企業(yè)文化引領(lǐng)作用對(duì)青年員工凝聚力與向心力影響探討

郝帥彬

（中核檢修有限公司，上海 201103）

一、青年員工群體特點(diǎn)及對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同情況

（一）XXX項(xiàng)目關(guān)于青年員工企業(yè)文化建設(shè)情況

項(xiàng)目部針對(duì)青年員工以核安全文化、團(tuán)隊(duì)文化和班組文化建設(shè)為著力點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)精神、價(jià)值觀等理念的培育和員工行為規(guī)范的引導(dǎo)，強(qiáng)化制度文化建設(shè)，開展了豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)，如公司文化核心理念培育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)日活動(dòng)、青年員工EAP培訓(xùn)、核安全文化實(shí)施規(guī)劃、青年人才成長(zhǎng)—“雛鷹計(jì)劃”實(shí)施以及共青團(tuán)青年技能培訓(xùn)、班組文化示范班推進(jìn)等，取得了相對(duì)較好的效果，贏得了青年員工的認(rèn)同，如核安全文化培育效果明顯，團(tuán)隊(duì)文化氛圍濃厚、青年員工心理健康趨于穩(wěn)定、公司文化理念和項(xiàng)目部行為規(guī)范得到認(rèn)同和理解等，但總體上來看，項(xiàng)目部在企業(yè)文化實(shí)施中還缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，有效的載體和方式方法不多，缺乏各級(jí)管理者足夠的重視和有經(jīng)驗(yàn)人員的支持，同時(shí)項(xiàng)目以工程建設(shè)為主要任務(wù)定位也決定了工程繁忙必然制約企業(yè)文化活動(dòng)的開展。

（二）XXX項(xiàng)目部青年員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)意見反饋

通過幾年來Q12考核測(cè)評(píng)、季度思想調(diào)查問卷及公司黨委“企業(yè)文化建設(shè)與員工主人翁精神培養(yǎng)”調(diào)研結(jié)果分析，XXX項(xiàng)目部60%的青年員工關(guān)注公司的發(fā)展，關(guān)心關(guān)注公司的企業(yè)文化建設(shè)。項(xiàng)目部青年員工對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)主要建議：一是加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)員工行為規(guī)范的引導(dǎo)和培育；二是重視青年員工在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用，找準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)與加強(qiáng)青年員工隊(duì)伍建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)；三是加強(qiáng)青年員工價(jià)值觀的教育。

（三）企業(yè)文化對(duì)項(xiàng)目部青年員工凝聚力和向心力引領(lǐng)作用存在問題分析

1.項(xiàng)目部對(duì)青年員工企業(yè)文化核心理念宣傳和引導(dǎo)不夠，目前只是通過新員工入場(chǎng)培訓(xùn)、員工行為規(guī)范管理等強(qiáng)制性措施進(jìn)行宣貫，通過大家喜聞樂見的方式開展活動(dòng)少，企業(yè)文化載體不夠，對(duì)不同類別、不同層次員工要求不明確，理念沒有根植于員工內(nèi)心。

2.企業(yè)文化對(duì)青年員工深層次的思想引導(dǎo)尚有很多工作要做，特別是與青年員工有效的溝通與交流，抓手不多，有效措施少，應(yīng)引起公司層面關(guān)注。目前，各核電項(xiàng)目部乃至公司層面對(duì)青年員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃都不到位，Q12考核測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)的問題也沒有提出相應(yīng)改進(jìn)措施并督促實(shí)施。

3.“以人為本”的人文理念沒有真正貫徹落實(shí)，員工的幸福感在調(diào)查中得分最低恰恰說明了這個(gè)問題。公司制度、決策等應(yīng)從員工的實(shí)際需求出發(fā)，充分考慮員工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和急需的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵性利益，為婚戀、購房、醫(yī)療統(tǒng)籌、子女就學(xué)等提供便利條件。

為充分發(fā)揮好企業(yè)文化引領(lǐng)作用對(duì)青年員工凝聚力和向心力的影響，還有很多的工作去落實(shí)去開展。

二、如何針對(duì)青年員工群體充分發(fā)揮企業(yè)文化凝聚功能的建議

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，既有人才，也有技術(shù)，更重要的是其特有的企業(yè)文化，并且是一種能凝聚人心的管理模式。在緊張有序和規(guī)范的管理機(jī)制下，如何營造一個(gè)健康、和諧與文明的工作和生活環(huán)境，是企業(yè)增強(qiáng)自身凝聚功能關(guān)鍵所在。針對(duì)公司企業(yè)文化存在的不足，建議重點(diǎn)從以下方面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)文化凝聚力，增強(qiáng)員工歸屬感。

