素質(zhì)教育背景下初中生教育滿意度的探討

【摘要】教育作為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ)，特別是初中教育，擔(dān)任著承上啟下的任務(wù)。為了改變我國(guó)初中學(xué)生參與學(xué)校教育的權(quán)利嚴(yán)重缺失的現(xiàn)狀，該論文采用自編《初中生教育滿意度調(diào)查問卷》，從教學(xué)質(zhì)量、教師工作態(tài)度和能力等十個(gè)方面針對(duì)不同年級(jí)、不同學(xué)校類型的初中生進(jìn)行了教育滿意度的調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理，從而提出可行性、針對(duì)性的建議。

【關(guān)鍵詞】初中生;教育滿意度;素質(zhì)教育

【中圖分類號(hào)】G688

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

上世紀(jì)60年代，西方展開了轟轟烈烈的人本主義思潮，美國(guó)教育心理學(xué)家卡爾·羅杰斯首次在發(fā)言中提出了“以學(xué)生為中心”的觀點(diǎn)。時(shí)至今日，該教育理念也越來(lái)越成為各國(guó)教育改革的重要思想。為了適應(yīng)學(xué)生消費(fèi)者時(shí)代的要求，我國(guó)各初級(jí)中學(xué)一直致力于服務(wù)學(xué)生的追求中，但目前仍存在一些需要解決和改進(jìn)的問題。為了更加清晰客觀地了解各類初級(jí)中學(xué)的學(xué)生對(duì)學(xué)校教育的滿意情況，完善學(xué)校教育、管理系統(tǒng)以及設(shè)施建設(shè)等各方面存在的問題，本研究試對(duì)各類初中的學(xué)生教育滿意度進(jìn)行調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上提出自己的教育建議。

1 研究設(shè)計(jì)

本文的“初中生教育滿意度”是指針對(duì)不同類型的初級(jí)中學(xué)，在校學(xué)生對(duì)所讀學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量、教資水平以及活動(dòng)建設(shè)的滿意程度。為了真實(shí)清楚地了解初中生教育滿意度，本研究對(duì)測(cè)評(píng)樣本、測(cè)評(píng)實(shí)施與數(shù)據(jù)處理等方面做了以下設(shè)計(jì)。

1.1 測(cè)評(píng)樣本

以我國(guó)沿海某市初中生為測(cè)評(píng)總體，采用整群隨機(jī)抽樣方法，共調(diào)查了11所初級(jí)中學(xué)的1213名中學(xué)生，其中，初中各校隨機(jī)調(diào)查七、八、九年級(jí)各一個(gè)班。測(cè)評(píng)樣本的城鄉(xiāng)和年級(jí)分布見表1。綜合分析相關(guān)資料，該市教育總體上在我國(guó)處于較先進(jìn)水平，其學(xué)生教育滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果在我國(guó)東南沿海具有一定的代表性（見表1）。

1.2 測(cè)評(píng)量表

本研究采用自編《初中生教育滿意度調(diào)查問卷》。問卷共十個(gè)問題，分別要求初中生根據(jù)自己的實(shí)際感受對(duì)學(xué)校教育的教學(xué)質(zhì)量、班主任工作態(tài)度、班主任工作能力、任課教師工作態(tài)度、任課教師工作能力、學(xué)校社團(tuán)文化建設(shè)、學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)、教師教學(xué)方法、公平待生、關(guān)心和幫助學(xué)生以及對(duì)本校的滿意程度進(jìn)行打分，10分表示最滿意，0分表示最不滿意，以此類推。

