實(shí)踐育人角度下高校志愿服務(wù)工作現(xiàn)狀及改進(jìn)對(duì)策

王微

（長(zhǎng)沙理工大學(xué)，湖南 長(zhǎng)沙 410000）

一、高校志愿服務(wù)在實(shí)踐育人中的作用

（一）引導(dǎo)大學(xué)生思想教育方向

以傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式實(shí)現(xiàn)實(shí)踐育人目標(biāo)難度是非常大的，而通過志愿服務(wù)活動(dòng)有利于改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，以志愿活動(dòng)的形式深入到社會(huì)各個(gè)角落，充分發(fā)揮不同專業(yè)的優(yōu)勢(shì)為服務(wù)對(duì)象提供不同角度的服務(wù)，不僅幫助了被服務(wù)者，同時(shí)大學(xué)生在服務(wù)過程中也鍛煉了自身實(shí)踐能力，接受更多的社會(huì)正能量。參與志愿服務(wù)，不斷挖掘興趣與能力，服務(wù)他人的過程中陶冶情操，提升思想道德水平，錘煉品格。

（二）鍛煉實(shí)踐能力

大學(xué)可謂是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的初期階段，大學(xué)階段的學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等組織都能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供鍛煉為人處世能力的機(jī)會(huì)，而相對(duì)于這些組織，高校志愿服務(wù)有著更大的特點(diǎn)是直接面對(duì)真實(shí)的“大社會(huì)”，而不局限于在大學(xué)這個(gè)“小社會(huì)”中實(shí)踐，這個(gè)鍛煉平臺(tái)更為寬闊，挑戰(zhàn)性更高。高校注重培養(yǎng)綜合性人才，不僅要求學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，同時(shí)也要鍛煉實(shí)踐能力，志愿服務(wù)活動(dòng)便提供了實(shí)踐機(jī)會(huì)，也更符合實(shí)踐育人的教育理念。

（三）高校志愿服務(wù)工作現(xiàn)狀

高校志愿服務(wù)實(shí)際上開展歷史久遠(yuǎn)，從1994年的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)便拉開了序幕，到2003 年志愿者支援西部開發(fā)，取得了豐碩的成果，但是近年，高校志愿服務(wù)工作顯現(xiàn)出較多不足，主要包括以下幾點(diǎn)：

高校內(nèi)缺少志愿服務(wù)活動(dòng)氛圍。缺乏倡導(dǎo)與宣傳，新媒體也未充分發(fā)揮作用，志愿服務(wù)活動(dòng)仍然是學(xué)生群體中的游擊活動(dòng)，沒有規(guī)范的管理，大部分學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)也缺乏認(rèn)識(shí)；

高校志愿服務(wù)定位不明確。大學(xué)生責(zé)任教育的深入開展，使得志愿服務(wù)重要性提升，甚至已經(jīng)納入到大學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系中，為此在實(shí)踐中，有些學(xué)生以志愿服務(wù)獲取學(xué)分，并未發(fā)揮志愿服務(wù)的教育與公益價(jià)值；

發(fā)展機(jī)制不成熟。高校志愿服務(wù)作為一種公益行為，志愿者所提供的服務(wù)是無償?shù)?，但是并不意味著志愿服?wù)活動(dòng)不需要資金的支持，而我國(guó)大部分高校志愿服務(wù)活動(dòng)缺乏活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，為此也就無法開展激勵(lì)機(jī)制，這些問題實(shí)際上影響著高校志愿服務(wù)活動(dòng)的持續(xù)開展。

