高校學(xué)生干部積極性缺失問題探析*

孫旭辰 盧 悅 于 娜

吉林外國語大學(xué)，吉林 長春 130117

“積極性是指人們工作的主動(dòng)性和努力程度。在能力一定的條件下，一個(gè)人的工作積極性越高，則其業(yè)績?cè)酱?。心理學(xué)把積極性看成是人在心理能動(dòng)狀態(tài)下一種行為的動(dòng)力表現(xiàn)，它包括人的認(rèn)知、情感、意志等多種心理成分處于興奮活躍狀態(tài)，使人的智力、體力、能力發(fā)揮出最大的活力，成為人的行為推動(dòng)力?！盵1]學(xué)生干部的積極性，是指學(xué)生干部對(duì)待學(xué)生工作的主動(dòng)性和努力程度。學(xué)生干部是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理和自我服務(wù)的主力軍，是推進(jìn)高校學(xué)生工作的重要組成力量。學(xué)生干部的積極性影響著整個(gè)學(xué)生組織的工作效率和工作效果，具有重要意義。

一、提高學(xué)生干部積極性的意義

（一）有利于維持學(xué)校秩序

學(xué)生干部不是學(xué)校的教職員工，卻是幫助老師加強(qiáng)管理的得力助手，扮演著協(xié)助老師維持校園秩序“管理者”的角色。學(xué)生人數(shù)眾多使老師無法迅速發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的問題所在，而學(xué)生干部處于學(xué)生群體中，在對(duì)待工作時(shí)如果態(tài)度積極主動(dòng)，就可以盡早掌握事態(tài)發(fā)展的方向，及時(shí)控制一些突發(fā)狀況，制止不當(dāng)行為。同時(shí)，學(xué)生干部本身也是學(xué)生中的一員，更加理解如何與同齡人溝通，只有學(xué)生干部對(duì)待工作積極性高，才能夠主動(dòng)思考，從而更加靈活地將學(xué)校各項(xiàng)政策落實(shí)下去，更好地維持學(xué)校秩序。

（二）有利于推動(dòng)校園文化建設(shè)

學(xué)生干部是校園文化活動(dòng)的重要組織者，是校園文化建設(shè)的重要主體之一。學(xué)生干部協(xié)助團(tuán)委書記、輔導(dǎo)員組織策劃各類校園文化活動(dòng)，發(fā)揮著不可替代的作用。校園文化內(nèi)容的優(yōu)良性和活動(dòng)形式的豐富性都會(huì)直接影響廣大學(xué)生的參與意向，決定著學(xué)生在學(xué)?；顒?dòng)中的融入程度以及在活動(dòng)中受教育、受熏陶的效果?？梢哉f，學(xué)生干部承擔(dān)著實(shí)現(xiàn)校園文化建設(shè)的重要使命，學(xué)生干部積極性越高，越能夠主動(dòng)設(shè)計(jì)、認(rèn)真籌劃校園文化活動(dòng)，則越能夠?qū)崿F(xiàn)較好效果，反之，學(xué)生干部只是被動(dòng)、機(jī)械地執(zhí)行學(xué)校交給的任務(wù)，則無法達(dá)到推動(dòng)校園文化建設(shè)的目的。

（三）有利于帶動(dòng)良好風(fēng)氣

學(xué)生干部具有風(fēng)向標(biāo)的作用，他們既是學(xué)生群體的一份子，也是廣大學(xué)生的引領(lǐng)者。只有學(xué)生干部對(duì)工作具有積極性，才能夠在學(xué)校的各項(xiàng)工作中嚴(yán)于律己，成為其余學(xué)生的楷模與典范。學(xué)生干部積極性高也能夠感染身邊的人，對(duì)營造良好風(fēng)氣起到重要作用，而學(xué)生干部工作積極性缺失則容易形成不良風(fēng)氣。

（四）有利于學(xué)生自身發(fā)展

提升學(xué)生干部積極性對(duì)其自身發(fā)展具有重要意義。積極性較高的學(xué)生干部能夠正確認(rèn)識(shí)學(xué)生干部角色，能抓住擔(dān)任學(xué)生干部的機(jī)會(huì)充分鍛煉自己。在具體的工作中能做到態(tài)度積極、主動(dòng)思考，大膽創(chuàng)新，勇于擔(dān)責(zé)，在服務(wù)老師、同學(xué)的同時(shí)也會(huì)收獲自身綜合素質(zhì)的提升，促進(jìn)自身發(fā)展。

二、學(xué)生干部積極性缺失的表現(xiàn)

（一）擔(dān)任學(xué)生干部的熱情不高

針對(duì)學(xué)生干部積極性缺失的具體表現(xiàn)，對(duì)不同年級(jí)和不同身份的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果表明有58%的新生不愿意競(jìng)選學(xué)生干部，65%的學(xué)生干部在大二時(shí)主動(dòng)承擔(dān)工作的熱情有所減少，甚至選擇退出學(xué)生組織。目前在廣大的高校學(xué)生群體中，僅有少部分人愿意主動(dòng)擔(dān)任學(xué)生干部。學(xué)生干部的競(jìng)選人數(shù)逐年減少，選擇主動(dòng)退出的學(xué)生干部人數(shù)卻呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)。

