公共圖書館推進全民閱讀的策略探究

唐勛民

摘 要：新經(jīng)濟常態(tài)下，閱讀能力成為評價一個國家文化實力與核心競爭力的關(guān)鍵性因素?！吨腥A人民共和國公共圖書館法》的頒布，為公共圖書館推進全民閱讀提供了難得的發(fā)展機遇。對此，本研究作者結(jié)合自身多年工作經(jīng)驗，重點分析了公共圖書館如何推進全民閱讀的策略，僅供參考。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;全民閱讀;推廣

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.175

目前，全民閱讀活動廣泛開展，公共圖書館發(fā)揮著不可替代的作用[1]。閱讀推廣是現(xiàn)代公共圖書館主要服務(wù)職能，是各項業(yè)務(wù)中發(fā)展最快的。推進全面閱讀，根本目的在于為社會大眾提供更加便捷的閱讀服務(wù)，提高閱讀質(zhì)量，還組織開展豐富多彩、趣味多樣的閱讀推廣活動，讓不喜歡閱讀的人愛上閱讀，讓不會閱讀的人懂得閱讀，讓閱讀有困難的人克服閱讀障礙。

1 豐富閱讀內(nèi)容資源儲備

公共圖書館高度重視閱讀資源儲備，讓用戶能在其中能真實有效獲取自身需求的知識要點，擴大圖書館實用性。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，數(shù)字資源逐漸投入到圖書館建設(shè)中，圖書館要與各類平臺合作，通過與平臺之間資源的共享，豐富自身閱讀內(nèi)容資源儲備。利用結(jié)構(gòu)化數(shù)字資源，將國內(nèi)外優(yōu)秀文獻、開放式科技創(chuàng)新、試用資源等作為閱讀服務(wù)的主要信息源。目前，公共圖書館閱讀資源服務(wù)不能僅僅局限于資源的儲備，更需要重視內(nèi)容來源真實性、實用性，還應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)非結(jié)構(gòu)化數(shù)字資源建設(shè)的信息進行利用，如音頻、視頻、圖形、圖像、動畫等。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，公共圖書館吸收結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)字資源儲備，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容驅(qū)動，對現(xiàn)代零碎化、交互性、移動性姿勢進行整合分析，最終退出有兼職的資源信息，從而擴充自身閱讀內(nèi)容底蘊，更好的對當(dāng)前知識進行挖掘與利用，為圖書館閱讀服務(wù)的開展提供更加堅實的保障。

2 打造“碎片化”閱讀推廣平臺

基于電子文本信息的便捷性和讀者的閱讀習(xí)慣，“碎片化”閱讀將成為讀者電子閱讀中突出的表現(xiàn)形式[2]。公共圖書館在打造專屬APP時，還應(yīng)該關(guān)注讀者流量。打造以智媒體為中心的閱讀服務(wù)模式。運用智媒技術(shù)打造常態(tài)化傳播，將圖書館的閱讀服務(wù)和社會讀者智能化閱讀需求深度融合，打造現(xiàn)代化的圖書閱讀模式。推動平面圖書閱讀模式縱深傳播，從橫向和縱向兩個維度保障圖書閱讀行為;強調(diào)大數(shù)據(jù)技術(shù)在閱讀平臺中的運用。將大數(shù)據(jù)技術(shù)與讀者行為相結(jié)合，分析流量數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，將讀者行為和流量數(shù)據(jù)深度統(tǒng)一，推動全民閱讀精準(zhǔn)化發(fā)展;打造“碎片”精準(zhǔn)化閱讀路徑。將閱讀內(nèi)容精準(zhǔn)化和需求精準(zhǔn)化結(jié)合起來，強調(diào)閱讀流量分析和內(nèi)容需求精準(zhǔn)性分析，明確“碎片”內(nèi)容的方向。重視信息傳播導(dǎo)向與數(shù)據(jù)發(fā)展模式，挖掘讀者流量、需求價值和服務(wù)類型之間的關(guān)系，推動閱讀推廣路徑精準(zhǔn)化發(fā)展。

