基于分類的企業(yè)電子商務(wù)模式創(chuàng)新方法

劉瓊

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)體系為商務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)新提供了必要的平臺與技術(shù)支持，使得商務(wù)體系具備了更加廣闊的空間與自由度。對于電子商務(wù)體系而言，持續(xù)性進行創(chuàng)新是其核心的本質(zhì)，亞馬遜等商務(wù)體系的引入進一步對商務(wù)模式的創(chuàng)新進行了刺激?；诖?，本文先對電子商務(wù)體系分類方法展開了分析與研究，同時在此基礎(chǔ)上對電子商務(wù)體系進一步創(chuàng)新的方法展開了探索，這是電子商務(wù)體系順應(yīng)時代發(fā)展潮流的表現(xiàn)，也是必然之舉。

關(guān)鍵詞：分類;電子商務(wù)體系;創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)體系逐漸出現(xiàn)在人們的視野范圍內(nèi)。隨著時間的推移，電子商務(wù)體系需要不斷進行創(chuàng)新，這樣才能永葆發(fā)展的活力，為商務(wù)模式創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。本文站在分類的角度上就企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)體系進行創(chuàng)新的方法展開了探究，旨在為電子商務(wù)體系的進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為相關(guān)研究人員提供創(chuàng)新性的思路與理論知識參考。

一、緒論

1.研究背景

電子商務(wù)活動開展的目的是提升商業(yè)體系的運轉(zhuǎn)效率水平，為人們的生活帶來便利，從本質(zhì)上來講，屬于電子信息技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的體現(xiàn)與集成，簡而言之，便是借助電子化技術(shù)來促使業(yè)務(wù)流程與交易活動的順利進行。電子商務(wù)體系屬于創(chuàng)新性的商務(wù)平臺，這使得傳統(tǒng)意義上的商務(wù)形態(tài)發(fā)生了巨大的改變，這些變化與電子商務(wù)特征相匹配。相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，無論是中國還是其他國家，網(wǎng)民的數(shù)量呈現(xiàn)出持續(xù)性增加的趨勢，電子商務(wù)體系內(nèi)的交易數(shù)額每年的增幅都比較多，雖然各種預估都相對樂觀，然而如何將電子商務(wù)體系的內(nèi)在潛力全部激發(fā)出來依然需要人們的進一步探究與探索。

在新的時代背景下，幾乎全球的人們都在為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成功運用在商業(yè)體系中而感到欣慰，大量企業(yè)開始將設(shè)備體系與軟件系統(tǒng)進行結(jié)合，很多的高新技術(shù)企業(yè)在網(wǎng)站上投入大量資金打廣告，但是依然存在比較盲目的照抄照搬問題，這使得很多企業(yè)最終血本無歸，所以，需要相關(guān)的從業(yè)人員以及相關(guān)領(lǐng)域的研究者對相關(guān)問題予以反思。對線上的商務(wù)與數(shù)字化服務(wù)體系進行建設(shè)和發(fā)展，對渠道伙伴關(guān)系進行協(xié)調(diào)，提升流程的合理性，這些不僅僅是此領(lǐng)域內(nèi)研究的重點，也是使得人們真正接受并使用電子商務(wù)體系過程中必須解決的問題。

為了促使電子商務(wù)體系快速發(fā)展，首先需要強化電子商務(wù)體系的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也需要對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行創(chuàng)新，使得傳統(tǒng)形式的商務(wù)活動能夠主動進行變革，亞馬遜、雅虎等企業(yè)是積極對傳統(tǒng)商務(wù)體系進行創(chuàng)新的杰出代表。創(chuàng)新性的商業(yè)模式使得亞馬遜在短時間內(nèi)快速超越傳統(tǒng)的行業(yè)巨頭，發(fā)展成為全球規(guī)模最大的書店。由此可見，對電子商務(wù)模式體系進行創(chuàng)新已經(jīng)逐漸發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)對市場進行開拓以及獲取相應(yīng)利潤的有效途徑之一。在這樣的背景下，發(fā)達國家不斷對電子商務(wù)模式進行創(chuàng)新。比較典型的對電子商務(wù)模式進行創(chuàng)新的途徑還涵蓋著比較型購物、群體購買折扣等等。很多人表示，商務(wù)模式借助專利的方式進行保障將可能會對不同企業(yè)的電子商務(wù)項目產(chǎn)生不同程度的威脅，涵蓋著正在進行或者是即將投入使用的新型項目，這在一定程度上將會限制電子商務(wù)體系向著全球的范圍拓展。但是，從現(xiàn)實角度上進行分析，這一行為促使了電子商務(wù)平臺進一步進行創(chuàng)新，很多機構(gòu)以及企業(yè)都在電子商務(wù)創(chuàng)新體系中投入比較多的資金與人力資源。很明顯，在成為WTO成員之后，國內(nèi)的很多電子商務(wù)體系可能需要面對繳納專利使用費用的問題。除了物流體系，電子商務(wù)體系將信息、資金以及商務(wù)流進行了有效整合，這使得企業(yè)創(chuàng)新電子商務(wù)體系與模式還存在比較多的變量以及巨大的空間。

