試論外院資料室發(fā)展及館員角色扮演

王新會

山東大學外國語學院，山東 濟南 250100

高校圖書館是服務教學和科研以及管理的重要文化場所，是信息情報交換交流的陣地。綜合類院校的圖書館資料涵蓋學科涉及文理工醫(yī)等，可供全校師生有權(quán)限的情況下借閱。一些專業(yè)性強，學科特色突出的文獻在二級學院資料室，這與圖書館起到了相互協(xié)調(diào)、相互補充的作用。資料室在工作對象和所擁有的資料內(nèi)容、范圍、專業(yè)化程度等方面，依然存在著優(yōu)勢和發(fā)展余地。大部分高校都是把綜合性、普及性及基礎性很強的圖書資料劃歸圖書館，而專業(yè)性、研究性、情報性較強的，特別是反映學科前沿的圖書資料都集中在專業(yè)資料室。［1］事實上，外院資料室的作用是相當重要的，從其規(guī)模，軟硬件設施，人員機構(gòu)設置可見一斑，其發(fā)展值得探討。

一、外語資料室的當前階段及其日常工作，圖書管理員與師生的關(guān)系

外國語言文學資料室藏書一般可分為外國語言類和外國文學類以及其他類論文檔案等。藏書數(shù)額之大以千及萬計，數(shù)目之全，內(nèi)容覆蓋面之廣，不同程度的滿足了外語師生的需求。具有突出學科地位的藏書，價值和作用不言而喻。因此，資料室吸引了不少師生。它的服務對象主要是本系的教師、研究生和畢業(yè)班學生，不是一般的社會大眾讀者，而是具有特定的專業(yè)規(guī)定性且專業(yè)水平達到一定程度的特殊讀者。［2］

以“讀者第一，服務至上”的宗旨為指導，館員默默地奉獻付出，遵循良好的圖書管理制度，提供軟硬件都溫馨舒適的環(huán)境，使得師生有種賓至如歸的感覺。書籍按照編目，以MARC記錄有序排好，熟悉書目定位，幫助師生完成借閱。藏書建設是圖書館借閱服務工作的基礎，藏書的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系到一個資料室對讀者需求的滿足程度，也成為衡量一個圖書館讀者服務工作水平高低的重要標準。［3］館員和師生勤溝通多融洽交流，從非正式的聊天過程中既拉近了人與人之間的距離，也培養(yǎng)了感情接觸，關(guān)鍵是可以了解到師需求和已取得的學術(shù)研究收獲。

二、圖書管理中的棘手難題

圖書管理員注重環(huán)境美學，上架、下架、歸類復位，勤打掃，歸置，整理，布置好綠植花卉。冬天有暖氣，夏天有空調(diào)。即使在這樣的環(huán)境下，圖書也易感細菌或灰塵，這也是一個值得研究的課題，尤其是陳舊書刊，內(nèi)容經(jīng)典，借閱頻率較高的。如何保護好書籍和師生讀者值得商榷。館員給資料室勤通風，配以適當比例的藥物科學去真菌，是因為皮膚感染后會有脫落。館員工作很辛苦，不易被人理解，社會角色地位不大被大家認可。只有對得起工作，付出心血和汗水，才能值得尊重。圖書管理工作，既有繁重的體力勞動，又有高端的腦力勞動。

三、資料室工作中的信息情報工作

圖書資料室多有外援簡訊等內(nèi)刊，標明近期學術(shù)活動及發(fā)表文章著作。從教師和研究生發(fā)表的文章看，可以掌握最新的研究方向；從不同期刊既往教師的匯票看，由教師匿名評審或擔任編輯，可以觀察到當前學術(shù)熱點或重地。目前大多數(shù)高校外語學院資料室并沒有建立本學科的研究成果數(shù)據(jù)庫，遠遠不能適應當前建設一流大學一流學科的形勢。構(gòu)建適于本學科科研與教學現(xiàn)狀的學科研究成果數(shù)據(jù)庫刻不容緩，外語學院資料室應根據(jù)自身科研與教學實際狀況選擇最佳學科成果數(shù)據(jù)庫構(gòu)建方案。［4］構(gòu)建數(shù)據(jù)庫后，以便嵌入式讀者培訓。館員作為有心人，在為教師服務打印、復印、掃描材料中還不難發(fā)現(xiàn)并愉快分享參與教師當前的價值追求，項目課題，為圖書室發(fā)展貢獻智慧和力量。館員不但要熟悉圖書資料情報，掌握外語，還要對計算機軟硬件能夠熟練運用，這樣在信息時代數(shù)字圖書館或移動圖書館甚或智慧圖書館中擁有一席之地。

資料室的期刊投入經(jīng)費多在十萬計，嚴格的法律程序，招投標計劃，涉及語種近十個，種類四五十個，充分滿足教師信息情報需求。學院向教授多征求意見和建議，增強實用性，發(fā)揮情報站的功能，為青年教師科研發(fā)展鋪平道路，亮出指揮棒。

四、結(jié)束語

外語資料室的發(fā)展當前也受到一些客觀限制，雖然學校圖書館已聯(lián)網(wǎng)，師生可以方便快捷的查閱到書目，但仍是卡片舊式借閱。書籍保護值得研究，硬件設施設備及時跟得上，由于圖書管理人員是坐班制，跟師生上課時間有些沖突，需要優(yōu)化方案。館員多是非圖書情報專業(yè)背景出身，需要脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓。館員應具備防火、防水等應急措施，防盜、防蟲、防蛀等安全意識，更應加強創(chuàng)新意識，多與其他科室實驗師、科研秘書合作將圖書室發(fā)展的理想，在院系領(lǐng)導的正確規(guī)劃和指導以及圖書館的協(xié)助支持下，取得更大的進步。