新媒體環(huán)境下的學生管理工作研究

（貴州民族大學人文科技學院學生工作處，貴州 貴陽 550025）

隨著近些年移動通信技術(shù)以及網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展，促使新媒體技術(shù)也隨之得以發(fā)展，并對學生的學習方式以及生活方式等產(chǎn)生一定影響，同時將新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)帶給高校學生管理工作。傳統(tǒng)的高校學生管理模式和方法已無法對高校學生的成長需求進行滿足，這就要求高校學生管理工作者對其管理思路進行及時轉(zhuǎn)變，正確判斷網(wǎng)絡媒體存在的利弊。教育者需要對其教育理念進行轉(zhuǎn)變，提高自身新媒體運用能力，并對新的管理方法進行探究，促使學生管理工作更加有效。

一、新媒體的特點

（一）即時性。隨著現(xiàn)階段數(shù)字信息技術(shù)的快速發(fā)展，以新媒體為平臺的信息傳播速度得以加快。一般來講，只要新媒體傳播者對信息數(shù)據(jù)進行發(fā)布，受眾就會在最短時間內(nèi)獲取到相關信息數(shù)據(jù)。

（二）交互性。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，促使信息傳播者和受眾兩者間形成了密切互動。傳統(tǒng)的信息傳播媒體在傳播信息時都是單向的，例如：電視、廣播等，同時信息接收也是單向的。而新媒體技術(shù)使得信息傳播者和受眾形成互動交流，例如：QQ、微信等。

（三）虛擬性?；谛旅襟w基礎上的信息交流以及信息交換框架都呈現(xiàn)出虛擬性的特征。新媒體傳播中的信息交流是基于網(wǎng)絡載體層面上實現(xiàn)的，并不存在任何的物理交換。

（四）海量性。新媒體技術(shù)的興起和發(fā)展，使得全世界不同國家、不同地區(qū)受眾之間的距離逐漸縮小。受眾借助于新媒體技術(shù)來傳播和共享各種信息，并對信息進行加工、復制和再分享。所以，通過傳播各種思想觀念和信息，使得更廣泛、豐富的信息得以擴散。

（五）共享性。新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，使得受眾言語發(fā)展成為傳播中的主體信息，也使得受眾言語自由實現(xiàn)前所未有的解放。所有人每天都能借助于新媒體技術(shù)對信息進行發(fā)布，有助于新媒體環(huán)境的逐漸創(chuàng)新和自由。第六，多樣性。新媒體技術(shù)的傳播形式較為多樣，具體包括音頻、文字、視頻、圖像等。

二、新媒體給學生管理工作帶來的機遇與挑戰(zhàn)

（一）機遇

新媒體借助于數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、移動通信技術(shù)等對龐大的網(wǎng)絡體系進行構(gòu)建。新媒體具備的優(yōu)勢包括信息量大、覆蓋面廣、互動性強、資源充足等，這些優(yōu)勢特征能夠?qū)⑿碌陌l(fā)展機遇提供給新媒體背景下的高校學生管理工作。因此，結(jié)合這些優(yōu)勢對合理、科學的高校學生管理模式進行探究。

1.新媒體技術(shù)使得高校學生管理工作的時空界限得以突破。只要有移動信號的全面覆蓋，高校學生管理工作者就可以將信息推送給學生，而學生也能及時接收到相關信息，不再局限于時間和空間的制約影響。

2.新媒體促使學生能夠積極主動的參與到高校學生管理工作中。學生借助于新媒體技術(shù)在虛擬環(huán)境下實現(xiàn)良好溝通，并對自己的觀點和想法進行明確表達。

3.通過運用新媒體技術(shù)使得高校學生管理工作的方法和內(nèi)容得以不斷完善。隨著QQ、微信等新媒體的興起和廣泛應用，能夠全面、及時的了解到高校學生目前的學習情況、生活環(huán)境以及思想狀況等，同時縮短學生和高校學生管理工作者之間的距離，保證管理工作的順利開展。第四，學生管理工作者借助于新媒體技術(shù)，使得虛擬校園和學生管理工作之間的距離逐漸縮短，有利于開展學生管理工作。

（二）挑戰(zhàn)

基于新媒體背景下，信息發(fā)布的隨意性和即時性使得學生管理工作的難度得以增大。隨著新媒體的廣泛應用和推廣，促使所有學生都能在第一時間發(fā)布高校中的最新動態(tài)和生活狀況，導致高校信息的對外發(fā)布和傳播無法控制，尤其是高校中還未明確的規(guī)章制度以及突發(fā)事件等都被同步到網(wǎng)絡中，進而使得社會騷動和矛盾沖突的出現(xiàn)，甚至對高校的和諧發(fā)展產(chǎn)生了嚴重的影響。與此同時，網(wǎng)絡中傳播的反動信息和低俗內(nèi)容，對于學生的正確三觀形成了沖擊，甚至危害到學生的身心健康發(fā)展，阻礙高校的穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

新媒體所具有的多樣性將更多挑戰(zhàn)帶給高校學生管理工作。隨著新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，高校學生針對新媒體技術(shù)形成了不同的喜好，也習慣借助于這種喜好對各種信息進行傳播和交流。面對高校學生溝通方式的快速變化，這要求對傳統(tǒng)的思政教育方式進行及時轉(zhuǎn)變。因此，高校學生管理工作者需要根據(jù)新媒體技術(shù)對教育載體進行創(chuàng)新，這有助于教育內(nèi)容的逐漸豐富，以此對和高校學生心理特征、行為習慣相符的教育方式進行運用，保證高校學生管理工作的順利開展。

