探討電力營銷中的智能用電技術(shù)

蔡小云

（國網(wǎng)河南省電力公司桐柏縣供電公司，河南 桐柏 474750）

一、導(dǎo)言

現(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，并且隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人們生活要求的提高，追求快捷、智能、自動化的發(fā)展理念，而電網(wǎng)技術(shù)中傳統(tǒng)的操作方式已經(jīng)難以適應(yīng)時代的需求，如查核電表、用電檢查、用電管理等陳舊的管理方式，由于智能電網(wǎng)技術(shù)的引入，正發(fā)生革命性的變革，形成了智能化、現(xiàn)代化、自動化的發(fā)展趨勢，直接提高了電力企業(yè)的競爭力，同時由于智能技術(shù)的引入，一改傳統(tǒng)的用電管理的單向模式，轉(zhuǎn)而代之的則是電力企業(yè)與客戶的交流溝通，將用電管理的各細(xì)節(jié)措施落實(shí)到位，同時提高了管理水平、刺激了業(yè)務(wù)的增長，產(chǎn)生了積極深遠(yuǎn)的影響。

二、用電信息的智能采集系統(tǒng)

（一）運(yùn)用用電信息的智能采集系統(tǒng)提高服務(wù)質(zhì)量

智能化電網(wǎng)建設(shè)中，用電信息智能采集系統(tǒng)的運(yùn)行中，所涉及的技術(shù)除了用電服務(wù)技術(shù)和智能測量技術(shù)之外，還包括信息采集技術(shù)，其主要是將計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)以及信息控制技術(shù)等等交叉應(yīng)用。通過智能化技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)，電力系統(tǒng)與用戶可以在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上互動。電信息采集系統(tǒng)可以對用戶用電信息實(shí)時采集，使用計量裝置線檢測。工作人員的各項(xiàng)工作，包括抄表到電費(fèi)的核算實(shí)施了系統(tǒng)化管理。采用用電信息采集系統(tǒng)，通過對用電信息系統(tǒng)所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察，采集電量的同時，還能夠?qū)τ秒娯?fù)荷和電壓使用情況實(shí)施檢測對所獲得的用電信息進(jìn)行收集、整理和分析，電力企業(yè)對用電市場狀態(tài)有所了解，相應(yīng)地調(diào)整電力營銷服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。

（二）用電信息智能采集系統(tǒng)的主要功能

1.數(shù)據(jù)信息采集功能

用電信息智能采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息采集功能，包括交流模擬量、電能量、電流、電壓信息以及終端信息等等。操控任務(wù)不同，數(shù)據(jù)采集的標(biāo)準(zhǔn)也會不同，根據(jù)實(shí)際需要制定信息采集方案，定期地自動采集，隨機(jī)檢測。當(dāng)信息采集任務(wù)完成后，對所獲得的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行檢驗(yàn)、分析，獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2.數(shù)據(jù)分析功能和數(shù)據(jù)處理功能

數(shù)據(jù)分析功能和數(shù)據(jù)處理功能所發(fā)揮的作用，是檢測所采集到的數(shù)據(jù)信息，對信息數(shù)據(jù)的分析、處理都運(yùn)用量化分析的方式。當(dāng)電能量異常，通過判斷異常數(shù)據(jù)，就可以對系統(tǒng)運(yùn)行狀況加以確認(rèn)。用電信息智能采集系統(tǒng)所發(fā)揮的功能是基于所采集的信息而建立起來的，量化處理的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準(zhǔn)確率直接關(guān)乎到系統(tǒng)運(yùn)行情況。

3.控制功能

用電信息智能采集系統(tǒng)的控制功能體現(xiàn)為遠(yuǎn)程控制。用電信息智能采集系統(tǒng)的控制功能，方便電力企業(yè)了解用戶的用電情況，包括用戶的用電功率、電能使用量以及所發(fā)生的電費(fèi)等等方面，都可以在系統(tǒng)運(yùn)行過程中得到有效控制。

三、用電營銷中的智能電網(wǎng)技術(shù)

