準(zhǔn)確掌握職工思想動(dòng)態(tài)的方法路徑研究

王麗輝

（齊齊哈爾二機(jī)床（集團(tuán)）有限責(zé)任公司，黑龍江 齊齊哈爾 161005）

一、課題研究的目的和意義

“以服務(wù)群眾，做群眾工作為主要任務(wù)，加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)”的新要求，使職工思想工作面臨新階段、新形勢(shì)、新任務(wù)，找準(zhǔn)影響掌握職工思想動(dòng)態(tài)的因素，提高職工思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性，探索掌握職工思想動(dòng)態(tài)的方法和路徑。我們要旗幟鮮明，融入中心，切實(shí)發(fā)揮黨組織把方向、管大局、保落實(shí)的作用，充分調(diào)動(dòng)大家履職盡責(zé)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極投身到思想政治工作去，開創(chuàng)新局面，從根本上提高準(zhǔn)確掌握職工思想動(dòng)態(tài)工作的水平和實(shí)際效果，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成提供堅(jiān)強(qiáng)后盾和有力保障。

要想充分掌握職工思想動(dòng)態(tài)，最重要的是要解決如何提高員工思想動(dòng)態(tài)工作的針對(duì)性、實(shí)效性，和思想工作職責(zé)、反饋及時(shí)等問題，這給思想政治工作帶來了許多新的問題，對(duì)思想政治工作者提出了更高的要求，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握職工的思想脈絡(luò)，堅(jiān)持做好職工思想動(dòng)態(tài)分析，有針對(duì)性地做好群眾的思想政治工作、研究其管理對(duì)策，建立一種有效的管理模式，對(duì)最終達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

二、影響準(zhǔn)確掌握職工思想動(dòng)態(tài)的因素

通過開展專題座談、個(gè)別訪談、調(diào)查問卷等方式，對(duì)影響準(zhǔn)確掌握職工思想動(dòng)態(tài)的因素進(jìn)行了調(diào)查和研究，調(diào)查結(jié)果總結(jié)歸納后主要存在以下幾方面的問題。

（一）對(duì)思想政治工作重視程度不夠

沒有把思想政治工作納入日常工作日程，存在重生產(chǎn)任務(wù)，輕思想政治工作的現(xiàn)象，對(duì)思想政治工作只是被動(dòng)地去做，有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為思想政治工作是虛的，是軟指標(biāo)，可有可無，可做可不做，有的領(lǐng)導(dǎo)班子缺少抓思想的合力，“一崗雙責(zé)”履行得不好，對(duì)思想政治工作定位缺乏準(zhǔn)確的把握，致使思想政治工作的作用發(fā)揮不明顯。

（二）了解職工思想動(dòng)態(tài)方法單一

在調(diào)查中，有的職工指出，了解職工思想動(dòng)態(tài)方法單一，只局限于座談的單一形式，工作方法陳舊簡(jiǎn)單，創(chuàng)新性不強(qiáng)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)新形勢(shì)和任務(wù)引進(jìn)多種方式；還有的職工說思想政治工作者素質(zhì)差異化，態(tài)度生硬，缺乏責(zé)任感、進(jìn)取心，欠缺主動(dòng)進(jìn)行思想政治工作的積極性，不善于發(fā)現(xiàn)問題。

（三）缺乏完善的思想政治工作責(zé)任落實(shí)與效果評(píng)價(jià)機(jī)制

雖然對(duì)思想政治工作有具體安排，但不少環(huán)節(jié)在實(shí)際操作時(shí)還不夠到位，抓得不緊，工作沒有步入正軌，工作不扎實(shí)，落實(shí)不到位，思想政治工作者沒有形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、共同履責(zé)、齊抓共管、相互協(xié)調(diào)的工作格局，效果不好。

（四）深入一線班組少，與職工直接交流溝通不夠

除了完成日常布置的規(guī)定工作外，很少進(jìn)入一線開展深入細(xì)致的思想政治工作，直接面向職工群眾了解實(shí)際情況做得還不夠好,因此彼此有生疏感，進(jìn)入一線的時(shí)候使職工顯得尷尬，思想上放不開，因此存在對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)看不準(zhǔn)、摸不透的現(xiàn)象,對(duì)聽取基層群眾意見不及時(shí)、不全面。

三、做好職工思想工作的對(duì)策

在新的歷史時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)干部必須清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前黨的思想政治工作所面臨的問題和挑戰(zhàn)，思想政治工作面臨的責(zé)任更加重大，任務(wù)更加緊迫，意義更加深遠(yuǎn)，運(yùn)用科學(xué)的方法和路徑掌握職工思想動(dòng)態(tài)，把思想政治工作貫穿科研生產(chǎn)全過程。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

