關(guān)于女職工心理健康狀況的調(diào)研

（鶴壁煤電股份有限公司第六煤礦，河南 鶴壁 458000）

當(dāng)今社會(huì),女職工在家庭、社會(huì)中的特殊作用已被廣泛承認(rèn)并有了新的詮釋?zhuān)毠ぷ鳛橹匾娜肆Y源在社會(huì)發(fā)展中的地位尤其重要。但同時(shí),一個(gè)不容忽視的問(wèn)題是：各個(gè)社會(huì)階層女職工心理健康狀況越來(lái)越成為影響女性人力資源優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮的重要因素之一。

因此,筆者認(rèn)為,開(kāi)展女職工的心理健康工作是當(dāng)前工會(huì)女職工義不容辭的任務(wù)，本文結(jié)合當(dāng)前影響女職工心理健康存在的因素，重點(diǎn)探究和分析工會(huì)如何有效關(guān)注和促進(jìn)女職工心理健康，并提出相關(guān)建議。

一、當(dāng)前影響女職工心理健康的因素

第一，時(shí)代發(fā)展造成的壓力。從心理健康教育角度來(lái)說(shuō)，受特殊生理因素的影響，特別是在工作繁忙期，往往會(huì)讓女職工疲憊不堪，產(chǎn)生較大的身體壓力。同時(shí)，在履職過(guò)程中，女職工面臨的工作強(qiáng)度并不比男職工低，但女職工并未區(qū)別對(duì)待，如果生理期、懷孕期遇上加班期，工作負(fù)荷增加，在一定程度會(huì)對(duì)女職工帶來(lái)身體壓力。與此同時(shí)，部分女職工在工作形式上認(rèn)識(shí)不全面，自主學(xué)習(xí)能力低，導(dǎo)致其無(wú)法更好地適應(yīng)新工作標(biāo)準(zhǔn)。并且，這些女職工受到個(gè)人問(wèn)題影響，因?yàn)榇嬖谔厥馍硖攸c(diǎn)，在工作方面實(shí)效性不強(qiáng)，面臨的壓力比較大，在這種情況下，諸多女職工在工作上缺少安全性，工作效率降低，產(chǎn)生挫敗感。

第二，個(gè)人問(wèn)題造成的壓力。每個(gè)人作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體，并且也是群居者，為了能夠在工作中獲取成績(jī)，讓一些不善于處理人際關(guān)系的女職工感到一定壓力，在這種負(fù)面情緒下，將會(huì)給女職工工作效率帶來(lái)直接影響。女性有著心思細(xì)膩、易受暗示的心理特點(diǎn)，所以更容易造成心理壓力。而且女性有很強(qiáng)的依賴(lài)性，需要安全感，容易產(chǎn)生恐懼和焦慮的心理。

第三，家庭因素造成的壓力。部分女職工在工作崗位上，會(huì)受到婚姻家庭因素影響。在工會(huì)調(diào)查過(guò)程中得出，已經(jīng)結(jié)婚的女職工在心理健康壓力上遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于沒(méi)有結(jié)婚的女職工，這是由于已經(jīng)結(jié)婚的女職工不僅需要面臨工作上的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還要兼顧家庭職責(zé)，繁重的家庭職責(zé)和婚姻關(guān)系將會(huì)給女職工心理健康造成直接影響。當(dāng)前，婚姻矛盾、家庭矛盾、子女升學(xué)、侍奉老人等方面都在影響著女性的心理，造成女職工思想有波動(dòng)，心理壓力大，精神狀態(tài)不好，從另一方面也導(dǎo)致了女性抑郁癥患者的增加。

二、當(dāng)前工會(huì)對(duì)女職工心理健康工作的主要難點(diǎn)

第一，女職工心理問(wèn)題呈現(xiàn)多樣化，各級(jí)工會(huì)組織應(yīng)對(duì)不足，難以做到有的放矢當(dāng)前。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，強(qiáng)者生存，弱者淘汰，不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)，使得許多女職工感受到了強(qiáng)烈的危機(jī)感。有的女職工產(chǎn)生“看不到前途和未來(lái)”的困惑，有的在對(duì)家庭和事業(yè)的側(cè)重問(wèn)題上，內(nèi)心較為糾結(jié)，還有的女職工安于現(xiàn)狀，害怕?lián)?dāng)重任，缺少敢于競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的精神，女職工的心理問(wèn)題開(kāi)始“浮出水面”，呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。目前，工會(huì)女職工心理疏導(dǎo)工作還存在職責(zé)分工不明確，體制機(jī)制不健全，缺乏具體操作細(xì)則等問(wèn)題。女職工心理關(guān)愛(ài)工作難以做到經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化，在工作機(jī)制建設(shè)方面仍然有較長(zhǎng)的路要走。

