的阻礙。

1.2.3 農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度不高

農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的一大“痛點(diǎn)”，是傳統(tǒng)的小規(guī)模農(nóng)戶(hù)所具備的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)與現(xiàn)代化零售業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化之間的矛盾[1]。目前開(kāi)縣春橙雖然已經(jīng)建立起了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)體系，但是在具體實(shí)施過(guò)程中依然有所偏差。開(kāi)縣春橙的傳統(tǒng)小規(guī)模農(nóng)戶(hù)的農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)薄弱，且品牌意識(shí)不夠強(qiáng)烈，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行力度不夠，銷(xiāo)往市場(chǎng)的柑橘大多沒(méi)有采用統(tǒng)一的包裝與標(biāo)志，質(zhì)量方面也沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選與把控，這樣會(huì)使得消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品與廣告宣傳了解到的產(chǎn)品有所偏差，從而造成消費(fèi)者的滿意度下降等問(wèn)題。加上農(nóng)村大部分地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠缺，也給農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的制定與執(zhí)行增加了一定的難度。

1.2.4 物流配送體系不完善

物流配送體系是連接產(chǎn)品與消費(fèi)者的重要橋梁，也是決定農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵因素。開(kāi)州區(qū)大部分地區(qū)的物流配送體系建設(shè)不完善主要體現(xiàn)在冷鏈物流建設(shè)的缺失，以及較高的物流成本[2]。農(nóng)村地區(qū)的物流配送體系仍然停留在傳統(tǒng)運(yùn)輸層面，然而農(nóng)產(chǎn)品易腐易壞的特性使得農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸要求必一般商品略高，在物流運(yùn)輸過(guò)程中保證農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度是首要條件，否則將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)較差的體驗(yàn)。

2 開(kāi)縣春橙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境分析

2.1 機(jī)會(huì)分析

2.1.1 互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模擴(kuò)大

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量高達(dá)8.3億人，較去年增長(zhǎng)了6.5%，其中，農(nóng)村寬帶接入用戶(hù)達(dá)1.2億人，較去年同比增長(zhǎng)了20%。我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量不斷增多，人們的生活習(xí)慣以及消費(fèi)方式也受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，誕生了一系列線上銷(xiāo)售平臺(tái)，比如淘寶、京東、拼多多等。線上銷(xiāo)售的方式因?yàn)榇嬖诜奖憧旖?，選擇性較大等優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。

2.1.2 社會(huì)政策大力扶持

2020年是全面建成小康社會(huì)收官之年，也是決戰(zhàn)脫貧的攻堅(jiān)之年。習(xí)近平總書(shū)記2020年指出：“電商作為新興業(yè)態(tài)，既可以對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行有效推銷(xiāo)，解決農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收脫貧，又可以推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，可謂是大有所為。”政府不斷致力于電商扶貧的同時(shí)，2020年的中央一號(hào)文件提出：“有效開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)，擴(kuò)大電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村覆蓋面，支持供銷(xiāo)合作社、郵政快遞企業(yè)等延伸鄉(xiāng)村物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通”。

2.2 威脅分析

2.2.1 同類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈

重慶地區(qū)由于其良好的地理環(huán)境十分利于柑橘的培育與種植，因此柑橘品牌和產(chǎn)量較為豐富，例如云陽(yáng)紐菏爾和奉節(jié)臍橙等，皆為優(yōu)質(zhì)的柑橘品牌，產(chǎn)量也不容小覷，且柑橘并非生活必需品，所以開(kāi)縣春橙的可替代性很高，同樣，來(lái)自其他省份的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不少。

2.2.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境缺乏安全

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，大部分地區(qū)采用的都是先付款的傳統(tǒng)物流模式，且需要消費(fèi)者提供相關(guān)個(gè)人信息，消費(fèi)者將面臨個(gè)人信息泄露問(wèn)題。先付款后配送的模式會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者收到劣質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的可能，從而增加消費(fèi)者的顧慮，影響消費(fèi)。對(duì)于農(nóng)戶(hù)來(lái)說(shuō)，農(nóng)戶(hù)獲取真實(shí)有效的市場(chǎng)信息有利于農(nóng)戶(hù)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，但是互聯(lián)網(wǎng)世界充斥著各種虛假信息，加上農(nóng)戶(hù)由于各方面知識(shí)的欠缺，容易被虛假信息誤導(dǎo)從而造成損失，致使農(nóng)戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)失去信心[3]。