社區(qū)實施垃圾分類影響因素研究

陳若旸

（滁州學院，安徽 滁州 239000）

物聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展帶動了電子商務的繁榮，對現(xiàn)代居民的生活方式，特別是消費模式產(chǎn)生了巨大影響，極大地提高了人們生活質(zhì)量和便捷程度。但大量得不到有效處理的垃圾亦隨之而來，所造成的負面效應日益彰顯，已成為急需解決的社會性問題。2020年發(fā)生的新冠疫情也在提醒人類不適當?shù)睦幚頃廴究諝狻⑺?、土壤，進而影響到人類健康[1]。垃圾分類可以對不同類別的垃圾進行有針對性的處理，降低垃圾治理成本，是一種從源頭上有效處理垃圾的方法[2]。

為解決垃圾源頭處理的難題，2019年6月，住建部在《關于在全國地級及以上城市全面開展生活垃圾分類工作的通知》中要求，全國地級及以上城市要全面啟動生活垃圾分類工作。盡管政策在不斷完善，當前垃圾分類實施的難度依然很大，要想成功推廣垃圾分類，厘清影響居民垃圾分類行為意愿的影響因素十分重要。本研究在整合相關理論的基礎上，擬通過結(jié)構方程建模厘清實施垃圾分類的影響因素，為相關部門提供借鑒。

一、影響垃圾分類實施的理論基礎

計劃行為理論認為居民對垃圾分類的認知受社會環(huán)境、個人接受能力等一系列因素的影響。一般而言，公眾對某一事物的認知程度會對其認可程度產(chǎn)生影響，認知程度越深越容易理解垃圾分類的優(yōu)劣勢，從而明確態(tài)度。Tonglet（2004）[3]191-241、呂彥昭等（2017）[4]21-25研究提出公眾對其生活環(huán)境保護需求的態(tài)度對其是否會參與垃圾分類有至關重要的影響。廣大居民是垃圾分類的參與主體，其態(tài)度勢必會正面影響實施分類的行為意愿[6]159-162。

二、構建模型和提出假設

根據(jù)實施垃圾分類的計劃行為理論集成框架，結(jié)合社區(qū)居民所處環(huán)境的影響，提出實施垃圾分類的綜合研究模型（見圖1）。該模型包括三個部分：

（一）垃圾分類認知、認可情況影響因素

圖1 垃圾分類行為影響因素的研究模型和假設

居民對垃圾分類的認知、認可過程可以看作是個體的信息加工過程。據(jù)此，本文提出如下假設：H1：社區(qū)垃圾回收措施對社區(qū)環(huán)境產(chǎn)生正向影響，合理的垃圾回收措施有利于居民集體積極參與到垃圾分類的實施過程。H2：社區(qū)環(huán)境對垃圾分類的認知情況產(chǎn)生同向影響，良好的社區(qū)環(huán)境會促進居民垃圾分類處理，而較差的社區(qū)環(huán)境恰恰相反。H3：社區(qū)環(huán)境對垃圾分類的認可情況存在同向影響，良好的社區(qū)環(huán)境中居民更傾向于對垃圾進行分類處理，反之亦然。H4：居民對垃圾分類的認知程度直接影響認可程度，居民對垃圾分類了解越詳細，其對垃圾分類工作的認可度則越高。

（二）垃圾分類滿意度影響因素

滿意度通常受居民的感知認可和外部社會環(huán)境的影響。據(jù)此，本次調(diào)查提出如下假設：H5：社區(qū)社會環(huán)境正面影響居民滿意度。積極的社區(qū)環(huán)境下，居民生活質(zhì)量較高，對垃圾進行分類處理的滿意度亦較高。H6：社區(qū)居民對垃圾分類的認可程度正面影響居民滿意度。居民對垃圾進行分類處理的認可程度越高，滿意度亦較高。