1.3 測(cè)評(píng)實(shí)施與數(shù)據(jù)處理

為保證收集的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，本研究在基于當(dāng)?shù)亟逃姓块T集中統(tǒng)一安排的條件下進(jìn)行整個(gè)測(cè)評(píng)過程，經(jīng)由專門培訓(xùn)的專職人員分四組實(shí)施問卷測(cè)評(píng)和回收。為防止問卷被復(fù)制和替換，每份問卷都設(shè)置了防偽記號(hào)。問卷采取無(wú)記名方式，由初中生獨(dú)立完成，并由測(cè)評(píng)小組設(shè)專用信箱獨(dú)立回收。全部調(diào)查數(shù)據(jù)由SPSS17.0處理完成。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 初中生教育滿意度的總體情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，初中生教育滿意度總體良好，其滿意度得分整體較高，基本上都達(dá)到9分以上。尤其是對(duì)班主任和任課教師的工作能力的滿意程度評(píng)價(jià)較高，分別達(dá)到9.35分和9.36分，從中不難看出初中各校總體師資力量的雄厚以及學(xué)生對(duì)于教師工作的充分肯定。具體得分情況參考表2。 值得注意的是，雖然初中生教育滿意度整體較好，但也存在一些需要改進(jìn)的地方。其中學(xué)生們對(duì)于學(xué)校社團(tuán)和文化建設(shè)的滿意度排名最后，分?jǐn)?shù)最低，標(biāo)準(zhǔn)差也最大。這說(shuō)明初中學(xué)校社團(tuán)和文化建設(shè)與學(xué)生們的期望還有一些差距，而且不同學(xué)校之間在此方面也存在一定的差異。

2.2 初中生教育滿意度的年級(jí)比較

根據(jù)調(diào)查顯示（見表3），不同年級(jí)的初中生教育滿意度主要呈現(xiàn)出以下特征：①?gòu)某踔猩逃凉M意度的均值來(lái)看，七年級(jí)的各項(xiàng)教育滿意度整體高于八年級(jí)和九年級(jí)，各項(xiàng)分?jǐn)?shù)均達(dá)到9.2分以上。相比之下，八年級(jí)學(xué)生的教育滿意度普遍低于七年級(jí)和九年級(jí)， “質(zhì)量”、“社文”、“活動(dòng)”“教法”、“待生”和“喜愛”六項(xiàng)分?jǐn)?shù)分別是8.88、8.75、8.77、8.89、8.62和8.77，均未達(dá)到9分;②從初中生教育滿意度的標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)看，九年級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)差相對(duì)來(lái)說(shuō)較小，除“社文”、“活動(dòng)”和“待生”三項(xiàng)之外，其標(biāo)準(zhǔn)差均低于七年級(jí)和八年級(jí)。而七年級(jí)學(xué)生教育滿意度的差異相對(duì)來(lái)說(shuō)最為顯著，除了“社文”、“活動(dòng)”和“待生”三項(xiàng)最小之外，七年級(jí)的其余各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)差均大于八年級(jí)和九年級(jí);③綜合各項(xiàng)教育滿意度的情況來(lái)看，“社文”、“活動(dòng)”和“待生”三項(xiàng)相較于其他幾項(xiàng)來(lái)說(shuō)分?jǐn)?shù)最低。由此可見，不僅八年級(jí)學(xué)生的整體教育滿意度有待提高，而且初中各年級(jí)的社團(tuán)文化建設(shè)、綜合素質(zhì)活動(dòng)的開展以及老師關(guān)心、尊重和公平對(duì)待學(xué)生這幾個(gè)方面都有待加強(qiáng)。

2.3 初中生教育滿意度的學(xué)校類型比較

經(jīng)過調(diào)查，初中生教育滿意度的學(xué)校類型比較如表4所示。通過分析、比對(duì)數(shù)據(jù)，可以總結(jié)出不同學(xué)校類型初中生教育滿意度所呈現(xiàn)的特點(diǎn)：①市區(qū)薄弱初中的學(xué)生滿意度總體高于其他三種類型學(xué)校，除“社文”和“活動(dòng)”兩項(xiàng)低于市區(qū)優(yōu)質(zhì)初中外，其余各項(xiàng)均高于或等于其他三類學(xué)校;②鄉(xiāng)村初中的學(xué)生滿意度普遍低于其他三種類型的學(xué)校，其中“質(zhì)量”、“社文”、“活動(dòng)”和“待生”的分?jǐn)?shù)分別為8.98、8.76、8.94、8.99，均在9分以下;③市區(qū)優(yōu)質(zhì)初中學(xué)生的教育滿意度標(biāo)準(zhǔn)差整體大于其他三種類型的學(xué)校，除“社文”、“活動(dòng)”、“教法”和“喜愛”四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)差不是最大外，其余六項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)差均大于其他三類學(xué)校。這說(shuō)明市區(qū)優(yōu)質(zhì)初中的學(xué)生對(duì)于教育滿意度的主觀感受差異較大，在辦好讓學(xué)生滿意的教育這條道路上依然任重而道遠(yuǎn)。除此之外，為了協(xié)調(diào)各地區(qū)的教育平衡，縮小城鄉(xiāng)的教育差距，提升鄉(xiāng)村初中學(xué)生的教育滿意度應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)前教育工作的重要內(nèi)容之一。