1.黨政領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人

班子成員要發(fā)揮帶頭作用，領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)班組，與職工面對(duì)面、心貼心的進(jìn)行思想交流，動(dòng)之以情、曉之以理，了解職工現(xiàn)實(shí)訴求，更應(yīng)該關(guān)注思想波動(dòng)較大的特殊群體，要及時(shí)弄清思想波動(dòng)的根本原因，準(zhǔn)確及時(shí)的掌握職工思想動(dòng)態(tài)。

2.領(lǐng)導(dǎo)干部要站在職工的角度去幫助他們

堅(jiān)持以人為本的原則，根據(jù)每個(gè)職工不同的文化程度、不同的年齡、不同的個(gè)人素質(zhì)采取相適應(yīng)的方法掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，真正地解決他們?cè)诠ぷ?、生活和思想上所遇到的難題和實(shí)際問題。

（二）思想工作責(zé)任落到實(shí)處

1.制定細(xì)則,分級(jí)實(shí)施

按照內(nèi)部控制的框架與要素,制定工作細(xì)則,形成責(zé)任清單，細(xì)化分解工作任務(wù)，明確各個(gè)層次的權(quán)限、任務(wù)和職責(zé),分解任務(wù),分級(jí)實(shí)施,落實(shí)考核。并制定切實(shí)可行的責(zé)任追究制度，使任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和量化。

2.簽訂責(zé)任書

黨政領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)干部、班組長(zhǎng)以及思想政治工作人員簽訂責(zé)任書，每個(gè)季度對(duì)責(zé)任進(jìn)行一次考核，對(duì)違反或不能落實(shí)責(zé)任內(nèi)容的行為，及時(shí)做出嚴(yán)肅處理，起到警示和震懾的作用。

（三）建立科學(xué)性和規(guī)范性的管理制度

1.建立職工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警管理制度

能夠及時(shí)掌握職工思想趨向，采取有力措施，解決問題，使職工思想動(dòng)態(tài)處于可控、能控的狀態(tài)，將思想政治工作變被動(dòng)為主動(dòng)、將事后補(bǔ)救變事先預(yù)防。

2.健全職工思想動(dòng)態(tài)信息日常收集制度

通過多種溝通渠道和溝通方式歸納、梳理有價(jià)值的職工思想動(dòng)態(tài)信息，全面掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管理、工資福利、員工生活和思想等各個(gè)方面的信息，建立較為詳細(xì)的員工心理健康信息庫(kù)，充分了解員工心理素質(zhì)與各種壓力產(chǎn)生的根源，制定關(guān)愛計(jì)劃，準(zhǔn)確及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)。

3.建立科學(xué)的分析管理機(jī)制

面對(duì)職工復(fù)雜多樣的追求目標(biāo)、價(jià)值取向和不斷涌現(xiàn)的新思想，從不同的角度對(duì)群體和個(gè)體進(jìn)行不同類型的分解和剖析，增強(qiáng)思想動(dòng)態(tài)分析的針對(duì)性和時(shí)效性。當(dāng)分析結(jié)果與初預(yù)想結(jié)果不相符的時(shí)候，要對(duì)兩者之間存在的矛盾進(jìn)行分析，找出是分析結(jié)果的錯(cuò)誤還是預(yù)想結(jié)果的錯(cuò)誤。用大量的數(shù)據(jù)形成高質(zhì)量的思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告。

（四）建立完善的處理、督辦獎(jiǎng)懲制度，強(qiáng)化過程控制與監(jiān)督

領(lǐng)導(dǎo)班子要根據(jù)分析報(bào)告及時(shí)做出響應(yīng)，結(jié)合實(shí)際提出相應(yīng)處理方法，建立問題整改落實(shí)考核評(píng)價(jià)制度，明確責(zé)任人和限制期限，派專人對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤問效，掌握問題處理的進(jìn)度，避免對(duì)工作流于形式，獲得職工的信任，使職工卸掉“包袱”。

（五）堅(jiān)持黨、工、團(tuán)齊抓

掌握職工思想動(dòng)態(tài)，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)干部的事,黨、工、團(tuán)要形成齊抓共管的局面。以黨員為主體，發(fā)揮先鋒模范作用。開展黨員對(duì)職工“一幫一”的結(jié)對(duì)活動(dòng)，每個(gè)黨員選擇幾個(gè)群眾為幫扶對(duì)象，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，幫助和協(xié)調(diào)解決其工作和生活中的思想困擾和后顧之憂。以團(tuán)總支為主體，充分發(fā)揮團(tuán)總支“橋梁紐帶”作用，積極組織青年職工建言獻(xiàn)策、技術(shù)創(chuàng)新，幫助他們快速成長(zhǎng)成才，定期收集青年在工作和生活中遇到的問題，增進(jìn)職工幸福指數(shù)，全面了解青年職工的思想動(dòng)態(tài)。工會(huì)通過“職代會(huì)”、“工會(huì)與公司勞模、單項(xiàng)標(biāo)兵溝通”以及“送溫暖”等活動(dòng)充分聽取職工意見和建議，了解職工需求，保證職工按規(guī)定享有的正常福利，做好職工的思想穩(wěn)定工作。