新媒體具有的虛擬型導致高校學生的生活過于虛化。隨著新媒體技術(shù)的興起，能夠?qū)π畔鞑ブg的時空界限得以突破。高校學生沉溺于新媒體技術(shù)的使用，在傳播和表達自己的觀念時更加肆無忌憚，甚至通過匿名方式進行發(fā)布；一些在現(xiàn)實生活中過于壓抑的學生也在網(wǎng)絡平臺中宣泄自我，導致這些學生過于沉溺于虛擬世界無法自拔，甚至出現(xiàn)脫離現(xiàn)實和厭世的心理，更為嚴重的可能出現(xiàn)人格分離以及暴力傾向等問題。

三、新媒體環(huán)境下開展學生管理工作的具體策略

（一）加強高校管理工作者隊伍建設

構(gòu)建高校管理工作者隊伍，合理健全管理體系，打造高水平、高素質(zhì)的輔導員隊伍等，這都對于順利開展高校學生管理工作產(chǎn)生了積極影響。高校應對學生管理工作者隊伍的建設進行嚴格控制，并強化專業(yè)性評估，重視道德標準的衡量，并對和崗位需求相符的高素質(zhì)、高水平人才進行引進。崗位培訓過程中需要引導管理工作者道德素質(zhì)的提升，同時提高其和高校學生思想觀念相符的綜合能力，提高管理工作隊伍新媒體運用能力，以此針對高校學生的生活態(tài)度、思想覺悟等形成正確引導。

（二）以社會主義核心價值觀引領媒介素養(yǎng)教育

新媒體的傳播使得文化發(fā)展呈現(xiàn)出多元化趨勢，面對新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，高校學生管理工作者可能也會沉陷于技術(shù)崇拜中。新媒體只是信息傳播的一種工具，最為重要的應該是傳播內(nèi)容，這就需要學生管理工作者對于新媒體的發(fā)展特征進行把握，結(jié)合不同新媒體所具有的特征加強對于學生的管理，保證學生管理工作的順利開展。黨的十八大報告指出，加大網(wǎng)絡改進力度，重視網(wǎng)絡社會管理，促使網(wǎng)絡平臺的規(guī)范運行。學生管理工作者應將社會主義核心價值觀作為指導旗幟，并在運用新媒體技術(shù)時取得話語權(quán)，并對網(wǎng)絡思想陣地的制高點進行占據(jù)。在選擇傳播內(nèi)容時，需要做到以我為主的主導宣傳，同時引導學生積極主動的參與到管理工作中。在對新媒體技術(shù)進行使用時，不能僅為了吸引學生的目光，而是要引導學生在看待社會問題更為客觀，并對學生積極、正確的價值取向進行培養(yǎng)。通過對新媒體的發(fā)展趨勢進行全面了解，并掌握和合理應用新媒體技術(shù)，以此對學生良好的媒介素養(yǎng)進行培養(yǎng)，借助于新媒體具有的優(yōu)勢，對良好、和諧的溝通平臺進行構(gòu)建，這是開展高校學生管理工作新的解決策略。

（三）構(gòu)建校園文化建設的新媒體工作體系

高校學生工作者需要對傳統(tǒng)文化傳播陣地進行管理，例如：校內(nèi)廣播、校刊校報等，同時還要積極打造校園內(nèi)的新媒體平臺，引導新媒體技術(shù)和傳播陣地有機融合，根據(jù)兩者各自的基本特點和優(yōu)勢，對符合學生、積極進取、健康、有活力的校園文化項目進行打造。除此之外，還要對學生的積極主動性進行調(diào)動，引導學生發(fā)展為校園文化項目中的主角，使得其積極參與到網(wǎng)絡平臺管理過程中，并對和主流思想相匹配的文化活動進行策劃，如開展基于新媒體平臺的時事熱點話題討論、短視頻拍攝等，讓學生管理工作者能夠與學生近距離接觸，從而有助于高校學生管理工作的感召力以及人性化得以增強。新媒體是人類科技手段得以快速發(fā)展的產(chǎn)物，將其運用到各個領域是現(xiàn)階段社會發(fā)展的必然趨勢。高校學生管理工作者需要對新媒體技術(shù)進行創(chuàng)新和利用，能夠在學術(shù)管理工作中獲取到主動權(quán)，通過積極引導學生的行為習慣，促使其身心得以健康、全面發(fā)展。

四、結(jié)束語

高?；谛旅襟w環(huán)境下，對于學生管理工作的開展，需要對新媒體技術(shù)的應用加以重視，同時充分運用這一技術(shù)，并對相應的管理內(nèi)容和方法進行探究，以此和時代發(fā)展的步伐緊緊跟隨。同時，高校應對新媒體技術(shù)加以主動利用，并在學生管理工作中占據(jù)道德制高點，有助于學生的正確三觀得以培養(yǎng)和形成，激發(fā)高校學生參與到管理工作中的積極主動性，促使高校學生實現(xiàn)健康、全面發(fā)展。