（二）工作責(zé)任心不強(qiáng)

部分學(xué)生干部缺少工作的責(zé)任心。當(dāng)工作任務(wù)分配給個(gè)人時(shí)，要么選擇拒絕接受任務(wù)，要么消極被動(dòng)，不能主動(dòng)完成工作。享受擔(dān)任學(xué)生干部帶來的榮譽(yù)，卻沒有承擔(dān)起學(xué)生干部的應(yīng)負(fù)責(zé)任。甚至一部分擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位的學(xué)生干部也表示自己對(duì)部門的耐心和責(zé)任心在逐漸減少。

（三）工作中執(zhí)行力不夠

學(xué)生干部工作積極性不高還體現(xiàn)在執(zhí)行力上。一部分學(xué)生干部在接收到通知后，不能夠主動(dòng)地去完成工作，往往是在最后期限前選擇敷衍了事。還有一部分學(xué)生干部甚至在后期出現(xiàn)工作推諉、工作不落實(shí)、不愿服從組織安排的現(xiàn)象。

三、學(xué)生干部積極性缺失的原因

（一）內(nèi)部因素

1.認(rèn)知偏差。一部分人沒有充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生干部工作的真正意義，過度強(qiáng)調(diào)學(xué)生干部的權(quán)益，忽略了學(xué)生干部的服務(wù)職能。部分學(xué)生干部在工作中不愿承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)，只重視學(xué)生干部的權(quán)益，因此在工作中推諉、拖延，缺乏積極性。還有部分個(gè)人能力較高的學(xué)生干部對(duì)崗位要求也較高。他們需要工作績效被肯定，自我價(jià)值被高度認(rèn)同，官本位思想較重。如果組織內(nèi)部競(jìng)爭較強(qiáng)烈，他們不能坐上領(lǐng)導(dǎo)者的位置或是工作的績效未達(dá)到自我期望，則會(huì)因?yàn)樾睦砺洳钶^大而壓力遞增，出現(xiàn)工作積極性明顯減少的現(xiàn)象。

2.情感缺失。人的行為受個(gè)人需求和欲望的支配?！榜R斯洛需求理論的最高層次是自我實(shí)現(xiàn)，這是人類需求的終極目標(biāo)，也是個(gè)人行為最強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力。”[2]每位同學(xué)在競(jìng)選學(xué)生干部時(shí)一定有自己的目的和需求，一些學(xué)生干部在工作了一段時(shí)間后，有的建立了與老師和學(xué)生組織深厚的情感，這類學(xué)生往往更愿意留在學(xué)生組織，而有的學(xué)生干部不喜歡老師和組織里的人，因此積極性明顯下降，甚至選擇退出學(xué)生干部隊(duì)伍

3.能力不足。在當(dāng)代教育背景下，人才濟(jì)濟(jì)的環(huán)境給高校學(xué)生增添不少壓力，無論是社會(huì)還是學(xué)校，都在一定程度上提高了對(duì)學(xué)生的要求。而作為學(xué)生干部，兼顧學(xué)習(xí)和工作并非易事。一方面，由于學(xué)生自身能力的差異，一部分學(xué)生無法適應(yīng)工作的強(qiáng)度。他們與部門的其他同學(xué)競(jìng)爭起來優(yōu)勢(shì)不夠明顯，甚至無法按時(shí)完成工作，久而久之失去了對(duì)工作的熱情和信心。另一方面，除了工作能力以外，心理素質(zhì)也是一大內(nèi)因。一些學(xué)生干部不具備良好的社交能力，不懂與人合作。他們?cè)诠ぷ髦行睦韷毫Ρ对?，無法與其他成員形成相互合作和良性競(jìng)爭的關(guān)系，因此失去對(duì)工作的熱情。

（二）外部因素

1.制度不完善。首先是選拔制度，部分高校在選拔學(xué)生干部時(shí)缺乏嚴(yán)格的審核考評(píng)制度，這為學(xué)生干部工作積極性缺失問題埋下隱患。其次是管理制度，有些學(xué)生組織管理制度過于嚴(yán)苛，學(xué)生在工作中感到緊張和壓力，會(huì)逐漸失去耐心和信心。還有的制度過于松散，導(dǎo)致學(xué)生干部怠慢工作，缺乏責(zé)任感和時(shí)間觀念，在部門中渾水摸魚。

2.工作內(nèi)容缺乏吸引力。有一部分常規(guī)檢查工作內(nèi)容比較單一，缺乏趣味性，很難引起學(xué)生干部的工作興趣和心理上的滿足，例如，紀(jì)檢部、生活部等。這類工作容易消磨學(xué)生干部對(duì)工作的熱情。

