山西旅游業(yè)發(fā)展困境及可持續(xù)發(fā)展對策研究

【摘要】山西歷史文化悠久，旅游資源豐富，旅游業(yè)發(fā)展方興未艾。如今，山西省委省政府提出要將文化旅游業(yè)培育成山西戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，這對于山西旅游業(yè)是非常重要的戰(zhàn)略發(fā)展機遇。探討了山西旅游業(yè)現(xiàn)狀，并分析了目前的發(fā)展困境：山西交通便利性及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較差，旅游景點文化性欠缺，旅游景點與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合較少。針對以上困境提出了山西旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對策建議：完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升旅游目的地的形象，打造山西旅游文化標簽，利用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展紅利振興旅游市場，以期對山西旅游發(fā)展作出貢獻。

【關(guān)鍵詞】山西旅游;文化旅游業(yè);旅游可持續(xù)發(fā)展

【中圖分類號】F592.7

【文獻標識碼】A

隨著我國經(jīng)濟建設(shè)不斷取得巨大成就，人民的生活水平得到了大幅提升。2019年，中國人均CDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）突破了l萬美元。經(jīng)濟收入的增長帶動和刺激了人們對旅游的需求。根據(jù)《中國國內(nèi)旅游發(fā)展年度報告2019》顯示，2018年，國內(nèi)旅游人數(shù)達55.39億人次，比上年同期增長10.8%;同時，國民文化休閑需求也伴隨著旅游需求日漸凸顯，旅游景點文化標簽成為人們選擇的必要考量標準之一。旅游項目成為人們消費的新風尚和新選擇，而旅游市場也成為支撐國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。山西旅游業(yè)在全國旅游向好發(fā)展的大趨勢下，也取得了發(fā)展的進步。根據(jù)《2019年山西省旅游業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)報告》顯示，2019年山西省外客源發(fā)展穩(wěn)定，游客過夜率上升明顯。

1 山西旅游景點現(xiàn)狀簡述

“不到山西，不懂中國;到過山西，才知華夏”，山西擁有著自華夏文明發(fā)源以來便源遠流長的文明元素，更擁有無數(shù)珍貴的歷史文化資源。對于山西旅游業(yè)現(xiàn)狀可以概括為如下幾點：

1.1 知名旅游景點數(shù)量豐富

山西是華夏文明的發(fā)源地，自然、文化旅游資源豐富，名山、大江、民居建筑、宗教遺跡等旅游資源數(shù)量眾多。衡量旅游目的地的知名度可以通過“A級景區(qū)”評估標準來進行粗略判定。截止2017年，山西的國家級景區(qū)就達160個以上，其中古代建筑中有50處被列為國家重點保護單位，超過400處被列為省級重點保護單位，古代建筑的總數(shù)量居于全國一流。很多都是全國之最，甚至是世界之最。山西很多旅游目的地蜚聲國際，吸引了國內(nèi)外大批游客。豐富的旅游資源為山西旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)，知名的旅游目的地讓山西依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展旅游業(yè)成為可能性。

1.2 旅游景點分布分散

山西知名旅游目的地相對于其他省份分布較為分散、分布不均，景點之間通勤時間過長。例如，被列為世界文化遺產(chǎn)名錄的平遙古城位于晉中市平遙縣，佛教四大名山之一的五臺山位于忻州市五臺縣，世界奇觀懸空寺位于大同市渾源縣，佛教四大名窟云岡石窟位于大同市城區(qū)。這些知名景點分散在不同的縣市，而同一個縣市中很少有集中分布的多個景點，外地游客一次性游覽多個景點很難實現(xiàn)。同時大部分單一景點的游玩粘性不強，同一景點難以將游客留下數(shù)日，往往半天參觀完畢即行離開，前往下一景點。路上所耗時間過長，舟車勞頓，影響旅行體驗。