（一）智能化抄表

智能化抄表隨著智能電網(wǎng)的技術(shù)應(yīng)用和開發(fā)，不斷的體現(xiàn)在我國的電力營銷中。智能化抄表體現(xiàn)在遠(yuǎn)程抄表和設(shè)備的智能化運(yùn)用。遠(yuǎn)程抄表是利用智能化的信息系統(tǒng)在電表上的后臺控制系統(tǒng)和電表上采集數(shù)據(jù)，通過低壓配電線、現(xiàn)場總線和數(shù)據(jù)之間的傳輸線路等信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，自動讀取數(shù)據(jù)、自動抄錄、統(tǒng)計用戶用電的信息情況，最終回到智遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)上進(jìn)行自動計費(fèi)。

（二）智能化抄表及用電信息的預(yù)處理

智能用電采集系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的抄表模式，電力企業(yè)不再通過電表的抄寫進(jìn)行日常的用電收費(fèi)，而是實(shí)現(xiàn)了抄表的智能化。通過智能用電信息采集系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)電力企業(yè)對人們?nèi)粘Ｓ秒娗闆r的實(shí)時監(jiān)控，也有利于電力企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)人們用電過程中的異常情況和相關(guān)故障等，并進(jìn)行及時的解決，提高了人們的日常用電質(zhì)量，同時電力企業(yè)也能夠及時掌握用戶的日常用電情況。電力企業(yè)根據(jù)人們的日常用電情況，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化電力企業(yè)整體服務(wù)性能。

（三）對異常用電進(jìn)行智能檢測

電能的特殊性加大了電力企業(yè)管理過程中的難度。在人們的日常用電過程中經(jīng)常出現(xiàn)居民不法用電情況，并且難以對相關(guān)證據(jù)進(jìn)行保存，不利于電力企業(yè)整體管理水平的提高。將智能用電采集系統(tǒng)應(yīng)用于對人們?nèi)粘Ｓ秒姷谋O(jiān)測過程中，能夠?qū)φ麄€供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)測，有利于發(fā)現(xiàn)人們?nèi)粘Ｓ秒娺^程中的故障和異常情況，并通過用電信息的相關(guān)數(shù)據(jù)處理進(jìn)行顯示，有效避免了居民日常用電過程中的偷電現(xiàn)象。智能用電采集系統(tǒng)相較于傳統(tǒng)的手工抄表方式，不僅節(jié)省了人力物力，而且提高了電力企業(yè)的日常工作效率。

（四）實(shí)現(xiàn)用電付費(fèi)方式的多樣化

前幾年，在農(nóng)村和城鎮(zhèn)電網(wǎng)的日常管理過程中，對用戶的收費(fèi)一般采取廣播的形式或者電力企業(yè)工作人員上門收費(fèi)的方式進(jìn)行電力付費(fèi)。將智能用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用于電力企業(yè)日常工作過程中，不僅能夠提高電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，而且能夠?qū)崿F(xiàn)電力企業(yè)日常收費(fèi)方式的多樣化。供電部門能夠結(jié)合用戶的相關(guān)用電信息進(jìn)行付費(fèi)賬號的創(chuàng)建。用戶不僅能夠通過賬號對日常用電情況進(jìn)行查詢，而且能夠采取多種方式進(jìn)行用電付費(fèi)，有效降低了收費(fèi)人員的工作難度，并對電力企業(yè)的整體服務(wù)性能進(jìn)行不斷優(yōu)化。

（五）智能反竊電技術(shù)

通過在專變用戶高壓側(cè)裝設(shè)關(guān)口計量點(diǎn)，利用現(xiàn)有用電信息采集系統(tǒng)，將高壓側(cè)用電數(shù)據(jù)傳回主站，通過對同時段高壓側(cè)、低壓側(cè)的功率曲線對比，實(shí)現(xiàn)用戶竊電分析及預(yù)警功能。

四、結(jié)論

總之，社會科技在飛速前進(jìn)，智能化的理念深入到了各行各業(yè)，隨著人們追求自動、智能、高效的生活生產(chǎn)模式，智能電網(wǎng)技術(shù)引入用電營銷已是時代發(fā)展的需求，而電力企業(yè)在面對市場的激烈競爭時，以智能電網(wǎng)技術(shù)為切入點(diǎn)，提高自身的營銷水平至關(guān)重要。