強(qiáng)信心、聚民心、暖人心、筑同心
——中央廣播電視總臺抗疫報道綜述

文_張 月

今春新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中央廣播電視總臺迅速行動，全面組織，精心籌劃，依托強(qiáng)勁的平臺實力，全面解讀習(xí)近平總書記重要講話和指示批示精神，充分報道黨中央、國務(wù)院決策部署，及時反映全國各地疫情防控等進(jìn)展情況，堅定信心，鼓舞士氣，為全國人民共同做好疫情防控工作提供了有力輿論支持。

一、新聞報道及時權(quán)威

在社交媒體蓬勃發(fā)展、傳播環(huán)境日趨復(fù)雜的當(dāng)下，對于主流媒體而言，如何充分發(fā)揮專業(yè)性優(yōu)勢，引領(lǐng)導(dǎo)向、明辨是非、凝聚人心，是媒體融合戰(zhàn)略實施以來的一次全面“大考”。疫情發(fā)展至今，總臺以精心制作播發(fā)的時政報道與評論言論，準(zhǔn)確傳遞黨中央聲音，及時發(fā)布權(quán)威信息，在疫情防控輿論戰(zhàn)場上切實發(fā)揮了“定海神針”的作用。

《新聞聯(lián)播》從1月20日開始，在報道中充分展示以習(xí)近平同志為核心的黨中央對疫情防控工作的高度重視和有力決策，多次播出習(xí)近平總書記對新冠肺炎疫情作出重要指示的特別報道，強(qiáng)調(diào)要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，堅決遏制疫情蔓延勢頭，完善重大疫情防控體制、機(jī)制，高度重視對醫(yī)務(wù)人員的保護(hù)、關(guān)心與愛護(hù)。

在及時傳達(dá)黨中央和習(xí)近平總書記的重要指示精神的同時，總臺充分發(fā)揮新聞評論品牌的輿論威力，積極解讀中央防疫抗疫會議信號，嚴(yán)格落實黨中央的各項決策部署。截至3月初，《央視快評》已連續(xù)發(fā)布《疫情防控不能松 發(fā)展工作要抓緊》《建立與疫情防控相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)社會運行秩序》等38篇評論，在電視端播出累計觀眾觸達(dá)人次達(dá)到54億；《國際銳評》連續(xù)發(fā)布《危難時刻，助人即是助己》《蓬佩奧的謊言與迷失的美利堅》等38篇評論；《戰(zhàn)“疫”每日觀察》連續(xù)推出《習(xí)近平為何語重心長提出增強(qiáng)“謹(jǐn)慎之心”》《33天內(nèi)第五次政治局常委會會議：于細(xì)微處見要點》等33篇評論；《玉淵譚天》發(fā)布《大數(shù)據(jù)追蹤“順行者”看中國經(jīng)濟(jì)重回正軌》《開始合圍！“動員令”直通最前線》等18篇專稿，多家主流網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，全網(wǎng)閱讀量均超過5000萬。

二、綜藝節(jié)目愛意涓涓

從1983年至今，春晚所承載的期望和被賦予的意義早已超出晚會本身，成為幾代中國人的文化記憶和凝聚十幾億中國人親情與鄉(xiāng)愁的符號。而今年，新冠肺炎疫情爆發(fā)時正值春節(jié)期間，這場突如其來的疫情注定讓2020鼠年春晚變得不同平凡。

為防控傳染，春晚鄭州、粵港澳大灣區(qū)分會場臨時決定改為錄播，這是2016年春晚啟動多地分會場同步直播以來首次采用分會場錄播的形式。在疫情不斷擴(kuò)大的情況下，春晚臨時新增由白巖松、康輝、歐陽夏丹等主持人共同朗誦的情景報告《愛是橋梁》節(jié)目，向奮戰(zhàn)在抗擊疫情第一線的醫(yī)務(wù)工作者致敬。

《愛是橋梁》是春晚歷史上準(zhǔn)備時間最短，也是唯一沒有經(jīng)過彩排的節(jié)目，卻收獲了廣大受眾的掌聲與淚水，成為2020年總臺春晚最高光的節(jié)目之一。節(jié)目一經(jīng)播出即登上話題熱搜榜，全網(wǎng)提及量超過16.4萬次，全網(wǎng)二次傳播倍率超過1400倍?！度嗣袢請蟆返?00多家媒體在新媒體端對節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行了轉(zhuǎn)載，相關(guān)內(nèi)容在兩微閱讀瀏覽量達(dá)1.27億次。路透社、美聯(lián)社、德新社等眾多西方媒體也對此節(jié)目作了報道和評論。

作為僅次于春晚的最重要盛會，今年總臺的元宵晚會也因為疫情首次完全改變了晚會模式。整體時長縮短至一個半小時，取消相聲、小品、雜技、魔術(shù)等多種藝術(shù)形式，改為由詩朗誦、主題歌曲、疫情短片和直播連線等形式組成的特別節(jié)目。這場特別節(jié)目還史無前例地采取無現(xiàn)場觀眾的模式，并改為提前錄制，以轉(zhuǎn)播形式與觀眾見面。

