圖書館敏捷項(xiàng)目管理研究綜述

（湖南省常德市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 常德 415000）

2001年敏捷聯(lián)盟以及《敏捷軟件開發(fā)宣言》首次提出，并開始從軟件行業(yè)蔓延至其他行業(yè)與領(lǐng)域之中，圖書館也并不例外，研究的學(xué)者數(shù)量及其所得到的成果也逐漸增加，使得人們對(duì)敏捷項(xiàng)目有更為全面且深入的了解與認(rèn)識(shí)，而如何實(shí)現(xiàn)圖書館管理工作同敏捷項(xiàng)目管理模式相結(jié)合，也成為許多學(xué)者關(guān)注與研究的重點(diǎn)。

一、敏捷項(xiàng)目管理方式

敏捷項(xiàng)目管理使得傳統(tǒng)翻落的程序以及文檔管理得到進(jìn)一步精簡(jiǎn)，提倡團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間能夠?qū)崿F(xiàn)面對(duì)面交流。而在敏捷項(xiàng)目之中的，項(xiàng)目管理的規(guī)劃可細(xì)分為不同的等級(jí)，包含有戰(zhàn)略、產(chǎn)品、發(fā)布、迭代以及每日五項(xiàng)內(nèi)容。其中戰(zhàn)略以及投資規(guī)劃處于敏捷項(xiàng)目管理外層，有更為廣泛的組織的管理系統(tǒng)加以處理，從外之內(nèi)，逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的切分，最終完成的最小周期的可行性版本迭代，針對(duì)相對(duì)復(fù)雜或是尚未明晰的消費(fèi)者需求加以合理劃分，以完成總體方面的統(tǒng)一。

二、敏捷項(xiàng)目劵方式在圖書館中的具體運(yùn)用

（一）動(dòng)態(tài)系統(tǒng)開發(fā)方式

2003年至2006年之間，英國(guó)TCC咨詢企業(yè)同美國(guó)OCLC之間開展合作項(xiàng)目，嘗試將動(dòng)態(tài)系統(tǒng)開發(fā)的方式應(yīng)用在軟件開發(fā)期間，以試圖討論敏捷方式是否可以應(yīng)用于傳統(tǒng)層級(jí)管理常態(tài)化的大規(guī)模組織內(nèi)，并取得預(yù)期的效果。

DSDM屬于一種基于軟件研發(fā)所形成帶帶是方式，其確保在指定時(shí)間交付、短期增量，并注重對(duì)用戶滿意程度的提高，通常利用如下多種方式以改善工作的方式：第一，為所有工作貼上顏色各異的標(biāo)簽，利用表演顏色之間的差異，以明確開展次序以及工作的重要性，其中M代表實(shí)現(xiàn)所必要的條件；S代表理應(yīng)得到滿足的實(shí)際條件；C代表有概率提高商業(yè)價(jià)值但卻不是必不可少的條件；W代表已然經(jīng)過研究的且普遍認(rèn)可可以舍棄的條件。第二，通過時(shí)間盒實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的管控，即處于一定時(shí)間段之中開展工作，一般情況下是在2周至6周之內(nèi)，各個(gè)時(shí)間段內(nèi)均包含有如上所述的M、S以及C等元素，一旦出現(xiàn)時(shí)間不足的問題，即可將不必要的需求舍棄。

而在通過短時(shí)間內(nèi)的培訓(xùn)以及總計(jì)六個(gè)不同環(huán)節(jié)的實(shí)踐，OCLC關(guān)于TCC企業(yè)所提出DSDM九條原則提出新的見解。通過實(shí)踐，OCLC盡管并沒有制定更為理想且敏捷的開發(fā)流程，但其確實(shí)驗(yàn)證了的DSDM方式的高效性以及方便性，也為后續(xù)學(xué)者繼續(xù)研究奠定了良好的基礎(chǔ)。

國(guó)內(nèi)學(xué)者劉廣聰，陳平華（2005）基于OCLC關(guān)于DSDM的觀點(diǎn)，闡述了敏捷開發(fā)方式、落實(shí)過程、關(guān)鍵核心技術(shù)以及實(shí)施原則。其認(rèn)為DSDM九項(xiàng)原則歸納為兩項(xiàng)內(nèi)容，即加強(qiáng)人與人之間的合作因素以及敏捷性應(yīng)對(duì)變化。同時(shí)詳細(xì)介紹了時(shí)間盒、原型化以及測(cè)試等不同核心技術(shù)，也為后續(xù)DSDM技術(shù)在圖書館軟件開發(fā)之中的運(yùn)用奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）水晶方法