第二，心理疏導(dǎo)缺乏專(zhuān)業(yè)人才，為女職工提供心理健康服務(wù)的能力亟待提升。由于女職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)工作本身起步較晚，專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，具有心理學(xué)專(zhuān)業(yè)背景，深入系統(tǒng)參加過(guò)心理關(guān)愛(ài)培訓(xùn)的人少之又少，直接制約了女職工心理服務(wù)工作的有效開(kāi)展。在這樣的背景下，開(kāi)展女職工心理健康工作，實(shí)際可操作的“舉措、辦法”較少，一般都是以收聽(tīng)收看上級(jí)行舉辦的心理關(guān)愛(ài)講座為主。工會(huì)由于缺乏心理咨詢(xún)方面的專(zhuān)業(yè)人才，很難自行開(kāi)展心理咨詢(xún)服務(wù)，無(wú)法為女職工解決心理上的困惑，即使建立了心理咨詢(xún)室，但其咨詢(xún)功能基本上屬于“有名無(wú)實(shí)”，即使想開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作，但缺乏專(zhuān)業(yè)人才，影響了女職工心理關(guān)愛(ài)工作的落實(shí)效果。

第三，女職工心理關(guān)愛(ài)專(zhuān)業(yè)化配套設(shè)施投入不足。女職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)作為專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作，需要借助一定的專(zhuān)業(yè)心理放松減壓設(shè)備，來(lái)緩解和釋放人們的焦慮、緊張等不良情緒，從而達(dá)到調(diào)適心態(tài)，增進(jìn)心理健康的目的。從實(shí)踐情況來(lái)看，很多還沒(méi)有配備足夠的心理關(guān)愛(ài)軟、硬件設(shè)施。特別是基層工會(huì)，對(duì)心理健康專(zhuān)業(yè)設(shè)備更少，有的心理減壓設(shè)備僅是一張按摩椅，有的雖然設(shè)立了小型心理減壓室，但由于缺少專(zhuān)業(yè)化指導(dǎo)，其環(huán)境以及設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)都很難滿(mǎn)足實(shí)際工作需求。

三、工會(huì)對(duì)女職工心理健康狀況的建議

第一，普及心理健康知識(shí)。各級(jí)工會(huì)女職工組織要大力推廣心理健康知識(shí)，使每個(gè)女職工都認(rèn)識(shí)到心理健康對(duì)正常工作、生活的重大影響，要有養(yǎng)心比養(yǎng)身更重要的意識(shí)。要充分利用各種媒體，宣傳女職工心理健康知識(shí)，開(kāi)設(shè)專(zhuān)題輔導(dǎo)講座、再就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的成功典型現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)班、心理熱線(xiàn)、女職工心理健康征文活動(dòng)等多種形式,讓廣大女職工了解心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因。讓女職工學(xué)會(huì)合理調(diào)適情緒,以飽滿(mǎn)的精神和愉悅的心情投入工作和生活。

第二，多措并舉創(chuàng)新工作思路，不斷改進(jìn)女職工心理健康工作的方式方法，為女職工營(yíng)造溫馨、陽(yáng)光的工作氛圍。一是逐步培育和建立女職工心理減壓服務(wù)志愿者隊(duì)伍，為女職工提供專(zhuān)業(yè)的心理減壓服務(wù)場(chǎng)所，定期對(duì)女職工進(jìn)行心理輔導(dǎo)，不斷提升女職工心理自我調(diào)節(jié)的能力，促使女職工能夠以從容淡定的心態(tài)面對(duì)各種困難，遇事迎難而上；二是開(kāi)展好心理素質(zhì)教育，注重女職工身心健康。根據(jù)女職工心理健康現(xiàn)狀，利用宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)、微信群等多種信息手段普及心理健康知識(shí)和心理健康教育，鼓勵(lì)廣大女職工打開(kāi)心扉，形成人人重視心理健康的良好氛圍；三是開(kāi)展好有益文體活動(dòng)，豐富女職工業(yè)余生活。工會(huì)要積極組織女職工開(kāi)展好春游、秋游、戶(hù)外拓展等豐富多彩的文體活動(dòng)，讓女職工真正地放松身心，在增強(qiáng)女職工體魄的同時(shí)，增進(jìn)同事之間的了解與溝通，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，引導(dǎo)女職工走上健康陽(yáng)光的生活道路。

第三，搞好硬件設(shè)施服務(wù)，疏通“排氣道”。堅(jiān)持軟硬件配套設(shè)施一起抓，創(chuàng)建心理健康場(chǎng)所，為女職工提供便捷、全面的心理健康服務(wù)，幫助女職工放松心情，舒緩壓力，為女職工的工作、生活提供更多舒緩壓力的渠道，努力營(yíng)造有利于女職工身心健康的良好氛圍。另外，邀請(qǐng)有關(guān)熱心女職工工作的社會(huì)心理學(xué)專(zhuān)家、學(xué)者做顧問(wèn),成立女職工心理健康輔導(dǎo)站,基層女職工組織可以成立輔導(dǎo)點(diǎn)。輔導(dǎo)站、點(diǎn)可以招聘心理健康輔導(dǎo)志愿者，滿(mǎn)足下崗女職工、單親家庭、困難女職工等不同層面女職工群體的心理求助的需要，想她們之所想、幫她們之所需。