新時代革命紀念館講解員職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)研究

（四平戰(zhàn)役紀念館，吉林 四平 136000）

引言

革命紀念館是為紀念近現(xiàn)代革命史上重大事件或杰出人物并依托于有關(guān)的革命遺址、紀念建筑而建立的紀念性博物館，是有關(guān)的革命遺址、紀念建筑和文物資料的保護收藏機構(gòu)。同時也是我國博物館事業(yè)的重要組成部分，是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的中國革命現(xiàn)代史的實物見證。各種紀念館、博物館已然成為了文化的一種載體，成為人們認識歷史，感知文化的一種途徑，成為人們滿足精神文化需求的場合。而紀念館的講解員，則成為人們感知歷史文化的“中間人”，起到連接文化歷史和觀眾的橋梁作用，是紀念館的“傳聲筒”，更是人們了解歷史文化的“傳遞筒”。

一、革命紀念館的定位與作用

革命紀念館作為我國寶貴的紅色文化資源，不僅成為我國黨員、干部的黨性教育基地，群眾的愛國主義教育示范基地，也逐步發(fā)展成為了紅色旅游景點景區(qū)。越來越多的群眾們開始主動走進紀念館，關(guān)注國情，了解歷史，學(xué)習(xí)愛國主義精神，它與人民群眾的生活越來越密切。革命紀念館以及講解員們已悄然肩負起了傳揚中國優(yōu)秀傳統(tǒng)故事，傳揚時代正能量的責(zé)任與使命。

二、革命紀念類博物館主題學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的教育意義

革命紀念館是紅色文化與革命文化的主要載體，是共產(chǎn)黨在長期革命斗爭中對革命特點的總結(jié)。紅色革命文化主要可以分為硬件部分和軟件部分，硬件部分即包括革命遺址、偉人故居、偉人紀念館、戰(zhàn)斗遺跡、革命事件紀念館等等，而軟件部分就很好理解了，其主要表現(xiàn)形式有偉人精神、革命精神、革命烈士事跡、革命創(chuàng)作、革命藝術(shù)等。革命紀念館很好的給廣大觀眾提供了實地平臺，使得觀眾可以近距離的接觸到革命事跡、革命精神、紅色文化。紅色革命文化對于青少年而言，通過革命紀念館這樣的愛國主義教育基地的進一步宣傳，對于傳播和弘揚愛國主義精神和我國悠久的歷史文化、革命精神，學(xué)習(xí)我黨的優(yōu)良美德，都有著顯著的效果。紅色革命文化對于廣大群眾也就是普通觀眾而言，通過革命紀念館這樣一個紅色平臺，進一步了解到我黨我國的奮斗進程，增強群眾的民族自豪感和自信心，以及民族的凝聚力。博物館一直是除了學(xué)校以外，主題學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的最佳場所，而革命紀念館的的主題性、教育性更加凸顯。紅色文化、革命歷史、英烈精神都是革命紀念館的鮮明主題，通過革命紀念館這個大平臺，讓每一個觀眾從幼年到年長、從黨員干部到人民群眾都可以受到心靈的洗禮、實時的教育。

三、新時代革命紀念館講解員職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)研究

（一）博學(xué)多才

講解員所需的博學(xué)多才，除了豐厚的知識儲備，語言能力也是必備職業(yè)素養(yǎng)之一。首先要具備良好的有聲語言表達能力，其次為了更好地落實“因人施講”，還要具備一定的外語或其它語言能力，以應(yīng)對外賓或少數(shù)民族參觀者語言溝通的需求。除此之外，講解員可以自身的其它潛能，比如唱歌或者跳舞，使之塑造自己的個人魅力，從而更好地服務(wù)于廣大群眾。

（二）培養(yǎng)應(yīng)變能力

講解員需要了解和鑒別不同的受眾群體，有準備地為不同的受眾群體提供個性化的講解。但是在實際工作中，往往很難在事先就了解到每一次講解對象的思維方式和接受能力，這就需要講解員培養(yǎng)應(yīng)變能力，在與觀眾短暫的交流中，及時把握觀眾的心理和需求，調(diào)整講解內(nèi)容和講解重點，因人施講。即使臨時有接待任務(wù)的改變或者發(fā)現(xiàn)對受眾群體的認識有偏頗的時候，也能夠隨機應(yīng)變，很自然地改變講解方式，揀選講解重點，從容不迫地與觀眾進行互動，調(diào)動觀眾的積極性，拉近講解員與觀眾之間的距離。

（三）提升儀容儀表、禮儀禮節(jié)方面的修養(yǎng)

講解員作為紀念館的形象代言人，在工作時要特別注意自身的個人形象和禮儀規(guī)范，充分體現(xiàn)新時代講解員的風(fēng)采。首先，要遵守職業(yè)規(guī)范，講解時一般身著正裝，若要佩戴黨徽等物品時要注意佩戴位置和方向；妝容得體，不能濃妝艷抹。其次，掌握站、坐、行、蹲等基本儀態(tài)禮儀。同時注意副語言的使用，要微笑待人，眼神做到自然、柔和。最后，在接待參觀團隊時要規(guī)范運用接待禮儀。

（四）抓緊學(xué)習(xí)創(chuàng)新講解內(nèi)容

學(xué)習(xí)是根本之力。作為新時代的講解員，首先對自己紀念館的展品、展線、展陳都要非常熟悉。尤其是在展品上面要多下苦功，深挖展品背后的故事和背景。大部分觀眾并不是專業(yè)出身，這時候就需要講解員的穿針引線引導(dǎo)觀眾“透物見人”“透過照片見到故事”。除了相關(guān)歷史大背景和歷史小故事以外，講解員還需要進一步加深了解文物保護、保管、修復(fù)、陳列、設(shè)計、美學(xué)等相關(guān)的博物館知識，有部分觀眾對這些也很感興趣，而和他們面對面交流的只有在一線的講解員。要做到“以觀眾為中心”那么對講解員的綜合素質(zhì)與綜合知識方面的相關(guān)要求也會要進一步提高而不止停留在講解的展品歷史背景上。而要達到這個標準，不斷的學(xué)習(xí)是根本。

結(jié)語

總之，作為一名講解員，在革命紀念館工作的每一天，都要時刻銘記我們所從事的職業(yè)是神圣的，我們所講解的歷史是鮮活的，我們所傳承的精神是偉大的。雖然我們可能在一個小小的展廳上來來回回反反復(fù)復(fù)地走了不知道多少遍，但是我們始終要“不忘初心，繼續(xù)前進”。要努力提高自身講解能力，在講解員的崗位上用心、走心的繼續(xù)講解下去。