有效的家校互動(dòng)在“問(wèn)題學(xué)生”轉(zhuǎn)化過(guò)程的重要作用

楊 云

江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院，江蘇 南通 226400

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下“家?；?dòng)”現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅局限于中小學(xué)階段。當(dāng)今大學(xué)生的父母知識(shí)層面已經(jīng)達(dá)到新高，在家?；?dòng)環(huán)節(jié)中，家長(zhǎng)和老師各自扮演著不同的角色，都起著不可代替的作用。家長(zhǎng)如實(shí)提供自己孩子在家里和中小學(xué)時(shí)期的實(shí)際情況，將會(huì)給在大學(xué)期間不能適應(yīng)大學(xué)生活的孩子提供最重要的原始數(shù)據(jù)，當(dāng)然，這個(gè)數(shù)據(jù)可以保密，只有班主任或輔導(dǎo)員知道就行。班主任或輔導(dǎo)員要認(rèn)真研讀這些原始數(shù)據(jù)，提前做好應(yīng)對(duì)策略，做到未雨綢繆，才能提升工作效率。讓所謂的“問(wèn)題學(xué)生”在轉(zhuǎn)化過(guò)程中得到最有效的引導(dǎo)，最終幸?；貧w正常學(xué)習(xí)軌道。

一、當(dāng)前高校學(xué)生主體情況簡(jiǎn)介

當(dāng)今大學(xué)生的主體以00后為主。而大多數(shù)00后是在電子產(chǎn)品、各種素質(zhì)培訓(xùn)班陪伴中長(zhǎng)大的。他們身懷“絕技”，思想前衛(wèi)，思維活躍，視野廣闊。同時(shí)因社會(huì)大背景影響，學(xué)生家庭背景復(fù)雜，有單親家庭，有祖孫家庭，有獨(dú)生子女家庭，現(xiàn)在開放二胎政策，這些孩子無(wú)形中又成了“失寵”的孩子，這些孩子原來(lái)在家衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口，家務(wù)活全部被家人承包，學(xué)習(xí)習(xí)慣全部由中小學(xué)老師及家長(zhǎng)安排，完全不需要自己去計(jì)劃，學(xué)到哪里就是哪里，一個(gè)信念走到底。“考到大學(xué)就輕松了”，這個(gè)根深蒂固的想法讓他們來(lái)到大學(xué)后，突然發(fā)現(xiàn)他們的耐挫力、溝通能力、動(dòng)手能力等等都相對(duì)較弱，從而出現(xiàn)了在家一切都有，到大學(xué)啥都不行的狀況，導(dǎo)致學(xué)習(xí)態(tài)度、生活習(xí)慣，遵章守紀(jì)出現(xiàn)了困難。大學(xué)新生團(tuán)隊(duì)里就陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)為了游戲，我們可以不吃飯，可以不上課，可以不與身邊人溝通等等讓老師著急的問(wèn)題，讓家長(zhǎng)無(wú)奈的現(xiàn)象。以下就是一個(gè)案例。

（一）個(gè)體案例簡(jiǎn)介

小風(fēng)同學(xué)自入校以來(lái)，在遵章守紀(jì)、學(xué)習(xí)態(tài)度、生活習(xí)慣等方面的表現(xiàn)都不盡人意，做事隨心所欲，無(wú)視學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度。有一次為了把山地車帶到學(xué)校，甚至完全不考慮后果獨(dú)自騎行三天三夜，因超假未歸處以“嚴(yán)重警告”處分。該生在完成學(xué)業(yè)上也存在一些問(wèn)題，表現(xiàn)為：上課不專心聽(tīng)講、不主動(dòng)學(xué)習(xí)，不及時(shí)完成作業(yè)。由于這些表現(xiàn)，該生大一就有10門課程不及格，只修到一半的學(xué)分，被開出“學(xué)業(yè)警告”的通知。

（二）案例定性分析

此案例反映了該學(xué)生在入校前就沒(méi)有養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，入學(xué)后不能很好的適應(yīng)大學(xué)生活，表現(xiàn)為做事自由散漫、沒(méi)有集體意識(shí)、不完成作業(yè)等。由于該生長(zhǎng)期以來(lái)缺乏系統(tǒng)性的教育和引導(dǎo)，入學(xué)一段時(shí)間后身上的問(wèn)題集中爆發(fā)，甚至產(chǎn)生自暴自棄的思想，作為輔導(dǎo)員此時(shí)必須要分析他的問(wèn)題所在，結(jié)合他平時(shí)的表現(xiàn)，有針對(duì)性的制定教育引導(dǎo)方案。

