試論防疫背景下在線教學“新常態(tài)”的構建

□常松麗 秦振澤

(山西廣播電視大學,山西 太原 030027)

新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，教育部于2020年1月29日發(fā)出倡議：利用網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)“停課不停學”。隨著防疫的常態(tài)化，在經(jīng)歷了這次大規(guī)模、影響深刻的在線教學大練兵后，教育形式將不可能、更不應該退回到“從前”，后疫情時代教育方式的變革勢在必行。以疫情引發(fā)的教學“新常態(tài)”為契機，大力發(fā)展線上線下融合教學，構建在線教學的“新常態(tài)”。

一、 疫情給在線教學帶來的機遇與挑戰(zhàn)

2020年新學期伊始，面對突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情形勢，教育部倡議：“停課不停教、不停學既是戰(zhàn)疫情應急之舉，也是‘互聯(lián)網(wǎng)+’教育的重要成果應用展示，任務艱巨，使命光榮?！?/p>

利用網(wǎng)絡平臺，“停課不停學”使得線上教育實現(xiàn)了飛躍發(fā)展，可謂史上最大規(guī)模的在線教學實驗。然而，轟轟烈烈的“直播”教育，出現(xiàn)過 “凌亂不堪”的畫面，原因可能有：教師操作電腦或教學軟件不熟練，彈窗廣告影響，居家教學環(huán)境易被干擾，教師學生配合不默契，教師準備不充分等。其中，教師準備不充分是根本原因，對電腦操作、教學軟件操作不熟悉是直接原因。另外，直播式線上學習還可能有以下幾個客觀存在的影響：因網(wǎng)絡原因導致的卡頓，收視不暢；4G網(wǎng)絡、無線網(wǎng)絡的信號弱穩(wěn)定性差等，都會影響線上教學效果；因服務器原因出現(xiàn)服務器崩潰，導致線上教學“中斷”，這對學習者和教學設計者之間搭建起的正常教學過程和教學效果存在著致命的影響，此類事件在疫情期間在線教學中時有發(fā)生。這就對網(wǎng)絡和服務器的可靠性提出了更高的要求，要求網(wǎng)絡和服務器的運維工作能經(jīng)得住考驗，要求IT運維人員具備更高的專業(yè)素養(yǎng)、更強的業(yè)務能力。還可能存在突然停電等意外，這些都會對線上教學產(chǎn)生影響。因此，線上教學不等于直播教學?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在線教學突破了傳統(tǒng)線下教學的時間和空間約束、限制，能做到對“碎片化時間”的合理、巧妙利用，能適應現(xiàn)代人類的工作、生活節(jié)奏，可實現(xiàn)優(yōu)質教育資源共享。

二、 在線教學“新常態(tài)”的構建

疫情形勢下，所有師生都在自主適應在線教學，家庭、電腦和手機取代了教室和黑板。以此為契機，強化“互聯(lián)網(wǎng)+”遠程教育意識，提升現(xiàn)代教育技術與教育教學有機結合、深度融合能力，著力打造以個性化、智能化為特征的在線教學升級版。實現(xiàn)線上線下融合教學，構建在線教學的“新常態(tài)”。以建構主義的教學設計為基礎，線上教學平臺建設為保障，建設優(yōu)質的在線教學資源，提升師生的網(wǎng)絡素養(yǎng)，加大在線教學的網(wǎng)絡治理。

(一) 加強線上教學平臺建設

強化線上教學平臺建設，是在線教學“新常態(tài)”構建的基礎保障。平臺建設需要能實現(xiàn)正常網(wǎng)絡教學的完備的軟件系統(tǒng)支撐和硬件基礎設施的保障。

1.軟件系統(tǒng)支撐。依據(jù)建構主義教學設計理論，設計面向學習者的線上教學學習平臺，應包括管理系統(tǒng)功能、學習資源功能、協(xié)作交流功能、答疑功能、評價功能等子系統(tǒng)。教學平臺的優(yōu)化完善，需要做到界面友好、互動性強，能實現(xiàn)移動學習的功能。如“學習強國”，目前國內最強大、最優(yōu)質的黨員、干部、群眾的線上學習平臺。因此，不論是PC端還是移動端，友好的界面、能互動是用戶的現(xiàn)實需求，也是線上教學平臺的發(fā)展方向。除此之外，線上教學平臺還需實現(xiàn)實踐教學能模擬，實驗教學可還原。

