“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下信息技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用

摘 要：在這個(gè)信息時(shí)代，我們隨處可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)生產(chǎn)生活各個(gè)方面得以廣泛應(yīng)用，帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和模式變革，使企業(yè)發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了巨大變化，因此對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出了更高要求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在一個(gè)企業(yè)起著舉足輕重的作用，企業(yè)要想獲得更好的經(jīng)濟(jì)收益，必須注重并創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)要抓住時(shí)代機(jī)遇，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中充分利用信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行革新，迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)，更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;信息技術(shù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);應(yīng)用

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念

“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念首次被提出是在2012年，后來(lái)被逐步推廣?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”開(kāi)啟了一種新的經(jīng)濟(jì)形式，利用先進(jìn)的信息技術(shù)使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，以更新體系、重新建構(gòu)商業(yè)模式等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。當(dāng)信息技術(shù)不斷進(jìn)步，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念也不斷延伸，“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，為其帶來(lái)創(chuàng)新和發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行創(chuàng)新，使其呈現(xiàn)信息化、多樣性的特色，從而更有利于新時(shí)代下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)的提高，各種交友APP、購(gòu)物平臺(tái)的出現(xiàn)，改變了人們的生活方式和工作方式，消費(fèi)、交流、工作、娛樂(lè)、旅游等等，都可以在互聯(lián)網(wǎng)上完成?；ヂ?lián)網(wǎng)也影響著企業(yè)，不管是外部環(huán)境還是辦公方式，企業(yè)都進(jìn)入了一個(gè)不一樣的發(fā)展階段。整個(gè)社會(huì)各個(gè)方面，都受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響，在這樣的社會(huì)背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式也應(yīng)運(yùn)而生，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中革新的一部分，影響著企業(yè)的發(fā)展。

“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是客戶(hù)將在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布相應(yīng)的需求訂單，企業(yè)根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)，然后將產(chǎn)品送達(dá)客戶(hù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有較大區(qū)別，“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，大數(shù)據(jù)起到關(guān)鍵性作用，會(huì)幫助省略傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的諸多環(huán)節(jié)，客戶(hù)逐漸掌握了市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，由客戶(hù)自行發(fā)布需求信息，企業(yè)則接受訂單安排生產(chǎn)。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，企業(yè)為主體地位，“互聯(lián)網(wǎng)+”給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)很大變化，給傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)刺激和變革?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，較大程度地使?fàn)I銷(xiāo)流程簡(jiǎn)單化，營(yíng)銷(xiāo)方面的支出也相應(yīng)降低，營(yíng)銷(xiāo)速度隨之加快，營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)度自然得到提高，營(yíng)銷(xiāo)效率也跟著提高，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動(dòng)了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的革新。另外，互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，使得企業(yè)和客戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通，客戶(hù)主導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在企業(yè)的調(diào)研以及產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過(guò)程中扮演重要的角色，實(shí)現(xiàn)了需求、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)的無(wú)縫銜接?？偠灾?，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要影響表現(xiàn)在客戶(hù)的地位、職能發(fā)生了質(zhì)的變化。互聯(lián)網(wǎng)擁有海量信息，吸引著每一個(gè)網(wǎng)民，每一個(gè)網(wǎng)民都可能成為消費(fèi)者，這對(duì)企業(yè)來(lái)講既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)漸漸脫離企業(yè)的需求，在企業(yè)的發(fā)展中不能起到積極的促進(jìn)作用，反而阻礙了發(fā)展，如何利用信息技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是勢(shì)在必行、迫在眉梢的工作。

三、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式與“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的區(qū)別

首先，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)組織系統(tǒng)的管理，某些企業(yè)各個(gè)部門(mén)各自行事，缺少必要的交流，工作難以協(xié)調(diào)，這些都阻礙營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，影響企業(yè)整體運(yùn)作?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有較完整的系統(tǒng)，各部門(mén)之間緊密聯(lián)系，減少了溝通障礙，使整體運(yùn)行更加順暢，由此也提高了工作質(zhì)量和工作效率。其次，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程過(guò)于復(fù)雜，流程較多，浪費(fèi)了時(shí)間，降低了效率，也比較難滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，而“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式簡(jiǎn)化了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候更加便捷，因此減少了資金投入，節(jié)省了流通時(shí)間，縮減了成本，降低了售價(jià)。最后，銷(xiāo)售空間。最后，“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式使空間擴(kuò)大化，而傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只限在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍內(nèi)，空間狹窄?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式有網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，促進(jìn)了全球的經(jīng)濟(jì)交往，使全球的市場(chǎng)圍成一個(gè)圈，借助電子商務(wù)平臺(tái)，人人都可以進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)，在網(wǎng)絡(luò)上可以隨時(shí)了解商品的詳情，隨時(shí)掌握物流信息，了解商品的流通程序和位置，促進(jìn)了消費(fèi)，帶動(dòng)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