馬利丹大學(xué)學(xué)者常梅于《Library IT Services》文章之中詳細(xì)分析了敏捷宣言的中心思想以及運(yùn)用遵守的原則，同時(shí)針對(duì)敏捷軟件開發(fā)相對(duì)常用的多種方式進(jìn)行了詳細(xì)介紹以及比對(duì)，包含有Scrum、精益開發(fā)以及特性驅(qū)動(dòng)開發(fā)等多項(xiàng)技術(shù)方案，最終選用利用Crystal方式完成關(guān)于圖書館學(xué)習(xí)微型網(wǎng)站的開發(fā)工作。

Crystal技術(shù)最早由埃利斯泰爾提出，該工藝技術(shù)具有如下特點(diǎn)，將人作為核心，最大程度降低文書工作活動(dòng)以及政府機(jī)構(gòu)關(guān)于項(xiàng)目參數(shù)所產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)干預(yù)。結(jié)合組織目前規(guī)模以及運(yùn)用程度的重要程度開展開發(fā)工作流以及迭代流程。注重交流的關(guān)鍵性，可利用可視化設(shè)備以展現(xiàn)其進(jìn)程以及進(jìn)度情況。

規(guī)劃合理地Crystal項(xiàng)目?jī)?nèi)總計(jì)包括如下多個(gè)方面的特性：第一，貨物交接頻繁，商品基本間隔多個(gè)月即需要交付一次，或是使用者能夠了解中間版本，同時(shí)供應(yīng)相應(yīng)的反饋意見。第二，不斷反饋以及反思優(yōu)化，組織所有成員定期開展討論活動(dòng)，在任何時(shí)間傳達(dá)所有有概率針對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生干預(yù)的新發(fā)現(xiàn)。第三，組織工作位置即處于及時(shí)溝通的狀態(tài)之下。小規(guī)模項(xiàng)目理應(yīng)最為優(yōu)秀的整體團(tuán)隊(duì)處于相同房間之中，而大規(guī)模項(xiàng)目則理應(yīng)借助其余虛擬的方法完成即時(shí)溝通。地位，人身安全需要有所保證。具體分為如下兩種形式：其一，團(tuán)隊(duì)之中所有成員之間可以形成高效率的交流，而無(wú)需擔(dān)憂會(huì)遭受報(bào)復(fù)。其二，部分項(xiàng)目可能對(duì)最終用戶的安全產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。第五，關(guān)鍵任務(wù)有限開展。團(tuán)隊(duì)工作人員明確所有成員所需要開展的至關(guān)重要的多個(gè)優(yōu)先項(xiàng)目，同時(shí)為所有成員提供相應(yīng)的幫助以完成各項(xiàng)任務(wù)。第六，為訪問的用戶、利益有關(guān)方以及專家提供相應(yīng)的便利。第七，提供能夠支撐版本控制、自主檢驗(yàn)以及系統(tǒng)組件頻繁集成所必要的技術(shù)環(huán)境。而第一支第三個(gè)屬性屬于成功所必不可少的關(guān)鍵性因素。而后續(xù)四個(gè)屬性的目的是協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)更為優(yōu)秀且適合的工作氛圍。

而為了驗(yàn)證Crystal方式是否有效，并將其用于實(shí)務(wù)工作之中，學(xué)者常梅及其團(tuán)隊(duì)通過數(shù)周討論與制定行動(dòng)規(guī)劃，其所應(yīng)用的設(shè)備包含有可以展示項(xiàng)目實(shí)際需要條件以及當(dāng)前進(jìn)展情況的任務(wù)版面，用以進(jìn)行筆記以及繪制圖畫的干擦表，可以用以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目及其覆蓋范圍可視化的思維導(dǎo)向圖，使得開發(fā)期間的透明度得到強(qiáng)化。而借助事件，其普遍表示敏捷方式尤其適合在人力資源并不充裕，關(guān)于創(chuàng)新項(xiàng)目的研發(fā)以及管理框架有充分熱情的信息技術(shù)組織或是圖書館。然而，圖書館是否能夠接納以及合理運(yùn)用該方式，則主要由其組織文化以及運(yùn)用項(xiàng)目實(shí)際性質(zhì)所決定。