2.硬件設施保障。只有硬件設施齊全到位，才能保障線上教學正常運行。優(yōu)化硬件設施，是時代之需，發(fā)展之要。聯(lián)想推出“端-邊-云-網(wǎng)-智”架構體系，教育信息化的基礎設施建設，為在線教學的智能化升級提供了技術保障。端即智能物聯(lián)設備終端，邊為邊緣計算，云為云計算，網(wǎng)指以5G為代表的數(shù)據(jù)信息傳輸網(wǎng)絡，智即智能化，旨在消除邊遠地區(qū)及貧困地區(qū)實現(xiàn)信息化的壁壘，解決“最后一公里”問題。此外，硬件基礎設施不僅要注重實施部署，更要重視運行維護。

(二) 基于建構主義的融合教學設計

建構主義教學設計強調學習者參與到真實情境中，實現(xiàn)自主學習、協(xié)作學習和探究學習，主動地去實現(xiàn)意義的建構。教學設計者要做到“導”，而不是“教”，扮演著幫助者和促進者的角色，教學設計過程中，要為學習者準備豐富的信息資源“營養(yǎng)大餐”。學習者在享用“大餐”的過程中和情境體驗中實現(xiàn)了意義的建構。側重于建構主義學習設計應包含以下六個基本要素：學習者、學習情境、問題探索、組織協(xié)作、效果評價和過程反思。

1.學習者。在建構主義的學習設計要素中，教學設計者最重視的，是對學習者的研究和關注。即教學準備工作的首要原則是：備課先備教學對象。學習者作為獨立個體，有自己的主體意識和需求。在教學設計過程中，需要了解學習者學習背景、學習風格，需要了解其學習準備情況，盡最大可能找到契合學習者一般特征的相關問題，使其在相應的學習情境中能夠更好地完成對學習內容的重組、創(chuàng)新工作。

2.學習情境。根據(jù)學習目標創(chuàng)設與學習主題相關的學習情境。創(chuàng)設情境的依據(jù)是對主要教學內容的意義建構。教學設計者通過網(wǎng)絡資源、真實或模擬環(huán)境等方式將教學內容納入教學情境中，以此來激發(fā)學習者存儲記憶中的相關經(jīng)驗、圖式，最大效能地調動其參與交互式學習的積極性，實現(xiàn)交互過程中問題的探索和理解、意義的建構和知識的應用。

3.問題探索。建構主義提倡的教學方式之一，即“基于問題學習”。心理學研究發(fā)現(xiàn)，思維的起點和源泉是問題的發(fā)現(xiàn)，思維的動力是問題的探索和解決過程。所以，在教學設計過程中，教學設計者要特別注重調動學習者思維的積極性，要善于培養(yǎng)其問題意識，還要注重對素材進行挖掘整理，積極創(chuàng)設多種相關的問題情境，要做好引導和鼓勵學習者的問題探索工作，要深入多層面、多角度發(fā)力，使學習者對知識的理解在這一過程中引向縱深?！皩W起于思，思源于疑”，設疑、質疑、釋疑就是一個完整的教學過程，也是對學習者“授之以漁”，培養(yǎng)了學習者的實踐和創(chuàng)新能力。

4.協(xié)作學習。建構主義學習設計的關鍵要素之一，是能實現(xiàn)組織協(xié)作的有效性。在學習者完成相關學習任務過程中，教學設計者根據(jù)所要實現(xiàn)的教學目標，對學習者進行分組，目的要通過已設定的每個學習小組所采用的相同或相異的協(xié)作方式，共同合作完成學習任務。實踐過程中，可以采取先對學習者分組進行小組討論，然后進行學習者整體范圍的交流學習。或者，先在學習者整體范圍內進行交流溝通，在這一過程中，依據(jù)相應主題或者學習者的興趣點，將學習者分成若干小組進行學習交流。

5.效果評價。在進行效果評價時，可通過學習小組由不同的表示形式將所學所獲進行評價展示。教學設計者需要著力于如何讓學習者享有更多的自由，如何使得學習者在學習過程中更為主動，使眾多的學習者在已設定的學習情境下協(xié)商與交流，并對其學習效果通過各種形式來進行展示。

