催化融合質(zhì)變 探路轉(zhuǎn)型跨越
——新形勢(shì)下市級(jí)臺(tái)媒體融合路徑實(shí)踐

陸志群

加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)新時(shí)代宣傳思想工作作出的重要戰(zhàn)略部署。習(xí)總書(shū)記指出，要打造一批具有強(qiáng)大影響力、競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體。對(duì)于媒體融合關(guān)乎聯(lián)系群眾、基層治理“最后一公里”的縣級(jí)平臺(tái)，總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。

近年來(lái)，作為融合發(fā)展探路者、風(fēng)向標(biāo)的央省主流媒體，憑借強(qiáng)大的技術(shù)、人才和資金實(shí)力，先聲奪人、快速轉(zhuǎn)型，在內(nèi)容、機(jī)制、技術(shù)、平臺(tái)、管理等方面千帆競(jìng)發(fā)，創(chuàng)新推出各類融合模式和系列爆款融媒產(chǎn)品?？h級(jí)融媒體中心啟動(dòng)建設(shè)以來(lái)，“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”。中央廣電總臺(tái)在央視新聞+ 客戶端開(kāi)設(shè)“最前沿縣級(jí)融媒體”入口；“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”開(kāi)設(shè)“縣級(jí)融媒”板塊；各省紛紛推進(jìn)“一省一平臺(tái)”戰(zhàn)略，借助省臺(tái)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)發(fā)建設(shè)縣級(jí)融媒體中心；各地縣級(jí)媒體整合更是風(fēng)勁潮涌……

隨著媒體格局、輿論生態(tài)、傳播規(guī)律的深刻變化，受經(jīng)濟(jì)下行、新媒體沖擊等影響，地市級(jí)廣電臺(tái)發(fā)展面臨諸多困境。體制機(jī)制上，受盤根錯(cuò)節(jié)的因素制約舉步艱難；云平臺(tái)搭建、移動(dòng)端開(kāi)發(fā)上，資金短缺投入?yún)T乏；受眾分流嚴(yán)重，傳播力、影響力日漸縮??；業(yè)務(wù)骨干流失，人才隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)薄弱……市級(jí)臺(tái)如何推進(jìn)媒體融合？近年來(lái)，淮安市廣播電視臺(tái)（集團(tuán)）找準(zhǔn)自身定位，發(fā)揮央省媒體與縣媒之間“催化劑”“立交橋”“變壓器”作用，在媒體融合變局中勇于革新，順勢(shì)而為，打通內(nèi)容生產(chǎn)、精準(zhǔn)服務(wù)、平臺(tái)建設(shè)等方面的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，做優(yōu)融媒實(shí)踐，彰顯市級(jí)臺(tái)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，貫通央省市縣協(xié)作互動(dòng)，迎來(lái)了新形勢(shì)下新的發(fā)展機(jī)遇。

一、催化劑：變內(nèi)容生產(chǎn)“難點(diǎn)”為“聚力點(diǎn)”

“內(nèi)容為王”永不過(guò)時(shí)，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，無(wú)論是央省媒體還是市縣級(jí)媒體，最終都要依靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)吸引受眾，贏得用戶。市級(jí)臺(tái)既具有地域貼近性優(yōu)勢(shì)，又具備采編專業(yè)化素養(yǎng)，可以上傳下達(dá)、外聯(lián)內(nèi)引，充分發(fā)揮融合傳播催化劑作用，打破央、省、市、縣媒體之間內(nèi)容生產(chǎn)的邊界，讓央省媒體主題策劃更加生動(dòng)、更接地氣，縣級(jí)媒體主題宣傳站位更高、影響更大，催生出更多的原創(chuàng)、新鮮、稀缺的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而擴(kuò)大融合傳播的吸引力和影響力。

