淺析新媒體下旅游的營銷運作模式

◎廖吉昌

全民旅游時代的到來，不僅體現(xiàn)了當前旅游市場的自主化發(fā)展，也體現(xiàn)了旅游的個性化發(fā)展。所以，對于旅游的受眾群體和旅游市場的升級過程來說，深度化的旅游體驗是當前推動行業(yè)發(fā)展的首要前提?，F(xiàn)今，新媒體的發(fā)展迅速，并以信息透明化和互動社交全面化的特點成為旅游行業(yè)宣傳推廣的主要手段，在旅游行業(yè)優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)支撐下，新媒體也逐漸成了主流媒體。但是，部分旅游行業(yè)的經(jīng)營主體在營銷推廣和運作模式上仍存在明顯不足，零散性和弱勢性的弊端，導(dǎo)致了地方旅游在市場發(fā)展上的認知產(chǎn)生了較大的局限性，因此，在旅游行業(yè)下的新媒體營銷運作模式的推行勢在必行，是構(gòu)建新媒體模式的主要驅(qū)動。本文以新媒體營銷運作的主要模式入手，結(jié)合實際展開闡述，針對旅游的新媒體營銷運作模式的構(gòu)建進行探討。

一、新媒體營銷運作的主要形式

（一）傳統(tǒng)的網(wǎng)站營銷

在當前的新媒體運作下，其主要的發(fā)展媒介還是以網(wǎng)站營銷為主導(dǎo)的，根據(jù)不同的發(fā)展需要，目前分別建有旅游官方的網(wǎng)站平臺、社交的網(wǎng)站平臺以及當?shù)氐拈T戶網(wǎng)站平臺。其中旅游的官方網(wǎng)站平臺主要是針對旅游景點和特色的宣傳，目的在于通過詳細的網(wǎng)頁設(shè)計吸引游客的到來，為游客提供主要的參考價值。其次是社交網(wǎng)站，主要是針對游客開發(fā)的一種互動、社交式平臺，以旅游攻略或者旅游建議為核心服務(wù)，形成游客之間的分享以及交流，促進其對于旅游地的了解。最后是門戶網(wǎng)站，主要以旅游的新鮮資訊和新聞為主，內(nèi)容涵蓋較廣，是新媒體營銷中內(nèi)容最多的平臺。

（二）創(chuàng)新的媒體營銷

針對旅游行業(yè)優(yōu)化發(fā)展，僅僅采用傳統(tǒng)的媒體營銷是不夠的，還要積極以時代發(fā)展為基礎(chǔ)，創(chuàng)建全新的新媒體營銷運作模式，近年來，電商行業(yè)的逐步發(fā)展和擴大，為營銷模式的全新構(gòu)建提供了便捷的條件和機會，電商平臺以其強大的營銷力和影響力，讓旅游群體更加廣泛。除此之外，抖音、快手、微博、微信等社交媒體平臺也是實現(xiàn)旅游點對點營銷運作的強有力推廣方式。加之，新興起的直播方式，更是以全新的媒介形式快速地吸引了游客，多渠道的分享為全面優(yōu)化的旅游項目制造了更加全面的傳播效果。

二、新媒體營銷運作模式的構(gòu)建

（一）以市場為導(dǎo)向的新媒體營銷運作模式的形成

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，大部分的旅游群體對于旅游信息的掌握情況都得到了改善，面對眾多個性化以及多樣化的旅游方式和旅游信息的接收，游客 也在不斷地升級自身的旅游需求，逐漸形成自助旅游的新模式。在這種旅游方式的支撐下，游客可以根據(jù)自己的喜好和方式選擇不同的旅游內(nèi)容和服務(wù)形式，促使旅游行業(yè)的發(fā)展更具主體化和深度化發(fā)展，充分體現(xiàn)游客的自主制定，根據(jù)旅游市場的導(dǎo)向化發(fā)展，確立旅游行業(yè)優(yōu)化的新媒體營銷運作的方向和模式，在全面掌握旅游市場的主要需求之上構(gòu)建合理的營銷推廣的方案和策略。

（二）開展多種新媒體營銷運作的傳播渠道

旅游的精準扶貧可以共享的新媒體營銷平臺為主要依托，其主要以各自為獨立個體進行專項的市場營銷推廣，但是，由于當前的旅游市場面臨資金流轉(zhuǎn)和人才缺失等一定問題，各自的專項營銷無法在短時間內(nèi)大范圍地形成有知名度和影響力的營銷方案和市場平臺，因此，旅游業(yè)需要政府的大力扶持，以政策的優(yōu)勢，順應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)的整合發(fā)展和營銷運作，打造全新的、多渠道的共享方式，構(gòu)建行業(yè)優(yōu)化專項的共享新媒體營銷平臺。如政府組織和領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加《中國地名大會》節(jié)目，該節(jié)目以地名知識為載體，從地理、歷史、語言、文學、民俗等各個角度全方位展現(xiàn)中華大地的萬千風貌，對提升當?shù)匦蜗蟠龠M旅游發(fā)展會起到很大作用。

（三）以增量營銷作為新媒體營銷運作模式的目標

在實際的旅游行業(yè)優(yōu)化新媒體營銷運作模式中，始終是以實現(xiàn)旅游的增量營銷為基準，貫徹落實精準扶貧的目標，在當前的新媒體背景下，營銷的運作模式要時刻以游客的切身體驗為切入點升級完善，構(gòu)建以市場為導(dǎo)向的平臺運作方向，建立健全的旅游精準扶貧制度，以現(xiàn)代化的新媒體方式創(chuàng)造全方位的營銷渠道，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整合的增量營銷方式和目的。

三、結(jié)語

總而言之，當前的旅游行業(yè)優(yōu)化下新媒體營銷運作模式是扶貧工作展開的首要方式，合理地利用好新媒體運營和推廣不僅要做到以互聯(lián)網(wǎng)為核心的關(guān)聯(lián)化發(fā)展途徑，還要以精準扶貧的方向和手段進行簡單分析和掌握，以此推動旅游行業(yè)的不斷發(fā)展。