如今，現(xiàn)代化的企業(yè)都處于如履薄冰的狀態(tài)中，并不僅僅是縮短了產(chǎn)品的周期，企業(yè)自身的戰(zhàn)略體系周期也逐漸變短，在巨大的危機感中，企業(yè)就需要將創(chuàng)新性的元素引入到傳統(tǒng)的電子商務(wù)體系當中。在新的經(jīng)濟背景下，企業(yè)對其競爭實力進行提升的動力來自于非線性的創(chuàng)新活動。之前，企業(yè)將產(chǎn)品的創(chuàng)新放在首要位置上，如今需要轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)創(chuàng)新，也就是對商務(wù)模式進行創(chuàng)新。這種轉(zhuǎn)變并不完全是流程再造的結(jié)果，也是對商務(wù)模式進行創(chuàng)新的表現(xiàn)。在之前的二十多年時間中，大部分企業(yè)更加關(guān)注企業(yè)優(yōu)化，也就是對目前的商務(wù)模式效率水平進行提升。僅僅極少數(shù)企業(yè)對新市場進行開辟，積極嘗試商務(wù)模式創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的時代，企業(yè)面對的挑戰(zhàn)越來越多，其中最主要的是需要成為行業(yè)體系革命活動的設(shè)計人員，也對商務(wù)模式進行革命性改進，成為效益的創(chuàng)造者與獲得者，這是企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展的目標與努力的方向。

2.研究意義

電子商務(wù)體系的創(chuàng)建是建立在信息技術(shù)與體制創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，其在一定程度上拓寬了市場，使得市場經(jīng)濟活力不斷提升，呈現(xiàn)出信息流動性強、價值鏈條逐漸縮減、市場動態(tài)變遷的特征，這些變化的出現(xiàn)使得價值判斷出現(xiàn)了一定的改變，這也就引申出新的商務(wù)模式訴求。相關(guān)的研究表明，企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)模式創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新性發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)創(chuàng)造價值的關(guān)鍵。商務(wù)模式創(chuàng)新體系所對應(yīng)的價值可以借助價值鏈配置的方式實現(xiàn)，這遠遠大于借助企業(yè)間形成的戰(zhàn)略性網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的價值，也超越了企業(yè)特定的利用價值。在分類的基礎(chǔ)上，對電子商務(wù)模式進行創(chuàng)新不僅能夠為電子商務(wù)體系的創(chuàng)新提供理論性的參考依據(jù)以及輔助性的創(chuàng)新工具，也能夠為電子商務(wù)模式的設(shè)計提供相應(yīng)的方法指導，就相應(yīng)的設(shè)計模式展開系統(tǒng)化的評價。除此之外，研究成果還能夠幫助企業(yè)落實符合其實際狀況的電子商務(wù)運營模式，提升創(chuàng)新工作的合理性，為新模式的進一步落實奠定基礎(chǔ)。

二、電子商務(wù)模式與分類

如今，電子商務(wù)已經(jīng)與人們的日常生活融為一體，成為人們生產(chǎn)與生活體系中必不可少的部分，隨著時間的推移，社會處于動態(tài)變化的過程中，傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式已經(jīng)無法適應(yīng)新社會的發(fā)展需求，需要進一步對其進行創(chuàng)新。為了更好地進行創(chuàng)新工作，首先就需要對電子商務(wù)體系的分類進行明確，這能夠為電子商務(wù)體系創(chuàng)新提供一定的參考與指導。

1.商務(wù)模式

在網(wǎng)絡(luò)體系當中，人們討論最多同時理解難度最高的莫過于商務(wù)模式。但是，電子商務(wù)模式基本上是網(wǎng)絡(luò)類型企業(yè)在對風險資金進行爭奪過程中的核心內(nèi)容。商務(wù)模式對市場內(nèi)部的交換要素組合以及結(jié)構(gòu)進行了刻畫，也就是市場主體之間所開展的貨物交流活動都是為了促進交易活動的進一步開展。Michael Rappa表示：站在最基礎(chǔ)的角度上進行分析，商務(wù)模式指的是做生意的方式方法，是企業(yè)實現(xiàn)長久生存的基礎(chǔ)，是一種能夠為企業(yè)創(chuàng)造相應(yīng)收益的模式，商務(wù)模式對一個企業(yè)在價值鏈條當中的位置進行了明確，同時對企業(yè)如何獲得相應(yīng)收益做出了指導。Paul Timmers所持有的觀點是商務(wù)模式涵蓋著三個不同的要素，也就是產(chǎn)品、服務(wù)、信息流，不同的角色所對應(yīng)的作用存在差別。在分工與交易活動出現(xiàn)之后，商務(wù)模式便是傳統(tǒng)性質(zhì)的企業(yè)成與敗的關(guān)鍵。如今，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持下，電子商務(wù)模式得以出現(xiàn)，這是企業(yè)實現(xiàn)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。新型企業(yè)借助對商務(wù)體系進行創(chuàng)新的形式，積極抓住市場出現(xiàn)的新機遇，借助轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)商務(wù)模式的方式，積極適應(yīng)新型的外界環(huán)境。