四、信息技術(shù)應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義

1.互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)信息量巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)

互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)空的限制，使信息獲取更加便捷，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集所需的各種資源，比如可以從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取用戶(hù)相關(guān)資料，對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析整理，從中獲取有用信息，從而針對(duì)客戶(hù)需求調(diào)整產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳，可以較快提高知名度，為企業(yè)獲取更多利潤(rùn)。同時(shí)，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)本企業(yè)進(jìn)行傳播，將企業(yè)自身信息資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播。另一方面，企業(yè)借助先進(jìn)的信息技術(shù)可以查詢(xún)信息，并對(duì)信息進(jìn)行收集整理，進(jìn)而進(jìn)行傳播，不受限于空間和時(shí)間的影響，拉近了客戶(hù)和企業(yè)的距離，幫助企業(yè)傳播產(chǎn)品信息，提高效率，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也起到推動(dòng)作用。

2.全球化發(fā)展已成趨勢(shì)

全球化經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到來(lái)，企業(yè)間跨國(guó)合作不斷深入，互聯(lián)網(wǎng)不受地域、國(guó)籍、時(shí)間的限制，全球信息共享，隨著改革開(kāi)放政策的深入發(fā)展，外資進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，給國(guó)內(nèi)企業(yè)造成了壓力，同時(shí)也提供了機(jī)會(huì)。這是企業(yè)由國(guó)內(nèi)走向國(guó)際的良好時(shí)機(jī)，企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)這股東風(fēng)，充分挖掘國(guó)外市場(chǎng)的目標(biāo)群體，擴(kuò)大自身的營(yíng)銷(xiāo)范圍，深挖客戶(hù)，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶(hù)資源，使自身在世界經(jīng)濟(jì)中占有一席之地。

3.幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)

信息技術(shù)逐步發(fā)展，諸多企業(yè)也有了互聯(lián)網(wǎng)思維，會(huì)在具體的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別是運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式中?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)打開(kāi)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的新思路，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新條件。對(duì)于企業(yè)而言，要掌握好信息技術(shù)，并充分利用信息技術(shù)，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，培養(yǎng)有互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，得到穩(wěn)健發(fā)展。

五、信息技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用

隨著互聯(lián)網(wǎng)的推廣使用，信息技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)將信息技術(shù)作為發(fā)展創(chuàng)新的手段，充分利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)獲取客戶(hù)資料，通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行客戶(hù)管理，維持客戶(hù)關(guān)系，在掌握大量客戶(hù)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式革新。

1.催化營(yíng)銷(xiāo)模式

目前很多企業(yè)都會(huì)采用催化營(yíng)銷(xiāo)模式。催化營(yíng)銷(xiāo)模式是企業(yè)主動(dòng)將自己的產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，希望引起他們的關(guān)注，由此產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，從而有助于企業(yè)擴(kuò)大客戶(hù)群，拓寬營(yíng)銷(xiāo)范圍，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)信息技術(shù)，可以充分掌握客戶(hù)信息，找到潛在客戶(hù)，向他們介紹企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，從而拓展企業(yè)的客戶(hù)范圍。

2.鞏固營(yíng)銷(xiāo)模式

加固營(yíng)銷(xiāo)模式，是在調(diào)查研究客戶(hù)的實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為他們提供符合他們需求的服務(wù)和產(chǎn)品，同時(shí)，提高服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量，使客戶(hù)滿(mǎn)意，繼而將滿(mǎn)意客戶(hù)轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)客戶(hù)，成為企業(yè)穩(wěn)定的顧客來(lái)源。在進(jìn)行此模式時(shí)，企業(yè)應(yīng)注重互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，這樣才能獲得較高的關(guān)注度，也可以掌握比較全面的客戶(hù)資料，這時(shí)候可以能更多地了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供更貼心的服務(wù)。另一方面，企業(yè)可以充分利用從互聯(lián)網(wǎng)上獲取的用戶(hù)信息及用戶(hù)需求對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，從而獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意度，進(jìn)而獲得客戶(hù)的忠誠(chéng)度，吸引越來(lái)越多的資金投入，提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。