3 創(chuàng)新全民閱讀推廣模式

全民閱讀推廣必須適應(yīng)讀者需求變化才能最終實現(xiàn)全民素養(yǎng)提升的目標(biāo)，在全民閱讀推廣轉(zhuǎn)型背景下，圖書館閱讀推廣工作應(yīng)該走線下、線上和多渠道融合服務(wù)模式，這樣才能不斷滿足讀者的根本需求。

1）線下推廣模式。線下閱讀推廣是相對傳統(tǒng)的推廣路徑，但是此種推廣的效果和服務(wù)模式是可視的。線下閱讀推廣主要有以下幾種模式：一是“時點性”模式?？梢越柚磕辍?.23世界讀書日”“圖書館服務(wù)宣傳周”“全民讀書月”等特殊節(jié)日或者區(qū)域圖書館專屬活動，將區(qū)域內(nèi)的讀者需求和讀者行為結(jié)合起來，開展形式多樣的閱讀活動，推動全民閱讀平臺建設(shè)，營造全民閱讀的氛圍;二是“活動向上”模式。以圖書館活動為背景，將域內(nèi)讀者整合到圖書館閱讀推廣活動中，通過“走進圖書館”系列活動，將社會團體、學(xué)校等融合到圖書館活動推廣中，讓讀者深入的領(lǐng)會到圖書館金的魅力，從而自覺地參與到全民閱讀活動中去。例如，2019年，永州市冷水灘區(qū)圖書館承辦全市公共圖書館中期工作和“悅·瀟湘”全民閱讀活動，邀請著名兒童作家子魚走進圖書館與讀者們進行面對面交流;2019“書香冷水灘”全民閱讀活動啟動暨“護苗2019·綠書簽行動”主題活動;三是“活動向下”模式。推動文化下基層活動縱深發(fā)展，大力推進“送文化基層”文化志愿者活動，將豐富的圖書館資源送到社區(qū)、學(xué)校、機關(guān)企事業(yè)單位等，通過這種以點帶面的文化下基層活動將圖書館資源送到每一位讀者手中。例如，2019年，永州市冷水灘區(qū)圖書館開展了“我是雷鋒家鄉(xiāng)人·湖湘文化送春風(fēng)”文化志愿服務(wù)走進冷水灘區(qū)新希望特殊學(xué)校、走進警營活動。同時，參加了中國南方農(nóng)耕文化節(jié)“三下鄉(xiāng)”活動，現(xiàn)場贈送農(nóng)業(yè)、科普、法律等方面圖書500冊，價值1.2萬元。

2）線上推廣模式。信息化時代來臨，圖書館在推廣“全民閱讀”活動時，必須與時俱進，利用好網(wǎng)絡(luò)的傳播效應(yīng)[3]。隨著移動終端的發(fā)展，圖書館一直來對原有的服務(wù)方式加以完善，但是陣地式推廣作為一種閱讀服務(wù)推廣方式，為讀者提供服務(wù)信息的功能一直都沒有改變。基于圖書館的實體空間作為主要陣地來實施微閱讀服務(wù)推廣活動一直都是各個圖書館關(guān)注的焦點。線上推廣模式主要從以下幾個層面發(fā)力，打造智能化數(shù)字圖書館，充分發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)優(yōu)勢和圖書館資源優(yōu)勢，為讀者提供數(shù)字化閱讀服務(wù)。一是線上終端化模式。不斷研發(fā)和完善圖書館手機客戶端，將微信、微閱讀、圖書館APP等新媒介納入圖書館數(shù)字閱讀平臺建設(shè)中，打造適應(yīng)讀者需求的“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀模式;二是打造立體化的智慧圖書館建設(shè)，引入智能技術(shù)，打造智媒體讀者服務(wù)咨詢中心，強調(diào)服務(wù)工作的重心與效率，為優(yōu)化讀者服務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。引入AI合成技術(shù)，推動讀者服務(wù)智能化發(fā)展，引導(dǎo)讀者實現(xiàn)自主服務(wù)的工作格局;三是個性化閱讀推廣模式。在人性化服務(wù)和讀者參與互動方面不斷創(chuàng)新，開發(fā)特色館藏、推行特色服務(wù)，滿足讀者多樣化、有差別的閱讀需求。