（一）臺(tái)內(nèi)聯(lián)動(dòng)，多元傳播

近年來(lái)，淮安臺(tái)從打破媒介內(nèi)部壁壘入手，突破原有廣播、電視、新媒體的界限，推動(dòng)跨部門、跨欄目深度融合，探索聯(lián)動(dòng)策劃、采編、發(fā)稿機(jī)制，形成“一次采集、多種生成、多元發(fā)布”的工作格局。以深耕本土、整合資源、立體化傳播為重點(diǎn)，深度聚合精品內(nèi)容生產(chǎn)和渠道傳播覆蓋優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體同向發(fā)力，有效擴(kuò)大了主流輿論的引導(dǎo)力和影響力。作為大運(yùn)河沿線重要節(jié)點(diǎn)，淮安正全力打造大運(yùn)河文化帶標(biāo)志城市?；窗才_(tái)打破以往欄目部門各自為陣的格局，聚合全臺(tái)信息源、策劃力，以項(xiàng)目化為抓手，組建全媒體報(bào)道團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展《千秋淮揚(yáng) 運(yùn)河之都》主題宣傳，通過(guò)一次采集，多元生成，相繼推出新聞行動(dòng)“見(jiàn)證·運(yùn)河”、短視頻《愛(ài)上運(yùn)河 愛(ài)上淮安》、紀(jì)錄片《清江浦》及系列聲音紀(jì)錄片《傾聽(tīng)運(yùn)河》等一批立體多元、形態(tài)豐富的內(nèi)容產(chǎn)品，擴(kuò)大了傳播覆蓋面，展示淮安大運(yùn)河文化帶建設(shè)的進(jìn)展、成效和影響，全面提升淮安“運(yùn)河之都”的知名度和美譽(yù)度。目前，“全媒聯(lián)動(dòng)、多元傳播”的格局已經(jīng)形成，僅2020 年上半年就陸續(xù)推出“見(jiàn)證全面小康”“聚力聚焦重大項(xiàng)目”等融媒體專題專欄30 多個(gè)。

（二）市域聯(lián)動(dòng)，交互傳播

在充分調(diào)動(dòng)媒體內(nèi)生動(dòng)力、釋放全媒生產(chǎn)力的前提下，淮安臺(tái)充分整合市域資源，建立常態(tài)化密切聯(lián)系社區(qū)、縣區(qū)和市直部門聯(lián)動(dòng)制度等，實(shí)現(xiàn)信息快速準(zhǔn)確捕捉傳遞、專業(yè)力量有力有效聚合，進(jìn)一步促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)提質(zhì)增效，擴(kuò)大傳播覆蓋面和影響力。今年，淮安臺(tái)與淮安市委網(wǎng)信辦聯(lián)合籌建全市短視頻生產(chǎn)聯(lián)盟，匯集全市重點(diǎn)單位、商業(yè)網(wǎng)站、自媒體、網(wǎng)絡(luò)紅人、網(wǎng)絡(luò)大V 等，聯(lián)動(dòng)制作、推廣優(yōu)質(zhì)短視頻，共建融媒矩陣聯(lián)盟，聚焦凡人善舉，打造打響“暖心淮”系列短視頻品牌，傳遞傳導(dǎo)社會(huì)正能量。目前已推出100 多部“暖心淮”短視頻作品，其中，在“無(wú)線淮安”微信公眾號(hào)首發(fā)的短視頻作品《消防員休假剛出大門，下一秒瞬間轉(zhuǎn)身，網(wǎng)友：太帥！》被中央網(wǎng)信辦全網(wǎng)推送，《江蘇淮安：幫學(xué)生曬被子近萬(wàn)床 貼心宿管阿姨獲贊》《畢業(yè)季開(kāi)啟 他們這樣紀(jì)念大學(xué)生活》等多部作品被中央電視臺(tái)采用，《江蘇淮安：這個(gè)隔空擁抱，感動(dòng)了無(wú)數(shù)人！》等被學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)選用，量質(zhì)并舉的短視頻作品收獲了熱烈的社會(huì)反響和廣泛的傳播效果。同時(shí)，為深化市域聯(lián)動(dòng)，淮安臺(tái)還廣泛開(kāi)展采編播人員“進(jìn)社區(qū)”“在基層”等系列采訪報(bào)道活動(dòng)，在全市各個(gè)社區(qū)、各縣區(qū)、市直部門建立記者聯(lián)系點(diǎn)，通過(guò)常態(tài)化溝通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)掌握新聞線索，整合社區(qū)資源，多方共同發(fā)力，實(shí)現(xiàn)交互傳播。