6.過程反思。反思是教學過程中的重要環(huán)節(jié)，學習者在教學設計者引導下對所學內容進行系統(tǒng)的整理復習、歸納，將所學新知識與其原有知識體系實現(xiàn)了融會貫通，構建起了學習者新的知識體系、知識架構。與此同時，學習者擁有積淀，為下一步的學習實踐提供助力。全面、深刻的反思活動，有助于提高學習者的元認知水平，有助于激發(fā)學習者的學習潛能。因此，學習者的主動性和積極性得以全面提升，教學效果事半功倍。

(三) 建設優(yōu)質的在線教學資源

教育公平為社會廣泛關注，教學資源優(yōu)質與否對教育公平有深刻影響。在線教學能實現(xiàn)優(yōu)質教學資源的共享，可以對教育發(fā)達地區(qū)和欠發(fā)達地區(qū)起到平衡作用。建設優(yōu)質的在線教學資源，將教學資源付諸應用，建與用兩者結合是教學資源的使命所在。

建設優(yōu)質的在線教學資源，首要的是建設優(yōu)秀的課程團隊。課程團隊分工合作，建設涵蓋學習任務導學、完整學習內容的“視頻+課件等”融媒體資源、測試題和交互工具的一站式課程學習資源。

1.以課程團隊建設為基。課程團隊是由優(yōu)質教學資源的保障。組建優(yōu)秀的課程團隊，為出品優(yōu)質教學資源保駕護航。要避免課程專職教師孤軍奮戰(zhàn)，課程團隊成員的構成要實現(xiàn)優(yōu)化配置。除專業(yè)教師外，還要有信息技術專業(yè)人員，要能根據(jù)建設教學資源需要，提供必要的技術支持和服務指導。

2.重視學習任務導學。課程任務導學解決“為什么學，學什么，怎么學”的基本問題?！皐hy+what+How”，運用這一黃金圈法則，為學習者建立正確的相關知識思維框架。通過導學，使學習者迅速把握概念性知識，掌握相關的思維能力和技能。

3.突出融媒體課程資源建設。線上教學過程中，采用“視頻+課件等”的融媒體資源，教學效果明顯好于形式單一的視頻資源或單一的文字資源。因此，實現(xiàn)融媒體課程資源，是教學資源建設的重要質量保證。5-10分鐘的微視頻適應現(xiàn)代學習者生活節(jié)奏，內容須緊扣重難點。

4.重視測試和交互。測試目的是檢驗學習者的學習情況，即對相關知識點的理解掌握程度。對于測試題目的設計，要能涵蓋學習任務的重難點，及體現(xiàn)學習者的創(chuàng)新能力，要能適應不同層次學習者的需求。教師和學習者之間的交互，不僅能實現(xiàn)實時交流，還要能實現(xiàn)非實時溝通。交互工具功能愈強大，愈可能使師生體驗教學效果達到最佳。

(四) 提升師生網(wǎng)絡素養(yǎng)

防疫背景下的在線教學，應該充分意識到提升教師和學習者的網(wǎng)絡素養(yǎng)的緊迫性。要提升師生的使用網(wǎng)絡技能，要增強師生對網(wǎng)絡信息的辯證思維能力，要提高師生的網(wǎng)絡道德修養(yǎng)，特別要增強網(wǎng)絡安全意識。

1.使用網(wǎng)絡技能的提升。如對學習者開展對于知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)、超星數(shù)字圖書館等網(wǎng)絡數(shù)字資源的使用培訓；對學習者之間開展相應的網(wǎng)絡知識比賽等賽事活動。以此來培養(yǎng)學習者處理搜索信息的能力，通過網(wǎng)絡獲得新知識、新技能的能力，以及分析解決問題的能力。自身實踐是網(wǎng)絡使用技能提升的必要條件，結合培訓指導、與同伴互動交流，逐漸提高網(wǎng)絡應用素養(yǎng)。

2.提高對網(wǎng)絡信息的辯證思維能力。網(wǎng)絡信息魚龍混雜，需要網(wǎng)絡的使用者包括教師和學習者都要具備一雙慧眼，能辨識信息真?zhèn)魏托畔?yōu)劣。

