基于EAT和TAE概念的線上線下混合教學(xué)模式探究*
——以《賣場營銷策劃》課程為例

楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 楊凌 712100

一、前言

《賣場營銷策劃》是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程，應(yīng)注重學(xué)生認(rèn)知體驗(yàn)和實(shí)踐應(yīng)用的效果，借助信息技術(shù)的推廣，能大大提高教學(xué)效率。本文基于EAT和TAE概念在我校線上線下混合課程平臺(tái)探索新型教學(xué)模式，旨在推動(dòng)《賣場營銷策劃》課程改革，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，提高教學(xué)質(zhì)量。

二、基于EAT和TAE概念的線上線下混合教學(xué)模式設(shè)計(jì)

在國際創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)里，EAT是指：Experience（體驗(yàn)），Awareness（認(rèn)知）和Theory（理論）。即先給學(xué)生以實(shí)踐的機(jī)會(huì)，再讓學(xué)生通過線上獲取信息，最后通過課堂講授完成系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。新東方教育提出的TAE模式思路為：學(xué)生組成實(shí)踐小組（Teamwork）進(jìn)行口語實(shí)景訓(xùn)練；開發(fā)課程軟件，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)功能，提供學(xué)生自學(xué)使用（APP）；通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)理論并形成課程體系（E-learning）。我校自行搭建線上線下混合教學(xué)平臺(tái)很好地將信息技術(shù)的優(yōu)勢體現(xiàn)到教學(xué)中，結(jié)合EAT和TAE概念，能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生課前、課中、課后體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和理論應(yīng)用相結(jié)合的目的。

三、基于EAT和TAE概念的線上線下混合式教學(xué)模式的應(yīng)用

（一）教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)

學(xué)生在傳統(tǒng)《賣場營銷策劃》課程學(xué)習(xí)中，往往是填鴨式灌輸，毫無體驗(yàn)可言，教師的教學(xué)也是一成不變的黑板粉筆+作業(yè)習(xí)題模式。平臺(tái)的開發(fā)和EAT&TAE概念的運(yùn)用帶來了課堂結(jié)構(gòu)性的變革。以該課程中的賣場形象策劃一章為例，教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生掌握賣場形象策劃的前期分析調(diào)研、中期策劃設(shè)計(jì)、后期總結(jié)優(yōu)化三個(gè)階段的要點(diǎn)并應(yīng)用。該目標(biāo)是對課程實(shí)踐教學(xué)效果提出要求，也是課程重難點(diǎn)，因此更加適合推廣應(yīng)用EAT和TAE概念下的混合式教學(xué)。

（二）課前階段

首先，模擬企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目流程，按照不同能力要求設(shè)置崗位并劃分小組（Teamwork），保證每個(gè)學(xué)生都能有適合自己興趣和能力的崗位。其次，教師將大量賣場形象策劃案例視頻、圖片等學(xué)習(xí)資源發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，學(xué)生利用碎片化時(shí)間瀏覽并就資源中的內(nèi)容進(jìn)行小組討論，初步總結(jié)案例中賣場形象策劃特點(diǎn)和要素，通過前期無理論支撐的討論，能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)意和學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)能讓學(xué)生充滿代入感（Experience）。最后，教師在平臺(tái)發(fā)布調(diào)研任務(wù)，每組學(xué)生就所選案例設(shè)計(jì)形象策劃調(diào)研方案并實(shí)施調(diào)研，該項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)旨在引導(dǎo)學(xué)生逐步進(jìn)入專業(yè)化內(nèi)容的學(xué)習(xí)階段，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)感（Experience）。

（三）課中階段

首先，教師在平臺(tái)上組織學(xué)生簽到，利用PPT展示各小組課前調(diào)研結(jié)果，使學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，同時(shí)在平臺(tái)該章節(jié)討論區(qū)發(fā)起頭腦風(fēng)暴，共同提出優(yōu)化改進(jìn)賣場形象的辦法和措施（Awareness），完成課程內(nèi)容的導(dǎo)入。由于課前對網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)，學(xué)生在頭腦風(fēng)暴過程中，能夠快速推進(jìn)教學(xué)進(jìn)程，提高教學(xué)效果。其次，教師提出問題，檢測學(xué)生認(rèn)知程度，微調(diào)教學(xué)設(shè)計(jì)和活動(dòng)，保證課上教學(xué)更貼近學(xué)生實(shí)際狀況和需求。再次，教師利用網(wǎng)絡(luò)資源，明確教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)難點(diǎn)和教案內(nèi)容，結(jié)合前期討論的內(nèi)容，逐步完成知識(shí)點(diǎn)的講授（Theory），例如：理念策劃（MI）、行為策劃（BI）和視覺策劃（VI）。最后，參與式體驗(yàn)學(xué)習(xí)。教學(xué)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是讓學(xué)生真正參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中。課堂以學(xué)習(xí)任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，學(xué)生通過小組合作，共同完成對案例賣場的形象策劃。

1.任務(wù)準(zhǔn)備。教師在平臺(tái)的專項(xiàng)訓(xùn)練欄目發(fā)布策劃相關(guān)材料，如策劃目標(biāo)、任務(wù)要求、基本知識(shí)點(diǎn)和任務(wù)流程圖等。

2.任務(wù)實(shí)施。每組學(xué)生依據(jù)前期調(diào)研資料并按照任務(wù)單設(shè)計(jì)策劃方案，按照方案明確分工，實(shí)施策劃，形成策劃書上傳到平臺(tái)。

3.匯報(bào)講解。學(xué)生代表對完成的策劃書進(jìn)行匯報(bào)，其他組就該組方案進(jìn)行點(diǎn)評，最終由教師對各組任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)，解答疑問。隨后學(xué)生將修改的策劃書保存在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)供大家交流學(xué)習(xí)。

（四）課后階段

首先，平臺(tái)的在線測試欄目上傳測試題，要求學(xué)生在課程結(jié)束后自行打開平臺(tái)進(jìn)行快速測試（5分鐘10道題），以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，學(xué)生在提交后能夠自動(dòng)獲取分?jǐn)?shù)和錯(cuò)誤分析，教師在后臺(tái)可以掌握錯(cuò)誤率并進(jìn)行集中糾錯(cuò)。其次，添加整個(gè)章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)思維導(dǎo)圖，供學(xué)生對章節(jié)整體脈絡(luò)的把握。最后，在章節(jié)視頻中上傳本人和他人相關(guān)知識(shí)點(diǎn)微課（Theory）（E-learning），如：標(biāo)準(zhǔn)色的選擇，賣場理念的提煉等，供學(xué)生自學(xué)使用。

四、結(jié)束語

EAT和TAE概念結(jié)合線上線下混合式教學(xué)模式是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)的一種革新。我?；旌险n程平臺(tái)的搭建，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課堂的缺點(diǎn)，提高了課程實(shí)踐效果，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，提高了教學(xué)質(zhì)量，值得廣大師生深入學(xué)習(xí)運(yùn)用。