在抗擊疫情的特別時期，除了即時的權(quán)威新聞報道，主流媒體也需要“軟性”的情感表達(dá)。總臺春晚和元宵晚會這兩場特別的晚會以文藝表達(dá)的形式，凝聚起眾志成城抗擊疫情的強(qiáng)大力量，給奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護(hù)工作者、渴望紓解內(nèi)心焦慮的普通大眾帶去了“補(bǔ)給能量”。

三、融合傳播效果突出

除了信息傳播，疫情防控的媒體“持久戰(zhàn)”更需要擔(dān)負(fù)起對普通大眾的情緒引導(dǎo)和情感撫慰，匯聚起社會戰(zhàn)“疫”的合力。總臺守正創(chuàng)新，通過新媒體平臺推出系列慢直播、短視頻、微博話題等，在戰(zhàn)“疫”一線與全國各地之間、一線工作者和普通人之間建立起了紐帶和橋梁。

——1月27日晚，央視頻正式開啟對火神山醫(yī)院和雷神山醫(yī)院建造過程的慢直播，24小時不間斷地呈現(xiàn)施工現(xiàn)場的實時畫面。此次慢直播除4路常規(guī)鏡頭外，還增加了2路VR鏡頭，一路讓用戶全視角觀看蓋醫(yī)院過程，另一路直播武漢天河機(jī)場抗疫物資運送情況。央視網(wǎng)“為天使護(hù)航，我們一起云陪伴”則直播搭載同名公益專車行動同步進(jìn)行，對乘車醫(yī)護(hù)人員、司機(jī)連麥采訪以及直播行車中所見的武漢街景，開創(chuàng)了“慢直播+移動直播+連麥云直播”三種直播形態(tài)有機(jī)融合的全新模式。

——總臺與湖北廣播電視臺、快手、二更、VUE等機(jī)構(gòu)深度合作，專門定制、推出了融媒體短視頻《武漢：我的戰(zhàn)“疫”日記》。節(jié)目聚焦武漢的普通人，其中有奮斗在救治一線的醫(yī)生、護(hù)士、軍人，有市民、快車司機(jī)、志愿者、快遞員等，展現(xiàn)國人在危難時刻眾志成城防控疫情的決心，展示抗疫隊伍百折不撓的精神。

——央視頻官方微博自1月28日起開設(shè)“疫情24小時”話題微博，實時更新疫情最新進(jìn)展與最新消息?！缎侣?+1》大小屏同步直播，節(jié)目引出的每一個話題閱讀量均超千萬，其中微博話題“白巖松對話王辰院士”閱讀量超3億，6.2萬人參與討論。《東方時空》推出《走進(jìn)武漢·<武漢日記>影像志》，真實記錄武漢瞬間，呈現(xiàn)困難中向上的“武漢時刻”，微博話題“武漢日記”閱讀量超69.2億，討論人數(shù)超450萬。

四、對外發(fā)聲堅定有力

總臺在面向國內(nèi)觀眾充分報道疫情動態(tài)的同時，也努力做好對外傳播，加強(qiáng)國際輿論引導(dǎo)，加大海外特別是對歐美國家的推送力度，向國際社會充分展現(xiàn)中國在防控疫情方面所采取的積極舉措和有效進(jìn)展。

總臺下屬的央視國際視頻通訊社緊密配合總臺各相關(guān)節(jié)目中心及駐外機(jī)構(gòu)，廣泛與國際媒體開展合作，多語種、多渠道、全天候發(fā)布由總臺制作的疫情防控報道，介紹疫情防控進(jìn)展，說明事實真相，提供聯(lián)防聯(lián)控新聞發(fā)布會等直播信號。3月10日10時至11日10時，僅僅一天，國際視頻通訊社就對外發(fā)布新聞素材41條，總時長1小時33分14秒，配發(fā)多語種（英、法、阿、俄、西、德、日等）文稿73篇，近期發(fā)布的總臺相關(guān)新聞素材在24小時內(nèi)被BBC、CNN、FOX、法國24臺等79個國家和地區(qū)的1291家境外電視臺/頻道選用，累計播出14009次，總時長41小時15分47秒。其中：G7各國電視頻道共有1005家，占比78%，播出8634次，占比62%；G20各國電視頻道共有1082家，占比84%，播出10662次，占比76%。