3.加強網(wǎng)絡道德修養(yǎng)。網(wǎng)絡公民要增強網(wǎng)絡道德意識，講文明，講道德。師生運用網(wǎng)絡工具，要做到不起哄，不造謠，文明用語，以社會主義核心價值觀為指導，以網(wǎng)絡道德失范案例為警示，強化自我教育、自我塑造意識，提升自我網(wǎng)絡道德修養(yǎng)水平。

4.增強網(wǎng)絡安全意識。網(wǎng)絡的使用者不論是教師還是學習者，都要建立網(wǎng)絡信息安全防范意識，掌握網(wǎng)絡信息安全防范的基本方法，加強對計算機安全重要性的理解，了解當前網(wǎng)絡信息安全方面所面臨的問題和對策，具備初步的網(wǎng)絡信息安全防范經(jīng)驗。

(五) 加大在線教學網(wǎng)絡治理

網(wǎng)絡治理的層面包含有政府、企業(yè)、社會及網(wǎng)民個體，須由各自肩負的職責使命出發(fā)，各盡其責，共同來維護互聯(lián)網(wǎng)的“清朗”空間。我國的“清朗”專項行動使得網(wǎng)絡生態(tài)不斷改善，9億網(wǎng)民受益，必要的法律保障是基礎，政府治理是關鍵，網(wǎng)站平臺的積極配合是保障。

1.法律保障。網(wǎng)絡空間虛擬世界，是學校、家庭和社會現(xiàn)實世界的延伸，若是沒有法制保障，網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)絡陷阱等可能就會大行其道，使廣大師生深受其害。我國目前有密碼法、網(wǎng)絡安全法、電子簽名法等相關法律，及相關行政法規(guī)、部門規(guī)章、司法解釋、規(guī)范性文件等政策法規(guī)來為網(wǎng)絡治理保駕護航。但是，還缺乏統(tǒng)一的在線教學管理規(guī)范，網(wǎng)絡數(shù)字資源安全管控依然是短板，亟須完善相關法律法規(guī)。

2.政府治理。政府部門是互聯(lián)網(wǎng)治理的重要主體。要嚴格依法依規(guī)進行互聯(lián)網(wǎng)治理，要運用政策力量來提高互聯(lián)網(wǎng)治理水平，以創(chuàng)新理念健全和加強網(wǎng)絡綜合治理,營造良好的網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境。

3.網(wǎng)站平臺(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))的配合。網(wǎng)絡平臺(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))即網(wǎng)絡內容制造者是網(wǎng)絡治理的另一大主體。需要承擔相應的社會責任，有責任傳播正能量，傳遞正確的價值觀，尤其對于在線教學網(wǎng)絡平臺，更應提高政治站位，增強“四個自信”，樹牢“四個意識”，用良好的網(wǎng)絡氛圍來影響學習者。

4.師生的自覺執(zhí)行。在線教學的兩大主體是教師和學生，網(wǎng)絡治理必須要緊緊依靠師生的自覺執(zhí)行。教師必須要牢把教學內容質量關，配合政府、社會織密、織牢學習者的“保護網(wǎng)”。

(六) 強化智慧教育意識

遠程教育突破時空限制，秉承開放、共享理念，為遠程學習提供學習資源和服務。遠程教育引領在線教學的方向，遠程教育不需要在傳統(tǒng)教學影響中亦步亦趨。疫情大背景下，現(xiàn)代教學技術與教育教學深度融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”遠程教育意識得以強化，以個性化、智能化為特征的在線教學升級版正在形成。

網(wǎng)絡學習環(huán)境的飛速發(fā)展得益于現(xiàn)代教育技術與教育教學有機結合、深度融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”遠程教育更要突出以人為本的教學服務理念，關注因材施教，為學習者提供以學習者本身為中心，體現(xiàn)學習者個性化特征的安全、可靠、便捷、智能的遠程學習環(huán)境。

三、結語

在線教學邁向“新常態(tài)”，更需強化“互聯(lián)網(wǎng)+”遠程教育意識，提升現(xiàn)代教育技術與教育教學有機結合深度融合能力，著力打造以個性化、智能化為特征的在線教學升級版。實現(xiàn)線上線下融合教育，構建在線教學的“新常態(tài)”，基于建構主義的教學設計是基礎，強化線上教學平臺建設是保障，建設優(yōu)質的在線教學資源是關鍵，提升師生的網(wǎng)絡素養(yǎng)是前提，加大在線教學的網(wǎng)絡治理是保證。