3.精確營(yíng)銷(xiāo)模式

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本有限，對(duì)于企業(yè)而言，用最小的成本達(dá)到最大的利益產(chǎn)出是他們想要達(dá)到的目的，這時(shí)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就應(yīng)運(yùn)而生了。企業(yè)要善于運(yùn)用信息技術(shù)，充分了解客戶(hù)需求，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助下，可以更高效地進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集，并且能夠在短時(shí)間內(nèi)找到潛在客戶(hù)的信息，從而有針對(duì)性地滿(mǎn)足不同客戶(hù)的不同需求，同一客戶(hù)不同時(shí)期的不同需求，使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，促進(jìn)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

六、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新的策略

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，所以利用信息技術(shù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行革新勢(shì)在必行，如何更好地實(shí)施精確營(yíng)銷(xiāo)模式、鞏固營(yíng)銷(xiāo)模式、催化營(yíng)銷(xiāo)模式等，應(yīng)該有以下的策略。

第一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新。理念指導(dǎo)著行動(dòng)，首先要?jiǎng)?chuàng)新理念。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有自身的特點(diǎn)和要求，企業(yè)要有互聯(lián)網(wǎng)思維，要主動(dòng)研究互聯(lián)網(wǎng)的特性，用正確、積極的理念指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，幫助企業(yè)更穩(wěn)健地發(fā)展。由此，企業(yè)要突破傳統(tǒng)觀念和做法，眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，借用信息技術(shù)做好企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，拓寬客戶(hù)的范圍，挖掘未知的目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，企業(yè)要注重建立和客戶(hù)的情感聯(lián)系，要讓客戶(hù)了解企業(yè)和產(chǎn)品，了解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同感，加大文化含量，提升消費(fèi)者的親切度，以完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

第二，利用信息化技術(shù)，做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)放的，使用人數(shù)與日俱增，企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自身的信息，讓消費(fèi)者方便找到，由此可以拉近雙方的距離。網(wǎng)絡(luò)突破時(shí)間和空間的限制，企業(yè)可以無(wú)障礙地在這樣的溝通交流平臺(tái)，直接與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話(huà)，以此更及時(shí)、更全面地了解目標(biāo)受眾的真實(shí)需求，使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品更貼近目標(biāo)受眾的需求，企業(yè)可以充分了解消費(fèi)者當(dāng)下使用最頻繁的社交平臺(tái)，如微博、論壇、QQ空間等，可以在這些平臺(tái)上發(fā)布話(huà)題，和消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，由此可以獲得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的了解和信任，這樣有利于提高產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，可以通過(guò)消費(fèi)者口口相傳來(lái)提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立企業(yè)良好的外在形象，對(duì)企業(yè)的發(fā)展極有好處。企業(yè)還可以通過(guò)這些平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布，讓消費(fèi)者以最快的速度、最清楚的視角、最便捷的方式了解企業(yè)和產(chǎn)品，這樣有利于產(chǎn)品的宣傳，有助于企業(yè)的發(fā)展。

第三，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意是評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。不同的消費(fèi)者會(huì)有不同的消費(fèi)心理、不同的接受能力，消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程是很復(fù)雜的，都很多因素有關(guān)系，會(huì)受這些因素影響，比如服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量等。企業(yè)必須借助互聯(lián)網(wǎng)，更多地了解相關(guān)信息，做好活動(dòng)前的調(diào)研工作，做好人員的選拔工作，做好各方面的協(xié)調(diào)工作，做好活動(dòng)預(yù)案、備案，做好過(guò)程的監(jiān)督工作，每一次營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，都是鏈條式的，是各方面因素整合的，是需要各部門(mén)通力協(xié)作的，企業(yè)要保證產(chǎn)品質(zhì)量，有檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，有監(jiān)督機(jī)制，另外，服務(wù)水平要同時(shí)跟上，產(chǎn)品是有整體性的，只有讓消費(fèi)者感受到整體性，才能有好的體驗(yàn)，才能滿(mǎn)意，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)。所以企業(yè)充分了解與策劃活動(dòng)相關(guān)的信息，才能對(duì)服務(wù)內(nèi)容有所創(chuàng)新，才能有別于其他企業(yè)，也才能更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