（三）垃圾分類態(tài)度、意愿行為影響因素

計劃行為理論表明了個體的行為意愿受態(tài)度的影響，而其態(tài)度又受主觀認知認可等多種因素的影響。因此，本次調(diào)查提出如下假設：H7：社區(qū)居民對垃圾分類的認知情況正面影響對垃圾分類的態(tài)度。社區(qū)居民對垃圾分類越了解，相應地態(tài)度越明確。H8：社區(qū)居民對垃圾分類的認可情況正面影響對垃圾分類的態(tài)度。社區(qū)居民對垃圾分類越認可，越支持實施垃圾分類。H9：社區(qū)居民對垃圾分類的滿意度正面影響對垃圾分類的態(tài)度。社區(qū)居民對垃圾分類后的生活越滿意，越支持實施垃圾分類。H10：社區(qū)居民對垃圾分類的態(tài)度正面影響對垃圾分類的行為意愿。社區(qū)居民對垃圾分類的正面態(tài)度將導致積極行為，負面態(tài)度將導致消極行為。

三、結(jié)構方程模型構建

本研究采用結(jié)構方程建模來對實施垃圾分類行為的影響因素進行實證分析，通過問卷之星網(wǎng)站向滁州市各個社區(qū)發(fā)放問卷以獲取數(shù)據(jù)，并通過AMOS軟件進行分析，驗證假設。

（一）問卷設計

本次調(diào)查采用李斯特五分量表法，將垃圾分類行為影響因素的研究模型中的所有變量按同意程度打分量化。除受訪者個人信息外，本次調(diào)查問卷包括7個潛變量和21個測度問題，具體情況見表1。

（二）數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計

本次調(diào)查通過問卷之星網(wǎng)站生成網(wǎng)絡問卷，向滁州市各社區(qū)發(fā)放問卷521份，其中有5份問卷所有問題選項一致，作廢卷處理。本次問卷設計基本信息涉及7項內(nèi)容，調(diào)查對象基本情況如表2所示。

由表2可知：性別方面，男女占比均在50%上下，分布較合理。年齡方面，18-30周歲人數(shù)最多，分布較為集中，這可能與問卷的網(wǎng)絡發(fā)放形式相關。50周歲以下居民占95.74%。所有的調(diào)查者中，學生人數(shù)居多，這可能與疫情期間學生居家有關。此次調(diào)查職業(yè)分布范圍較廣，代表性較強。受訪人群中，農(nóng)業(yè)戶口與非農(nóng)業(yè)戶口所占比例基本相等。綜上所述，本次調(diào)查具有隨機性和代表性。

表1 問卷結(jié)構表

（三）信度與效度分析

信度分析用于測量樣本的結(jié)果是否可靠，效度分析用于判斷問卷題項設置是否合理。信度效度分析結(jié)果見表3及表4。

Cronbach's α系數(shù)越高，表明測量的一致性越高。本次調(diào)查結(jié)果表明所有分類態(tài)度的Cronbach's Alpha系數(shù)均高于0.7，且問卷整體的系數(shù)達到了0.9以上，說明本次的調(diào)查所獲取的數(shù)據(jù)較為可靠。

KMO值越接近于1，問卷的效度越好。由表4可知：問卷數(shù)據(jù)的KMO值為0.936；Bartlett球型檢驗中sig值為0.00，變量間顯著相關。綜合以上兩個指標，本次調(diào)查問卷的效度較高。

（四）模型質(zhì)量評估

表2 基本信息情況樣本描述性統(tǒng)計

對模型擬合程度進行分析，擬合結(jié)果見表5。

表5 模型的適配度指標

由表5適配度指標顯示可知：卡方值與自由度之比小于3，表示假設模型與樣本數(shù)據(jù)契合度佳；RMSEA小于0.08，模型配適性好；GFI、IFT、TLI、CFI等均大于0.9，符合最優(yōu)標準；AGFI值小于0.9未達到最佳適配度要求，但是大于0.8且接近0.9，亦可接受。綜合以上指標，模型擬合效果好。

四、實證結(jié)果分析

（一）路徑分析

模型中標準化后的路徑系數(shù)和相關系數(shù)如表6和7所示。

通過表6能夠得出居民實施垃圾分類行為意愿影響因素路徑圖中每條的路徑系數(shù)，并且可以判斷出各個假設是否顯著，從而判斷每個假設的檢驗結(jié)果。其中，假設H3、H7結(jié)果不成立，即社區(qū)社會環(huán)境與垃圾分類的認可情況，居民對垃圾分類的認知情況與對垃圾分類的態(tài)度之間并沒有顯著的影響關系。其余假設均得到驗證。