1.3 旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度加快

在山西省委省政府的領(lǐng)導下，山西逐漸破除“一煤獨大”的局面，政治生態(tài)由“亂”轉(zhuǎn)“治”，發(fā)展由“疲”轉(zhuǎn)“興”。根據(jù)2017年9月11日，國務院印發(fā)《關(guān)于支持山西省進一步深化改革促進資源型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見》，山西未來將積極發(fā)展文化旅游業(yè)，將文化旅游業(yè)培育成山西戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。2019年文旅部正式發(fā)布山西獲批成為全國第8個省級國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位，自2016年以來，山西先后有2市18縣被列入國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位，2019年9月，推薦到文旅部參加首批驗收認定的洪洞縣、陽城縣和平遙縣3個創(chuàng)建單位，被認定為首批國家全域旅游示范區(qū)。旅游業(yè)在政府的支持下已經(jīng)獲得了發(fā)展機遇，旅游產(chǎn)業(yè)也不斷加速發(fā)展。

2 山西旅游業(yè)發(fā)展存在困境分析

山西旅游業(yè)發(fā)展方興未艾，但也存在一定困境阻礙其可持續(xù)向好發(fā)展。淺析其發(fā)展困境主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 山西交通便利性及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較差

山西省內(nèi)的知名景點旅游目的地分布較為分散，因此需要較發(fā)達的交通和完善的基礎(chǔ)設(shè)施服務來彌補景點分散的劣勢。但山西省受地勢地貌影響較大，省內(nèi)公路、省際鐵路修建規(guī)模和通達便利性都有所欠缺，且道路交通的修建難度大，費用高，易給當?shù)刎斦磔^大負擔，修路之后往往無力承擔其他旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這不僅大大降低游客的旅游體驗、旅行重游率，更影響了山西旅游品牌形象。同時，旅游景點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還需提高。目前，各景點配套的“吃、住、購、娛”設(shè)施存在較多問題，服務供給和游客需求存在較大差異，游客旅行滿足程度大打折扣。這對于山西旅游業(yè)持續(xù)向好發(fā)展是非常不利的。

2.2 旅游景點文化性欠缺

山西省委省政府已經(jīng)將文化旅游作為未來山西經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐，而旅游與文化是密不可分的。文化是旅游的精髓，是旅游目的地各個景點所凝結(jié)歷史和民族精神的升華，也是現(xiàn)代游客所追求的更高的旅游價值體現(xiàn)。山西省本身歷史悠久，文物古跡也非常豐富，但山西的旅游目的地景點往往忽略了文化特性，沒有將文化以突出的手段進行體現(xiàn)，只是把景點文物物化地進行開發(fā)和展示，游客參觀游覽之后往往難以形成深刻的印象，很難調(diào)動其游覽積極性，從而降低游覽體驗，也較少會有重游的游客出現(xiàn)。

2.3 旅游景點與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合較少

山西的旅游資源雖然豐富，但很多景點知名度較低，這樣就阻礙了旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。如今“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展如火如荼，各行各業(yè)都充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性和廣泛傳播性進行積極有益的宣傳。比如重慶市有很多“網(wǎng)紅旅游目的地”，在網(wǎng)絡視頻平臺具有很高的人氣，吸引大批游客慕名前來參觀打卡，極大地促進當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，同時促進了旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動提升。

3 山西旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展對策探討

文化旅游產(chǎn)業(yè)的積極健康發(fā)展對于山西地方經(jīng)濟發(fā)展是非常重要的，同時也能促進當?shù)鼐蜆I(yè)，加強山西對外交流能力，促進山西轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升整體實力。對于山西旅游業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，可以提出以下對策。