第四，善于運(yùn)用法律處理矛盾。企業(yè)在商品化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，也要使網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)相結(jié)合，改進(jìn)和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，是營(yíng)銷(xiāo)工作更適應(yīng)消費(fèi)者的需求，企業(yè)落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)考慮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀，對(duì)于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)的矛盾，應(yīng)善于運(yùn)用法律及時(shí)解決。

第五，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)善于利用信息技術(shù)，加快速度，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者與商家可以借助網(wǎng)絡(luò)無(wú)障礙地進(jìn)行有效溝通和交流。企業(yè)可以發(fā)布產(chǎn)品信息，消費(fèi)者可以表達(dá)他們的想法，提供他們的需求信息，兩者可以及時(shí)進(jìn)行信息的互通，有效的聯(lián)系。如何實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新，有以下幾點(diǎn)必須做到：首先，關(guān)注消費(fèi)者需求，切實(shí)滿(mǎn)足他們的需求。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)以銷(xiāo)量作為主要目的，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該重視同客戶(hù)保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，以客戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn)去生產(chǎn)產(chǎn)品、提供相應(yīng)的服務(wù)，不斷關(guān)心消費(fèi)者的反饋和價(jià)值，在企業(yè)官網(wǎng)或是消費(fèi)平臺(tái)上和消費(fèi)者保持互動(dòng)，給消費(fèi)創(chuàng)造發(fā)聲的途徑。企業(yè)利用合理有效的方法進(jìn)行調(diào)研，收集詳細(xì)的信息，加以分析和整理，結(jié)合有效信息，設(shè)計(jì)產(chǎn)品，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。除此之外，企業(yè)應(yīng)該分享收集到的信息，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)聯(lián)系。

第六，企業(yè)要注意供需平衡。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)結(jié)合供給和需求不協(xié)調(diào)的矛盾，采取科學(xué)有效、切實(shí)可行的方法，調(diào)節(jié)供需之間的矛盾，使二者達(dá)到同步。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音，也引導(dǎo)消費(fèi)者聽(tīng)聽(tīng)企業(yè)的聲音，企業(yè)應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)，建立起和消費(fèi)者之間的聯(lián)系，讓消費(fèi)者更多地了解企業(yè)，從而更好地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

第七，營(yíng)銷(xiāo)方式豐富化?；ヂ?lián)網(wǎng)帶動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)生活多方面的變化，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方式有了新的要求，他們大多活躍在網(wǎng)絡(luò)上，需求也在不斷變化中，企業(yè)要善于創(chuàng)新，用新的營(yíng)銷(xiāo)方式引起消費(fèi)者的關(guān)注，滿(mǎn)足他們不斷變化的需求。企業(yè)應(yīng)該多去調(diào)研，了解當(dāng)下有哪些營(yíng)銷(xiāo)方式是受消費(fèi)者歡迎的，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)，運(yùn)用信息技術(shù)設(shè)計(jì)并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)模式。除此之外，企業(yè)還可以利用目前用戶(hù)量較大的社交平臺(tái)，如微信、微博等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通和聯(lián)系。

七、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)在逐年激增，人們有很多活動(dòng)可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，企業(yè)要意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，將信息技術(shù)應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，為企業(yè)發(fā)展助力。本文首先闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，比較了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，突出信息技術(shù)對(duì)目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，闡述了信息技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新中的應(yīng)用，提出了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新的策略，以此使企業(yè)滿(mǎn)足客戶(hù)的實(shí)際需求，能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中得以穩(wěn)健發(fā)展。企業(yè)要充分利用信息技術(shù)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行創(chuàng)新，構(gòu)建更便捷的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，創(chuàng)建消費(fèi)者發(fā)聲通道，使企業(yè)和消費(fèi)者建立緊密聯(lián)系，讓消費(fèi)者更多地了解企業(yè)，建立情感聯(lián)系，為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造良好的環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展助力。

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作者簡(jiǎn)介：陳小麗（1984- ），女，漢族，福建泉州人，碩士，講師，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)