MOOC對公共部門人力資源培訓(xùn)的作用

（重慶電子工程職業(yè)學(xué)院財經(jīng)管理學(xué)院，重慶 401331）

MOOC課程運用于公共部門人力資源培訓(xùn)可實現(xiàn)高端的知識交換。任何培訓(xùn)的學(xué)習(xí)信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)傳播。而MOOC課堂可以帶來很多益處，讓每個培訓(xùn)者都能自由獲取最優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)（學(xué)習(xí)）資源，可以在任何地方、任意時段和用任何設(shè)備進行學(xué)習(xí)。

一、MOOC的定義及其特點

MOOC，即“Massive Open Online Course”，可直譯為“大規(guī)模在線開放課程”。國內(nèi)亦有人將MOOC 譯為“慕課”。與傳統(tǒng)課程相比，在以下四個方面有著巨大的不同。

（一）課程特征

1.工具資源多元化：MOOC課程整合多種社交網(wǎng)絡(luò)工具和多種形式的數(shù)字化資源，形成多元化的學(xué)習(xí)工具和豐富的課程資源。

2.課程易于使用：突破傳統(tǒng)課程時間、空間的限制，依托互聯(lián)網(wǎng)世界各地的學(xué)習(xí)者在家即可學(xué)到國內(nèi)外著名高校課程。

3.課程受眾面廣：突破傳統(tǒng)課程人數(shù)限制，能夠滿足大規(guī)模課程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。

4.課程參與自主性：MOOC課程具有較高的入學(xué)率，同時也具有較高的輟學(xué)率，這就需要學(xué)習(xí)者具有較強的自主學(xué)習(xí)能力才能按時完成課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（二）教學(xué)設(shè)計

因為大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程有為數(shù)眾多的學(xué)習(xí)者，以及可能有相當(dāng)高的學(xué)生—教師比例，大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程需要能促進大量回應(yīng)和互動的教學(xué)設(shè)計。以下是兩個基本的設(shè)計方式：

1.運用大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程網(wǎng)路來處理大眾的互動和回應(yīng)，像是同行評審(peer review) 、小組合作等。

2.使用客觀、自動化的線上評量系統(tǒng)，像是隨堂測驗、考試等等。

（三）發(fā)展趨勢

有更多頂尖大學(xué)將提供大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程。在這個網(wǎng)絡(luò)時代，終身學(xué)習(xí)將變得越來越容易和便捷，愛學(xué)習(xí)和會學(xué)習(xí)的人將能更好地進行自我培訓(xùn)。有了慕課，隨時都是學(xué)習(xí)的好時候。

（四）課程影響

大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程成功實現(xiàn)了一種高端的知識交換。它可適用于專家培訓(xùn)，各學(xué)科間的交流學(xué)習(xí)以及特別教育的學(xué)習(xí)模式——任何學(xué)習(xí)類型的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)傳播，讓每個人都能免費獲取來自名牌大學(xué)的資源，可以在任何地方、用任何設(shè)備進行學(xué)習(xí)，這便是MOOC的價值所在。

二、MOOC在公共部門人力資源培訓(xùn)中的作用

MOOC教師通過“自媒體”將授課過程，教學(xué)資源發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，并通過設(shè)置一定訪問方式進行的課程開放管理是目前教育發(fā)展的新趨勢。MOOC對公共部門人力資源培訓(xùn)革新有著極其重要的作用。

（一） MOOC有利于促進培訓(xùn)教育變革

MOOC必然會對培訓(xùn)教育造成顛覆性影響，迫使公共部門人力資源培訓(xùn)必須進行變革。不過，任何事情都是相輔相成的，同時MOOC也是培訓(xùn)教育變革的一個重要機遇，或許借此可以實現(xiàn)公共部門人力資源培訓(xùn)的根本性變革。

（二）MOOC有利于促進培訓(xùn)教師角色再造

如果拿醫(yī)生、演員和培訓(xùn)教師來比較，就可以看到一個特點，醫(yī)生在檢查和治療病人的過程中，實際上有一個龐大的支持團隊，包括檢驗師、麻醉師、護士等等，這些人都是給醫(yī)生直接服務(wù)，使得醫(yī)生取得最好的治療效果。而培訓(xùn)教師則不然，雖然培訓(xùn)機構(gòu)也有教學(xué)輔助人員，但是在具體的上課過程中，從準(zhǔn)備課件，到現(xiàn)場設(shè)備控制，基本上都要自己一個人搞定。

（三） MOOC有利于促進培訓(xùn)課程模式再造

不管用何種方式組織課程，其實一切都取決于學(xué)習(xí)者的主動性，雖然目前很多學(xué)習(xí)者在MOOC上很熱鬧，但是他們是否會很認真自己學(xué)習(xí)完相關(guān)課程，還是一個值得研究的問題。因此不管課程模式如何變化，都需要想方設(shè)法調(diào)動學(xué)習(xí)者的積極性。

（四） MOOC有利于促進培訓(xùn)組織機構(gòu)再造

在培訓(xùn)教育領(lǐng)域，全方位的變化尚不多見。但是流程再造一定是根本性的變革，這就必然涉及到教學(xué)組織機構(gòu)的變革。

（五）MOOC有利于促進公共部門人力資源培訓(xùn)管理方式再造

大數(shù)據(jù)提出以后，自然也受到了教育研究者的關(guān)注，比如目前以關(guān)注學(xué)習(xí)過程為核心的學(xué)習(xí)分析（Learning Analytics）研究已經(jīng)成為一個研究熱點。在學(xué)習(xí)數(shù)字化、尤其是教育大數(shù)據(jù)的背景下，如何綜合應(yīng)用教育數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、自然語言處理等技術(shù)，對學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的多個層次的數(shù)據(jù)進行分析，并提出針對性的學(xué)習(xí)建議策略，成為了國際學(xué)術(shù)界非常關(guān)注的問題。

三、結(jié)論

隨著時代的變遷，人們的生活方式、工作方式以及思維模式都發(fā)生了重大變化。在網(wǎng)絡(luò)背景下產(chǎn)生的MOOC，它作為一種全新的課程形態(tài)，有著工具資源多元化；課程易于使用；課程受眾面廣；課程參與自主性等特點。它一旦進入公共部門人力資源培訓(xùn)領(lǐng)域，必然對其產(chǎn)生積極的重要的影響。