（三）四級(jí)聯(lián)動(dòng)，立體傳播

登高而招，臂非加長(zhǎng)也，而見(jiàn)者遠(yuǎn)；順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?。近年?lái)，淮安臺(tái)積極擴(kuò)大對(duì)上對(duì)外宣傳，深化央、省、市、縣“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”，突破地域局限性，擴(kuò)大傳播覆蓋面，從而實(shí)現(xiàn)宣傳效果的最大化。作為中國(guó)龍蝦之都，盱眙連續(xù)20 年舉辦龍蝦節(jié)，龍蝦產(chǎn)業(yè)已成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。今年龍蝦節(jié)正值新冠肺炎疫情常態(tài)化防控期，餐飲行業(yè)低迷?；窗才_(tái)主動(dòng)對(duì)接央省媒體和縣融媒體中心，突出選題策劃的前瞻性，以“小龍蝦夜經(jīng)濟(jì)”助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)為主題，深入盱眙龍蝦夜市大排檔、連鎖飯店等，與盱眙縣融媒體中心記者聯(lián)合采制，精心推出系列稿件，鮮活生動(dòng)地展示了盱眙在做好疫情防控的同時(shí)，通過(guò)培育“小龍蝦”產(chǎn)業(yè)，打造特色“夜經(jīng)濟(jì)”品牌，撬動(dòng)夜間消費(fèi)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)舉措。報(bào)道在央視、省臺(tái)、淮安臺(tái)、盱眙臺(tái)同步播出，同時(shí)以圖文、視頻等多種形式在學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、央視新聞+、荔枝新聞、“無(wú)線淮安”微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布，實(shí)現(xiàn)了央、省、市、縣媒體宣傳全貫通。這是盱眙龍蝦節(jié)舉辦20 年來(lái)，首次登陸央視《新聞聯(lián)播》，相關(guān)報(bào)道在央視《朝聞天下》《新聞直播間》《第一時(shí)間》《正點(diǎn)財(cái)經(jīng)》等欄目播出，吸引了消費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)注，極大地增強(qiáng)了當(dāng)?shù)貜?fù)工復(fù)產(chǎn)的信心和動(dòng)力。今年全國(guó)兩會(huì)閉幕后，大運(yùn)河（淮安段）國(guó)家文化公園建設(shè)暨中國(guó)水工科技館規(guī)劃方案論證會(huì)在北京舉行，淮安臺(tái)跳出傳統(tǒng)會(huì)議報(bào)道，尋找亮點(diǎn)、挖掘故事，緊扣“淮安打造大運(yùn)河文化帶標(biāo)志性城市”這一主題，結(jié)合全國(guó)首支“運(yùn)河債券”成功發(fā)行這一節(jié)點(diǎn)，通過(guò)央、省、市、縣“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”采訪報(bào)道、立體傳播，推出《江蘇淮安 大運(yùn)河國(guó)家文化公園建設(shè)加快推進(jìn)》等稿件，全面展示淮安大運(yùn)河文化帶建設(shè)的豐碩成果，講述了精彩的淮安故事，傳播了良好的淮安形象。

二、 立交橋：變服務(wù)群眾“痛點(diǎn)”為“硬核點(diǎn)”

當(dāng)下，媒體融合發(fā)展已成為一種共識(shí)。然而，用戶黏性較弱、服務(wù)功能不強(qiáng)，仍然是市級(jí)臺(tái)的“痛點(diǎn)”。面對(duì)政府、企業(yè)與人民群眾的多元化需求，市級(jí)臺(tái)應(yīng)發(fā)揮立交橋作用，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)多方共贏。一方面利用主流媒體平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，整合各種媒介資源、生產(chǎn)要素，以權(quán)威聲音、主流價(jià)值、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生；另一方面要加強(qiáng)與黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位合作，努力在“融媒體+ 政務(wù)服務(wù)+ 公共服務(wù)”上求突破，既紓解服務(wù)群眾的“痛點(diǎn)”，又為自身媒體融合發(fā)展探索新路徑。

（一）融媒體+惠企服務(wù)