二、實(shí)踐育人角度下高校志愿服務(wù)改進(jìn)對(duì)策

（一）營(yíng)造校園志愿服務(wù)氛圍

通過創(chuàng)造高校志愿服務(wù)活動(dòng)的濃郁氛圍，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，為此可以從以下幾點(diǎn)入手：第一，加強(qiáng)媒介宣傳，以線上與線下相結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳，將思想政治教育與志愿服務(wù)活動(dòng)融合。通過線下的志愿服務(wù)項(xiàng)目，引導(dǎo)更多學(xué)生參與到活動(dòng)中，通過具體的志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)踐展現(xiàn)志愿服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，而線上就要充分發(fā)揮新媒體的價(jià)值，借助微博、公眾號(hào)、知乎等大學(xué)生常用的新媒體平臺(tái)，以大數(shù)據(jù)形式在學(xué)生內(nèi)部推廣志愿服務(wù)，讓學(xué)生真正了解志愿服務(wù)內(nèi)涵；其次，加強(qiáng)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享，尤其是在寢室或者班級(jí)內(nèi)部充分發(fā)揮個(gè)體的帶動(dòng)作用，提高大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的自覺性，實(shí)現(xiàn)個(gè)體之間的相互影響與支持；第三，高校改變現(xiàn)有的綜合評(píng)價(jià)體系，不能以簡(jiǎn)單的志愿服務(wù)活動(dòng)作為加分項(xiàng)目，讓志愿服務(wù)活動(dòng)淪為學(xué)生獲取學(xué)分的工具，同時(shí)對(duì)于長(zhǎng)期廣泛參與意義重大的志愿服務(wù)活動(dòng)的學(xué)生也要相應(yīng)的加以表彰，通過彈性評(píng)估機(jī)制與多元綜合服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，充分發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)踐育人的價(jià)值。

（二）大力建立志愿服務(wù)平臺(tái)

以高校作為領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，建立志愿服務(wù)平臺(tái)，從而引導(dǎo)更多大學(xué)生參與到志愿服務(wù)中，借助志愿服務(wù)活動(dòng)錘煉品格，培養(yǎng)實(shí)踐能力。首先，要持續(xù)建立牢固的線下平臺(tái)，始終將線下平臺(tái)作為開展志愿服務(wù)的基礎(chǔ)，注重線下志愿服務(wù)活動(dòng)的維護(hù)與傳承，同時(shí)推動(dòng)孵化新的志愿服務(wù)活動(dòng)。例如針對(duì)已退休的高齡教師開展志愿服務(wù)活動(dòng)，定期看望與陪伴，營(yíng)造助老伴老氛圍。其次，大力發(fā)展線上平臺(tái)，積極擴(kuò)展線上形式的平臺(tái)建設(shè)，從而更好的滿足新時(shí)代背景下大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的需求，例如開辦高校志愿服務(wù)APP 軟件，在平臺(tái)上發(fā)布志愿服務(wù)活動(dòng)信息，完成志愿者的招募、培訓(xùn)及后期的成果分享，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓更多學(xué)生接收到相關(guān)信息，從而積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

（三）建立志愿服務(wù)互動(dòng)評(píng)估機(jī)制

雖然志愿服務(wù)活動(dòng)是無償公益性的，但是仍然需要加強(qiáng)管理，為此建立志愿服務(wù)活動(dòng)評(píng)估機(jī)制非常重要，以此提高志愿服務(wù)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)性與規(guī)范性。首先，高校及志愿服務(wù)組織可以聘請(qǐng)學(xué)校的相關(guān)教師進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，定期對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的過程及成果開展評(píng)估，使得志愿服務(wù)活動(dòng)更為完善，以達(dá)到預(yù)期效果。其次，高校建立督導(dǎo)機(jī)制，明確督導(dǎo)內(nèi)容，對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)方案的策劃、組織、實(shí)施及結(jié)束總結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)的督導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行確定，以定性與定量相結(jié)合的方式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從學(xué)生自身及督導(dǎo)組兩個(gè)方面分別開展檢查評(píng)價(jià)。對(duì)于評(píng)價(jià)不合格的項(xiàng)目，則進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)，在滿足要求之后規(guī)范運(yùn)行；最后，高校還可以引入第三方機(jī)構(gòu)對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、管理及評(píng)估，以更專業(yè)、更客觀的角度對(duì)高校志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，以此為志愿服務(wù)活動(dòng)提供專業(yè)指導(dǎo)，提高志愿服務(wù)活動(dòng)水平，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐育人的目標(biāo)。