表3 Cronbach's Alpha 系數(shù)表

表4 KMO和巴特利特檢驗

表6 標準路徑系數(shù)表

（二）結(jié)果分析

1.效應值分析。結(jié)合實施垃圾分類影響因素作用的路徑圖和擬合結(jié)果，對各個影響因素的效應值進行計算，得出各個影響因素對垃圾分類行為意愿的直接效應、間接效應和總效應，如表7所示。

表7 影響垃圾分類行為意愿效應值表

由表7可知，社區(qū)居民對垃圾分類所持態(tài)度對其行為路徑指數(shù)達到了0.784，對其行為意愿影響最大。這與預期假設相符，實施垃圾分類行為意愿受態(tài)度的主觀影響。其次依次是對垃圾分類的認知情況、認可情況、所處社區(qū)的社會環(huán)境、對垃圾的回收措施、居民滿意程度。當社區(qū)居民對垃圾分類有了積極的認知，更傾向于認可這一分類行為，結(jié)合周圍鄰居的態(tài)度、社區(qū)完備的回收措施及自身對生活滿意度的提高，居民更愿意實施垃圾分類。

2.假設不成立分析。按照實證結(jié)果，發(fā)現(xiàn)社區(qū)社會環(huán)境對垃圾分類的認可情況產(chǎn)生影響（H3）以及社區(qū)居民對垃圾分類的認知情況正面影響對垃圾分類的態(tài)度（H7）兩條假設不成立。經(jīng)過與數(shù)名居民的溝通和交流后，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)社區(qū)現(xiàn)有的垃圾分類措施形同虛設，很多居民對垃圾分類的認知來源于網(wǎng)絡、新聞或親朋好友間的口耳相傳，沒有實際措施帶來的直觀感受，僅僅是理論分析認為實施垃圾分類能夠保護生態(tài)環(huán)境、提高生活質(zhì)量。實際行動的缺乏容易削弱社區(qū)整體居民間的相互影響，這是假設3不成立的主要原因。在訪談過程中，我們還發(fā)現(xiàn)部分居民對垃圾分類的認知程度比較深，對現(xiàn)有的垃圾分類措施不滿意，從而影響了其對垃圾分類的態(tài)度，這是假設7不成立的主要原因。

結(jié)論與建議

為了探究影響實施垃圾分類的因素，本文基于實施垃圾分類的計劃行為理論集成框架提出相關研究假設，通過結(jié)構方程建模進行分析，發(fā)現(xiàn)居民對垃圾分類的態(tài)度對其自主進行垃圾分類的行為意愿影響最大，這也與趙群等（2015）[6]159-162的研究結(jié)論相同。垃圾分類的實施需要社區(qū)居民對該政策的優(yōu)劣勢形成客觀認知，在整個社會中形成合理分類的氛圍，按規(guī)定的分類標準處理。

（一）改善措施

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)居民對垃圾分類持認可態(tài)度，但對分類后續(xù)措施的落實持謹慎態(tài)度。此外，垃圾分類后的進一步處理措施亦有待改善[7]71-7。政府應加強與地方相關企業(yè)的合作監(jiān)管，將垃圾分類后的后續(xù)處理規(guī)范落實，確保垃圾處置企業(yè)行為規(guī)范，確保分類后的垃圾得到科學處置，清除居民關于垃圾分類后無法得到科學處理的擔憂，提高資源利用效率，向居民展示垃圾分類的重要意義。

（二）加大科普力度

居民對垃圾分類的態(tài)度與其所處的環(huán)境相關，垃圾分類政策的落實需要各方共同努力，形成積極的氛圍。一方面，各個社區(qū)與相關部門應充分借助微博、微信等現(xiàn)代通信設備，普及分類知識；另一方面，針對諸如老年人等特定群體走訪，幫助他們形成良好的分類習慣。在政府部門的指導下，各社區(qū)建立并落實獎懲機制，有錯必糾，使整個垃圾分類過程在監(jiān)督下不斷規(guī)范化。

（三）加強源頭處理

現(xiàn)代社區(qū)生活便利，除居民住宅區(qū)外，還包含便利店、便利超市、小型農(nóng)貿(mào)市場等，這些地區(qū)垃圾量多，分類更為困難。社會應倡導適度消費、低碳環(huán)保，加強對公共部門的監(jiān)督管理，并在相關市場設置垃圾分類引導員，落實公共場合垃圾分類工作。