近年來(lái)，中央和省委積極優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，大力推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革，出臺(tái)了一系列文件和政策。為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于構(gòu)建親清新型政商關(guān)系的重要論述，進(jìn)一步暢通政企交流機(jī)制，淮安建立“黨政親商會(huì)”等工作制度，推動(dòng)職能部門與企業(yè)開(kāi)展常態(tài)化互動(dòng)交流，協(xié)調(diào)解決企業(yè)困難，助推企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境?；窗才_(tái)充分發(fā)揮媒體優(yōu)勢(shì)，探索建立全新的融媒宣傳形式，相繼開(kāi)設(shè)《營(yíng)商環(huán)境101》節(jié)目、《惠企直播間》融媒體直播等，著力打造面對(duì)面、心貼心的融媒服務(wù)品牌。針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的各種問(wèn)題，積極做好前期調(diào)研，確定選題，聚焦政企互動(dòng)交流的現(xiàn)場(chǎng)，跟蹤問(wèn)題落實(shí)解決，讓聲音“聽(tīng)得到”、意見(jiàn)“看得到”、訴求“辦得到”。同時(shí)，聚焦高質(zhì)量發(fā)展和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化等主題，邀請(qǐng)相關(guān)職能部門走進(jìn)直播室，增強(qiáng)服務(wù)的精準(zhǔn)度，推出更貼心、更便捷、更高效的惠企服務(wù)。截至2020 年6月底，《營(yíng)商環(huán)境101》節(jié)目已開(kāi)播近300 期，《惠企直播間》融媒體直播節(jié)目開(kāi)展13 期，答疑解惑、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題5000 多個(gè)，深受企業(yè)和相關(guān)職能部門好評(píng)。

（二）融媒體+便民服務(wù)

引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾是媒體的重要職責(zé)。在推進(jìn)媒體融合中，淮安臺(tái)結(jié)合黨委政府的中心工作、重點(diǎn)工作，深度策劃，持續(xù)推出《訴接速辦》《政風(fēng)熱線》《有事我?guī)兔Α返认盗腥诿綑谀?，不斷拓展服?wù)民生的深度和廣度。今年4 月起，淮安市啟動(dòng)市政府、各縣區(qū)政府和市各部門領(lǐng)導(dǎo)班子走進(jìn)“12345”接聽(tīng)群眾訴求“三走進(jìn)”活動(dòng)，建立政府接聽(tīng)群眾訴求常態(tài)化工作機(jī)制，每周四上午，都有一家單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾電話，會(huì)辦群眾訴求。為服務(wù)群眾、有效解決群眾訴求，形成民意收集、全民監(jiān)督、辦結(jié)反饋的良性閉環(huán)運(yùn)行，淮安臺(tái)迅速策劃，推出《訴接速辦》 融媒節(jié)目，整合采編隊(duì)伍、傳播媒介等內(nèi)部資源，通過(guò)融媒觸角，與《政風(fēng)熱線》等品牌節(jié)目有效融合，用實(shí)用好媒體監(jiān)督優(yōu)勢(shì)，著力打造便民服務(wù)融媒品牌。在融媒報(bào)道過(guò)程中，既關(guān)注熱線接聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)，又跟蹤群眾訴求的辦理情況，推進(jìn)問(wèn)題的解決和落實(shí)，并對(duì)訴求辦理情況進(jìn)行通報(bào)，形成訴求“接聽(tīng)—會(huì)辦—辦理—回訪”的閉環(huán)工作機(jī)制?；窗才_(tái)還立足媒體定位，創(chuàng)新表現(xiàn)形式和傳播手段，以策劃為引領(lǐng)，深度開(kāi)展“圖文并茂、視聽(tīng)兼具、立體多元”的宣傳報(bào)道，發(fā)揮好輿論監(jiān)督釋疑解惑、引導(dǎo)預(yù)期、改進(jìn)工作的作用。此外，淮安臺(tái)還在新聞節(jié)目中，常態(tài)化開(kāi)設(shè)民生服務(wù)新聞專欄，不斷提升服務(wù)群眾的能力和水平。

（三）融媒體+助農(nóng)服務(wù)

為進(jìn)一步發(fā)揮融媒體平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，淮安臺(tái)聚智創(chuàng)新，延伸“融媒體+公共服務(wù)”內(nèi)涵，打通引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，打造助農(nóng)特色品牌。疫情期間，淮安臺(tái)推出“淮味千年”公益蔬菜直達(dá)行動(dòng)，通過(guò)旗下電商平臺(tái)發(fā)售平價(jià)新鮮蔬菜，實(shí)行無(wú)接觸配送。淮安臺(tái)還積極搭建“食品安全逢十行動(dòng)”等第三方公益平臺(tái)，推動(dòng)融媒直播從餐飲業(yè)后廚走向田間地頭、食品加工企業(yè)等，發(fā)揮食品生產(chǎn)“千里眼”、餐飲加工“探照燈”和食品安全“順風(fēng)耳”作用，幫助種植戶、經(jīng)營(yíng)戶鋪設(shè)產(chǎn)銷“快速路”，豐富市民“菜籃子”“米袋子”。今年5 月起，陸續(xù)推出公益直播帶貨活動(dòng)，有效對(duì)接本地農(nóng)業(yè)合作社與農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)，將原先自尋出路的小宗農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的大宗“訂單化”定向直供直銷，把綠色生態(tài)、健康優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品送達(dá)千家萬(wàn)戶，提升“訂單農(nóng)業(yè)”質(zhì)效，為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)力量。