方案如下：

1.找出問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)

（1）如何幫助小風(fēng)克服長(zhǎng)期以來(lái)已經(jīng)養(yǎng)成的不良習(xí)慣，讓他快速轉(zhuǎn)變思想，適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活。

（2）如何引導(dǎo)小風(fēng)建立信心提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，科學(xué)規(guī)劃大學(xué)生活和未來(lái)發(fā)展方向，回歸正確的成長(zhǎng)軌道。

2.解決思路和實(shí)施辦法

（1）談心談話，主動(dòng)關(guān)心，打開心扉。根據(jù)平時(shí)對(duì)小風(fēng)的觀察以及任課老師和同學(xué)的反饋，了解到小風(fēng)同學(xué)對(duì)于學(xué)習(xí)的積極性不高，主動(dòng)與其談話，詢問(wèn)其在學(xué)習(xí)上是否有困難。在與小風(fēng)的談話過(guò)程中，與他一同分析對(duì)學(xué)習(xí)初衷的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真聆聽(tīng)他不做作業(yè)的原因，期間可以和他聊一些他感興趣的話題，并且盡量與其進(jìn)行眼神交流，通過(guò)眼神傳達(dá)出老師的關(guān)心以及真誠(chéng)，并表示出老師對(duì)他學(xué)業(yè)滑坡的關(guān)心和重視，盡力緩解小風(fēng)因?yàn)閷W(xué)習(xí)態(tài)度不端正致使學(xué)業(yè)課程不及格而擔(dān)心被責(zé)罵的害怕心理，讓小風(fēng)感覺(jué)到老師對(duì)自己的關(guān)懷，確立基本的信任關(guān)系。

（2）羅列問(wèn)題，督促調(diào)整，指明方向。在取得小風(fēng)的信任之后，與小風(fēng)一起羅列出存在的問(wèn)題，例如：喜歡找借口、拖拉作業(yè)、時(shí)間觀念不強(qiáng)、衛(wèi)生習(xí)慣差、容易沖動(dòng)、不看通知等等，對(duì)存在的問(wèn)題，制定整改任務(wù)清單，每個(gè)問(wèn)題標(biāo)明整改期限，改掉一個(gè)就來(lái)劃掉一個(gè)，與其約定問(wèn)題都整改后才能撤銷身上的處分。幫助小風(fēng)培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、改正問(wèn)題的能力，自覺(jué)改正身上長(zhǎng)期形成的一些不良習(xí)慣，主觀上端正對(duì)待學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度，不再自暴自棄。

（3）同學(xué)監(jiān)督，協(xié)助學(xué)習(xí)，及時(shí)反饋。在班級(jí)建立學(xué)習(xí)幫扶小組，由成績(jī)排名靠前的同學(xué)帶領(lǐng)學(xué)習(xí)較差的同學(xué)，組成一對(duì)一的學(xué)習(xí)小組，安排學(xué)習(xí)委員時(shí)刻督促他及時(shí)完成并提交作業(yè)，定期反饋其近期學(xué)習(xí)及作業(yè)完成情況。根據(jù)學(xué)習(xí)委員反饋的情況輔導(dǎo)員及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼姘矒?，語(yǔ)句簡(jiǎn)練溫馨，引導(dǎo)小風(fēng)同學(xué)認(rèn)清學(xué)習(xí)的重要性，理清自我學(xué)業(yè)所面臨的發(fā)展機(jī)遇和困境挑戰(zhàn)，讓小風(fēng)認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)業(yè)發(fā)展的辯證統(tǒng)一關(guān)系。

（4）家?；?dòng)，統(tǒng)一戰(zhàn)線，有的放矢。一周一次，與小風(fēng)家長(zhǎng)聯(lián)系，將小風(fēng)近期在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活表現(xiàn)、學(xué)生的進(jìn)步與不足等各方面情況與家長(zhǎng)交流。從家長(zhǎng)處了解小風(fēng)從小的生長(zhǎng)環(huán)境、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、性格特點(diǎn)等多方面因素，與家長(zhǎng)一起就小風(fēng)存在的問(wèn)題尋找出原因，一起分析出解決的辦法，輔導(dǎo)員與家長(zhǎng)統(tǒng)一戰(zhàn)線，家長(zhǎng)配合輔導(dǎo)員的工作共同努力，幫助小風(fēng)早日回歸到正常的學(xué)習(xí)軌道上來(lái)。