（一）加強(qiáng)企業(yè)文化引導(dǎo)，強(qiáng)化青年員工對(duì)公司核心價(jià)值觀的認(rèn)同

1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃與頂層設(shè)計(jì)，明確責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃，完善考核機(jī)制，將企業(yè)文化年度目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)，納入基層黨委年度績(jī)效考核，加強(qiáng)各級(jí)組織對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視。

2.提高青年員工企業(yè)文化培育引導(dǎo)的針對(duì)性和實(shí)效性，針對(duì)自有員工、勞務(wù)派遣員工、合作伙伴員工以及90-00后青年群體等不同類別和群體，要明確目標(biāo)定位，采取不同策略，力求企業(yè)文化培訓(xùn)取得實(shí)效。

3.加強(qiáng)企業(yè)文化載體、設(shè)施和陣地建設(shè)，結(jié)合核安全文化、班組文化、廉潔文化、家園文化建設(shè)，創(chuàng)造、挖掘更能體現(xiàn)公司核心價(jià)值觀的企業(yè)文化故事、先進(jìn)人物典型以及各類管理規(guī)范，增強(qiáng)青年員工對(duì)公司核心價(jià)值觀的認(rèn)同。

（二）加強(qiáng)青年員工心理關(guān)懷，發(fā)揮EAP、Q12以及企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的作用

1.加強(qiáng)EAP項(xiàng)目實(shí)施和推進(jìn)，通過選擇試點(diǎn)單位，投入必要的資金，加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，培育所需人才，待條件成熟后逐步在全公司推廣。

2.發(fā)揮Q12員工滿意度測(cè)評(píng)作用，關(guān)鍵是針對(duì)存在問題要制定整改措施并跟蹤推進(jìn)，加強(qiáng)各級(jí)管理者與青年員工的溝通和交流，真正促進(jìn)員工滿意度的提高，而不是測(cè)評(píng)本身。同時(shí)各級(jí)管理者要不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用好先進(jìn)的管理工具和管理理念，如smart目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、時(shí)間管理等，提升自身的綜合素質(zhì)。

3.發(fā)揚(yáng)傳承公司思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)做法，堅(jiān)持員工思想工作 “四必知”“四必訪”“五必談”等制度，讓各級(jí)管理者尤其是班組管理人員與員工思想、情感交流零距離，才能更好的了解員工需求，從而形成全方位、立體化的思想工作網(wǎng)絡(luò)。

（三）以推動(dòng)青年員工成長(zhǎng)成才為目標(biāo)，讓青年員工在公司發(fā)展中體現(xiàn)自身價(jià)值

1.完善青年人才培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)青年員工（勞務(wù)派遣和自有員工身份問題應(yīng)引起重視）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓青年員工清晰明確自己的成長(zhǎng)目標(biāo)并愿意為之奮斗，在企業(yè)發(fā)展中不斷成長(zhǎng)并找到自身價(jià)值。

2.暢通青年員工信息反饋各類渠道，針對(duì)青年員工關(guān)心的的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，制定針對(duì)性的解決措施和方案，加強(qiáng)跟蹤和考核，確保問題落實(shí)解決。

3.發(fā)揮各級(jí)共青團(tuán)組織的作用，給予必要的經(jīng)費(fèi)支持，加強(qiáng)青年人才技能培養(yǎng)，鼓勵(lì)開展各類青年科技和實(shí)踐創(chuàng)新、科研攻關(guān)、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)等項(xiàng)目，打造青年員工成長(zhǎng)的平臺(tái)。

結(jié)語：

蘇聯(lián)學(xué)者彼得羅夫斯基提出：“增強(qiáng)企業(yè)凝聚力要從加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部情感聯(lián)系入手，達(dá)到價(jià)值觀的高度認(rèn)同，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的彼此內(nèi)化?！逼髽I(yè)文化除了要充分體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營宗旨外，還要廣泛地融入員工的利益要求，加大感情投入，這樣才能最大限度地激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的崇高目標(biāo)而勤奮工作、積極進(jìn)取。