三、 變壓器：變平臺(tái)搭建“堵點(diǎn)”為“樞紐點(diǎn)”

當(dāng)前，江蘇省各級(jí)融媒體平臺(tái)已基本搭建完成，縣級(jí)融媒體中心采取“一省一平臺(tái)”模式，由江蘇廣電總臺(tái)實(shí)施平臺(tái)架構(gòu)和整體建設(shè)。央省媒體和縣級(jí)媒體之間存在較大的技術(shù)落差，而市級(jí)臺(tái)與縣級(jí)媒體貼得更近，并擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)和技術(shù)人才隊(duì)伍，可以充分發(fā)揮變壓器作用，為縣級(jí)融媒體中心常態(tài)運(yùn)行和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐，成為省、市、縣媒體融合一體化發(fā)展的樞紐，催生融合質(zhì)變，放大一體效能，努力打造全國(guó)有特色、全省有亮點(diǎn)的融媒體品牌。

（一）種好“試驗(yàn)田”，打造新平臺(tái)

縣區(qū)融媒體中心啟動(dòng)建設(shè)后，淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、清江浦區(qū)等沒(méi)有獨(dú)立媒體資源的行政區(qū)域，受條件制約，在推進(jìn)縣級(jí)融媒體建設(shè)中存在諸多限制。為實(shí)現(xiàn)縣區(qū)融媒體中心全覆蓋，淮安臺(tái)率先在全省探索建設(shè)省市縣資源、平臺(tái)、運(yùn)行等貫通的區(qū)融媒體中心建設(shè)，充分發(fā)揮市級(jí)臺(tái)傳媒、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)等人才資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)同完成區(qū)融媒體中心方案設(shè)計(jì)、平臺(tái)搭建、招標(biāo)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)等，同步接入省市融媒技術(shù)、信息平臺(tái)，全力推進(jìn)省市縣媒體融合一體化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)融媒體平臺(tái)省市縣三級(jí)全貫通。結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，在融媒體中心建設(shè)中，著力搭建矩陣式融媒平臺(tái)，構(gòu)建“融媒體平臺(tái)+ 主流媒體信息窗口+ 戶外信息發(fā)布窗口”的立體式傳播格局；在此基礎(chǔ)上，通過(guò)優(yōu)勢(shì)資源的互補(bǔ)互用互通，在線上、線下雙向開(kāi)展系列信息傳播、主題教育等活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋、全天候延伸、多領(lǐng)域拓展，讓更多市民看得見(jiàn)、聽(tīng)得懂、記得住。目前，融媒體平臺(tái)、主流媒體信息欄目均已建設(shè)完成，戶外信息大屏已完成招標(biāo)。該項(xiàng)目全部建成后，將搭建成手機(jī)、電視、PC 端以及延伸至公園社區(qū)戶外大屏的互聯(lián)互通新平臺(tái)，具有移動(dòng)化、社交化、可視化的鮮明時(shí)代特征，矩陣式效應(yīng)強(qiáng)大，融媒化特點(diǎn)更加彰顯。

