基于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)視域下的企業(yè)跨文化交際探究

陳果

（廣東金融學(xué)院，廣東 廣州 510000）

引言：在當(dāng)今社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，促使企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系更加密切，交流的次數(shù)越來(lái)越多?？上攵髽I(yè)的重要性，在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，有著一定的競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也提出了較高的要求，要求要有較高的跨文化交際能力和高素質(zhì)人才?；诖?，本文主要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)視域下的企業(yè)跨文化交際展開(kāi)深入研究。

一、跨文化交際的概念

所謂的跨文化交際指的是交際主體之間，語(yǔ)文和文化背景方面存在的差異性。文秋芳教授主要研究了跨文化和交際，跨文化主要包括的研究?jī)?nèi)容有以下幾部分內(nèi)容，分別為文化差異敏感、文化差異的容忍、處理文化差異的靈活性。而交際能力主要包括以下幾個(gè)能力，分別為語(yǔ)言能力和變通能力。

胡文仲教授認(rèn)為研究跨文化交際主要從六個(gè)方面入手，分別為以下六個(gè)方面，詞匯、語(yǔ)用、非語(yǔ)言交際、交往習(xí)俗和社會(huì)心理等等。對(duì)于詞匯來(lái)說(shuō)，主要指的是詞的文化內(nèi)涵。對(duì)于語(yǔ)用來(lái)說(shuō)，主要指的是語(yǔ)用規(guī)則和跨文化語(yǔ)用等方面。對(duì)于非語(yǔ)言交際來(lái)說(shuō)，主要指的是自身勢(shì)語(yǔ)，并充分利用時(shí)間和空間，對(duì)于社會(huì)心理學(xué)來(lái)說(shuō)，主要是對(duì)跨文化心理研究方法著重介紹。所謂的企業(yè)外宣話語(yǔ)指的是，以語(yǔ)言形式開(kāi)展跨文化交際。

二、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)視域下的企業(yè)跨文化交際探究

在當(dāng)今社會(huì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷地發(fā)展，對(duì)于各個(gè)學(xué)科來(lái)說(shuō)，也提供了相應(yīng)的便利，與此同時(shí)，也為各個(gè)學(xué)科帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，但是這也是新的機(jī)遇，在看待網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的衍生變異時(shí)我們要以生態(tài)視角下，但是，新衍生的變異網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言難免會(huì)有不符合綠色健康的語(yǔ)言，所以我們要意識(shí)到語(yǔ)言規(guī)范的重要性，要加力度研究語(yǔ)言污染與治理，構(gòu)建語(yǔ)言生態(tài)的監(jiān)測(cè)與評(píng)估指標(biāo)體系，促進(jìn)監(jiān)測(cè)語(yǔ)言生態(tài)化發(fā)展。那么在企業(yè)中，如何應(yīng)用這個(gè)模式，是我們要深入研究的話題。

（一）互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)視域下企業(yè)話語(yǔ)研究

對(duì)于語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，能夠?qū)⒅饔^世界和客觀世界發(fā)展交流的過(guò)程更加直觀地反映出來(lái)。從企業(yè)外宣話語(yǔ)角度上來(lái)看，可以從企業(yè)的主體和非主體入手，兩者之間建立溝通渠道，為企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益。在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)視域下，對(duì)于企業(yè)外宣話語(yǔ)產(chǎn)生來(lái)說(shuō)，相關(guān)的設(shè)計(jì)人員可以從以下幾個(gè)方面入手來(lái)展開(kāi)深入研究，如詞匯、語(yǔ)用、習(xí)俗、價(jià)值觀念等方面，在符合跨文化雙方文化條件下，將企業(yè)外宣話語(yǔ)設(shè)計(jì)出來(lái)[1]。比如：我們所熟悉的中國(guó)名牌有限公司七匹實(shí)業(yè)有限公司，將“七匹狼”為對(duì)外宣傳品牌，此品牌的英文有另一層意思，此意思為腐敗、敗血等等。從跨文化交際角度上來(lái)看，沒(méi)有將詞匯的意義和背后的文化價(jià)值充分體現(xiàn)出來(lái)。從生態(tài)學(xué)角度上來(lái)看，將三種類型中“空白”給“抹掉”了，忽略了七匹狼這個(gè)英譯單詞另外一種意思，從某種程度上來(lái)看，這直接影響到企業(yè)的形象。

