關于人文關懷在醫(yī)院黨政工作中的價值

楊慧敏

合肥市第四人民醫(yī)院，安徽 合肥 230022

在開展黨政工作時充分結(jié)合人文關懷理念，能促進社會和諧發(fā)展，實現(xiàn)國家長足進步。就當今國際社會政治工作發(fā)展要求來看，保障人權(quán)是檢驗每個國家民主法治程度的重要途徑[1]。在這樣的社會背景下，黨的十八大提出要重點關注道德領域發(fā)展，并將人文關懷與心理疏導作為黨政工作的重要項目?，F(xiàn)代社會快速發(fā)展，無論是人們的生活還是工作都發(fā)生明顯變化，各種壓力蜂擁而至，以人文關懷為基礎開展醫(yī)院黨政工作可以給予人們充分的幫助與愛護。醫(yī)院作為開展黨政工作的重要場地之一，如何開展高質(zhì)量的醫(yī)院黨政工作是黨政工作人員要努力思考的問題。在醫(yī)院黨政工作中充分把握人文關懷，能夠使醫(yī)院人員工作更加積極，增強醫(yī)院凝聚力，可以為醫(yī)院樹立良好的形象，提升醫(yī)院自身競爭力，醫(yī)院工作水平的提高對于整個社會與國家的發(fā)展有一定積極作用。

一、黨政工作中人文關懷的基本內(nèi)涵

黨政工作中的人文關懷以“以人為本”為基本理念，要求在工作中要認識到人的主體地位，并合理把握人與人之間的差異，盡量滿足工作內(nèi)人員的各種個性化需要，充分激發(fā)人的工作積極性。除了政治素養(yǎng)以外，生活、工作等都需要納入關懷范圍。不僅要給予人物質(zhì)上的關懷，更重要的是給予人精神上的關懷。不斷樹立人正確的思想觀念與良好品格，充分發(fā)揮每一位工作人員的潛能，努力讓參與黨政工作的人實現(xiàn)自我提升，展示自我價值。

在特殊工作單位，人文關懷的內(nèi)容存在一定差異。就醫(yī)院來說，醫(yī)院黨政工作中的人文關懷主要包括兩個方面，首先是對醫(yī)護人員工作上的關懷，要保證醫(yī)護人員在工作中扮演主人公角色，在醫(yī)院黨政工作中醫(yī)護人員占據(jù)著主體地位。其次是對醫(yī)護人員生活上的關懷，要對醫(yī)護人員的生活進行關懷，保證醫(yī)護人員無后顧之憂，這樣醫(yī)護人員才能全身心投入黨政工作中，醫(yī)護人員才能實現(xiàn)身心健康發(fā)展[2]。醫(yī)院工作常常遵循“醫(yī)者父母心”這一仁愛觀念，所以在醫(yī)院黨政工作中結(jié)合人文關懷，便是要求工作人員要互相關愛，構(gòu)建和諧的人際關系。對于黨來說，在醫(yī)院黨政工作中強調(diào)人文關懷是進一步提升工作質(zhì)量的有效途徑。積極落實人文關懷，可以充分滿足醫(yī)院黨政工作主體即醫(yī)護人員精神上、物質(zhì)上的雙重需要，醫(yī)護人員的政治文化素養(yǎng)也會有明顯提升。

二、人文關懷在醫(yī)院黨政工作中的價值

（一）黨員能夠獲得參與感與成就感

在工作實踐中落實人文關懷，人可以感受到被尊重、被愛護，人們可以充分發(fā)揮自己的主體地位。不斷強調(diào)人文關懷理念，可以在潛移默化中向人們傳遞人人平等的觀點，每個人都會積極發(fā)揮自己的力量，努力構(gòu)建更加公平、公正的制度，每一位黨政工作人員都會充分享有自己的民主權(quán)利[3]。