（二）做好“樣板間”，探索新路徑

在推進(jìn)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)中，依托江蘇廣電總臺(tái)的平臺(tái)、技術(shù)等，淮安已在全市范圍建設(shè)完成了縣級(jí)融媒體中心。如何讓縣級(jí)融媒體中心發(fā)揮更大的作用？根據(jù)淮安市委市政府的部署要求，淮安臺(tái)與國(guó)家廣電總局廣播電視規(guī)劃院合作，根據(jù)中宣部和國(guó)家廣電總局聯(lián)合發(fā)布的《縣級(jí)融媒體中心建設(shè)規(guī)范》，結(jié)合淮安實(shí)際，在市級(jí)層面率先出臺(tái)《淮安市縣區(qū)融媒體中心業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》，推進(jìn)媒體深度融合一體發(fā)展?！痘窗彩锌h區(qū)融媒體中心業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》分為“概述、基本原則、業(yè)務(wù)規(guī)劃、政務(wù)服務(wù)實(shí)施細(xì)則、公共服務(wù)實(shí)施細(xì)則、實(shí)施計(jì)劃”等六個(gè)章節(jié)，從政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)等方面入手，充分考慮市、縣區(qū)媒體融合發(fā)展和基層服務(wù)的特點(diǎn)趨勢(shì)，體現(xiàn)淮安元素、地域特色，具有鮮明的前瞻性、引領(lǐng)性和創(chuàng)新性、實(shí)踐性；設(shè)計(jì)建設(shè)上，充分考慮平臺(tái)信息的互聯(lián)互通互享，兼顧信息需求、發(fā)布平臺(tái)、終端服務(wù)等多種元素，具有較好的可操作性、可復(fù)制性和可推廣性。特別是在探索“融媒體+ 政務(wù)服務(wù)”模式上，將全市范圍內(nèi)的政務(wù)、服務(wù)等資源整合，通過(guò)接口互通，為智慧政務(wù)提供信息發(fā)布、政務(wù)辦理、建言資政等服務(wù)；通過(guò)大數(shù)據(jù)的分類運(yùn)用等，為市民提供精準(zhǔn)的社區(qū)、健康、教育、餐飲、房產(chǎn)等貼心服務(wù)，進(jìn)一步為媒體融合沉淀用戶，使融媒體中心真正成為數(shù)據(jù)中心、信息中心、服務(wù)中心。

（三）當(dāng)好“排頭兵”，開(kāi)辟新模式

縣級(jí)融媒體中心集融媒化、數(shù)字化于一體，建成不易運(yùn)維更難?；窗才_(tái)積極探索“內(nèi)容生產(chǎn)緊密協(xié)同、技術(shù)維護(hù)即刻響應(yīng)、資信人才共用共享”生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)模式，根據(jù)縣區(qū)融媒體建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，深度整合現(xiàn)有各類資源，遴選一流的采編、技術(shù)人員，成立專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供技術(shù)維護(hù)、信息策采等方面服務(wù)，構(gòu)建更加流暢、完善的融媒體運(yùn)營(yíng)體制，在市縣兩級(jí)開(kāi)辟新的服務(wù)模式。針對(duì)縣級(jí)融媒體中心實(shí)際情況，在信息資源服務(wù)上，淮安臺(tái)聯(lián)手縣區(qū)融媒體中心，實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)。一方面深根細(xì)作本土信息資源，為縣區(qū)融媒中心提供更多更優(yōu)的市級(jí)資訊，確保市級(jí)層面的中心工作、重點(diǎn)工作、權(quán)威政策等第一時(shí)間分享給縣級(jí)融媒體平臺(tái)；另一方面，推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)緊密協(xié)同，聯(lián)手縣級(jí)融媒體中心，深度挖掘縣區(qū)資訊，推動(dòng)省市縣發(fā)布平臺(tái)（窗口）實(shí)現(xiàn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)。在人才隊(duì)伍服務(wù)上，根據(jù)縣區(qū)融媒體中心的實(shí)際需要，通過(guò)“勵(lì)學(xué)講壇”等平臺(tái)，按類別、分領(lǐng)域的強(qiáng)化技術(shù)人才的培訓(xùn)，組建專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)部分縣區(qū)融媒體中心實(shí)行定點(diǎn)技術(shù)保障，通過(guò)在實(shí)戰(zhàn)中交流、在交流中實(shí)戰(zhàn)，努力為縣區(qū)融媒體中心的技術(shù)人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)淮安臺(tái)的智慧和成果。在應(yīng)急保障服務(wù)上，積極探索測(cè)試應(yīng)急保障“半小時(shí)和一小時(shí)工作圈”服務(wù)新模式，即：距離市區(qū)較近的區(qū)融媒體應(yīng)急保障實(shí)現(xiàn)半小時(shí)到位，較遠(yuǎn)的縣區(qū)應(yīng)急保障實(shí)現(xiàn)一小時(shí)到位，力爭(zhēng)快速準(zhǔn)確解決應(yīng)急故障。

守正創(chuàng)新，篤行致遠(yuǎn)。推動(dòng)媒體向縱深融合發(fā)展、建設(shè)全媒體是我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題，我們必須堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，深入貫徹中央和省市委的決策部署，加快建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系，在準(zhǔn)確定位中借勢(shì)，在借勢(shì)乘勢(shì)中破局，全力走好特色鮮明的媒體融合發(fā)展之路。