淺談幼兒教師如何與家長溝通

李小于

（興隆臺區(qū)遼河佳苑紅星幼兒園，遼寧 盤錦 124000）

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力?！币远Y待人、微笑與家長溝通；以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通；以誠相待，以心換心與家長溝通；以“換位”的思維方式與家長溝通；教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。

但由于教師和家長之間教育觀念、思考角度不同，常常會引發(fā)一些矛盾和沖突，許多老師抱怨現(xiàn)在不光孩子難帶，家長也越來越難伺候了；許多老師感嘆家長眼里只有孩子沒有老師，無法與家長正常交流和溝通。家長工作難做，許多老師感到很無奈。家園合作能否成功，能否最大限度地發(fā)揮作用，其中一個十分重要的因素，就是教師與家長的溝通效果如何。那么，幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢？老師應(yīng)采用靈活的溝通方式、方法，策略性的針對幼兒的實(shí)際和不同層次家長的教育需求，溝通方式因人而異，為溝通渠道的暢通努力。教師能發(fā)揮積極主動性，拓展思維，靈活地實(shí)現(xiàn)與家長的有效溝通，使家庭教育和學(xué)校教育緊密結(jié)合，家園工作才會更融洽，更和諧，更有序地發(fā)展，共同搞好家園共育。

尊重理解家長對孩子的關(guān)愛之心現(xiàn)在的孩子絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，在爸爸媽媽眼中，孩子們聰明可愛，是最棒的。作為教師，我們首先要理解家長的心理狀態(tài)，公正客觀的評價每個孩子。我們應(yīng)相信每個家長也都是在為自己的孩子的成長而努力，我們教師一定要以一顆真誠善良理解的心去關(guān)心愛護(hù)每個孩子，理解家長的心情，尊重家長，尊重他們的感情，尊重他們的意見，尊重他們的人格。教師不可擺出一付教育權(quán)威的架子，或明或暗地對家長進(jìn)行旁敲側(cè)擊，使家長不愿接近。如請家長到園溝通有關(guān)孩子的問題時，不論在任何情況，我們應(yīng)主動熱忱地迎接家長的到來，這樣可以讓家長感受到教師對他們的尊重，從而使溝通有個良好的開端。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而我們教師若表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。又如有時候，我們經(jīng)常會埋怨“某某”家長不來參加幼兒園的活動，不幫我們收集資料、很少與老師見面、溝通……并把這類家長歸為“不配合者、不支持者”，而漸漸地忽視和遠(yuǎn)離他們。其實(shí)，我們老師可以換位思考一下，家長們都有自己的工作，下班后，又要忙于繁瑣的家務(wù)，空閑的時間本來就不多，而現(xiàn)在有些單位的請假制度的確很嚴(yán)。因此，家長的“不配合、不支持”也是情有可原的。作為老師，我們應(yīng)該尊重家長、給予理解，而不是心生埋怨。那么家園溝通就不會受阻。人與人之間多一些交流和溝通，工作就會多一些溫暖和關(guān)愛，生活也就多一份情趣和色彩。真誠的態(tài)度、愛的感動會使溝通獲得更好的效果。

與家長溝通是一門藝術(shù)，是需要講究方法的。注意在表情、體態(tài)、語言上支持、鼓勵家長表達(dá)自己的觀點(diǎn)，使家長感到教師是真誠的，從而愿意與教師進(jìn)一步交換意見。現(xiàn)在，我用自己總結(jié)出的方法和家長溝通，取得了家長的理解、信任、支持、在老師和家長的共同努力下,孩子們在各方面取得了明顯的進(jìn)步?？傊?，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時，工作盡心盡責(zé)時，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會十分融洽。只要每位老師都能熱誠地接待家長，每位家長都會滿意而來，滿意而歸。如今，幼兒園教師年輕化，有些尚未有為人父母的體驗(yàn)，在與家長溝通時常常會出現(xiàn)分歧，這就要求老師了解父母的角色，你不妨從自己父母身上汲取所需，去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動時難免會遇到一些摩擦，磕著、碰著在所難免，但作為家長在接孩子時感到驚訝，感到心痛是一定的，有些教師會表現(xiàn)的若無其事，認(rèn)為家長大驚小怪。這樣會使家長覺得教師不關(guān)心自己的孩子，對工作不負(fù)責(zé)，從而影響家長與教師的關(guān)系。不利于家園聯(lián)系。如果老師能從家長的角度出發(fā)，去理解他們，或換位思考：假設(shè)受傷的是自己的孩子，那么你就會理解家長的態(tài)度，你的對待態(tài)度也會很不同，那么家園溝通就會暢通無阻。所以作為老師，時刻站在家長的角度去思考，只有尊重家長，才會贏得家長的尊重，說不定還會有意想不到的收獲。

當(dāng)然，和家長溝通是一個深奧的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個有心人，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，就能提高工作成效，取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評價。