畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤反饋體系建設(shè)研究

（河北工業(yè)大學(xué)，天津 300401）

一、構(gòu)建畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤反饋體系的必要性

（一）推進(jìn)教育工作改善

大數(shù)據(jù)的畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤反饋機(jī)制的構(gòu)建與應(yīng)用有助于了解人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體情況，使授課學(xué)科的開設(shè)更能滿足目前社會發(fā)展的需要。大數(shù)據(jù)便于我們及時發(fā)現(xiàn)在教育教學(xué)和教學(xué)管理中存在的問題，以及人才市場對課程設(shè)置、專業(yè)建設(shè)、學(xué)生質(zhì)量等方面的要求，為學(xué)科的人才培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃提供參考建議。

（二）幫助人才培養(yǎng)質(zhì)量提升

大數(shù)據(jù)的畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤反饋機(jī)制的構(gòu)建與應(yīng)用有助于學(xué)校對現(xiàn)階段人才培養(yǎng)工作的充分推進(jìn)。最大程度吸取畢業(yè)生和相關(guān)就業(yè)單位的意見，推動學(xué)科專業(yè)的教育改革，為培養(yǎng)擁有較強(qiáng)社會和專業(yè)適應(yīng)能力、符合用人單位發(fā)展需求的技術(shù)人才提供真實可靠的信息支持。

（三）充分明確學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的方向

大數(shù)據(jù)的畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤反饋機(jī)制的構(gòu)建與應(yīng)用對提高學(xué)院及學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的合理性和針對性有著重要的意義。跟蹤畢業(yè)生質(zhì)量，進(jìn)行軌跡化調(diào)查，并針對社會需求完善人才的專業(yè)培養(yǎng)策略，提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量，也可借用相關(guān)渠道了解就業(yè)單位人事招聘數(shù)據(jù)來提供參考。

（四）加強(qiáng)高校和畢業(yè)生的聯(lián)系

大數(shù)據(jù)的畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤反饋機(jī)制的構(gòu)建與應(yīng)用有利于高校與社會建立良好關(guān)系，促進(jìn)高校與畢業(yè)生之間的資源共享。高校的發(fā)展離不開社會、用人單位和校友的支持，三者間良好穩(wěn)定的公共關(guān)系不可或缺。校友相較他人更容易建立相互信任與支持的關(guān)系，，畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤反饋機(jī)制的構(gòu)建能加強(qiáng)畢業(yè)生的聯(lián)系，共享所擁有的良好資源，互幫互助，共同進(jìn)步。

二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和趨勢

目前來看，我國研究不夠深入，缺乏對畢業(yè)生有效的信息反饋研究。在相對較短的時間內(nèi)就完成了需要幾年甚至幾十年的研究工作，缺少一個持續(xù)性的反饋。國外高等教育經(jīng)過長時期的發(fā)展，充分貼近市場。高校在人才培養(yǎng)方案的制定過程中，及時向畢業(yè)生收集相關(guān)信息，充分尊重各方意見，多渠道、多方式、多側(cè)面，針對畢業(yè)生和就業(yè)單位的信息反饋及時有效地推進(jìn)教育改革。

三、建立健全畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制的要點

（一）建立學(xué)校、學(xué)院、專業(yè)聯(lián)動的運(yùn)行模式

學(xué)校、學(xué)院、學(xué)院下設(shè)專業(yè)，各個部門的工作人員要充分明確自己的職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高效率，以學(xué)生的全面發(fā)展為出發(fā)點，加大對畢業(yè)生跟蹤反饋工作的重視，在反饋階段要根據(jù)反饋信息，調(diào)整部門工作的部署，進(jìn)行適應(yīng)性改進(jìn)。

（二）建立相應(yīng)工作規(guī)范健全的體系制度

畢業(yè)生跟蹤反饋工作要根據(jù)明確的制度模式來進(jìn)行，落實到細(xì)節(jié)上，要合理分配好各級部門的任務(wù)，反饋的具體流程需要更加明晰，而調(diào)查的對象和樣本容量則根據(jù)實際需求靈活化制定，最后對跟蹤反饋工作進(jìn)行評定，獎懲辦法都需要明確。

（三）建立工作經(jīng)費長期長效保障制度

畢業(yè)生的跟蹤反饋工作任務(wù)量巨大，需要到歷年歷屆全體畢業(yè)生和這些畢業(yè)生全部的就業(yè)單位，且隨著時間推進(jìn)逐年逐步增加，畢業(yè)生去向分散也是其中存在的問題，該項工作需要人員具有良好的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力，也需要有專項經(jīng)費提供長期有效的支持。

四、建立健全畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制需要把握的核心步驟

（一）根據(jù)實際更新畢業(yè)生信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)

進(jìn)行畢業(yè)生跟蹤反饋基礎(chǔ)在于畢業(yè)生信息數(shù)據(jù)庫，而這一環(huán)節(jié)的重點即對數(shù)據(jù)系統(tǒng)的及時有效地進(jìn)行更新，對往屆畢業(yè)生的信息做好追蹤。要以現(xiàn)代化信息技術(shù)為依托，建立信息全面、維護(hù)及時的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，加強(qiáng)學(xué)校和學(xué)生之間的信息溝通，反饋信息在學(xué)校各個部門之間要做好互通有無，加快信息流通，促進(jìn)學(xué)校整體教育教學(xué)工作的開展。

（二）多層次、多渠道加強(qiáng)跟蹤調(diào)查

跟蹤調(diào)查在對象上，包括畢業(yè)生和就業(yè)單位；在內(nèi)容上，包括畢業(yè)生的工作方向，是否符合薪酬預(yù)期，是否具備發(fā)展?jié)摿Φ嚷殬I(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查，同時調(diào)查畢業(yè)生是否符合用人單位所需要的職業(yè)素養(yǎng)，最后詢問畢業(yè)生和就業(yè)單位對學(xué)校教育教學(xué)工作發(fā)展的意見和建議；在方式上，調(diào)查要根據(jù)實際靈活調(diào)整，注意樣本資料的完整性；在時間上，注意調(diào)查的定時、定期性，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行追蹤。

（三）合理分析調(diào)查信息

在調(diào)查結(jié)束后，要對調(diào)查信息及時有效地進(jìn)行整理和分析，需要安排具有專業(yè)性的工作者，科學(xué)分析調(diào)查結(jié)果，同時做好表格、圖標(biāo)等數(shù)據(jù)性分析，加強(qiáng)不同屆畢業(yè)生間的信息對比的同時又要注意不同專業(yè)和學(xué)院之間的發(fā)展對比。

（四）促進(jìn)學(xué)生、學(xué)校間的雙向信息反饋

畢業(yè)生跟蹤反饋工作的關(guān)鍵在于反饋，既要向?qū)W校進(jìn)行反饋，也要向被調(diào)查的畢業(yè)生反饋到具體的學(xué)院和專業(yè)，針對相關(guān)問題提出改進(jìn)意見，這是向?qū)W校的反饋的要求；提供有效信息加強(qiáng)畢業(yè)生在職業(yè)發(fā)展方面的潛力，繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步，這是向被調(diào)查的畢業(yè)生反饋的要求。