KAS模式在《國際商務函電》課程教學中的應用
——以唐山學院商務英語專業(yè)為例

王娜

（唐山學院，河北 唐山 063000）

我國于2012年正式將商務英語專業(yè)列入《普通高等學校本科專業(yè)目錄》，并于2015年制定了《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準》（以下簡稱《國標》）。《國標》指出，商務英語專業(yè)旨在培養(yǎng)“具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務知識與技能，掌握經(jīng)濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論，具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國際環(huán)境中熟練使用英語從事商務、經(jīng)貿(mào)、管理、金融等工作的復合型、應用型商務英語專業(yè)人才”［1］。我系基于《國標》對商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)定位于具有較寬闊的國際視野和較強的跨文化交際能力，以及較高的人文素養(yǎng)和創(chuàng)新意識，具有初步的創(chuàng)業(yè)能力，主要在經(jīng)貿(mào)、管理、外事等領域從事國際貿(mào)易業(yè)務、國際商務管理、對外經(jīng)濟事務管理等工作的應用型、復合型高級專門人才。《國際商務函電》課程主要培養(yǎng)學生在進行國際貿(mào)易業(yè)務過程中的跨文化書面溝通能力，因此，在本專業(yè)培養(yǎng)目標中起著非常重要的作用。

一、《國際商務函電》課程現(xiàn)狀分析

《國際商務函電》是商務英語專業(yè)的一門專業(yè)方向課，是實踐性較強的課程。其教學目標是使學生通過本課程的學習了解國際商務信函的語言、文體特點，理解國際商務信函在國際商務活動中的重要作用，掌握國際商務信函的各種行文方法、格式及專業(yè)詞語和表達，從而提高他們在日常國際商務工作實踐中正確使用英語進行商務溝通和交易活動的能力和水平。本課程內(nèi)容以國際貿(mào)易流程為主線，主要包括建立業(yè)務關系、詢盤、報盤、還盤、定貨、接受和合同、裝運、保險、支付、商檢、申訴、索賠和理賠、代理、特殊貿(mào)易方式和經(jīng)濟技術合作等環(huán)節(jié)的商務函電的寫作。因此，在本課程的教學中，教師應重點培養(yǎng)學生在外貿(mào)流程中與貿(mào)易伙伴溝通、磋商和解決問題的能力，使學生能夠用專業(yè)、地道的商務語言有效地進行跨文化商務溝通是本課程培養(yǎng)的主要目標。

二、關于KAS模式

中國創(chuàng)造學會會長袁張度在研究了國外學校的創(chuàng)造教育后,借鑒美國的KAS模式,將目標崗位的職業(yè)能力分解為K(knowledge,指知識與素養(yǎng))、A(ability,指一般能力)和S(skill,指職業(yè)技能)三個要素［2］。根據(jù)KAS模式的要求,教師應按照本專業(yè)和本課程的培養(yǎng)目標,通過精心設計并實施理論教學,讓學生掌握基本的專業(yè)知識（K），通過運用所學的專業(yè)知識培養(yǎng)分析和解決問題的能力（A）；通過課堂和課下的實踐教學可使學生具備核心職業(yè)技能（S）。該模式已經(jīng)被廣泛地應用于各種領域的應用能力的培養(yǎng)之中，當然同樣適用于實踐性較強的《國際商務函電》課程的教學。

三、KAS模式在《國際商務函電》課程教學中的應用

根據(jù)KAS模式，在《國際商務函電》課程中，K（knowledge，知識）主要包括撰寫商務信函應具備的商務知識和寫作方法，這些知識包括國際貿(mào)易實務的基本知識和專業(yè)術語，以及商務信函常用的套話和表達，同時學生還應掌握常用信函的結構。通過教師對K 的傳授，學生應具備一定的A（ability,一般能力），主要包括知識運用能力、分析對方信函中所提出問題的能力、創(chuàng)作能力等。在知識和能力的積累過程中，《國際商務函電》課程的教學最終應使學生具備一定的S（skill，專業(yè)技能），具體來說是具備一定的書面溝通技能、合同磋商技能和在履行合同過程中解決問題的技能等。

課堂教學一般由四部分組成：背景知識講解（K）、課堂例信討論、慣用表達練習（A）及信函模擬訓練（S）。通過講解國際貿(mào)易實務的基本知識和商務函電的格式及行文特點，使學生掌握 K（knowledge，知識）；學生通過分組討論，了解各種信函的不同結構，并通過句子的翻譯練習掌握慣用表達，從而具備A（ability,一般能力），而最后通過在實驗室運用國際貿(mào)易實務模擬軟件，分組模擬信函寫作，培養(yǎng)學生在商務函電寫作方面的S（skill，專業(yè)技能）。為了更有效地進行課堂教學和課外拓展，提高學生的實踐能力，本課程應以學生為中心，運用雙向互動模式和任務驅(qū)動模式，采取模擬教學法、合作教學法、案例教學法等。學生從一開始可被分成不同的小組，每個小組要創(chuàng)建自己的機構（公司），并在小組之間尋求各自的業(yè)務伙伴，直至最后的業(yè)務成交。在學習過程中，教師讓學生通過研究、討論獲取知識（K），通過分析和練習鍛煉能力(A)，最終通過模擬訓練增強商務溝通的技能（S），這種能力也是學生畢業(yè)后從事國際商務活動的核心職業(yè)能力之一。在課程任務的推進過程中，學生完成了一系列信函交流任務，熟悉了整個業(yè)務交往流程，也提高了書面的商務溝通技能。同時，還可以在專業(yè)實習環(huán)節(jié)，讓學生走出課堂，帶學生到外貿(mào)公司和涉外企業(yè)考察，在專家的指導下進行實地動手操作，把理論與實踐有機的結合在一起。

綜上所述，將美國的職業(yè)培訓模式KAS引入《國際商務函電》的教學中，可以使教師和學生更加明確培養(yǎng)目標，使他們通過掌握知識（K）,具備能力（A），最終獲得較強的書面商務溝通技能（S），這也是商務英語專業(yè)畢業(yè)生要成為應用型、高級復合商務人才應具備的基本職業(yè)能力之一。