（二）互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)視域下企業(yè)話語(yǔ)規(guī)范研究

對(duì)于大量的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，有著一定的泛濫性，需要我們規(guī)范話語(yǔ)，但注定會(huì)消失低俗話語(yǔ)，只是需要一點(diǎn)時(shí)間，從網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)角度上來(lái)看，只有健康良性發(fā)展，才能符合生態(tài)語(yǔ)言觀。為了使企業(yè)的外宣傳語(yǔ)更加規(guī)范，可以從外宣傳語(yǔ)的語(yǔ)境角度出發(fā)。比如：近年來(lái)，最流行的“小黃書(shū)”考研英語(yǔ)作文。單從“小黃書(shū)”一詞來(lái)看，在一些國(guó)家指的是電話名冊(cè)，在我國(guó)指的是低俗小說(shuō)。所以，企業(yè)在進(jìn)行對(duì)外宣傳過(guò)程中，不能只注重標(biāo)新立異，忽略了網(wǎng)絡(luò)文化。有的企業(yè)在選擇語(yǔ)詞時(shí)，沒(méi)有充分利用標(biāo)準(zhǔn)詞匯，如詞典和教科書(shū)上的，而是運(yùn)用了沒(méi)有確切意涵的詞匯或者是網(wǎng)絡(luò)流行詞等等。從大自然優(yōu)勝劣汰角度上來(lái)看，適用語(yǔ)言規(guī)律。企業(yè)如果想要獲得經(jīng)濟(jì)效益，那么要將外宣話語(yǔ)的平衡性體現(xiàn)出來(lái)，樹(shù)立良好的品牌和形象，這對(duì)企業(yè)跨文化交際來(lái)說(shuō)，起著重要的作用。

（三）互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)視域下企業(yè)話語(yǔ)污染治理

北京某家飯店，有一道菜想必我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，菜的名字叫作吉祥如意，單從這道菜的名字上來(lái)看，寓意吉祥，但這道菜里面有雞肉，而且“吉”與“雞”的音是相同的。一些企業(yè)運(yùn)用詞語(yǔ)時(shí)，在使用沒(méi)有生命意義，促使人們?cè)趯?duì)生命的敬畏感產(chǎn)生模糊，不利于人們更好地感知生命，對(duì)于較為殘忍的行為，讀者看起來(lái)會(huì)產(chǎn)生麻木。基于此，我們要為語(yǔ)言的生態(tài)平衡提供重要的保障，構(gòu)建和諧文化社會(huì)。還要對(duì)企業(yè)外宣話語(yǔ)進(jìn)行約束，可以從法律層面入手，尤其是對(duì)企業(yè)“走出來(lái)”“引進(jìn)來(lái)”這一環(huán)節(jié)[2]。與此同時(shí)，對(duì)于企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)，要有一定的自律意識(shí)，要嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計(jì)企業(yè)“走出來(lái)”外宣傳話語(yǔ)，并充分考慮以下層面，如詞匯、語(yǔ)用語(yǔ)境、文化價(jià)值等等，敏銳察覺(jué)外來(lái)滲透背后的價(jià)值，使跨文化交際能力得以提高。

結(jié)束語(yǔ)：總而言之，在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)視角研究下，本文主要深入研究了企業(yè)話語(yǔ)跨文化交際。通過(guò)建設(shè)企業(yè)話語(yǔ)體系，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，有利于對(duì)外的交往。但是從生態(tài)視角下角度上來(lái)看，企業(yè)話語(yǔ)體系還存在不足之處，其意義比較重大。所以，在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)視域下，我們還要進(jìn)一步完善企業(yè)話語(yǔ)跨文化交際，并對(duì)生態(tài)話語(yǔ)深入分析，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部之間的交流，建立完整的企業(yè)話語(yǔ)體系。