3.風(fēng)氣不良?！按髮W(xué)生正處于自我意識(shí)發(fā)展的上升的階段，他們的人際關(guān)系問題就顯得比較突出?！盵3]學(xué)生干部隸屬于不同的學(xué)生組織，學(xué)生組織的風(fēng)氣是否優(yōu)良直接影響學(xué)生干部積極性的強(qiáng)弱。學(xué)生組織整體風(fēng)氣好，學(xué)生干部才更愿意留在組織內(nèi)工作，并能夠密切配合，完成工作任務(wù)。反之，學(xué)生干部則不愿意執(zhí)行工作任務(wù)甚至不愿意繼續(xù)留任。

4.激勵(lì)不足。學(xué)生干部本身需要承擔(dān)更多的責(zé)任，當(dāng)激勵(lì)機(jī)制不到位時(shí)，學(xué)生干部的積極性會(huì)被大大削減。一部分學(xué)生干部承擔(dān)了足夠多的責(zé)任，履行了應(yīng)盡的義務(wù)卻沒有享受到應(yīng)有的權(quán)利，這將直接導(dǎo)致他們工作積極性的減退。

四、提升學(xué)生干部積極性的對(duì)策

（一）提升學(xué)生干部的認(rèn)知、情感和能力

1.端正認(rèn)知。要讓學(xué)生干部提高對(duì)工作的認(rèn)知，首先要讓學(xué)生干部具有正確的自我認(rèn)知。讓學(xué)生干部充分認(rèn)識(shí)到工作的服務(wù)職能，了解學(xué)生干部的核心精神。學(xué)生干部隊(duì)伍的指導(dǎo)老師要進(jìn)行正確的引導(dǎo)和教育，可以通過談話和會(huì)議的方式，讓整個(gè)學(xué)生干部隊(duì)伍進(jìn)一步端正認(rèn)知，強(qiáng)化思想。

2.培養(yǎng)情感。學(xué)生干部隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者要注重情感投資和精神支持。一方面，注意觀察學(xué)生干部的情緒變化，給予疏導(dǎo)并鼓勵(lì)其用健康的心態(tài)來應(yīng)對(duì)工作。另一方面，要重視學(xué)生干部的心理承受能力，結(jié)合具體情況有策略地布置工作。定期設(shè)立小目標(biāo)，增強(qiáng)其自信心，從而提高積極性。

3.提升能力。一方面，結(jié)合工作的疑難點(diǎn)進(jìn)行高效率的培訓(xùn)，培訓(xùn)要具有科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)效性。另一方面，用“老帶新”、“優(yōu)帶差”的辦法來幫助一部分能力較弱的學(xué)生干部迅速熟悉工作，快速成長。

（二）完善學(xué)生干部工作的外部環(huán)境

1.完善學(xué)生干部管理制度。在學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)與管理過程中，需要結(jié)合具體情況及時(shí)調(diào)整不合理的制度。首先是選拔制度，堅(jiān)持決策公平公正公開，用人惟才惟德惟能。在選拔人才時(shí)制定完整固定的流程和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持選賢舉能，確保學(xué)生干部隊(duì)伍的良好質(zhì)量。其次是分配制度，根據(jù)每個(gè)學(xué)生干部的個(gè)人素質(zhì)以及工作適應(yīng)能力來合理分配工作。

2.注重選用晉升中的機(jī)會(huì)公平。學(xué)生干部的能力雖有差異，但在任用學(xué)生干部時(shí)必須保證機(jī)會(huì)平等。在保證工作效率和質(zhì)量的基礎(chǔ)上，輪班分配各類型工作。提高大家對(duì)各種工作的協(xié)調(diào)能力，確保公平性。

3.打造優(yōu)良的學(xué)生干部作風(fēng)。好的組織風(fēng)氣是學(xué)生干部行為規(guī)范的指向標(biāo)。要營造良好風(fēng)氣，首先要領(lǐng)導(dǎo)者以身作則。同時(shí)也需要好的團(tuán)建活動(dòng)來促進(jìn)學(xué)生干部之間的了解，進(jìn)而提升工作的配合度。只有在部門中獲得歸屬感，學(xué)生干部才會(huì)提高對(duì)工作的積極性。當(dāng)內(nèi)部出現(xiàn)不合與矛盾，要及時(shí)通過談話與溝通來調(diào)解。此外，可以定期進(jìn)行高效率的研討會(huì)議，鼓勵(lì)大家提出問題和建議、群策群力，維持健康的工作氛圍。

4.全面做好激勵(lì)。充分利用激勵(lì)機(jī)制能夠提高學(xué)生干部工作的主動(dòng)性。學(xué)生干部積極性缺失根本上是由于其動(dòng)機(jī)的匱乏。針對(duì)這個(gè)因素，可以從多個(gè)角度刺激其需求和興趣，從而調(diào)動(dòng)起工作熱情和主動(dòng)性。要堅(jiān)持公開公平的激勵(lì)原則，建立合理的激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)行競(jìng)爭激勵(lì)、思想激勵(lì)以及物質(zhì)激勵(lì)等。例如，每月舉行工作成果匯報(bào)會(huì)議，選出優(yōu)秀學(xué)生干部加以精神鼓勵(lì)、加分支持以及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。