對于黨政工作人員來說，最切實際的人文關懷便是建立干部人事制度，讓每個黨員都能有機會試用權(quán)利，每一位黨員能夠積極參與各項工作，參與感明顯提升。在醫(yī)院黨政工作中開展人文關懷，正面承認了每一位醫(yī)院工作人員的價值與主體地位，并能夠充分滿足其精神、物質(zhì)需要。一旦黨政醫(yī)護人員產(chǎn)生需要，便能夠充分結(jié)合以黨員為基礎的重要思想及時給出針對性解決方案。若是醫(yī)院黨政工作認真貫徹人文關懷理念，認真發(fā)揮并尊重醫(yī)院黨政人員的主人公地位。醫(yī)院黨政人員在開展黨政工作時便會變得更加積極、主動，并且能夠在妥善完成相關任務后獲得成就感。

（二）增加醫(yī)院黨組織凝聚力

積極完善醫(yī)院黨政組織、黨政工作人員、黨員之間的人文關懷體系，對人員的工作、生活等各方各面進行關懷，及時解決他們遇到的問題，人文關懷下每一位醫(yī)院黨政工作人員都能享受充分的空間，積極開展個人精神與物質(zhì)文明建設。通過人文關懷醫(yī)院黨政工作人員可以相互幫助，充分享受團結(jié)合作的價值，每個人對醫(yī)院黨政組織的信賴度明顯提升，醫(yī)院黨組織凝聚力便會有所增強。

我國正積極構(gòu)建并努力完善社會主義經(jīng)濟市場，醫(yī)院就業(yè)方式與社會組織形式因此發(fā)生明顯變化，較過去而言黨員流動性明顯增強，醫(yī)院黨政組織在開展黨政工作時遇到不小的困難，黨組織很難給予黨員系統(tǒng)化的人文關懷[4]。在這樣的背景下，醫(yī)院黨政工作人員便會充分履行應盡職責，相互幫扶，保證醫(yī)院黨員能夠從真實的醫(yī)療工作中獲得榮譽感、成就感與歸屬感，這樣可以為各級黨組織開展黨政工作注入源源不斷的活力，黨組織的執(zhí)政地位逐漸穩(wěn)固。醫(yī)院黨政工作中的人文關懷主要包含了以下內(nèi)容，第一要在醫(yī)院內(nèi)部建立全面、系統(tǒng)的人文管理機制，積極開展專業(yè)心理輔導人才的培訓工作，以便醫(yī)護人員與黨員在遇到問題時能及時得到疏導，從而以積極向上的狀態(tài)面對醫(yī)院工作。第二則是積極構(gòu)建良好的醫(yī)患關系。醫(yī)院工作的主要內(nèi)容就是醫(yī)護人員與患者之間的溝通。醫(yī)護人員每天要處理大量繁瑣的醫(yī)療工作，承受著來自患者、患者家屬、社會等多方面給予的壓力，若是未及時尋求心理幫助，醫(yī)護人員很有可能會產(chǎn)生焦躁、煩悶等負面情緒。這些負面情緒的存在會使醫(yī)護人員無法正常地與患者進行交流，很容易導致醫(yī)患糾紛，阻礙患者正?？祻?。所以醫(yī)院黨政工作人員應積極開展醫(yī)護人員的心理疏導工作，開展人文關懷措施調(diào)節(jié)醫(yī)護人員心理狀態(tài)，努力構(gòu)建醫(yī)護人員、醫(yī)患人員之間良好的關系，從而為醫(yī)院樹立良好形象。

為積極落實人文關懷，給予醫(yī)護人員心理上的關懷，黨政工作人員需要及時了解醫(yī)護人員的思想狀況，把握醫(yī)護人員的工作需要，為實現(xiàn)這一要求，往往會采取建立員工網(wǎng)絡信息平臺這一手段。員工網(wǎng)絡信息平臺主要負責兩項工作，第一方便醫(yī)護人員及時闡述個人意見與訴求，第二則是方便黨政工作人員及時處理信息。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這一手段在調(diào)節(jié)醫(yī)護人員心理問題方面有積極作用。