2.4 主要結(jié)論

（1）初中生教育滿意度總體良好，“以學(xué)生為中心”的教育理念得到了很好的貫徹。

（2）學(xué)生對(duì)班主任和任課教師工作態(tài)度和能力的滿意度得分相對(duì)最高，且標(biāo)準(zhǔn)差相對(duì)來(lái)說(shuō)較小;而學(xué)生對(duì)學(xué)校社團(tuán)和文化建設(shè)、開展活動(dòng)和培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)以及老師關(guān)心、尊重、公平待生的滿意度得分相對(duì)較低，標(biāo)準(zhǔn)差相對(duì)來(lái)說(shuō)也較大。

（3）從年級(jí)來(lái)看，七年級(jí)學(xué)生的教育滿意度最高，其次是九年級(jí)，八年級(jí)最低。各年級(jí)學(xué)生教育滿意度的差異較為顯著。

（4）從學(xué)校類型來(lái)看，市區(qū)薄弱初中學(xué)生的教育滿意度相對(duì)最高，鄉(xiāng)村初中相對(duì)最低，市區(qū)優(yōu)質(zhì)初中學(xué)生教育滿意度的差異相比較而言最為顯著。

3 教育建議

隨著素質(zhì)教育的不斷深入，教育對(duì)于學(xué)校和教師而言也提出了更高的要求，而學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，教學(xué)的客體，學(xué)生的教育滿意度將直接影響到學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量以及教師的教學(xué)效果。根據(jù)初中生教育滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，初中生整體教育滿意度良好，班主任及任課教師的工作都得到了廣大同學(xué)們的認(rèn)可，但是在學(xué)校社團(tuán)和文化建設(shè)、開展培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的活動(dòng)以及老師關(guān)心、尊重、公平待生方面還需要進(jìn)一步改進(jìn)。針對(duì)以上情況，提出以下建議。

3.1 加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)，豐富校園文化

在推進(jìn)素質(zhì)教育的大背景下，加強(qiáng)校園文化建設(shè)是促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展的需要，是全面落實(shí)素質(zhì)教育的有效途徑之一。其中，加強(qiáng)校園的精神文明建設(shè)是不可忽視的重中之重。從當(dāng)前情況出發(fā)，需要采取以下措施：①樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，大力促進(jìn)校園文化創(chuàng)新，培養(yǎng)具有時(shí)代特征和學(xué)校特色的校園精神;②建立群體價(jià)值觀念認(rèn)同感，注重發(fā)揮學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的帶頭作用，加強(qiáng)校風(fēng)、教風(fēng)以及學(xué)風(fēng)建設(shè);③強(qiáng)化校際間的文化交流，吸收和借鑒其他學(xué)校文化建設(shè)的寶貴意見，從中吸取深刻教訓(xùn)，促進(jìn)校園文化健康發(fā)展。

社團(tuán)作為學(xué)校課程和學(xué)校素質(zhì)拓展的重要平臺(tái)，已成為校園文化建設(shè)的重要載體。從校本課程的發(fā)展出發(fā)，開發(fā)各種類型的社團(tuán)，可以極大地活躍學(xué)校的文化建設(shè)。由于中學(xué)社團(tuán)和高校有著明顯的不同，為了避免社團(tuán)活動(dòng)流于形式，不同性質(zhì)的社團(tuán)之間，輔導(dǎo)教師要有明確的分工，合理規(guī)劃開展活動(dòng)，使學(xué)生可以全方位發(fā)展自己的特長(zhǎng)，得到最大限度的提升。