（三）SCRUM方式

賽爾沃內(nèi)在2011年至2012年期間總計(jì)通過三篇文章以展現(xiàn)其研究的成果，而其中《Understaanding agile project management methods using Scrum》之中即細(xì)致地論述了敏捷項(xiàng)目管理的內(nèi)涵以及方式，尤其詳細(xì)分析了SCRUM方式。其認(rèn)為SCRUM模型總計(jì)包含有三個(gè)具體組件，即組織、程序以及工具。SCRUM組織之中，包含有敏捷教練、商品負(fù)責(zé)人以及團(tuán)隊(duì)三個(gè)部分。其中敏捷教練的具體責(zé)任目標(biāo)為人，其主要工作即設(shè)計(jì)SCRUM價(jià)值觀以及原則。SCRUM團(tuán)隊(duì)之中組員一般為5人到10人，屬于全職狀態(tài)的各個(gè)部門工作人員。團(tuán)隊(duì)屬于自建團(tuán)隊(duì)，所以領(lǐng)導(dǎo)角色也沒有固定性，角色主要受到該階段開展的特定迭代的實(shí)際需求。商品的負(fù)責(zé)人一般交由職能部門承擔(dān)。

SCRUM流程總計(jì)五個(gè)具體的活動(dòng)，包括項(xiàng)目開始、沖刺規(guī)劃會(huì)議、沖刺、每日會(huì)議以及沖刺審核會(huì)議。其中項(xiàng)目開啟會(huì)議的主要內(nèi)容在于明確項(xiàng)目歷經(jīng)了多個(gè)沖刺流程，所有沖刺預(yù)估實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。沖刺會(huì)議屬于所有沖刺進(jìn)行期間，SCRUM團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人以及敏捷教練之間的交流。沖刺規(guī)劃會(huì)議過程中，團(tuán)隊(duì)針對(duì)全部商品等待辦理的事項(xiàng)加以預(yù)估。一般采用專家預(yù)估或是創(chuàng)建任務(wù)分解兩項(xiàng)估算方式。這些預(yù)估值主要用以預(yù)估并非是精準(zhǔn)測(cè)算。但不管選用哪種估算方法，預(yù)估均把等待辦理的項(xiàng)目放置在一個(gè)大小類別內(nèi)，以分析故事點(diǎn)，同時(shí)借此預(yù)估實(shí)現(xiàn)這一項(xiàng)目所必要的時(shí)長(zhǎng)。基于預(yù)估的結(jié)果，能夠得到整體決定，明確沖刺時(shí)長(zhǎng)能夠有效解決團(tuán)隊(duì)速度或是任務(wù)量等問題。每日會(huì)議時(shí)長(zhǎng)即處于10分鐘至15分鐘之內(nèi)，所有成員需要思考如下三個(gè)問題，即上一次SCRUM結(jié)束后你的工作與行為？后續(xù)SCRUM工作開展之前應(yīng)開展何種準(zhǔn)備工作？目前工作中存在的阻礙。沖刺審核會(huì)議的即在沖刺完成后開展，具體為商品負(fù)責(zé)人展現(xiàn)沖刺期間所新建的功能。

結(jié)束語(yǔ)

敏捷項(xiàng)目管理技術(shù)在圖書館各項(xiàng)工作之中的應(yīng)用多體現(xiàn)在圖書館各項(xiàng)技術(shù)或是相關(guān)軟件研發(fā)項(xiàng)目之內(nèi)，以優(yōu)化其官網(wǎng)或是為數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目。在上述方面，敏捷項(xiàng)目管理方式相較于傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方式，優(yōu)勢(shì)更為明顯。而在敏捷方式成功應(yīng)用在圖書館技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目?jī)?nèi)之后，如今許多圖書館也開始將敏捷項(xiàng)目管理方式運(yùn)用于圖書館管理變革工作之中，受到許多學(xué)者的關(guān)注以及重視。敏捷項(xiàng)目管理與圖書館管理工作的結(jié)合是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，依舊需要更多圖書館以及學(xué)者積極探索以及研究，方可實(shí)現(xiàn)圖書館組織級(jí)更為敏捷的目標(biāo)，符合不斷發(fā)展時(shí)代背景的需求。