3.1 完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務體系，提升旅游景點配套功能

針對山西基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為薄弱的狀況，可以從交通線路和周邊配套設(shè)施兩個角度加以解決。山西省可以將各旅游景點進行區(qū)域劃分和資源重構(gòu)，以5A級景區(qū)為中心，開通旅游專線，沿途覆蓋周邊景點，形成區(qū)域交通網(wǎng)絡，同時聯(lián)通其他景區(qū)，逐漸形成景區(qū)規(guī)模效應。對于景區(qū)的管理應加強配套設(shè)施建設(shè)，提升景區(qū)的游客承載和服務能力，在吸引游客的同時讓游客享受到更優(yōu)質(zhì)的服務，才是提升旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。同時當?shù)卣畱粩嗤晟乒卜阵w系，在旅游咨詢服務、旅游安全保障服務、旅游行政服務、旅游便民惠民服務等方面持續(xù)發(fā)力，打造旅游綜合服務區(qū)，一方面為游客提供餐飲、住宿、加油、供水、供電、車輛維護、小憩、旅游信息指南等基礎(chǔ)服務，另一方面積極拓展旅行者組織服務、散客自助游集散、旅游信息發(fā)布與查詢、旅游咨詢、旅游投訴處理、旅游購物、導游導購服務等服務內(nèi)容。逐步實現(xiàn)便捷化、高質(zhì)量、全覆蓋的旅游公共服務。

3.2推進文化和旅游融合發(fā)展，增加旅游優(yōu)質(zhì)供給，打造山西旅游景點文化名片

山西省旅游景點本身蘊含著豐富的歷史和文化，要想真正吸引游客，提升景點重游率，必須深入挖掘景點文化，將歷史地理、文明源頭、晉地宗教、自然生態(tài)歷史、古村落古建筑、民俗風情等方面的文化與旅游深度融合，為不同的旅游景點打造有特色的文化名片。對此，可以從景點周邊文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、景點文化資源創(chuàng)新和重組、景點歷史文化故事創(chuàng)造、山西本土品牌特色融入等角度進行著手，豐富文化旅游供給。協(xié)調(diào)已有文化資源，融人旅游特色。如利用山西藝術(shù)節(jié)、平遙國際電影展、各地非遺傳習所、博物館、古籍展示館等打造文化旅游線路，提升山西旅游知名度、美譽度。

3.3 充分利用互聯(lián)網(wǎng)，突出品牌營銷，提升山西旅游景點知名度

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，山西的很多旅游景點可以借助網(wǎng)絡得到宣傳和推廣，很多當?shù)靥厣糜文康牡匾材軌蜻M入到大眾的視野。例如抖音軟件中關(guān)于“山西旅游”的話題已有682個視頻，超過365萬次的播放量，這對于現(xiàn)代年輕人來說是非常有吸引力的。同時還可以綜合利用目前主流搜索渠道如百度、搜狗、網(wǎng)易等搜索引擎進行推送，利用微信、微博、快手、抖音等客戶端平臺組織專門宣發(fā)，通過直播平臺或借助網(wǎng)絡名人為山西進行推介。在互聯(lián)網(wǎng)營銷中可以重點營銷山西省五臺山、云岡石窟、平遙古城等龍頭性文化旅游品牌，打造旅游標識。深入挖掘山西旅行線路中其他高等級景區(qū)、特色旅游扶貧示范村、清涼避暑、溫泉康養(yǎng)基地、藝術(shù)節(jié)、電影展等特色旅游項目，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，融合“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，將山西文化美景推廣世界。

4 結(jié)語

山西旅游資源豐富，但一直未能得到系統(tǒng)的開發(fā)和保護，沒有推動文化旅游業(yè)的有序發(fā)展。而如今省委省政府已將文化旅游業(yè)提上重要發(fā)展議程，通過有針對性、綜合性的舉措，一定能夠?qū)崿F(xiàn)山西旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

[參考文獻]

[1]唐璐.基于SWOT分析的重慶洪崖洞景區(qū)的發(fā)展對策[J].旅游縱覽（下半月），2013（02）： 129-131+133.

[2]文捷敏，余穎，劉學偉，等.基于網(wǎng)絡文本分析的“網(wǎng)紅”旅游目的地形象感知研究一以重慶洪崖洞景區(qū)為例叨，旅游研究，2019（02）： 44-57.

[3]張婕，張文磊.城市旅游形象塑造中的政府行為研究一以都勻市為例[J].德州學院學報，2018（06）： 67-72.

[作者簡介]程熙玥（1991-），女，山西太原人，助教，碩士，研究方向：旅游英語、行政管理。