隨著新冠肺炎疫情在境外多國多點暴發(fā)、迅速蔓延，總臺海外總站緊密關(guān)注海外疫情動態(tài)，因時因勢調(diào)整報道重心，分享中國抗疫經(jīng)驗，傳遞人類命運共同體理念。一是實時報道全球疫情，重點引導(dǎo)涉我輿論。北美總站安排多路記者及時報道美國各地疫情發(fā)展情況和美國政府最新動態(tài)，邀請多位美國權(quán)威專家學(xué)者就各國應(yīng)對疫情舉措和中國海外援助等話題進(jìn)行探討。歐洲總站統(tǒng)籌全片區(qū)資源，動態(tài)報道歐洲疫情，打造多個新媒體爆款產(chǎn)品，《中國專家組逆行意大利重災(zāi)區(qū)》《塞爾維亞總統(tǒng)親吻五星紅旗》等報道首發(fā)后，總閱讀量超過10億次。二是強(qiáng)化合作傳播，分享“中國經(jīng)驗”。非洲總站在非洲主流社交平臺Vskit發(fā)起“防疫常識對或錯”視頻挑戰(zhàn)，推出三天即吸引50余位非洲網(wǎng)紅加入，瀏覽量超過230萬次。中東總站記者接受BBC阿拉伯語頻道、阿聯(lián)酋電視臺、埃及《消息報》等多家媒體采訪并發(fā)表多篇署名文章，高頻次高密度介紹中國防疫措施。三是加強(qiáng)專題制作和推送，駁斥污名化中國言論。亞太總站采訪日本、韓國、泰國等國多位國際政要和專家學(xué)者，推出《特朗普的“中國病毒”言論廣受指責(zé)》等5篇報道。拉美總站記者參加阿根廷紀(jì)事電視臺直播節(jié)目，對詆毀中國抗疫成果言論予以強(qiáng)烈譴責(zé)。

五、公益行動彰顯擔(dān)當(dāng)

在抗擊疫情的關(guān)鍵時刻，總臺也積極發(fā)揮公益廣告的宣傳引導(dǎo)作用。除夕當(dāng)晚，專門安排播出與疫情相關(guān)的公益廣告《大愛無疆》，回顧人們面對疫情不畏艱險、用愛傳遞平安的點點滴滴，也為這次抗擊疫情送來科學(xué)防范的力量。

此后，突擊制作并推出了《向醫(yī)護(hù)人員致敬》《野生動物保護(hù)》《白衣天使》《春暖花開，國聘行動》等8支“新冠肺炎疫情防控”主題公益廣告，共計66個時長版本。截至目前，該系列公益廣告已在總臺17個開路頻道播出2.2萬余次，累計超過16000分鐘，覆蓋全國31個省和自治區(qū)、240余個城市，全網(wǎng)視頻播放量近千萬，評論逾萬條，充分彰顯出國家主流媒體的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

公益廣告歷來對維護(hù)社會穩(wěn)定、鼓舞全民士氣有著巨大作用。此次總臺不僅以軟性的輿論導(dǎo)向直抵人心，更以優(yōu)質(zhì)的媒介資源置換出救援物資，成為抗擊疫情的硬核力量。2月20日，總臺正式啟動“品牌強(qiáng)國工程”援鄂抗疫公益行動，捐贈湖北省1億元現(xiàn)金和價值30億元品牌傳播資源，助力湖北打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，并為疫情過后湖北經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和發(fā)展提供支持。該公益行動包括四項主要內(nèi)容：一是捐贈1億元現(xiàn)金，成立“中央廣播電視總臺援鄂抗疫白衣天使扶助公益基金”，主要捐贈對象為犧牲在抗疫一線的醫(yī)護(hù)工作者家庭，以及奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員等。二是拿出5億元廣告資源，作為“中央廣播電視總臺湖北品牌幫扶計劃”，無償支援湖北省30-50家企業(yè)的品牌傳播，助力湖北經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)和發(fā)展。三是組織總臺“品牌強(qiáng)國工程”入選企業(yè)向湖北捐贈抗疫物資，捐贈企業(yè)在總臺換取首期總額10億元的等價值廣告?zhèn)鞑ベY源。四是用15億元廣告資源馳援“品牌強(qiáng)國工程”入選企業(yè)的愛心行動，鼓勵企業(yè)的捐贈義舉。此前已捐贈現(xiàn)金企業(yè)憑證明在總臺換取等價值廣告資源。經(jīng)總臺前期發(fā)動，“品牌強(qiáng)國工程”入選企業(yè)至今已向湖北疫區(qū)捐贈了約15億元現(xiàn)金和價值75億元的物資。

當(dāng)前，全國疫情防控形勢積極向好的態(tài)勢正在穩(wěn)固，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展加快恢復(fù)，同時國際疫情形勢依然復(fù)雜嚴(yán)峻，疫情反彈風(fēng)險不可忽視。總臺將在黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，堅守新聞輿論工作的職責(zé)與使命，全媒體出擊，全天候跟進(jìn)，全方位覆蓋，進(jìn)一步發(fā)揮主流媒體強(qiáng)信心、聚民心、暖人心、筑同心的新聞職責(zé)和使命。