3）多渠道推廣模式。隨著讀者需求的日益變化，隨著微閱讀的持續(xù)發(fā)展，圖書館實施微閱讀推廣服務(wù)面臨巨大的挑戰(zhàn)。所以，圖書館應(yīng)該放棄單打獨斗的模式，要注重與其他平臺之間的合作與交流。圖書館的微信公眾號以及微博都具有社交功能，通過兩者，就可以與其他平臺達成合作機制。在微博之中所關(guān)注的是自己感興趣的方向和領(lǐng)域，通過相互的關(guān)注，才可以將其互動功能發(fā)揮出來。利用相互關(guān)注，就可以形成能對應(yīng)的圖書館社交圈，確保對同行動態(tài)的實時了解，并且也有利于轉(zhuǎn)發(fā)與擴散圖書館閱讀推廣內(nèi)容，實現(xiàn)資源的分享。通過積極的互動，也可以提升讀者對于平臺的好感度，有利于服務(wù)的進一步推廣。

4 構(gòu)建專業(yè)的全民閱讀服務(wù)隊伍

全民閱讀推廣過程中，不僅要求圖書資源豐富，更應(yīng)注重用戶對圖書館服務(wù)的體驗[4]。因此，圖書館要處理好資源與服務(wù)的關(guān)系，將取決于圖書館是否擁有專業(yè)的閱讀服務(wù)隊伍。構(gòu)建專業(yè)閱讀服務(wù)隊伍，首先需要嚴格制定用人標(biāo)準(zhǔn)，為建立一支特色、高效、優(yōu)質(zhì)的人才隊伍是圖書館全民閱讀服務(wù)基本保障。目前，公共圖書館，需要針對全民閱讀推廣要求，從多角度考慮人才隊伍配置，包括專業(yè)技能要求、團隊合作意識等各種有利全民閱讀服務(wù)隊伍發(fā)展的因素。另外，還需要建立統(tǒng)一管理制度，服務(wù)隊伍必須擁有合理、統(tǒng)一、嚴格的制度標(biāo)準(zhǔn)，促進隊伍內(nèi)部的管理與協(xié)調(diào)，讓每個成員在自身專業(yè)的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮特長，建立積極的團隊文化，讓成員在其中獲得成就感，這是建立穩(wěn)定、高效的圖書館全民閱讀服務(wù)最基本的人才隊伍保證。

5 結(jié)語

在國家立法保障基礎(chǔ)上，公共圖書館因緊抓發(fā)展機遇，積極履行全面閱讀推廣智能，豐富圖書館資源，向社會大眾提供所需優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)，激發(fā)公眾閱讀積極性，并養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。同時，拓展公眾閱讀體驗，對弱勢群體的閱讀權(quán)益進行有效保障，創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的閱讀氛圍，強化公眾閱讀能力，提高文明素養(yǎng)，進而積極迎合社會大眾對美好生活的需求。

參考文獻

[1]趙霞.公共圖書館助力全民閱讀的實踐與思考——以無錫地區(qū)公共圖書館為例[J].公共圖書館，2020（02）：78-82.

[2]吳兆文.全民閱讀立法背景下公共圖書館推進閱讀推廣工作策略研究[J].圖書館研究與工作，2020（05）：53-57.

[3]蔡吟吟.淺談縣級公共圖書館閱讀推廣的工作實踐——以石獅市圖書館為例[J].傳播與版權(quán)，2020（01）：142-143.

[4]傅家寶.公共圖書館助推全民閱讀實施路徑研究[J].梧州學(xué)院學(xué)報，2019，29（06）：88-91.