（三）保證醫(yī)院黨政工作先進性

努力提高黨政先進性教育工作力度，樹立黨政工作人員以教育為根本措施的正確思想[5]。為了保證醫(yī)院黨政工作先進性，醫(yī)院黨政工作人員在開展工作時應該樹立起良好、正確的工作觀念，養(yǎng)成自主參與、努力奮斗、積極認同等精神。市場競爭力度逐漸加大，社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展迅速，以人文本的思想觀念逐漸展露于醫(yī)院黨政工作的方方面面。積極貫徹以人為本的思想觀念，能夠維持醫(yī)院各方工作的基本利益，保護醫(yī)護人員自身權(quán)益，可以充分發(fā)揮醫(yī)院黨政工作人員的榜樣作用，從根本上保護并維持了黨組織的先進性。醫(yī)院黨政工作中的人文關懷理念符合當下黨組織所提倡的科學發(fā)展要求，醫(yī)院黨政工作人員以身作則，在醫(yī)院工作中發(fā)揮帶頭作用[6]。為保證黨政工作順應時代發(fā)展，醫(yī)院黨政工作人員在開展醫(yī)院各項黨政工作時應把持先進性思想觀念，努力激發(fā)普通醫(yī)護工作者的工作積極性。在整個醫(yī)院系統(tǒng)中，黨政工作人員扮演著重要角色，他們?yōu)獒t(yī)院人文建設工作提供助力。若是能夠在醫(yī)院黨政工作中積極落實人文關懷，可增強黨政工作人員的發(fā)展動力，也可保持和諧良好的醫(yī)院氛圍。

（四）滿足科學發(fā)展觀要求

在科學發(fā)展觀中，以人為本這一觀念不僅是其核心也是其本質(zhì)要求。以人為本滿足人文關懷價值，并且也符合人性的基本需要。人文關懷的中心思想即以人為本，要求黨政工作人員在開展相關工作時要以人性的基本需要為基礎設計各種計劃，要尊重社會與人之間的聯(lián)系，讓人能夠充分發(fā)揮自己在社會中的應有價值，獲得相應的社會地位。促進人的發(fā)展是社會發(fā)展的核心與主題，要求社會工作要能夠滿足人的生存需要，為人營造良好的生存環(huán)境，給予人充分的機會實現(xiàn)全面發(fā)展，及時解決人與人之間的問題，構(gòu)建人與人之間和諧的關系，進一步促進可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)院黨政工作中開展多樣化的人文關懷手段，可以維持良好的人際關系，無論是黨員與黨員，還是黨員和普通醫(yī)護人員、黨員和黨組織，都能維持穩(wěn)定且正常的發(fā)展關系，黨組織能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，黨組織進行工作時會更加順利，整個社會都會朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展[7]。醫(yī)院黨政工作人員在履行科學發(fā)展觀過程中承擔著重要責任，為使普通醫(yī)護人員能夠認真工作，醫(yī)院黨政工作人員需要認真扮演好自己先鋒模范的角色，在整個工作過程中發(fā)揮榜樣作用。不斷完善醫(yī)院黨政工作，及時處理醫(yī)院內(nèi)部人員之間的關系，向醫(yī)護人員強調(diào)情商的重要性，樹立醫(yī)護人員良好品格與素養(yǎng)，為醫(yī)院工作人員提供充足的物質(zhì)需要，可以使醫(yī)院工作人員以良好的精神狀態(tài)應對工作，從根本上進一步提高醫(yī)護人員的政治文化素養(yǎng)。

三、結(jié)束語

醫(yī)護人員面臨著巨大的工作壓力與生活壓力，較難處理的醫(yī)患關系更是使醫(yī)護人員工作面臨很多問題。為構(gòu)建和諧的醫(yī)院環(huán)境，保護醫(yī)護人員的基本利益，黨組織強調(diào)在醫(yī)院黨政工作中開展人文關懷，借助人文關懷可以給予醫(yī)護人員工作成就感，增強了黨組織凝聚力，醫(yī)護人員、醫(yī)患之間都維持著和諧穩(wěn)定的關系。積極貫徹人文關懷，保證醫(yī)院黨政工作的先進性，并且滿足了科學發(fā)展觀要求。在醫(yī)院黨政工作中開展人文關懷，不僅可以為醫(yī)院創(chuàng)造良好形象，讓醫(yī)院進一步發(fā)展，更重要的是能夠促進社會主義建設，對于國家的發(fā)展與進步來說也提供了助力。