除了通過加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)來(lái)豐富校園文化外，還要注重對(duì)校園環(huán)境和設(shè)施的投入，強(qiáng)調(diào)“環(huán)境育人”的作用。不僅要完善電腦房、多媒體教室、圖書館、音樂廳等硬件設(shè)施，還要積極加強(qiáng)校園綠化、美化和人文環(huán)境建設(shè)，發(fā)揮生態(tài)校園陶冶情操、凈化心靈的獨(dú)特作用。當(dāng)然，也是不可忽視的重中之重。

3.2 注重培養(yǎng)綜合素質(zhì)，縮小城鄉(xiāng)教育差距

素質(zhì)教育以全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為根本目的，按照學(xué)生自身發(fā)展的規(guī)律構(gòu)建教育體系，發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的積極性、主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，從而促進(jìn)學(xué)生個(gè)性全面地發(fā)展。學(xué)生的綜合素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)：①創(chuàng)新思想教育方式，加強(qiáng)學(xué)生的道德教育;②教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力;③激發(fā)學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力;④發(fā)揮學(xué)生的“主體”作用，強(qiáng)化學(xué)生的交往能力;開展豐富多彩的活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的綜合能力。

由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)比較落后，人們思想意識(shí)差，在推進(jìn)素質(zhì)教育的過程中存在一定的難度，因此縮小城鄉(xiāng)教育差距也是亟待解決的問題。從政府的角度出發(fā)，政府對(duì)于落后鄉(xiāng)村地區(qū)要實(shí)行政策傾斜，扶持鄉(xiāng)村教育事業(yè)站穩(wěn)腳跟，在經(jīng)費(fèi)、師資、校園建設(shè)等方面加大投入力度，構(gòu)建城鄉(xiāng)教育一體化發(fā)展的新機(jī)制;從學(xué)校的角度來(lái)看，學(xué)校要調(diào)整辦學(xué)結(jié)構(gòu)，改善辦學(xué)條件，加強(qiáng)教師培訓(xùn)，從而推進(jìn)教育改革，提高教學(xué)質(zhì)量;從教師自身來(lái)看，教師要堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，積極參與教學(xué)研修，多進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

3.3 強(qiáng)化教師培訓(xùn)，建設(shè)師德師風(fēng)

當(dāng)前我們正面臨著素質(zhì)教育下的新課改，教師不轉(zhuǎn)型、不發(fā)展、不創(chuàng)新很難打贏普及素質(zhì)教育的阻擊戰(zhàn)。結(jié)合素質(zhì)教育對(duì)教師的要求以及調(diào)查中所反映的問題，對(duì)教師提出以下建議：

（1）教師要樹立正確的價(jià)值觀，時(shí)刻注意自身的道德修養(yǎng)。教師是一份塑造心靈、滋潤(rùn)心田的職業(yè)，通過言傳身教教會(huì)學(xué)生良好習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良品質(zhì)，幫助學(xué)生塑造人格，教師的一言一行都對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，加強(qiáng)師德修養(yǎng)是教師工作的重點(diǎn)之一。

（2）教師要建立平等、民主、和諧的師生關(guān)系。良好的師生關(guān)系是教育成敗的關(guān)鍵，教師不僅要在學(xué)習(xí)上，還要生活上、思想上、情感上給予學(xué)生關(guān)懷，要學(xué)會(huì)縮短與學(xué)生之間的距離，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理變化，設(shè)身處地地為學(xué)生著想。只有拉近與學(xué)生的心靈距離，形成親密、友好的感情交流，給予學(xué)生足夠的尊重和關(guān)心，才能真正做到教書育人。

（3）教師要積極參與校本培訓(xùn)，養(yǎng)成善于反思的習(xí)慣。校本培訓(xùn)在適應(yīng)當(dāng)前教育改革和發(fā)展、優(yōu)化中學(xué)教師隊(duì)伍、提高教師綜合素質(zhì)和提高教學(xué)質(zhì)量等方面具有特別重要的意義，教師要積極投身校本培訓(xùn)之中，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。此外，作為一名合格的教師還應(yīng)當(dāng)具有善于反思的習(xí)慣。教師需要不斷總結(jié)自己的工作得失，不斷深化自身的認(rèn)識(shí)，不斷修正自己的策略，這樣才能促進(jìn)自身專業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展。

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[作者簡(jiǎn)介]劉銘銘（1996-），女，安徽六安人，在讀碩士研究生。