二、家?；?dòng)，家長(zhǎng)與學(xué)校協(xié)同管理

（一）加強(qiáng)學(xué)校和家長(zhǎng)的溝通

對(duì)于學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、生活習(xí)慣沒(méi)有很好養(yǎng)成的學(xué)生，如果一開始就給予他懲罰或批評(píng)，那不僅不能使他端正學(xué)習(xí)態(tài)度，反而會(huì)引起學(xué)生的反感、對(duì)抗。所以，當(dāng)班級(jí)出現(xiàn)了“問(wèn)題”學(xué)生，班主任和輔導(dǎo)員在轉(zhuǎn)化這些學(xué)生的時(shí)候，就要多聯(lián)系家長(zhǎng)，可以通過(guò)電話、短信、微信等各種方式，如果能家訪或讓家長(zhǎng)到學(xué)校面對(duì)面了解那樣會(huì)更好的了解學(xué)生不良表現(xiàn)的形成原因，同時(shí)也方便老師將學(xué)生在校情況反饋給家長(zhǎng)。通過(guò)多種形式，多種渠道溝通，這樣不但更有利于家長(zhǎng)更好的參與到學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中，同時(shí)還可以協(xié)助學(xué)校教育，共同助力學(xué)生的轉(zhuǎn)化。在這個(gè)案例中家校的合力使小風(fēng)同學(xué)在轉(zhuǎn)化過(guò)程中能夠接受老師和家長(zhǎng)的引導(dǎo)，努力克服自己目前的最大困難，嚴(yán)格自律自己，給自己一個(gè)初步的人生規(guī)劃，并根據(jù)自己的規(guī)劃一個(gè)個(gè)的去完成，最終達(dá)到我們預(yù)期的效果，讓他能夠安靜準(zhǔn)時(shí)的在教室上課。散漫的習(xí)性從守時(shí)開始，時(shí)間能保證了，其余的事情做起來(lái)就輕松了，小風(fēng)同學(xué)有最深的體會(huì)。

（二）努力提升班主任和輔導(dǎo)員自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力

班主任和輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)主要是指在必要的正確政治思想觀念和終身學(xué)習(xí)觀念的前提下，要不斷提升自身的交往能力，協(xié)調(diào)能力。交往能力的提升主要從同事之間的交往開始，因?yàn)橥轮g的交往會(huì)讓班主任和輔導(dǎo)員知道每門課程中學(xué)生存在的實(shí)際問(wèn)題，在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)可以形成一種班主任與任課教師之間的合力，使班主任或輔導(dǎo)員在與學(xué)生交往過(guò)程中有交流的話題，無(wú)形中提升了師生之間的感情。協(xié)調(diào)能力的提升是班主任和輔導(dǎo)員角色的升華，班主任和輔導(dǎo)員的重要工作是協(xié)調(diào)各部門，各方面的工作。在與學(xué)校整體工作協(xié)調(diào)的前提下，主動(dòng)關(guān)心問(wèn)題學(xué)生，一視同仁，用耐心和細(xì)心觸動(dòng)學(xué)生。學(xué)生的問(wèn)題大多是以往就已經(jīng)形成的，班主任和輔導(dǎo)員對(duì)待問(wèn)題學(xué)生要與其它學(xué)生一視同仁，并要投入更多的耐心和細(xì)心幫助他們分析問(wèn)題，促使他們從內(nèi)心開始轉(zhuǎn)化，從思想上認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤接受輔導(dǎo)的教育引導(dǎo)。

總之，家校合力在大學(xué)已經(jīng)完全可以適用，不再是孩子上大學(xué)了就與家長(zhǎng)沒(méi)關(guān)系了。家庭教育的影響是根深蒂固的，學(xué)校教育是后期發(fā)展引導(dǎo)的，學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)可以根據(jù)環(huán)境時(shí)間遷移而發(fā)生著變化，而原始家庭教育在人的一生中會(huì)留下深刻的印象。我們?nèi)绻芤恢眻?jiān)持多方面了解當(dāng)代大學(xué)生的思想，心理動(dòng)態(tài)，那么我們將會(huì)收到更好的結(jié)果，會(huì)有更多的陽(yáng)光駐入學(xué)生的心房，溫暖一批又一批有文化、有知識(shí)、有技能的青年，為我們國(guó)家的不同崗位輸送更多的優(yōu)秀大學(xué)生。